提升商业精神是增强企业竞争力的重要举措

一个世纪以来，曾有一个人的著作，影响了无数人。全世界无数的政府、企业，都将他的书作为公务员、公司员工等人的培训读物，书中阐述的勤奋、主动、自信、敬业、忠诚等职业思想和商业精神影响了一代又一代人。

这个传奇人物就是美国著名出版家和作家阿尔伯特·哈伯德。哈伯德出生于1856年，是美国著名出版家和作家，是Roycrofters公司的创造人和总裁。他创办了Roycroft出版社以及Kelmscott出版社，并同时出版《菲士利人》和《兄弟》两份月刊。1899年，阿尔伯特·哈伯德创作了《把信送给加西亚》，在《菲士利人》杂志上发表后，引起了全世界范围的强烈关注，这本小册子在世界各地广为流传，全球销量超过8亿册，成为有史以来世界上最畅销的读物之一。

哈伯德还写了《自动自发》、《一生的智慧》、《现在的力量》、《时间和机遇》、《鼓舞人心的剪贴本》等著作，另外还在杂志上发表了上万篇的文章。哈伯德的作品，深入地阐述了主动、自信、敬业、忠诚、勤奋的伟大思想，是作者商业思想完美的集合，同时为无数人带来了成功与财富。

《哈伯德商业信条》这本书通过对哈伯德商业信条的阐释和解读，告诉读者，在充满博弈的商业社会里，应以怎样的思想面对工作，面对产品，应对市场竞争；应以怎样的精神面貌发展事业，获取成功和财富：

　　我相信我自己。

与金钱、地位、出身相比，自信是更有力量的东西，是做事成功的必要因素。自信是促进成功的一种良性情感，是一种积极的生活态度。无论在人际交往上、事业上还是在生活中，自信都非常重要。要成为自信者，就要从心理上、言行上、态度上拿出行动来，抬头挺胸，面露微笑，对着世界说：“人不自信谁信你！”相信在不知不觉中，信心已跟着你上路了。

　　我相信自己所销售的商品。

在产品高度同质化的今天，同类产品在功能方面没有太大的区别，只要公司产品符合国际标准、行业标准或者企业标准，就是合格产品，也是公司最好的产品，要相信一定可以找到消费者。你的自信会感染、征服消费者，用户对你推销的产品就会充满信任。

　  我相信自己所供职的公司。

员工对公司的信任建立在归属感上，即对公司的心理认同，相信公司是一家有前途的公司，是一家长远的公司，是时刻为客户、用户提供最好产品与服务的公司。

如果公司是自己经过慎重考虑后的选择，就不要朝三暮四、频频跳槽。如果对公司没有一腔热爱之情，没有从心底深处希望公司繁荣昌盛，就不会感受到工作的充实感、幸福感和意义。

　　我相信自己的同事和助手们。

在原始社会，人们从事狩猎等工作时，往往需要依靠众人齐心协力才能成功。在现代社会也是一样，职场上也需要对他人的信任和相互合作的精神。信任是成功的前提，能让人放下防备和顾虑，更积极地投入到团体工作中，更能圆满完成任务。

　　我相信美国的商业方式。

商业社会的规则虽会随着社会发展的变化而变化，但始终离不开现代商业文明的三大形态：利益驱动、自由竞争、契约精神。

哈伯德所肯定的美国商业方式，源于建立在契约基础之上的西方商业文明。发达的商业文明所孕育的契约精神奠定了西方民主体制的基础，而民主体制的核心理念是平等。在商业领域，自由公正的竞争是不言而喻的，没有平等，任何贸易都无从谈起。在全球化、国际化、信息化的条件下，遵守现代社会的商业规则和商业文明，可以释放出巨大的创造力，与时俱进，日新月异。

