融入团队,超越自我,成为公司必不可少的人

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/30 03:04:19

融入团队,成为公司必不可少的人
1任何成就都来自团队协作
在广袤的非洲大草原上,三只小狼狗一同围追一匹大斑马。面对着身材高大的斑马,三只两尺多长的小狼狗一拥而上,一条小狼狗咬住斑马的尾巴,一只小狼狗咬住斑马的鼻子,无论斑马怎么挣扎反抗,这两只小狼狗都死死咬住不放,当斑马前后受敌、疼痛难忍时,一只小狼狗就开始啃它的腿,终于,斑马支撑不住倒在了地上。一匹大斑马就这样被三只小狼狗吃掉了。
三只小狼狗之所以能够击败大斑马,不仅由于它们自身的优秀,还在于它们组成了一支优秀的团队,并分工协作,致力于共同的目标。
在专业化分工越来越细、竞争日益激烈的现代职场,靠一个人的力量是无法面对千头万绪的工作的。如果你能把自己的能力与别人的能力结合起来,就会取得令人意想不到的成就。一个哲人曾说:你手上有一个苹果,我手上也有一个苹果,两个苹果交换后,每人仍然只有一个苹果。但是,如果你有一种能力,我也有一种能力,两人交换的结果,就不再是一种能力了。
一加一等于二,这是人人都知道的算术题,可是用在人与人的团结合作上,所创造的业绩就不再是一加一等于二了,而可能是一加一等于三、等于四、等于五……团结就是力量,这是再浅显不过的道理了。
一个人是否具有团队合作的精神,将直接关系到他的工作业绩。几乎所有的大公司在招聘新人时,都十分注意人才的团队合作精神,他们认为一个人是否能和别人相处与协作,要比他个人的能力重要得多。
一个没有团队精神的人,即使个人工作干得再好也无济于事。因为在这个讲究合作的年代,真正优秀的员工不仅要有超人的能力、骄人的业绩,更要具备团队精神,为团队整体业绩的提升做出贡献。一个人的成功是建立在团队成功的基础上的,只有团队的绩效获得了提升,个人才会受到嘉奖。
所以作为公司的一员,只有把自己融入到整个公司之中,凭借整个团队的力量,才能把自己所不能完成的棘手的问题解决好。当你来到一个新的公司,你的上司很可能会分配给你一个难以完成的工作。上司这样做的目的就是要考察你的合作精神,他要知道的是你是否善于合作、善于沟通。如果你不言不语,一个人费劲地摸索,最后的结果只能是“死路”一条。明智且能获得成功的捷径就是充分利用团队的力量。
一位专家指出:“现在年轻人在职场中普遍表现出的自负与自傲,使他们在融入工作环境方面表现得缓慢和困难。这是因为他们缺乏团队合作精神,项目都是自己做,不愿和同事一起想办法,每个人都会做出不同的结果,最后对公司一点用也没有,而那些人也不可能做出好的成绩来。”
认清团队精神,实现自我超越
在知识经济时代,竞争已不再是单独的个体之间的斗争,而是团队与团队的竞争、组织与组织的竞争,任何困难的克服和挫折的平复,都不能仅凭一个人的勇敢和力量,而必须依靠整个团队。
有一位英国科学家把一盘点燃的蚁香放进了蚁巢里。
开始,巢中的蚂蚁惊慌万状,过了十几分钟后,便有蚂蚁向火冲去,对着点燃的蚁香,喷射自己的蚁酸。由于一只蚂蚁能射出的蚁酸量十分有限,所以很多“勇士”葬身火海。但是,“勇士”们的牺牲并没有吓退蚁群,相反,又有更多的蚂蚁投入“战斗”之中,它们前仆后继,几分钟便将火扑灭了。活下来的蚂蚁将战友们的尸体移送到附近的一块墓地,盖上薄土安葬了。
过了一段时间,这位科学家又将一支点燃的蜡烛放到了那个蚁巢里。虽然这一次的“火灾”更大,但是蚂蚁已经有了上一次的经验,它们很快便协同在一起,有条不紊地作战,不到一分钟,烛火便被扑灭了,而蚂蚁无一殉难。
从蚂蚁扑火的实验中可以看出,个体的力量是很有限的,而团队的力量则可以实现个人难以达成的目标。
