网络自主学习低效现象原因及对策研究

一、网络自主学习的低效现象 

　　自主学习是指学习者自己确定学习目标，自己选择学习材料、学习方法、学习环境，自己控制学习过程，并对学习结果进行自我评价和反馈的一种学习方式和学习能力。20世纪末以来，随着计算机多媒体技术和网络技术的迅速发展，人们开始充分利用计算机存储量大、信息表示和传递多媒体化、网络资源丰富多样、搜索方便的优势，开展基于网络的自主学习，出现了网络教育学院、中小学网校、网络教育公司等各种专门提供网络学习资源和技术服务的机构。 

　　本文谈到的网络自主学习者，主要指在普通高校网络教育学院（继续教育学院）接受学历教育和在职培训的“网大学员”（高中毕业生和成人）、在社会上网络教育公司接受培训的在职人员及其他通过网络进行学习的成人。中小学生及大学生在课堂之外，运用网络进行的探究学习、合作学习和一定程度上的独立学习等，都只是传统课堂学习的补充，不在本文讨论之列。 

　　目前网络学习者自主学习效率较低的现象，主要表现在以下几个方面： 

　　1. 学习时间利用率低 

　　网络学员的上网时间一般都能保证，我们关心的是学习者在上网的这段时间里真正用于有效学习的时间。在作者担任教务管理的50名网络学员组成的自然班里，有“专升本”学员10名，“高起本”14名，其余36名为在职成人。专业从计算机、法律到经济等各不相同，在学时间从一年到两年不等。教学站点可以随时上网，学员几乎整天泡在网上。但深入观察可以发现，他们经常是一边观看网络课程，一边聊天，网络课程的讲授甚至成了他们聊天、看小说或打游戏的背景声音，娱乐成了主题，学习则成了“见缝插针”和“走马观花”的事，有时一上午把一节内容都看不完，或者把整门课程从头放到结束。 

　　 这种随意、散漫同样存在于其他网络学习者身上。曾听一位研究生感叹“网络学习的效率太低了”、“我一坐在电脑前就什么也学不进去”，这道出了目前网络学习的部分事实。学习者起初是想查找某个信息，查找过程中看到有趣的新闻或自认为有用的信息，就沿着链接一路点击下去，忙活半天，浏览的结果和上网的初衷早已相距甚远。这样，大量的时间花费出去，真正用于有效学习的时间却微乎甚微。 

　　 2. 学习资源利用率低 

　　 在网络自主学习中，学习资源主要是指网络学院提供的网络课程（课件）、网上教学教务信息、网上练习、考试大纲、学习进度指导、BBS、E-mail信息、其他Internet资源，也包括纸质或电子的教科书、参考书、复习资料、面授辅导、电话答疑等。因此，参加网络学历教育的学习只能算是“受控”的自主学习。许多学员对这种方式不适应，他们把对网络课程的学习演变为传统的课堂听讲，只重事实和结论，不善于利用各种学习工具。对课程讨论区的利用，有些学员只是为完成网络学院规定的点击率，登陆之后随便输入几个字了事；有些人则把讨论区变成聊天室；真正主动发起课程讨论的人很少。看看各大学网络学院的BBS，要么冷冷清清，要么五花八门，真正有用的信息并不多。学员们更青睐于面授辅导或有“暗示试题倾向的”期末复习资料，对他们来说，这似乎比网络课程的质量更重要。 

　　3. 学习成效低 

　　许多网络学员只为应付考试、拿到文凭，学习方法和策略得不到改进，思维方法得不到有效训练。那些“完全自由的”非学历教育者没有现成的资料，从网上获得的知识多是零散的、一知半解的和片面的，缺乏系统性和权威性，难以获得对事物的整体认识，学习质量不高。 
4. 学习者自我评价低 

　　许多网络学习者对自己的学习评价都不高。几位从电大大专毕业后直接参加网络学院“专升本”学习的学员对自己目前的学习方式、所处环境和学习现状都不满意，认为这种选择是不得已而为之。而那些选择通过网络进行“充电”的在职成人也认为这种学习更易受外部干扰、网络诱惑更大、能够获得的学习支持更少，对自己的学习进度和质量也不满意。 

