企业社会责任认识的十大误区

企业社会责任认识的十大误区

　　1.创造就业、按章纳税就是履行社会责任

　　熊彼特曾经说过，社会运行是一个不可分割的整体，我们并不能分离出一个纯粹经济的事实。同样，企业的行为也不能被看作单纯的经济行为，它总是和社会的其他方面———有时是非常重要的方面———紧密相联。同样，在讨论企业的身份时，也不应该把它仅仅看作一个经济实体，企业的另外一个重要身份是社会公民(c itizen sh ip)。

　　企业社会责任就是企业运作与价值观的整合，以反映所有相关方的利益，包括客户、员工、投资者和环境。企业除了肩负盈利这一最基本的经济责任外，还要承担法律责任和道义责任。创造就业、按章纳税仅仅是企业经济责任的一部分，并不能成为衡量企业社会责任的惟一标准。

　　2.慈善捐款就是履行社会责任

　　慈善捐款是企业在“商”有余力之外对社会的一种回报形式。企业的捐款也应该基于对自身社会公民身份认同的基础上。如果用慈善捐款来沽名钓誉，或者只顾搞慈善捐款而影响了企业的正常经营和发展壮大，或者超过企业的承受能力，那么这就不是一种理性的、正当的履行社会责任的方法，也不能给社会带来正面的影响。

　　社会各界也不应该认为企业只有捐了款才是履行了社会责任。慈善捐款只是企业回报社会的一种形式。捐款固然能够给社会带来最直接的贡献，但不是衡量企业社会责任的惟一标准。

　　3.社会责任是政府或行政部门的事

　　商业行为一度被放置到道德和公共政策的衡量之外。但是，在企业的影响力日益强大的今天，企业的地位和职责也在不断发生变化。在政府的职责和企业的社会责任之间固然应该有一条清晰的界限，但不应该认为只有政府或行政部门才需要承担社会责任。

　　企业社会责任理论认为，企业往往处于经济和社会发展的最前沿，它对某些经济和社会问题往往比政府更为敏感。因此，企业主动对社会问题有所承担，能够将负效用降到最低。与此同时，政府调节会增加社会成本，通过承担社会责任，企业可以期望减少政府调节，有利于自由竞争的市场秩序的建立。

　　4.社会责任是大企业的事，我们企业还没有实力

　　现代的企业社会责任理论考虑的不再是企业如何对待直接处于其控制之下的资源，而是要求企业为与己相关的各种社会问题、社会事件、社会目标担负起责任，并成为社会良心的维护者和各种社会问题的参与解决者。因此，企业的社会责任，作为企业的一种定位和一种社会担当的意识，是内在于企业的发展之中的。只是由于企业的规模、性质和实力的不同，企业履行社会责任的方式会存在区别。

　　毋庸置疑，企业成长壮大后，创造的经济价值和社会价值更大，对社会的影响力和号召力也更强，可以更多地增进社会的福利。因此，人们往往将企业社会责任看作是大企业的专利，认为小企业无须承担社会责任。这样的认识，实际上还是把企业社会责任看作一种功利行为，没有从企业自身的发展来考虑这一问题。

　　5.企业社会责任是民企的事，因为是私营企业，应该为社会做贡献

　　同样，履行社会责任也不应该存在所有制性质上的区别。如果认为社会责任只是民企的事，实际上是认为民企存在“原罪”，所以需要通过为社会做贡献来洗刷自己的“罪行”。民营企业为我国经济的发展做出了重大的贡献，我们应该对处于成长期的民营企业给予更多的关注和理解。不能因为少数民营企业的不良社会行为就对整个民营经济予以否定。

　　6.社会责任是国企的事，因为他们利用国家垄断优势赚取巨额利润

　　企业社会责任也不单单是国企的事情。因为企业社会责任并不是一种“补偿”或者“赎罪”，而是企业立足于社会的根本需要，也是企业发展的动力。

　　实际上，企业履行社会责任，既有来自外部的、社会公众的动力，也有来自企业内部、企业自身发展的动力。以人力资源管理为例，企业在员工人权、安全保护、福利、激励、培训等方面的积极行动，能够最大的发挥人的能力，实际上是提高企业竞争力的要求。这种来自内部的动力是存在于所有企业之中的。