人也是一样。每一个公司都类似于一个大家庭,其中的每一位成员都仅仅是其中的一分子,每个人单独可以做好的事情很少,而且效率和质量都极低。但如果几个人组成一个团队,就可实现协同合作,从而使整个组织的战斗力得以提高。所以,团队精神是相当重要的。只有具备团队精神才能创造更多的价值、更大的效益。每个人的价值也会因为团队合作而变得更大,更加引人注目。因此,可以毫不夸张地说,只有对团队认真负责的人,才能对自己的人生和事业负责。
那么究竟什么才是团队精神呢?很多人认为团队精神就是与别人一起去做某件事。事实上,这种认识太过肤浅和狭隘了。正是因为对团队精神的肤浅理解,使得很多标榜自己善于与人合作的人并未取得真正的成功。团队精神的核心是无私和奉献精神,是主动负责的意识,是与人合谐相处、充分沟通、交流意见的智慧。它不是简单地与人说话,与人共同做事,而是不计个人利益,只重团队整体的奉献精神。
最能体现团队精神的真正内涵的莫过于登山运动。
在登山的过程中,登山运动员之间都以绳索相连,假如其中一个人失足了,其他队员就会全力挽救。否则,整个团队便无法继续前进。但当所有队员绞尽脑汁,试了所有的办法仍不能使失足的队员脱险的时候,只有割断绳索,让那个队员坠入深谷,只有这样,才能保住其他队员的性命。而此时,割断绳索的常常是那名失足的队员。这就是团队精神。
所以,要想具备团队精神,首先就要检视自己的灵魂,只有高尚的、无私的、乐于奉献的、勇于负责的灵魂,才能具备这一致胜的优点。
去掉愚蠢的“个人英雄主义”
个人英雄主义是团队合作的大敌。如果你从不承认团队对自己有帮助,即使接受过帮助也认为这是团队的义务。你就必须抛弃这一愚蠢的态度,否则只会使自己的事业受阻。
亨利是一家营销公司的一名营销员。他所在的部门曾经因为团队精神而创造过奇迹,而且部门中每一个人的业务成绩都特别突出。
后来,这种和谐而又融洽的合作氛围被亨利破坏了。
原来,公司的高层把一项重要的项目安排给亨利所在的部门,亨利的主管反复斟酌考虑,犹豫不决,最终没有拿出一个可行的工作方案。而亨利则认为自己对这个项目有十分周详而又容易操作的方案。为了表现自己,他没有与主管商量,更没有贡献出自己的方案,而是越过他,直接向总经理说明自己愿意承担这项任务,并提出了可行性方案。
他的这种做法严重地伤害了部门经理,破坏了团队精神。结果,当总经理安排他与部门经理共同操作这个项目时,两个人在工作上不能达成一致意见,产生了重大的分歧,导致团队中出现分裂,项目最终流产了。
要想获得成功,你就应该学会与人合作,而不是单独行动。只有把自己融入到团队中才能取得更大的成功。融入团队必须要有团队意识,摒弃“独行侠”的思想,和“狂妄”、“清高”、“刚愎自用”坚决作别,代之以“众人拾柴火焰高”、“众志成城”、“齐心协力”的团队意识。
扮演好自己的团队角色
与人合作的前提是找准自己的位置,扮演好自己的角色,这样才能保证团队工作的顺利进行。若站错位置,乱干工作,不但不会推进整体的工作进程,还会使整个团队陷入混乱。
团队要想创造并维持高绩效,员工能否扮演好自己的角色是关键也是根本,有时它甚至比专业知识更加重要。
要想扮演好自己在团队中的角色,必须做到以下几点:
总让团队出头做“好人”是扮演好团队角色的首要原则。在工作中,不要直接否决团队的决定,始终让团队作为与客户打交道的主体。如果可能的话,也要让团队与上级打交道。如果你不得不插手,就公开支持自己的团队。实在需要作出什么改动,那就同团队成员私下解决,并把功劳让给团队。让客户觉得在你这儿得到的承诺,远不如在团队那儿得到的多,最好让上级也产生同感,这样,他们就会养成与团队直接打交道的习惯。站在员工个人的角度来讲,直接和团队打交道可以使工作更加轻松;站在团队的角度讲,让团队成为主体可以使团队的运作更有效率——真正的一举两得。
第二,要扮演好团队队员的角色,还应主动寻找团队成员的积*质。在一个团队中,每个成员的优缺点都不尽相同,你应积极寻找团队中其他成员的优秀品质,并且向其学习,使自己的缺点和消*质在团体合作中减少以至消失。在提升自己的同时,提升团队成员之间合作的默契程度,进而提升团队执行力。团队强调的是协同,较少有命令和指示,所以团队的工作气氛很重要,它直接影响着团队的工作效率。如果你积极寻找其他成员的积*质,那么你与团队的协作就会变得更加顺畅;你自身工作效率的提高,也会使团队整体的工作效率得到提高。