　　在一份关于网络自主学习能力的调查问卷中，网络学习者对学业很有信心的只有32.9%，大部分人缺乏足够的信心。 

　　二、网络自主学习低效现象的原因分析 

　　1. 学习者方面的原因 

　　网络自主学习，首先是自主学习，因此网络自主学习效率低下，首先有学习者自身的原因。 

　　（1）学习动机水平参差不齐 

　　学习动机分外部动机和内部动机，关键是内部动机。学习者具有强烈的内部动机是学习得以顺利进行的前提。目前的网络自主学习者动机水平参差不齐。全日制网络学历教育者多是没能通过高考进入普通高校学习的学生，他们在中学时学习动机就不明确，选择网络学习完全是因为自己分数不够。参加网络学习后，学习动机也没有得到进一步的提升，大多数人只是本着拿文凭的目的，因此他们对网络学院提供什么样的网络课程和课件、辅助资源有什么类型、网站功能如何等并不太介意。面对一个网络学院，他们首先问的不是“教学资源是否丰富”，而是“考试好不好通过”、是否有考前辅导、面授老师是否透题、复习资料的针对性如何等等。因此他们与网络学院的主要矛盾，首先是“交了钱为什么不让通过”的矛盾。这一点在每年网络学院组织的课程考试中最为明显，考场上的作弊难以杜绝，很大原因是学习动机造成的。 

　　另一些参加学历教育的在职成人，也是因为对自己的工作、学历、职业等不满意而想换个专业、考个文凭、找个好工作。其他在职培训者一为充电，二为获得某种认证证书，学习兼有外部动机和内部动机，但是他们往往面临既要工作又要学习还要照顾家庭等一系列困难，因此出现放松学习、只求通过考试或者干脆放弃学习的现象。 

　　（2）学习策略掌握和运用情况不佳 

　　学习策略是个体习得的、用于改善自己在某一学习任务上的表现的一组或多组程序，是个体的认知工具。学习策略既有一般性的，也有具体性的，不同类型的问题适用不同的学习策略。 

　　网络学习者对学习策略的掌握和运用情况不尽相同。前述“高起本”的网络学员在中学时成绩较低，只能进入降分录取的二类专科院校或网络教育学院就读，这些人在进入网络学院后，面对的是师生分离、较少有人指导、主要依靠自我定向的学习，这更加剧了他们的学习困难，正所谓“最不具有自主学习能力的人在利用最需要自主学习能力的资源和环境进行学习”，这在一定程度上反映了我国目前网络教育的现状。 

　　（3）元认知学习策略缺乏 

　　元认知处理的是学习者的内部信息，是学习者对自己的思维的意识，它对学习起计划、监控和调节作用，是获得和改善学习技能的关键，也是任何一组特定学习策略得以成功执行的关键。人们把个体用于计划、监控和调节自己学习过程的一切策略，统称为元认知学习策略，它一般包括自我监控策略、自我指导策略、自我评价策略和自我调节策略等。 

　　自我监控策略是学习者利用某些标准评估自己的学习过程，以便及时调整学习以达到预期目标的方法和能力。现实中网络学习者普遍缺乏这一能力。“网络信息成瘾”和“网络迷航”就是学习者缺乏自我监控能力的普遍表现。网络信息的丰富性和获取的便捷性一方面为学习者的学习提供了方便，另一方面也给自制力差、自我监控能力不强的学习者带来了困难，使之偏离学习的方向、降低学习的效率；同时受网络不良信息的影响，迷失于网络虚拟空间不能自拔，导致思维能力下降，分辨信息的意识和能力更加薄弱。 自我指导策略是学习者采用书面或口头方式，把学习步骤或方法呈现出来，以便提示、引导、督促自己的学习。网络学习没有课堂学习的紧张感及教师的督促与检查，面对的多是电子资料，很容易使学习者忽视自我指导，懒于动手和动口，把多感官参与的学习简单化为单一的浏览网页信息，从而降低了学习效率。 