　　7.企业社会责任与企业的长期发展战略无关

　　比尔•盖茨基金会的建立和发展表明，企业的社会责任意识与企业的发展战略是息息相关的。盖茨基金的运作表明，慈善捐助等企业的社会行为，已经成了另外一种意义上的“投资”，并且能够为企业带来丰厚的回报。盖茨基金会不仅提供资金帮助，还提供管理和技术支持；不仅直接捐钱给穷人，还致力于从根本上改善他们的观念和教育水平；捐赠双方不仅仅是给予和接受的关系，还是一种长期的合作伙伴。这种捐赠行为，显然已经被纳入到了企业的整体战略之中。

　　此外，在社会竞争日益激烈、品牌价值日益重要的今天，一个企业往往是通过宣扬一种先进的价值观念、倡导一种全新的生活方式、提供更人性化的产品，来赢得市场和公众的认可。这种企业战略方面的考虑，本身就能够带来经济利润之外的辐射效应，是企业的力量在社会上的积极投射。因此，一个好的、能够引领企业未来发展的企业战略，必然会对企业的社会影响和社会责任有所考虑。

　　8.执行社会责任会增加企业的负担和成本

　　如果理解了社会责任与企业战略的关系，就不会认为执行社会责任会增加企业的负担和成本。相反，从长远来看，履行社会责任还可以增加企业的竞争力。企业履行社会责任可以改善企业自身的竞争环境，使得企业的经济目标和社会目标统一起来。还可以通过改善教育、提高当地的生活质量来使得企业自身受益。此外，企业履行社会责任还可以影响当地市场的规模和质量，遏制当地腐败现象的发生，从而提高企业的竞争力。

　　9.社会责任是外国的“舶来品”，不符合中国国情

　　企业社会责任作为一个理论，其来源在西方。在履行社会责任方面，身先士卒足资借鉴的，也往往是一些国际上的著名企业。以国外大企业的做法和成就来要求国内企业，当然不现实，但是也不应该认为企业社会责任本身有国别之分。

　　实际上，企业社会责任是市场经济和现代公民社会的产物，也是我国建立和谐社会的内在要求。单单从文化上来考虑，企业社会责任在中国也有深厚的渊源，我国的传统儒家文化历来讲求“达则兼济天下”的道义承担。近现代以来，我国的民族资本为救国家和民族于水火之中所做出的巨大牺牲，也是企业社会责任的一种表现形式。在现代中国社会，企业更应该积极参与社会环境的优化和社会福利的增长，使企业曾经受益的良好社会秩序和社会环境得到进一步的维护和改善。

　　10.社会责任只是一种义务，而且有回到过去“企业办社会”的危险

　　社会责任与社会义务存在不同。社会义务(soc ia l ob liga tion)仅仅要求企业行为符合经济和法律责任，但是社会责任不仅仅限于基本的经济和法律标准。

　　同时应该看到，“企业办社会”和企业履行社会责任是两个根本不同的问题。“企业办社会”的现象之所以出现，是由于市场竞争的缺位，使得企业最主要的职责不是通过自由竞争获取经济利润，而是承担了一些不该由企业承担的社会职责；同时，本应该由企业承担的经济行为却通过政府指令来加以完成。因此，“企业办社会”实际上是政府和企业功能的一种错位。

　　企业的社会责任与“企业办社会”不同，它是在社会伦理的考虑下，对企业“社会公民”这一身份的重新认识。要求企业履行社会责任，并没有否定或忽视企业最基本的经济责任———盈利，而是要求企业把自己看作整个社会的一分子，对自身的存在进行综合的考虑和定位。

来源：新浪财经  作者：单忠东(北京大学民营经济研究院常务副院长，教授，博导)