经理人作为面试官的素质修炼

来源：百度文库编辑：神马文学网时间：2024/04/28 16:32:07

优秀的经理人不会把人才招聘(尤其是面试)的任务草率地推给HR。选什么样的人，如何用好新进人才，关键在于部门负责人，HR不能替代。
但是，要招聘到合适的人才，经理人作为面试官角色的素质非常重要。
如何做好一名优秀的面试官?需要从以下方面进行修炼。
一、深刻理解工作特征和对人才的要求。
熟悉招聘岗位的工作内容，组织关系，工作难点，需要的资源和支持。
了解该岗位人员必须的技能、知识、经验、背景资源，等。
除了必须的条件外，具有什么个性特征的人更适合做好这份工作?
为了更好地把握岗位特征与人才的契合，可对照分析以前从事该岗位人员的特征：什么样的人曾经在此岗位上做得很优秀?什么样的人曾经使人失望?
二、具备招聘岗位所需的专业技术能力。
本身具备该岗位所需的主要技能，以便和应聘者进行专业方面的深入交流。如果自身在某具体领域不够，可邀请资深同事参与。
三、熟悉招聘渠道与流程。
招聘不仅仅是面试，它包含了系统的管理过程。经理人有必要熟悉招聘渠道和内部相关流程，以便在执行中更加顺畅高效。比如：
撰写招聘说明；
按流程申请招聘；
提供准确的面试评估；
与其他面试官(包括HR)的面试意见反馈。
四、了解公司的企业文化与规章制度。
面试官应能向应聘者进行简短的公司概况和文化方面的介绍，使应聘者对本公司有初步的了解，有助于展示公司魅力、吸引人才加盟。
对于应聘者关心的公司制度，尤其是薪资、福利、员工活动、激励机制等方面的制度，可以适时告诉对方。
五、掌握面试的过程与技巧。
很多经理人单纯认为只要自己熟悉业务、熟悉公司，或者凭着"阅人无数"的资历就可以和应聘者有效交流。抱着这种态度的人是有欠谦虚的。
面试是一门学问，里面有很多原则性和方法，需要加以掌握并自如应用。否则，可能得不到想要的信息，或者被应聘者某些表象遮蔽了自己的判断。
这些技巧包括很多细节，比如：如何开始?如何提问?如何打断对方谈话?如何引导沉默者开口?如何对待特殊的应聘者?如何对待情绪激动者?
六、良好的个人形象。
面试官的形象在一定程度上代表了公司形象。这些形象包括头发、着装、面谈表情、谈话方式、谈话水平、礼仪修养、精神面貌等。尤其有些平时上班不在意外部形象的技术负责人，在面试前要先检查下自己的形象是否得体。
以及面谈场所的安排、面试官层级都代表着对应聘者的尊重程度和自身形象。
七、良好的表达能力与判断力。
毕竟，面谈双方主要是通过语言的交流进行深入了解的，面试官在提问和回答对方咨询的时候，最好能表达得比应聘者更流畅利索，不要拖泥带水。
应聘者可能从你的语言上判断你是否有才，是否值得让自己加盟你的团队。
判断力包括对某些信息的真实性判断与逻辑分析，以及对人才的各项能力程度、以及隐性素质的判断。这需要多次在面试实战中磨练，以及和他人的交流总结。

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