　　自我评价策略是学习者对自己的学习进行评价和反馈的能力，这是自主学习得以持续进行的关键之一。传统面授教学，通常由学校统一考试和评价。在自主学习中，学习者要对自己的学习完全负责，要自己评价学习过程和学习结果。但多数网络学习者，由于以前接受的教育方式和长期以来依赖他人评价的习惯的影响，不善于也不主动在学习的每一个环节进行自我评价，导致了学习结果不能及时验证，学习中的问题不能及时发现和解决，影响了学习效果。 

　　2. 学习资源方面的原因 

　　人们在看到互联网信息丰富、超链接方便的同时，也逐渐认识到真正对学习者有用的学习资源获取起来并不那么方便，甚至难以找到。 

　　（1）资源的有偿使用 

　　由于商业利益和知识产权的原因，各大学网络学院及网络公司开发的网络课程必须购买才能使用，这使只想进行某类培训而不需要系统学习全部课程或只想学习某个知识点的学习者无法免费获得，即使购买了也不实用。学习者常常为了某一点内容去网上搜索，或者找不到，或者针对性不强，花了时间和精力而收获甚微。而且，网络教育办学主体的多元化和教学方式及技术模式的多样化也使得资源共享在实践中很难实施。所以说网络资源丰富只是相对而言的，对于一个特定的学习者来说，他能获得的资源的数量是受到很大限制的。 

　　（2）资源的质量良莠不齐 

　　高校网络课程质量一般还是比较高的，授课教师也多是学科骨干。这类课程目前的问题在于对学习支持考虑不够。由于技术或经济等方面的原因，在学习平台和网络课程中，对学习工具的开发、学习策略的指导还不够，对学习过程还缺乏适当的监控。另外，由于我国网络教育开展的时间不长，因此，开设的专业还较少，不太“热门”或发展变化较快的专业还没有开设。再者，现在的网络课程中仍然存在“为用技术而用技术”以致影响学习效率的现象，“有些课件设计了很多学生本来不需要、但又必须花时间的东西，比如，设计了一个小鸡小鸭之类的图标，学生需要在那儿折腾半天才能进去……事实上，学生不需要这些乱七八糟的东西，他们希望能直接进入相关内容的学习。” 

　　社会上的网络教材，由于面对的用户较为宽泛，加上商业利益的原因，对学习者的适应性和学习支持考虑得就更少，一些网络课程只是纸质教材的电子化，或者是课堂教学的搬家，甚至只是素材大杂烩，华而不实。 

　　大学里的网上论坛有的仅限本校学生，有的话题又较为宽泛，有效的网上回复很少。尤其是在无边的网络海洋里，毫不知名的学习者个人要在网上就某个问题吸引别人进行高质量的专业探讨的可能性很小，所以网络自主学习者真正在学习中遇到问题时，能在网上找到有效答案和帮助的机会并不多，有时甚至无法得到。 

　　（3）缺乏高效的搜索和筛选机制 

　　互联网节点和用户数量在迅速增多，网上信息在以人们难以想象的速度增长。通过搜索引擎，人们可以获取“海量信息”，但这只是问题的表面。在这些“海量信息”的背后，人们面临的是如何从众多信息中快速获取真正对自己有用的信息，如何辨别信息的真伪和质量的优劣，如何避免在“海量信息”里迷航。目前的主流搜索引擎对信息搜索的相关性和区分度还不能令人满意，部分专业搜索引擎还没有提供给广大网络学习者使用。人们常常为了某个特定信息花费大量时间在网上搜索，最终却不得其所，所谓“有用的信息找不到，没用的信息一大堆”，也有人说“我们处于信息爆炸的时代，却面临着信息饥渴的问题”。一面是“海量信息”，芜杂不齐；另一面却是“信息孤岛”，无从获知。这就需要高效的信息搜索和筛选机制来支持，目前网络学习者经常面对的就是这种矛盾，直接影响了学习效率。 

