神马文学网葛剑雄：规则面前理应人人平等(东方早报 2005-12-6)
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/05/11 08:36:57
规则面前理应人人平等
早报评论专栏作者 葛剑雄 责任编辑 魏英杰 刘景 单雪菱 2005-12-6 2:33:12
大约从几年前开始，我国一些国际机场的入境处按国际惯例，设立了专供持中国护照旅客的入境通道。此后，我在回国入境时自然都使用这类通道，一方面感受到便利———国民返国的手续比较简便，走这类通道一般能快捷省时；另一方面又体现了国民应有的权益———毕竟我们是主人回家。
但前天我从浦东机场入境时，却发现有几位外国人排在我们的队伍中。当时队已经排得很长，轮到那几位外国人办理时，非但没有被拒绝，而且足足花了十多分钟。我感到很奇怪，就走到前面大声抗议，其他旅客也同声附和，但在我们旁边的几位警员却毫无反应。轮到我办理时，我再次提出抗议，并且询问是什么原因。一位女警态度很好，却说：“我们也没有办法，不给他办就赖着不走。”我问：“不能让警察将他请走吗？”她默然，却说：“这样的事一直有。”我又问：“要是我排到外国人一排去行吗？”她说：“可以，保证也让你办。”我颇感意外：“那么你们前面的标志上的告示不是白写吗？这规定不是没有用吗？”她和旁边的警员都以沉默回答。
这更使我感到这不是一件小事，并非仅仅多等了十几分钟，而是侵犯了国民权益，违背了政府法规，也损害了国家尊严。
我到过世界几十个国际机场，在入境时一般都是本国人与外国人分开的，而本国人花的时间都比外国人短。只有当本国人的柜台前没有人时，才会让外国人使用。总之，国民享有优先权。在巴黎戴高乐机场，欧盟、瑞士的旅客有专柜，一般不需排队或等候时间很短。在东京成田机场的入境口，专门有人提醒旅客分流，有时还先核对护照。当供日本旅客办入境手续的柜台前空着时，才引导外国人过去。但一旦新来的日本旅客出现，马上不再让外国人过去。我也看到过走错地方的旅客，都是被有礼貌地拒绝，然后请他排到自己的队伍中去。
如果浦东机场也这样做的话，完全可以由流动警员稍往前几步，提醒中外旅客分流就是了。显然，非不能也，是不为也！主要还是管理部门不当一回事，不理解这一规定的意义，贪图自己方便而置国家尊严于不顾。
有人或许以为对外国人不妨客气些，不必为了这样的小事让别人在入境时就不愉快，其实恰恰相反。中国固然是礼仪之邦，更是法制国家。按国际惯例办事，遵守规章制度是文明国家的表现，任何具有起码素质的外国人都会理解和配合。即使对方从未出过国，礼貌地告诉他这样的规矩，客气地引导他走应走的通道，既能让他今后更方便，也不伤和气。如果对方是故意如此，或者是经常取巧的老油子，更不应在国门前就让他得逞。
机场出入口的分流排队虽算不上什么大事，但这是中国连接世界的一个窗口，在这个窗口里，每个人都有义务维护规则的严肃性。否则，就会让人形成中国的法规形同虚设的错误印象！人必自尊而后使人尊之，在规则面前，更是要人人平等。请管理机场国门的部门和人员莫因事小而不为之，立即改变目前那种不尊重规则的状况。
早报评论专栏作者 葛剑雄 责任编辑 魏英杰 刘景 单雪菱 2005-12-6 2:33:12
大约从几年前开始，我国一些国际机场的入境处按国际惯例，设立了专供持中国护照旅客的入境通道。此后，我在回国入境时自然都使用这类通道，一方面感受到便利———国民返国的手续比较简便，走这类通道一般能快捷省时；另一方面又体现了国民应有的权益———毕竟我们是主人回家。
但前天我从浦东机场入境时，却发现有几位外国人排在我们的队伍中。当时队已经排得很长，轮到那几位外国人办理时，非但没有被拒绝，而且足足花了十多分钟。我感到很奇怪，就走到前面大声抗议，其他旅客也同声附和，但在我们旁边的几位警员却毫无反应。轮到我办理时，我再次提出抗议，并且询问是什么原因。一位女警态度很好，却说：“我们也没有办法，不给他办就赖着不走。”我问：“不能让警察将他请走吗？”她默然，却说：“这样的事一直有。”我又问：“要是我排到外国人一排去行吗？”她说：“可以，保证也让你办。”我颇感意外：“那么你们前面的标志上的告示不是白写吗？这规定不是没有用吗？”她和旁边的警员都以沉默回答。
这更使我感到这不是一件小事，并非仅仅多等了十几分钟，而是侵犯了国民权益，违背了政府法规，也损害了国家尊严。
我到过世界几十个国际机场，在入境时一般都是本国人与外国人分开的，而本国人花的时间都比外国人短。只有当本国人的柜台前没有人时，才会让外国人使用。总之，国民享有优先权。在巴黎戴高乐机场，欧盟、瑞士的旅客有专柜，一般不需排队或等候时间很短。在东京成田机场的入境口，专门有人提醒旅客分流，有时还先核对护照。当供日本旅客办入境手续的柜台前空着时，才引导外国人过去。但一旦新来的日本旅客出现，马上不再让外国人过去。我也看到过走错地方的旅客，都是被有礼貌地拒绝，然后请他排到自己的队伍中去。
如果浦东机场也这样做的话，完全可以由流动警员稍往前几步，提醒中外旅客分流就是了。显然，非不能也，是不为也！主要还是管理部门不当一回事，不理解这一规定的意义，贪图自己方便而置国家尊严于不顾。
有人或许以为对外国人不妨客气些，不必为了这样的小事让别人在入境时就不愉快，其实恰恰相反。中国固然是礼仪之邦，更是法制国家。按国际惯例办事，遵守规章制度是文明国家的表现，任何具有起码素质的外国人都会理解和配合。即使对方从未出过国，礼貌地告诉他这样的规矩，客气地引导他走应走的通道，既能让他今后更方便，也不伤和气。如果对方是故意如此，或者是经常取巧的老油子，更不应在国门前就让他得逞。
机场出入口的分流排队虽算不上什么大事，但这是中国连接世界的一个窗口，在这个窗口里，每个人都有义务维护规则的严肃性。否则，就会让人形成中国的法规形同虚设的错误印象！人必自尊而后使人尊之，在规则面前，更是要人人平等。请管理机场国门的部门和人员莫因事小而不为之，立即改变目前那种不尊重规则的状况。
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