第三,要时常检查自己的缺点。改变工作角色之后,你应该时常检查自己的缺点。比如自己是否依旧对人冷漠,或者依旧言辞锋利。这是扮演好团队成员角色的一大障碍。团队工作需要成员之间不断地进行互动和交流,如果你固执己见,难与他人达成一致,你的努力就得不到其他成员的理解和支持,这时,即使你的能力出类拔萃,也无法促使团队创造出更高的业绩。
如果你意识到了这些缺点,不妨通过交流坦诚地讲出来,承认缺点,让大家共同帮助你改进。不必担心别人的嘲笑,你得到的只会是理解和帮助。
新一代的优秀员工必须树立以大局为重的全局观念,不斤斤计较个人利益和局部利益,将个人的追求融入到团队的总体目标中去,从自发地遵从到自觉地培养,最终实现团队的最佳整体效益。
2集思广益,听取他人的建议
工作中有个方向问题,向着正确的方向,就会事半功倍,而若向着错误的方向则会事倍功半。因此,找到正确的方向是相当重要的。但遗憾的是,单凭我们个人的能力和经验,可能并不能迅速准确地找到正确的方向。因为当一项全新的、完全陌生的工作放在我们面前时,我们常常会不知所措,找不到头绪。即使曾经做过的工作,我们也不一定能找到最准确的方向,用最快捷有效的方法完成它。这时我们就需要别人的帮助,向那些能力更强、见解更独到、经验更丰富的同事请教,怀抱感恩之心热情地对待同事的建议和批评——即使这些批评和建议十分不中听,也要认真地加以对待。
在现代公司里,许多人恃才傲物不愿请教他人,不愿承认别人比自己懂得多,这是一种非常愚蠢的心理。成功者之所以成功,很重要的一点在于他们勤学好问,对不知道、不清楚的事总要问个为什么。
美国电力公司的老板斯泰因麦兹说:“如果一个人不停止问问题,世上就没有愚蠢的问题和愚蠢的人。”他不断告诉他的员工:能真正从工作中成长起来的惟一方法便是发问。我们只学我们要学的,你之所以问一个问题便是因为你想知道它的答案;因为你想知道,于是便在心里牢记它。所以,一个时时产生问号的头脑是一笔很大的财富,它可以让平庸者走出事业的低谷,让成功者更加成功。
向专业人士请教自己不懂的问题是一种非常宝贵的素质,它可以提升我们的能力,拓展我们的知识面,使我们的工作能力变得更强,更重要的是,请教别人还有利于我们获得良好的人际关系。因为每个人都有一种做个重要人物的冲动,请求同事帮忙,能使对*得自己很重要,而且也能为你赢得友谊和合作。
有时,我们并未主动请教,别人也会对我们的工作发表一些自己的意见。千万不要对这种意见产生反感,不管意见是对是错,我们都要真诚地向对方道谢,并客观地评价这些建议。这些建议通常都极其有价值,可以为我们提供一个崭新的工作思路或为我们开辟出一段崭新的职业生涯。
19世纪50年代,在美国旧金山掀起了一股淘金热。有一个叫李威·施特劳斯的年轻人,放弃了自己的文职工作,随着两个哥哥来到旧金山,开了一家杂货店。一天,有位淘金工人来店里购物,对李威说:“你的帆布包虽然适合我们用,但不如用帆布做成裤子更适合淘金工人穿。矿工们现在穿的工装裤都是棉布做的,很容易磨破。若改用帆布,就结实耐用了。”
李威经过一夜的思考后,很快采用了这位淘金工人的建议,取出一块帆布来到裁缝店做出了第一条工装短裤。这种工装裤诞生后,受到了许多矿工的喜爱。
不久,一位远方的朋友来看望李威·施特劳斯。朋友看到工人们购买这种工装裤的火爆情形后,建议他:“你应该投入一些资金,进行广告宣传;另外,聘请一些经验丰富的裁缝,把这种裤子重新设计一番,全面推向市场。”李威·施特劳斯听从了朋友的建议。把这种工装裤重新进行设计,推向了市场,受到了年轻人的青睐。后来,他引进了设备,大批量生产,并利用各种媒体宣传牛仔裤,大谈“牛仔裤文化”。铺天盖地的宣传,使牛仔裤深入人心。“西部牛仔”成了美国青年崇拜和模仿的对象。不少中老年人,连上层社会的人物也开始喜欢牛仔裤了,牛仔裤的市场越来越广阔。现在,他的公司已经成为世界驰名的跨国公司,他的事业也传到了他的第四代子孙身上。
