网络营销2.0(六)

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/29 07:17:03
其他Web2.0工具的网络行销应用思考
除了Blog之外,其他Web2.0工具也有很大的挖掘潜力应用于网络行销。
Tags+RSS的应用:
1.  与Blog的融合应用:拓展Blog的传播渠道;
2.  竞争情报监测:更有针对性、更实时的进行监测工作。这种监测一方面更有利于企业动态了解市场竞争态势;另一方面也可以在起到危机预警和监测的作用,当然也可以配合Blog搜索引擎进行针对BSP/Blog危机监测工作。
IM/SNS的应用:
事实上,Blog本身就具备了SNS的特性。但是独立的SNS依然有可发掘应用于行销的空间。同时,IM尤其是QQ群、群组MSN Messagener的广泛应用,也使其具备了SNS特性的应用可能。
在现实中,一个典型的例子就是很多房地产消费者利用QQ群功能所组织的业主QQ群,方便大家聚集在一起商议和开发商或物业公司的斗争策略和措施。
而对于企业来讲,其实也不妨主动为业主设立QQ群组,让自己的专职客户服务人员利用QQ群组实现实时对话和沟通,争取在第一时间消弭矛盾。
以上是侧重于负面内容的IM群组。同样的,一些企业也可以发起成立“兴趣群组”,让自己的用户可以保持沟通,自身也可以获取有价值的信息和建议。
这种群组机制其实同样适用于现在的一些SNS网站,可以考虑为企业用户定制SNS。而且,这种SNS可以定制选择成开放或封闭的模式,根据用户购买产品或服务时的ID号进入,这样也可以防止负面声音向外部扩散。
IM/SNS的行销应用无论从长期或短期来看,都可能会对企业品牌或销售产生推动性,也可以降低企业危机发生的可能性,增强企业与用户的互动性。从未来看,他们甚至比Blog为网络行销传播所带来的影响力将更加深远。
WIKI的应用:
WIKI的作用相对简单,它的作用其实也是类似于一个企业的Press Room。可以帮助目标受众更完整、更连续的了解一个企业的历史、文化、战略,了解一个企业的每一个细节。