来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/05/06 07:35:38
（财富管理与私人银行部）显而易见，在当下这样一个开放时代，财富安全的涵义已远远超过了客户持有理财产品的保值和增值。对私人银行客户来说，更精准和更深入的个性化服务呼之欲出，为其资产的安全运转保驾护航。目前，建行法律专家咨询服务正努力突破传统银行的限制，为客户创造更广泛的安全边际。
近日，这项服务在上海找到了它的第一位真正意义上的主人。夏女士（化名），这位我行资深私人银行客户在长达半年的时间内为其名下的一处独栋商铺大伤脑筋，然而在短短2个小时之内，君合律师的深入分析和对策安排已经能够让她初步定下心来。
事情的起始源于夏女士在2008年底投资的一处价值不菲的商铺。在当时那个房地产行业面临坚冰的时刻，该独栋商铺市场价格便已价值超过3000万，但考虑该商铺系出名门——原为某知名港商为拓展生意所规划的私家独栋商铺，夏女士毅然决定出资购买。但事情的演进并没有简单得像商铺增值那样完全令人愉悦。夏女士在签订合同时敏锐地发现合同中所绘制的规划图与售楼时不一样，微妙的差异在于一个极小方块的漂移，而售楼处始终对此闪烁其词。
更为严重的是，在2009年7月再次看房时，夏女士发现这个图纸上并没有详细标注的小方块已经成为她家门前3米处一个规模不小的煤气变压站，这是令人无法容忍的。煤气变压站的建设不仅严重影响夏女士房产的景观，还使她的车库沦为摆设——谁也不可能在2米的距离内狭长地带完成90°的变向和入库。最致命的是，在夏女士看来，这个煤气变压站几乎和一个大吨位的定时炸弹别无二致，已无时不刻地威胁着她和家人的安全。
在她的专属客户经理全力协助下，经与开发商售楼处、工程部，甚至市煤气公司等多方长达半年的交涉，变压站迁移工作仍无下文。其主要原因在于该开发商阳奉阴违，出于成本考虑，拒绝迁移煤气变压站。经过反复探讨，客户经理决定启用法律专家咨询服务，决心为夏女士谋求一个妥善的解决方案。
“如果不清楚内情，别人一定还以为是您自己做的巨大报箱”，君合律师看着夏女士取证照片半开玩笑地说。律师在情绪上安抚客户的同时，一边迅速地找到问题的要点，如手术刀般冷峻地分析并且娓娓道来。他认为，开发商有三个法律上的硬伤：1、售楼处的图纸和合同上的图纸存在差异且无人告知客户；2、图纸上的小方块没有使用明确的标示，告知客户此处就是煤气变压站；3、按照国家建筑规定，煤气变压站和建筑物的直线距离不能低于15米，而目前状况大约只有3米，远远低于国家标准。以上三个弱点就是夏女士进一步寻求解决方案乃至付诸于法律手段的最有力武器。
但综合诸多因素，君合律师还是建议夏女士在短期内保留法律诉讼的权力，仍然以协商和沟通为主，期待能够不伤和气地解决问题。接下来，他将首先联络该开发商管理层（据悉，这家开发商也是君合事务所的客户）通报夏女士的案例，其次他将进一步搜集相关证据并正式向开发商售楼处及工程部联合出具一份律师函，并在恰当的时候，以夏女士代理律师的身份与售楼处负责人直接面谈。
无论如何，这项具有开创性的服务已经迈出了坚实的一步，就像其他若干非金融服务，只要能够源源不断地帮客户解决实际的问题、创造新的价值，它的未来就将与它的出生一样：从容闪耀，光芒绽放。
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