善于倾听别人对自己工作的建议,是一种对别人眼光、见识、经历、智慧、创意的吸收和学习,通过这种方式,我们能够不断地改善自己的工作,提升自己的能力,而那些自以为是的人,却常常为此付出代价。
竹下君被公司委派去俄罗斯开发当地市场。在接到公司的工作安排后,他很快拟就了一份市场开发方案。开会研究时,他把自己的方案简单地讲解了一遍,就算通过了。他手下的业务精英当场提出一些疑问和合理建议,但他却傲慢地说:“我负责开发各地市场这么多年了,难道不知道怎么做?我的方案是正确的,不用再讨论了。”结果,公司付出了巨大的财力、物力、人力代价,却未能提升当地的市场份额。公司只好对他进行降职处分,然后,重新安排一个人顶替他的职务,开发这片市场。
新安排的人名叫崎川一雄,他深知集合众人智慧的重要性,所以,他一上任便安排业务员对当地市场开展调查,然后集合所有负责俄罗斯市场的员工讨论。会上,他把自己设想的市场开发方案列举出来,让大家根据考察的情况来讨论其可行性。业务员们都热情高涨地发表自己的看法。崎川一雄从中选了一些好的建议记了下来,进一步完善方案,最后,拟订出一个稳妥可行的方案。很快,公司就在俄罗斯的市场上取得了成功。
因此,在工作中,我们要集思广益,善于从别人的建议中汲取智慧,帮助自己取得工作上的进步。
作为工作团队中的一员,你是不是从来不向上司或同事请教有关工作上的事,或是探讨自身的问题?如果答案是肯定的,那么从今天起,你就应改变自己,
即使工作多年,遇到自己难以解决的难题和困境也可以向其他同事和上司请教,这样一方面可以降低错误率,而且还有助于合作。
但值得一提的是,凡事有度。如果你遇事就去问别人,就会显得你无能、缺乏主见,这样的形象是很难获得老板的赏识的。
3建立自己的人际网络
你知道一般人才与顶尖人才的真正区别在哪里吗?你可能会毫不犹豫地回答:是才能。那你就错了。哈佛大学商学院曾经做过一个调查,发现:在事业有成的人士中,26%靠工作能力,5%靠关系,而人际关系好占了69%。
可见,要想成为出类拔萃的顶尖人才,不仅要提升你的才能,更重要的是拓展你的人脉,提升你的人脉竞争力,只有这样,你才会脱颖而出,取得事业的成功。
丰富的人际资源可使工作更加得心应手
一个人在人际关系、人脉网络上的优势,就是人脉竞争力。哈佛大学为了解人际能力在一个人取得成就的过程中起着怎样的作用,曾针对贝尔实验室顶尖研究员作过调查。他们发现,被大家认同的专业人才,专业能力往往不是重点,关键在于“顶尖人才会采取不同的人脉策略,这些人会多花时间与那些在关键时刻可能对自己有帮助的人培养良好关系,在面临问题或危机时便容易化险为夷。”他们还发现,当一名表现平平的实验员遇到棘手问题时,会去请教专家,却往往因没有回音而白白浪费时间;顶尖人才则很少碰到这种问题,因为他们在平时就建立了丰富的资源网,一旦前往请教,立刻便能得到答案。
柯力和维波都受雇于一家管理咨询公司,这天,他们同时接受了一项任务,为一家生物公司写一份管理报告,以获得一份50万美元的合同。正因为如此重要,公司才安排他们两个人同时写,以从中选优,或者把两人的报告中的精华结合起来,打造一份出色的报告。
柯力接受任务后,表现得很轻松,一副成竹在胸的样子。
由于时间紧,柯力必须在最短的时间内收集到尽可能多的那家生物公司所使用的生物鉴定过程的信息。他想起了以前的一位同事,她现在已去了一家非常著名的公司工作,她应该认识负责生物公司产品鉴定的科学家。于是他马上拨通了同事的电话。果然不出所料,同事把他介绍给了那位科学家。他虚心向科学家请教,对方也很乐意向他提供他所需要的信息,并立即通过互联网传给他。
仅仅通了两个电话,仅仅一封电子邮件,柯力便获得了报告中所需的关键信息。
而维波又是怎么做的呢?