　　我相信生产者、发明者、制造者、发行者，以及所有有一份工作，并为之努力的人。

每一位劳动者都是现代商业文明的创造者，每一个真正靠劳动创造财富的人都值得我们尊敬，每一位劳动者的努力，必然使这个世界更美好，而那些梦想不劳而获、一夜发达的人，只会受人鄙视，最终一无所得。

　　我相信真理是有价值的。

真理是宇宙人生最高的指导原则，世间万象，天有天理、地有地理、人有人理、物有物理、心有心理、情有情理；任何事物，皆有其“理”，但是总要合乎真理，不能违背真理。

　　我相信人应该有愉快的心情和健康的身体。

生命短暂，当代社会日益提高的生活水平给我们带来好多前所未有的物质享受，同时，快节奏的人生又给我们带来不尽的压力，由于种种原因，我们常常感到身体疲惫，精神紧张，心情郁闷……由此而引发出很多身心的健康隐患。健康的身体是革命的本钱，想要拥有高质量的生活，首先要有一个健康的身体。

　　我相信成功的必要条件并不是赚钱，而是创造价值，创造了价值，成功就自然而来。

世界万物之中，最富有价值的是人，而人的成功在于创造价值。当人的创造成果得到社会承认，形成现实生产力，在创造价值的同时，自然会收获经济效益。对于企业而言，企业的利润也应该是来自于对于市场的价值，即如何在市场竞争中发展自己专属的价值，并凭借这种价值形成竞争优势，从而获得成功。

我相信阳光、新鲜空气、菠菜、苹果酱、笑声、乳酪、婴儿、丝绸和雪纺绸，始终记住：英语中最伟大的单词就是“满足”。

人的真正幸福在于知足，对于收获和成绩，能保持着一种很平淡的态度，就会让自己感觉很快乐。对于生活中的阳光、新鲜空气、菠菜、笑声这些最普通不过的东西，只要用心去体会，便可体会到人世间其乐无穷。

　　我相信我每做一笔生意我就多了一个朋友。

经商者拓展生意的必需途径之一在于经营关系。通过生意中的往来，建立起利益联盟，让联盟内的生意伙伴的利益都获得均衡，这是商场上有效的潜规则。古今中外，有很多成功人士就是借助别人的关系和能力，才顺利地攀上了成功的巅峰。

　　我相信当我和一个人分别的时候，我一定要做到：当我们再次见面的时候，他看到我会很高兴，我看到他也会感到很高兴。

快乐作为一种社会情绪，不仅具有愉悦自身的作用，同时还具有传染性，可以拉近我们与他人的距离，从而让更多的人感受到好心情。愉悦的情绪情感还可以让人保持健康。善于从与他人的交往中找到乐趣，全身心地投入其中，乐在其中，并能将快乐传递给他人，感染他人，带动他人，是人生练达的至高境界。

　　我相信工作的双手，思考的大脑和充满爱的心灵。

人生长路漫漫，对于未来我们无法预知，带着希望去寻找未来，带着信念去追求理想，也许你在付出的时候没顾得上思考要收获什么，但是只要每一天都努力去做了，只要你用工作的双手付出，用大脑思考，并在生活中付出了真情，就会收获快乐和成功。

　　哈伯德商业信条传达的是商业精神，而商业精神，本质是一种价值观念和道德规范。商业精神的核心是职业道德，而这只能依靠职业道德规范的约束，包括自身的道德信念和价值观等自律性的约束，然后才能最终形成职业精神。

　　在商业国际化竞争日趋激烈的今天，进一步提升商业精神，培养出更具凝聚力、活力和竞争力的商业精神是增强企业商业竞争力的重要举措。

　　《哈伯德商业信条》一书借助于对哈伯德商业信条的理解、领悟，有助于企业管理者及员工提升自我修养和加强自我约束，有益于现代企业进行职业思想教育，从而有助于社会的商业精神教育，达到构建商业精神的最终目的。

《哈伯德商业信条》崔建中著北京理工大学出版社 2010年2月第1版 定价：19.80元