神马文学网网络营销
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/28 02:15:33
网络销售模式：
定义：网络销售就是利用互联网进行产品销售的销售方式。
1、主要是通过QQ 、UC、POPO等聊天工具进行沟通。通过跟客户交朋友的方式进行逐步宣导，建立良好的人脉关系。
2、搜索有关同行业的QQ群，加入后可进行推广，建议单个人发送消息。并且避开管理员。
3、博客推广。
4、论坛推广。发帖、跟帖、灌水。
5、人力资源网站发布需求信息。
6、网络招商广告。让看到广告向投资的潜在客户提出合作需求。建议参与收费栏目，这样受众更为广泛更为集中。
如何在网上抓住客户
找出客户期待什么
1. 无论你的公司规模如何，都要用专业精神和礼貌来对待电子客户。
2. 首先要告诉客户，你是一家正规的合法公司，你始终对产品负责。如果可能，在主页上解释你的服务和产品保证。告诉客户你非常在意客户的满意度，也就是在宣布你重视他们。
3. 他们想知道你是值得信赖的。通过与客户的沟通，展示你的可靠性。迅速答复所有客户的电邮问询。
4. 他们想知道你是人性化的。客户发电邮询问时，你在回信中使用的措辞要尽量人性化。
让客户轻易就能联系上你
1. 在网上做生意，客户会觉得在一天24小时中不管什么时候来到你的网站都是受欢迎的。
2. 迅速处理订单。电子客户希望订单能得到快速处理。
3. 对在网上购物的客户来说，最讨厌的事情就是问询信石沉大海，或者答复姗姗来迟。
4. 通过电邮建立客户忠诚度。感谢客户对你公司的关注。用电邮告知大减价、特别折扣或新产品的信息。给回头客发邮件，让他们知道你公司最近的情况如何。但在电邮中要为不愿意收到这些邮件的客户提供选择退出的方法。
5. 用电邮与客户沟通时，要确认所写内容正是你想表达之意。在点击“发送”按钮前要小心。利用优秀的沟通技巧。这要从邮件的标题开始，保证标题反映了邮件的内