维波接受任务后,发现所需要的信息大多没有着落,不免有些着急。想来想去,最后把问题交给了电子公告牌。结果第二天,有40位专家等着回答他的问题。这些专家们相互之间有些矛盾,答案自然也不相同。他不知道谁的答案正确,因为他无从判断这些答案的质量。他被这些复杂的信息压垮了,却不能找到真正需要的东西。最后完成的报告自然不如柯力的优秀。
一个人一旦踏入职场,光有主动性是远远不够的,要想把事情做好,还必须建立起自己的网络。因为你掌握的知识是有限的,无法独立完成所有任务,你必须知道谁懂得你未知的信息。即使优秀的工作者,也需要一个庞大的专家体系来帮助他完成工作。
职业受挫源于人脉竞争力太弱
在21世纪的今天,无论是保险、传媒,还是金融、科技、证券等各个领域,人脉竞争力都是一个日渐重要的课题。专业知识固然重要,但人脉是一个人通往财富、荣誉、成功之路的门票,只有拥有了这张门票,你的专业知识才能发挥作用。
在台湾证券投资领域,杨耀宇可是个知名人士,他将人脉竞争力发挥到了极致。他曾是统一集团的副总,退出后做了一名财务顾问,并兼任五家电子公司的董事。根据推算,他的身价应该有5亿元台币之高。为什么一个不起眼的乡下小孩到台北打拼能快速积累这么多财富?杨耀宇自己解释说:“有时候,一个电话抵得上十份研究报告。我的人脉网络遍及各个领域,上千万条,数也数不清。”
如果不注意建立自己的人脉关系,你可能就会陷入劳而无功的境地。
小静大学毕业后进入了一家公司工作,她认为只要自己努力工作,展现出超人的工作能力,必然能够做出一番事业来,获得重用并步步高升。可是一年过去了,小静虽表现出了出色的工作能力,但调薪比例很低,并不比那些表现一般的同事高,职位也没有得到晋升。小静很不服气,工作起来更加努力了。她认为总有一天上司会看到她的能力与才华,成功之日也离她不远了。
但是,又一年过去了,小静还是在原地停留。相反,与她同时进公司的同事已经是独当一面的主管了,薪水也比小静高出许多。小静终于忍不住,向公司里惟一与她要好的同事抱怨自己怀才不遇。然而,同事却说:“不要抱怨了。你虽然工作非常出色,但与同事的关系没处好,所以才一直得不到重用。”工作细心、处事粗心的小静,怎么也没想到自己两年来,只做了别人26%的工作,也难怪总是在不重要的职位上停留。
对于员工来说,人脉是相当重要的,只有建立起高质量的人脉网络,在工作时才会实时得到帮助和支持。
成功建立关系网的关键是选择合适的人建立稳固的关系。因为人的精力是有限的,在建立关系网时,不要盲目地去建,否则会使你整天为应付一些无关紧要的关系而叫苦连天。
在需要之前就建立网络
在你需要时再去建立自己的网络,就已经晚了,这是一个非常简单的道理。所以,平时就应注意搜罗网络中的专家,建立并不断扩大你的网络,一旦需要哪些专家帮助,立即就能受益。若平时不注意,当你需要获得专家支持的时候,就会发现无法跟对方沟通。即使硬着头皮给专家打电话,往往会遭到对方的婉言拒绝,此时只能从别的渠道搜集需要的信息,结果浪费了大量的时间,搞到手的却大多是些无用的信息,既贻误了工作,又降低了工作质量。
创造机会事先就跟纳入你网络的专家建立联系。可以利用听某位专家演讲的机会,在会后主动介绍自己,问一些与主题相关的问题,收集他所感兴趣的信息。也可以送出一份在研究中写的相关的文章请专家指教,并告诉专家一些关于他最喜爱的活动的一些信息。当然,不要忘记递上自己的名片。这样,当几个月后,你需要跟这位专家联系时,就不会显得尴尬了。
维持关系很重要。在一些特殊的有纪念的日子要给专家送一份礼物,给对方一个惊喜。礼物不一定很贵重,一束鲜花、一本他感兴趣的书都可以,关键是表达你的一份祝福,给专家留下深刻的印象,让他真正把你记在心里,当你再跟他联系时,双方首先感到的是一种亲切感。只要你一提要求,他自然很乐意为你提供帮助。
此外还要经常跟网络中的专家电话联系,嘘寒问暖,主动为对方帮忙,来维护你们的关系。若时间长了不联系,感情自然就淡薄了,甚至对方已将你忘记了,那又得从头做起。
不断完善自我,增长个人魅力
素质高而有魅力的人容易得到别人的接纳,这也是人之常情。所以要不断完善自我,增长个人魅力。
在交往中要注意礼仪。这表现在你的着装、谈吐、一举一动之中。谦谦君子比一般人更容易获得对方的好感,窈窕淑女同样更能给对方留下好的印象。这关系到你能否顺利打开对方的心灵之门。
