神马文学网美国时兴“创新实验室”
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/05/05 14:17:42
本报驻华盛顿记者张孟军
Steelcase办公设备公司应用研究主任塔尼斯说：“老式工业实验室是19世纪末工程师和管理专家泰勒所倡导的。他将一件任务进行分解，这样不同的部门可一环接一环地干好自己的工作，从而导致流水线的诞生。这种方式非常适合20世纪，但是却妨碍了21世纪的创新。”在新型创新实验室中，不再使用流水线式的研发方式，而是考虑用团队研发方法，将不同学科的人员聚集在一起，以攻克一些疑难问题。他们采用“头脑风暴”方法，分别对不同方法进行尝试，以找到最佳方案，成品可以让客户试用，以加速将产品推向市场。专家们认为，创新实验室对大公司来说，是克服官僚工作作风的一种强有力的工具。
例如，美泰玩具公司在纽约州东奥罗拉公司总部设立一个“学前儿童玩具组”创新中心，该中心负责人说：“通过在室内放置舒适的沙发椅以及可调灯具，使人们感到仿佛他们远离了办公室，从而营造了一种迸发创意的环境。”在创新中心，由工程、营销和外观设计专家组成的小组，同儿童心理学家或其他专家聚在一起，方便大家分享新理念。专家们在认真观察了游乐场游玩的各个家庭后，回到创新中心，在这里，他们要进行所谓的头脑风暴，用泡沫塑料、硬纸板、胶和丙烯酸涂料制造出各种玩具原型。研发人员发现，很多母亲在家里要花很多时间，教会小孩认识诸如门、电灯开关、抽屉以及厨房用具等用品的名称和用途，从这些观察出发，研发人员利用塑料研制成一种65美元的模型小屋，这种小屋能发出声音和闪光。小孩子通过前门可以爬进小屋，可以进行对字母、数字、音乐和各种声音的认知，使儿童在游玩的时候便学到了知识。这种模型屋2004年进入市场，目前已成为主流玩具。
去年，波音公司把分散在各地的3000多名工程师、财务和计划管理人员，搬到装配 737喷气机工厂的附近上班。使这些人员虽处在办公区，但是能听到工厂传来的各种“噪音”，透过窗户还能看到飞机机翼的翼梢，以创造一种让工程师和管理人员不断回忆飞机制造过程的情景。波音737制造部主任拉夫蒂斯说,为了让从事不同领域工作的人混在一起，波音公司还建了一个“小休息区”。在小休息区内，技术工人和工程师可以边喝咖啡边聊天，使他们之间形成一种非正式的联系，这样可加速日常工艺流程的创新。现在，如果一名技工发现一个部件不是太好，他可以立刻在现场找到一名工程师进行重新设计。如果需要改变工程或设计蓝图，只需要短短几个小时，而以前类似的工作则需要几周或几个月时间。
宝洁公司在辛辛那提工厂，特别设立一个“粘土街道计划”，让来自不同学科的工作人员，聚在一起工作6至10周时间，以全力解决产品中的问题。这种“集体攻关”式战略往往可以产生技术上的突破。
摩托罗拉公司生产一种只有1.28厘米厚超轻超薄手机，因拥有高性能照相能力及大容量存储功能，因此推出不到1年，就销售了1250万台。他们的研发团队突破一些传统研发的陈规，使这种手机能迅速推向市场。这种手机的大部分研发工作，是在芝加哥市区一个称为“Moto城”的创新实验室中完成的，而不是在位于利伯蒂维尔郊区的传统研发中心进行的。公司工程师离开利伯蒂维尔研发中心，同芝加哥市中心的外观设计人员和营销人员组成团队，终于研发出这种很时髦受欢迎的手机。因为在市区，外观设计人员能够很方便地步行到街上或站在地铁站里，观看人们是如何携带和使用手机的。（本报华盛顿10月30日电）http://www.stdaily.com/gb/stdaily/2005-11/03/content_450329.htm