现代企业需要商业精神

“中国的企业家现在不缺钱，我们缺精神、希望、梦想和价值观。”阿里巴巴集团主席兼首席执行官马云如是说。在马云看来，在金融风暴的冲击下，各种迹象已经发出了一个强烈的信号，即，世界已经进入一个新的世界，人类必须迈入新的商业文明。这个商业文明懂得责任，懂得全球化，懂得照顾别人，懂得让自己变得更加透明、公正和阳光，人类必须进入这样一个商业时代。

而在金融危机的冲击下，众多中国企业面临着很大的经营压力，在企业的管理上有着各种困惑，如何培养员工的职业思想，如何提升企业自身的商业竞争力，已经成为了很多管理者面临着并急切需要解决的难题。

阿尔伯特·哈伯德，这个美国出版业和商业领域的传奇人物在一个世纪前就在自己的著作中阐述并倡导了勤奋、主动、自信、敬业、忠诚等职业思想和商业精神。哈伯德商业信条是他商业思想的提炼，告诉我们如何在充满博弈的商业社会里应对市场竞争，应以怎样的精神面貌发展事业，获取成功和财富。

哈伯德商业信条传达的商业精神，首先是一个职业思想观念和道德规范的问题。商业精神的核心是职业道德，而这只能依靠职业道德规范的约束，包括自身的道德信念和价值观等自律性的约束，然后才能最终形成职业精神。

　　在商业国际化竞争日趋激烈的今天，进一步提升商业精神，培养出更具凝聚力、活力和竞争力的商业精神是增强企业商业竞争力的重要举措。入选了2010年十大员工团购图书的《哈伯德商业信条》一书，通过对哈伯德商业信条的理解、领悟，有助于企业管理者及员工提升自我修养和加强自我约束，有益于现代企业进行职业思想教育，从而有助于社会的商业精神教育，达到构建商业精神的最终目的。

信任和忠诚

员工对公司的信任建立在归属感上，即对公司的心理认同，相信公司是一家有前途的公司，是一家长远的公司，是时刻为客户、用户提供最好产品与服务的公司。

如果公司是自己经过慎重考虑后的选择，就不要朝三暮四、频频跳槽。如果对公司没有一腔热爱之情，没有从心底深处希望公司繁荣昌盛，就不会感受到工作的充实感、幸福感和意义。

公司的稳定和发展需要忠诚的员工。职业选择在表象上是一种“双向选择”，一方面是公司对你的“接纳”，另一方面是你对公司的“同意”，而在心理层面，这种“双向选择”，一方面体现为公司对你的期望，另一方面体现为你对公司的情感融入。

每一个公司、每一个组织，拥有不一样的企业文化与工作环境，每一个员工都有权选择自己喜欢的组织，决定自己的去留。但是只要选择了留下，就请相信公司、认同老板，不要朝三暮四，心猿意马。态度决定着你以后的发展，只有对公司忠诚，才能有稳定的生活。

哈伯德认为，从职业的角度，难免要调换几种工作。但是这种转换必须依托于整体的人生规划。盲目跳槽，虽然在新公司收入能有所增加，但是，一旦养成了这种习惯，跳槽不再是目的，而成为一种惯性。一个频繁转换工作的人，在经历了多次跳槽后，会发现自己不知不觉中形成了一种习惯：工作中遇到困难想跳槽；人际关系紧张也想跳槽；看见好工作想跳槽；有时甚至莫名其妙就是想跳槽，总觉得下一个工作才是最好的，似乎一切问题都可以用转移阵地来解决。这种感觉使人常常产生跳槽的冲动，甚至完全不负责任地一走了之。缺乏忠诚度，频繁地跳槽直接受到损害是企业，但从更深层次的角度，对员工的伤害更 深，无论是个人资源的积累，还是所养成的“这山望着那山高”的习惯，都使员工价值有所 降低。这些人对自己的内心需求没有认真地反思，对自己奋斗的目标没有清晰的认识，自然 无法选择自己的发展方向。

勤奋和主动

在哈伯德看来，所谓的主动，指的是随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作表现，以及拥有“为了完成任务，必要时不惜打破成规”的智慧和判断力。工作时虚度光阴会伤害你的雇主，但受伤害更深是你自己。 一些人花费很多精力来逃避工作，却不愿花相同的精力努力完成工作。他们以为自己骗得过老板，其实，他们愚弄的只是自己。

一个优秀的管理者应该努力培养员工的主动性，培养员工的自尊心。自尊心的高低往往影响工作时的表现。那些工作自尊低的员工，墨守成规、避免犯错，凡事只求忠诚公司规则，老板没让做的事，决不会插手；而工作自尊高的员工，则勇于负责，有独立思考能力，必要时会发挥创意，以完成任务。

敬业与感恩

哈伯德对职场人生提出过以下建议：写一张字条给上司，告诉他你是多么热爱自己的工作，多么感谢工作中获得的机会。这种深具创意的感谢方式，一定会让他注意到你——甚至可能提拔你。感恩是会传染的，老板也同样会以具体的方式来表达他的谢意，感谢你所提供的服务。

哈伯德说：“不要忘了感谢你周遭的人——你的老板和同事。因为他们了解你、支持你。大声说出你的感谢，让他们知道你感激他们的信任和帮助。请注意，一定要说出来，并且要经常说! 这样可以增强公司的凝聚力。”

“失败的沮丧、自我成长的喜悦 、严厉的老板、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户……这些都是人生中值得学习的经验。如果你每天能带着一颗感恩的心去工作，相信工作时的心情自然是愉快而积极的。”哈伯德认为，老板和员工之间并非是对立的，从商业的角度，也许是一种合作共赢的关系；从情感的角度，也许有一份亲情和友谊。“真正的感恩应该是真诚的，发自内心的感激，而不是为了某种目的，迎合他人而表现出的虚情假意。与溜须拍马不同，感恩是自然的情感流露，是不求回报的。感恩并不仅仅有利于公司和老板。对于个人来说，感恩是富裕的人生。它是一种深刻的感受，能够增强个人的魅力，开启神奇的力量之门，发掘出无穷的智能。感恩也像其他受人欢迎的特质一样，是一种习惯和态度。” 关于工作，关于人生，这就是哈伯德所告诉我们的。

《哈伯德商业信条》崔建中著北京理工大学出版社 2010年2月第1版 定价：19.80元