还要尊重别人,尊重别人的信仰、生活习惯等,让人觉得你是一个可交往的人。彼得在结交一位专家时,发觉对方是一个很“花”的人,喜欢享受多姿多彩的夜生活,但是彼得不喜欢去那种场所。一次他请专家吃完饭后,对专家说一起去一个独步全球精彩好玩的地方,而且还是二十四小时营业的,专家的眼中立即现出渴望的光芒。然后他们一起搭上计程车,直奔当地最大的书店,专家自然很失望,但很快就随遇而安,也高高兴兴地选了两本书。后来专家就不再要求彼得去那些灯红酒绿的地方了,但是对彼得的要求,比以前更乐意帮助。因为彼得给专家留足了面子,让专家觉得彼得把他看做一个高尚的人。
提高自己的专业素质,最好在某一方面小有成就,提高自己的档次。因为人人都喜欢与优秀的人交往,渴望与比自己优秀的人才建立关系,专家也同样,所以你的素质越高,他对你的热情就越高;反之,即使他答应帮你忙,也许只是敷衍了事。
遵守信息互享的原则
你需要从专家那里获得有用的信息,同样,专家也需要获得信息,如果你提供给专家的信息让专家获益匪浅,专家自然在心里感谢你,在你需要他帮助时,他肯定毫不犹豫地尽最大可能帮助你。这样,你就和专家形成了信息互享的良性循环,成为彼此网络里不可缺少的人。
在平时要注意发现那些能够找到专家的人
有些人因为某种关系跟某些专家建立了良好的关系,如果你能说动他们把你介绍给专家,那你就大大减少了结交专家所需花费的时间。当然,对于这些提供信息者,你除了表达你的谢意外,还应在必要时给他们帮助,使他们甘心把更多的信息提供给你。
只要你按照上面几点去做,你将会慢慢建立起自己的网络,在你需要专家提供某一方面的信息时,就不会劳而无功。当然,有了自己的网络,你的办事效率自然会得到提高。
在好莱坞,流行一句话:“一个人能否成功,不在于Whatyouknow(你知道什么),而在于Whomyouknow(你认识谁)。”职场人士,不要以为自己拥有卓越的才能就能获得成功。学着去建立自己的人脉网络吧。只有建立起了人脉网络,你才会享受到人脉网络给你带来的好处,那时你才会深刻认识到:一般人才与顶尖人才的真正区别在于人脉,而非仅仅是才学和能力。
5做全公司最赚钱的职员
老板在自己的公司内,处理事情时往往是一言堂。他的阅历比其他人丰富,自信心很强,总是认定自己的想法是最好的。
因此,多数职员认为惟命是从、毕恭毕敬,就能讨得老板的欢心,有些能力平庸的员工甚至以曲意逢迎来换取老板的赏识。
其实,乖乖听话、俯首听命的伙计,不一定能位极人臣,因为在市场竞争如此激烈的今天,老板首先要考虑的是企业的生存与发展,高帽戴着再舒服也比不上企业利润的增长,因此,老板心中最高分数的职员,一定是那些能让公司最赚钱的职员。
所以每年“年尾花红”的时候,那些业绩好,利润高的员工一定是表彰大会的主角。鲜花、美酒,当然丰厚的奖金也是少不了的。很多世界级企业,每到年终就会进行以业绩为主的员工排位,排在前列的员工不用说一定会趾高气扬,而排在后面的不但脸面无光,还随时会有被老板解雇的可能。这当然怪不得老板,面对严峻的生存形势,老板只能如此。时下许多企业都在实行员工末位淘汰制,以此来激励员工。
所以如果仔细观察,你就会发现,做老板的不大会迁就人,但他必定会为业绩作出各种妥协,因为老板不会跟自己公司的钱包斗气。
故而开展工作也好,服务于老板也好,必须把努力的目标放在如何帮助企业赚到钱和节省钱上,单做一个听话的职员,在老板心中的印象一定无法达到最佳。
利润至上
“利润至上”是每个公司的原始推动力,至今仍然是,虽然这让许多人产生了误解,可这确是公司存在、发展乃至服务社会的根本。因此,老板们都希望员工头脑中有一个简单却至关重要的概念,那就是每一个公司的成员都有责任尽力帮助公司赚钱。一旦员工的头脑中输入这个概念,并习惯基于这个概念行事,一定会见到效果。
在一家业绩卓著的金融机构,有一天老板让秘书公告全公司,所有的纸都要两面用完才能扔掉。表面看来老板极其吝啬,一张纸上都要做文章,其实他解释道:“让文员和秘书知道这样做可以使公司减少支出,相对地利润增加,极其重要。”有了替公司赚钱的责任感,自然会付诸行动。
只要积极行动,就会有好结果
一个企业,不要以为只有生产人员和营销人员才能争取客户、增加产出为公司赚钱,其实企业内所有的员工和部门都需要积极行动起来,为公司赚钱。
因为任何机构要有盈余,必须依仗开源和节流。不直接与客户打交道的人最低限度也应成为节流高手,否则浪费会使公司到手的利润大打折扣。
如果你十分明确自己对公司盈亏有义不容辞的责任,就会很自然地留意到身边的各种机会,而且只要积极行动就会有收获。
一个从事鸡蛋销售的员工,进入公司不久,就取得了不错的销售业绩,得到了老板的褒奖。他是这样做的:
在售奶柜台或冷饮柜台前,顾客走过来要一杯麦乳混合饮料。
他微笑着对顾客说:“先生,你愿意在饮料中加入1个还是2个鸡蛋呢?”