此外，由于网络的开放性和监督机制的缺乏，网上存在着大量的重复甚至过时、错误、污秽的信息，造成信息污染，这也给有用信息的获取带来了困难。 

　　3. 学习环境、学习支持方面的原因 

　　这里的学习环境主要指学习者上网的条件，如家庭、校园、单位、社区学习中心甚至网吧等，还有网络的带宽、稳定性，以及学习者不同的家庭背景等，当然也有学习者个体的生理条件、智能倾向、学习偏好与风格等物质和精神因素。 

　　上网是否便利、各种附属设备是否具备都是进行网络学习的前提。在职人员进行网络学习本身就存在着工学矛盾，如果上网再不方便，需要下载课程的时候总掉线，网络课程的视音频失真或播放缓慢等，都会直接影响学习效率。 

　　学习者个人情况也会影响其学习效率。对于偏重于通过视听媒体进行学习的人来说，网络学习更为适合。而对于喜欢纸质阅读、集体教学或者不能长时间保持静坐状态的人来说，要进行网络学习，首先要克服上述困难，尽量适应网络学习的“独立状态”。 

　　另外，网络学习中师生分离、缺乏足够的面对面交流、没有常规校园的文化氛围，这种人文环境的缺失也会导致学习效率的下降。 

         三、提高网络自主学习效率的几点措施 

　　通过以上分析不难发现，目前网络自主学习效率低下的现象已是我国网络教育中一个普遍的问题，要提高网络自主学习的效率和质量，改善我国网络教育、远程教育在社会上的认可度，促进其长久健康的发展，就需要从以上原因着手，探求切实可行的改进措施。 

　　1. 学习者方面 

　　首先从学习者来源方面严格把关。远程教育、网络教育并不是适合所有学习者的教育形式，尤其是其师生分离、缺乏面对面的交流和指导，决定了它在目前及今后都不可能取代传统学校和教师，网络学习也不可能取代面授教学。因此，对于高中毕业甚至更小的学习者，仍然需要以传统面授学习为主，辅之以网络学习。 

　　其次，强化内部学习动机，确立科学的学习观。取消全日制远程学历教育，可以在很大程度上遏止“只想混文凭”的学习动机。但是影响学习动机的因素是多方面的，学习者中除了在网络教育机构参加各种培训的人员，还有很大一部分是自发的、完全不“受控”的人员，他们的学习动机需要自己调整，要从自我提高的角度参加网络学习，克服各种学习困难并抵制网络诱惑。 

　　另外，要培养适合于学习者自身的学习策略和元认知学习策略。网络教育机构要有意识地加强对学习者这方面的训练指导，学习者自身也要通过学习相关理论，有意识地调整自己的学习策略和元认知策略，培养自主学习能力，提高自我监控和自我管理能力，学会规划自己的学习，抵制学习的随意性，克服网络信息迷航。 

　　2. 学习资源方面 

　　网络教育机构要提供质量更高、交互性更好的学习资源，在网络课程制作、学习者学习风格测量与适应、学习材料的内容和深度等方面都要能更好地满足学习者的需求。 

　　要进一步推动资源共享，在不违背知识产权的前提下，多开放优质免费的网络学习资源，推动校际合作，建立城区、社区、校区学习资源中心。 

　　独立参加网络学习的学员要学会选择高质量的网络课程，学会辨别信息的真伪，熟练使用常用的搜索引擎和知识管理工具，并遵守自定的学习计划，不流连于网络虚拟空间。

　　3. 学习环境方面 

　　网络教育机构在设立远程教学站点时要全面考察其机器设备、辅导师资、网络带宽甚至办学责任心等条件。还要因地制宜，充分了解不同学员的个人学习条件，采取合适的资源传输方式和资源格式，并及时跟踪学员的学习情况。在网络教学平台上，要积极营造虚拟空间的“大学气息”和学习氛围，组织学习小组，降低学员的学习孤独感，最大限度地减少网络学习中人文关怀的缺失。