强化精品意识 发挥参谋作用 努力提高政务信息服务质量

2009-5-16 10:24:37  县政府信息中心
一、注重关心培养，提供有力保障。县领导高度重视信息工作，把信息工作作为了解情况、科学决策、指导工作的主要渠道和重要手段，狠抓信息队伍建设，经常过问、指导信息工作，促使信息服务质量不断提高。县委书记刘汝生、县长王兆军、常务副县长宋志成经常指导、支持信息工作，亲自选题材、出点子、定措施、想办法、交题目，批阅修改，鼓励信息工作人员创新思路，开发高层次信息。县领导对信息工作人员厚爱一分，工作上支持，政治上关心。县委书记刘汝生、县长王兆军多次对信息工作提出表扬。同时，严格落实信息工作领导责任制，要求各乡镇、街道和各部门一把手负总责，分管领导专抓，办公室主任具体抓，配备电脑、传真等必要的设备，为政务信息工作开展提供优质条件，创造优良环境。
二、注重素质培训，增强敏锐性。领会上级精神，把握领导要求，吃透报送要点，始终保持着高度的敏锐性，才能提供高质量的信息服务。为此，我们把提高信息工作人员素质作为一项重要工作常抓不懈，着力提高敏锐性，善于挖掘信息，增强上报信息的针对性。一是抓政治素质的提高。我们特别注重政策理论学习，经常性地研究上级的政策和重大决策，根据形势发展和阶段性工作重点来判断领导所需，从上级来文中了解领导所需，从新闻媒体中领会领导的关注点，以实现领导需求与信息报送的对接，及时为各级领导决策提供信息服务。二是抓业务能力的增强。认真组织学习省、市政务信息报送要点，研究省、市领导批示信息，并从网络、报纸、杂志上收集与信息工作联系紧密的文章，汇编成册，深入学习，定期研讨信息，不断探索政务信息工作服务经济社会发展的新途径、新方法。2008年初，选送一名高素质的同志到省政府办公厅信息处学习，并抽调多名基层同志到县政府办信息科学习，提高了信息报送的针对性。三是抓住本地工作与上级政策的结合点。通过多种形式，了解把握平舆特色和工作重点，在上级政策与基层实际的结合点上开发信息。
三、注重机制完善，增强创新能力。好的机制，才能调动信息工作者的积极性和主动性，源源不断地开发高层次信息。为此，我们不断完善创新机制，激发信息工作者的工作热情。一是构建信息网络。办公室内部实行分口办信息，外部构建横向到边、纵向到底、覆盖全县、反应快捷的信息网络体系，加强联系，提高信息报送的时效性。二是明确目标任务。下发了《关于进一步加强信息工作的通知》、《平舆县政务信息考评办法》，明确了各单位的目标任务，并对信息的收集、筛选、整理、签发、上报提出了明确要求，规范了信息报送程序。三是严格奖惩。县政府各口、各单位、各乡镇、街道信息报送及采用情况一月一通报，半年初评，年终总评，对好的单位和个人进行通报表彰，对差的单位和个人进行通报批评，有力地促进了政务信息工作。
四、注重调查研究，提高信息质量。把信息工作和调研工作紧密结合起来，通过调研捕捉、挖掘第一手材料，关注热点，剖析难点，才能把有广度、有深度、有高度、有价值的高层次信息挖掘出来，为领导决策提供有价值的参考材料。工作中，我们始终把信息工作的着力点放在各级领导的需求上，从全局性、方向性和长远性上思考问题，深入调查研究，进行综合分析，充分挖掘信息的深层价值，总结上报有代表性和探索性的经验和做法，为领导提供高质量的信息服务。一是围绕中心工作开展信息调研。围绕县委、县政府确定的工作部署，跟踪调研，总结经验，对外推介，提升平舆形象。如《平舆县建立中小企业创业基地创造发展新优势》，副省长史济春做出重要批示后，省中小企业服务局落实副省长史济春批示精神，在平舆召开了全省中小企业创业基地现场会，推广平舆经验，省内外80多个县市区来平舆参观考察城镇建设、标准厂房建设等方面的做法。二是围绕改革发展中的新情况新问题开展信息调研。针对孤儿生活困难、缺乏关爱等问题，平舆县组织干部开展了结对帮扶孤儿活动，引起了很好的社会反响。我们及时调研上报了《平舆县创新孤儿救助模式关爱帮扶孤儿活动取得明显成效》，副省长宋璇涛做出重要批示后，省民政厅及时到平舆总结孤儿帮扶救助的经验，在全省推广，有效的推动了全省孤儿帮扶救助活动的深入开展。
回顾近年来的政务信息工作，我们深深地体会到：一是做好新时期的政务工作，必须紧紧围绕各级政府领导的需求。政务信息是为政府领导决策服务的，必须始终坚持以政府中心工作和领导需求为核心，从形势发展和工作重点判断领导之所需，从群众所急所盼研究领导之所需，从上级政策了解领导之所需，真正把需要上级领导关心和了解的问题报上去，把有地方特色的做法、经验报上去，以实现领导需求与信息报送的对接，发挥出信息的服务功能和参谋作用。二是搞好新时期的政务信息工作，必须有一个健全的信息网络。政务信息覆盖面广、时效性强，要反馈经济社会方方面面的工作，及时、快捷、周到地为各级领导提供信息服务，必须注重网络建设。我们一方面发挥县政府各口秘书紧跟领导、信息灵通的优势，坚持分口报信息制度；一方面健全横向到边、纵向到底的信息网络，开阔信息视野，拓宽信息来源渠道。三是做好新时期的政务信息工作，必须不断提高信息质量。政府领导公务繁忙，因此，报送信息必须精而又精，让领导在较短的时间获取大量的信息。为此，我们树立精益求精的思想，转变工作方式，加快服务节奏，提高服务质量。工作中，抓住一个“精”字，由“编辑型”向“采编型”转变，增强信息服务的针对性；突出一个“深”字，由初级加工型向综合加工转变，增强信息服务的有效性；立足一个“实”字，由注重报喜向喜忧兼报转变，增强服务的客观性；注重一个“早”字，由被动反映向事前预测转变，增强服务的超前性。四是做好新时期的政务信息工作，必须有一个宽松优越的工作环境。信息工作既为本级领导服务，又为上级领导服务，既要报喜，又要报忧，必须有宽松优越的信息工作环境。这些年，我们体会最深的就是信息工作必须取得领导的重视、关心和支持，这既是我们的工作动力，也是压力，更是我们加压奋进、与时俱进，搞好信息工作的根本保证。
我县的信息工作虽然取得了一些成绩，但与上级要求和兄弟县区相比还有一定差距。我们将乘借这次会议东风，认真向兄弟县区学习，按照明确一个主题（为各级领导决策提供参谋依据），确定两个目标（在省市有名次，在领导心目中有位次），坚持“三比三看”（与年初目标和月初计划比看完成率，与上年度比看增长率，与同行比看位次），努力提高信息质量，更好地发挥信息的参谋作用。