顾客:“哦,一个就够了。”
这样就多卖出1个鸡蛋。在麦乳饮料中加1个鸡蛋通常是要额外收钱的。
让我们比较一下,上面那句话的作用有多大。
员工:“先生,你愿意在你的饮料中加1个鸡蛋吗?”
顾客:“哦,不,谢谢。”
可见,积极的行动和赚钱的责任感结合起来是多么重要。
如果你想在竞争激烈的职场中有所发展,成为老板器重的人物,就必须牢记,为公司赚到钱才是最重要的。请立即以此为目标动手改善你的工作。
6没有自己私人的时间
因为时间观念差而在职场上屡屡受控,已不是什么新鲜事。在老板眼中,下属的所有时间都属于公司,都属于工作。迟到、早退、一加班就开始抱怨的人不可能干好工作,必须早点离开。
做一个严格守时的人
别以为没有人注意你的出勤情况,也别以为老板经常不坐在办公室内,实际上你在公司的一举一动,老板都清清楚楚。因为所有的老板只有对两方面的情况了解得清清楚楚,他们才能安心睡觉,一是公司的业绩,二是员工的表现。
如果有一天,老板准时走进办公室,看到其他同事正在埋头工作,而你的座位空空如也,那么无论你如何开脱,也很难挽回恶劣影响了。在老板的眼里,你肯定是不喜欢目前的工作,随时准备放弃,所以工作起来无法尽心尽力。
一位成功的职业人士这样告诫他的后辈:“就算不能第一个到办公室,也不做最后那个姗姗来迟的人。在星期一早上,如果你能比其他人都早到一些,即使只是趁别人还没有进办公室之前查查自己的电子邮件,或者整理一下办公桌,都会让自己提早进入一周的工作状态。同时跟周围的人比起来,你的精神显得特别愉快,也绝对是当天最让上司眼睛一亮的员工。
“就算不能最后一个下班,也不要在众人都埋头工作时扬长而去。你的工作效率可能比别人的都高,那么应该去帮助显然在今晚必须开夜车的人,问他有什么是你可以帮忙的,就算你到头来也没有帮上什么,光是这点心意,就足以让人感动并产生好感了。但切记一定要出自诚意,别忘记,整个团队的成功,才能让你的优秀表现更杰出;让团队里其他人显得灰头土脸,不但不会让上司认为你的能力比其他人高强,反而会觉得你的工作是否过于轻松了,并且没有团队精神的概念。”
所以,在工作中积极主动的员工总会比公司所规定的时间早到几分钟,利用这短短的几分钟,使自己的心沉静下来,准备迎接一天工作的挑战,而下班前注意整理桌面,重要文件归档、确认第二天的工作。
上班时间丝毫马虎不得,要充分利用起来,提高工作效率,否则,你的工作常常落在别人后面,别说升职加薪,恐怕连下月的薪水都无处去领。
不要在上班时间跟他人闲扯,不要接听冗长无聊的电话,更不能“身在曹营心在汉”,想到“外面的世界多精彩”或者家里的煲汤香浓浓,心猿意马,魂不守舍。你应该做的是把全部的心思和精神都投注于自己手边的工作上,有效地提高工作质量,提升工作效率。
永远不要抱怨
占用下属的私人时间已经是老板们司空见惯的事情,只要工作需要,他们不会有任何歉意,而且加班费少得可怜,所以很多人最害怕的事情就是已经和家人计划好周末的活动内容,却在周五被老板临时通知加班。没办法,只好一脸沮丧地打电话向家里人解释,毕竟工作更重要。
渐渐地,不但老板乐此不疲,就是员工也习以为常,毫不介意。因为老板肯占用自己的时间,正好代表重用。
一般对喜爱和信任的员工,老板会下意识地认为,偏用他们的最直接表现就是收买对方的全部时间。
一则在于成功人士必以事业为第一生命,富可敌国的比尔·盖茨每天都要工作十几个小时,将人比己,老板认为,有志向的员工也应随时准备献身事业。
二则身为老板,必然精打细算,任何支出必须争取获得超额回报,所以多数员工都会遇到老板要求免费奉献的情况。如果这种事轮到你的头上,你不要介意,仍要满怀热情地去工作,把这一切当作磨练,毫无抱怨。
