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富士康十连跳原因：富士康需要重建文化了
2010-05-25 11:08 来源:世界商业报道　　作者:卢文兵
摘要：富士康的文化存在着极大的问题。有人说，这些人跳楼是想不开，但为什么富士康会有那么多人想不开?真正的问题是：富士康的环境出问题了，文化出问题了。
《孙子兵法》中讲，“道者，令民与上同欲也”、“上下同欲者胜”。如果基层员工仅仅是一个没有思想、没有感情的机器，那企业就会成为一个冰冷的厂房;没有员工的再创造，没有员工的智慧，没有员工的激情，产品是不会有生命的;如果企业只注重利润而不注重员工时，企业内部就不会有一个通畅的渠道渠道、不会有一个和谐有工作氛围。
富士康公司发生的“十连跳”已经把这个问题极度地暴露了出来。试想一下，在富士康公司的同一个员工宿舍中，相互之间竟然不知道姓名，可以想见，这样企业的员工，已经到了一个怎么样的“境地”!这样的员工，甚至不如厂区里的一块石头，一株小草，是石头还有人经常打扫，一小草，还有人浇水。据说十连跳中，有一位是曾经参加过湖南卫视“快乐男生”的选手，性格非常开朗、活泼，竟也不珍惜自己的生命!
这只能说明一个问题，那就是富士康的文化存在着极大的问题。有人说，这些人跳楼是想不开，但为什么富士康会有那么多人想不开?真正的问题是：富士康的环境出问题了，文化出问题了。正处在人生美好岁月的他们，风华正茂，充满着梦想，如果没有特别郁闷的问题，他们是无论如何也不会轻生的。造成他们轻生的真正原因是，冷漠的企业文化。在制造业这个庞大的流水线上，他们只是一个个机械的岗位，没有人关心他们的情感与思想，即使你有再大的其它方面的天赋，也无关紧要，因为企业需要的只是你的机械式的劳动。没有亲情、没有温暖，绚丽的梦想变成了无情的现实，无法排泄的郁闷、高强度高压力的工作、人与人之间的冷漠与沟通障碍，很可能就是这些，最终把他们送上了绝路。
富士康的一位离职员工讲过的一段话印证了这一道理，他说，得不到自由和尊严才会导致人们轻生。去年，发生在富士康的一件自杀事件似乎也在证明这个道理：一款代工手机样品遗失，结果导致一名员工孙丹勇自杀。
也许，如果这些人没有思想，没有情感，也就不会发生这样的事件，正如《摩登时代》中的卓别林。但人恰恰是有感情的动物，人也是企业中最富有创造力的。上世纪，“以人为本”就成为了企业的共识。但是，以人为本体现在什么地方?如何才能以人为本呢?
现代管理大师彼得•德鲁克也说：“企业只有一项真正的资源：人。管理就是充分开发人力资源以做好工作”。
柳传志说过：“人才是利润最高的商品，能够识别人才的企业才是最终的大赢家。”
张瑞敏更是一针见血地指出：“人才，是企业竞争的根本优势。人可以认识物、创造物，只要为他创造了条件，他就能适应变化，并保持进步，成为取之尽、用之不竭的资源。有了人才，资本才得以向企业集中，企业在竞争中才能取得竞争优势。”
以人为本，就是要创造一个公平的竞争平台，为各类人才搭建施展本领的大舞台。充分调动员工的积极性，变硬性管理为激发员工自觉、主动地发挥积极性和创造性的柔性管理，让员工都有“经营自我”的一个创新空间，这样，就能无往而不胜。
作为一个全球著名的代工厂，全球企业500强，富士康的企业文化是“全方位成本优势”，或许因为它是代工厂，不需要员工的智慧劳动，所以就忽视了对员工的关心;或许因为它过度追求低成本，所以对员工的管控重于关心;或许……
富士康，需要重建文化了。