有一位领取公司最高薪金的员工,曾经这样对他的朋友说:“不要以为我获得的最多。其实,老板从来没有雇用过像我这样便宜的员工,我一个星期工作7天,每天苦干16小时,平均计算,我的薪水还不如一般职员呢。”
所以,职场上打拼的成功者,都不会吝啬自己的私人时间,只有这样,才有前途可言。
7只有老板成功了,你才能够成功
任何人都清楚,个人的成功是建立在团队成功之上的,没有企业的快速增长和高额利润,我们也不可能获取丰厚的薪酬。
企业的成功意味着老板的成功,也意味着员工的成功,也就是说,你必须认识到,只有老板成功了,你才能够成功。老板和员工的关系就是“一荣俱荣,一损俱损”,认识到这一点,你很快就能在工作中赢得老板的青睐。
追随老板的目标
你的使命是帮助你的老板完成他(或她)的现实目标。然而,这些目标究竟是什么目标?有的时候,答案简洁明了,可有时,你不得不做一点更深层的挖掘。
汤姆是一家纺织公司的销售代表,对自己的销售纪录引以为豪。曾有几次,他向他的老板琼斯解释说,他如何如何卖力工作,劝说一位服装制造商向公司订货。可是,琼斯只是点点头,淡淡地表示赞同。
最后,汤姆鼓起勇气,“我们的业务是销售纺织品,不是吗?”他问道,“难道您不喜欢我的客户?”
琼斯和他的态度一样,直视着他,答道:“汤姆,你把精力放在一个小小的制造商身上,可他耗费了我们太大的精力。请把注意力盯在一次可订3000码货物的大客户身上!”
汤姆得到信息后,他把手中较小的客户交给一位经纪人。虽然他只收到少量的佣金,但更重要的是:他正在努力实现他的目标——找到主要客户。
人们在追求自己的目标时,很容易忘却最初的原因:老板认为你能为他(或她)的成功尽心尽力,做出贡献。不少职场人员验证了这一法则的价值所在。
一位负责家用电器连锁店的副经理,她和她的老板都认为:如果扩大连锁店的经营规模,生意便可扩大2倍。但老板还是有些犹疑不定,因为老板还难以确定经营管理的前景,即规模扩大能否带来适当的回报。在一次地区销售会上,这位副经理兴奋地说:“工作开展得不错,连锁店生意兴旺。多数经理们也许常常抱怨不能把所有商品和用户塞进如此狭小的空间,而我们,上周几乎把电视机直接从运货车上卖掉。如果有更大的地方,我们的销售额一定会增长,我们是在现有的条件下全力以赴进行工作的。”
几周之后,老板为她所在的连锁店增加了一间侧厅。正如预计的那样,销售量迅速增长,老板对她的杰出业绩给予了高度评价。
帮助老板成功
帮助老板获取成功有许多方式,但不是拍马屁。杰克是一位国际市场部总经理助理。他接到了一项紧急任务,根据老板的笔记,准备好业务进展曲线图表。起草图表时,他注意到老板写道:“美元坚挺,则出口就会增加。”杰克知道,事实恰恰相反。于是,便通报老板,告知已经纠正了这一错误。
老板很感谢杰克发觉了他的疏忽。当第二天向上呈报未出丝毫弊漏后,老板对杰克做出的努力再次道谢,不久,杰克发现自己的薪酬有所增加。
老板并非全才,在工作中他会遇到许多难题。这些难题也许不是你的分内工作,可是这些难题的存在却阻碍着团队的前进,如果你能够帮助老板解决这些难题,无疑,你在成功的路上会进展得更快。
卡尔是某学院的部门助理,他的老板罗格负责管理学生和教职员工。极其糟糕的签到系统使学生们常常因还未上课就被记名,许多班级拥挤不堪,而另一些班级却又太小,面临被注销的危险。意识到罗格承受着改进学生签到系统的压力,卡尔自告奋勇组织攻关,负责开发一个新的体系。老板高兴地同意了他的意见,于是这个攻关小组开发出一个大有改进的系统。之后的一次组织机构改组中,罗格升任了主任,随即,卡尔被提升为副主任。对卡尔开发并成功地完成了这套系统,罗格给予了高度赞扬。
一般说来,时刻和老板保持一致并帮助老板取得成功的人,往往最终会成为企业的中坚力量,自己也会成为令人艳羡的成功人士。