身处职场 你过度防卫吗？

当诸如“职场如战场，不是你死就是我伤”“职场险滩重重，明枪易躲暗箭难防”等职场警言散布周围，我们的脑神经也开始变得紧张起来，生怕一不小心，做了职场炮灰，于是，我们提着心，吊着胆，警觉地察言观色，以保全自我。孰不知，很多时候，我们却是陷入了过度防卫的怪圈。当我们总是满身盔甲地面对职场环境时，我们耗掉了轻松，耗掉了坦然，耗掉了工作效率和好人缘……
职场镜头：办公室草木皆兵
“我认为南区的市场还是可以继续试试这套方案的，我们试了不过几个月，怎么就知道行不通呢？再说，我们前期也为这套方案付出很多啊！”晓晴明显感觉到，自己的心跳加快了，脸上的温度也在升高。
“市场调查和客户反馈都说明了这套方案的问题，而且，我们的新方案也并没有彻底推翻旧方案，只是做了调整和优化，而且，这些问题你也曾经指出过。”张怡说道。
“可是……可是如果总是这么轻易地改方案，我觉得这工作没办法做了！”晓晴重重地将记录本扔到桌子上，气鼓鼓地坐在椅子上不再说话。
主管打了圆场，让大家再好好评估一下，明天的会议来做最后的决定。
同事们三三两两离开了办公室，晓晴却依然坐在电脑前。她的脑子乱作一团，泪水也终于忍不住夺眶而出了。
其实，当她在邮箱中看到那份新方案时，她就知道，过去的旧方案肯定是要被替下来了，虽然她也知道它存在很多不足，也曾提出过弥补不足的希望，但真正有人很好地弥补了这些不足，她却感到很不安。
因此，在会议上，她不由得较起了劲。别人越是反对，她就越是要没有理由地坚持。她脑海中只剩下 “反正不同意”的声音，有那么一瞬间，她几乎要失控地哭了。
晓晴能感觉到，自己最近的职场人际糟糕透了，不但工作时和大家合不来，平时在一起也容易起分歧。有一次，大家一起玩杀人游戏时，晓晴就险些和一位同事吵了起来，昨天，又因为和同事争论一个明星的八卦新闻而差点红了脸，末了，同事争不过了，便半开玩笑地说：“我还是知难而退吧，谁能争得过你这个犟丫头呀！”晓晴知道，这不是恭维，而是讥讽。这使得她心中竖起了更多的刺，同时也感觉周围真的是草木皆兵了。
心理透视：固执来自过度防卫
无论是没有理由地坚持旧方案，还是和同事们业余时间的争论，晓晴都表现得很固执。而造成这种固执的原因，则是由于她的防卫过度。
当我们将别人反对的声音和不同的意见，上升为对自己的否定、排斥，甚至是压制时，内心就会出现恐慌感，出于对自己的保护，便会表现出没有理由的坚持和固执。在职场中，大家要处理很多工作，同事之间产生不同意见是常有的事，但如果其中某个人将工作的分歧理解成对自己的否定，就会出现很多无谓的争执，也就是过度的防卫，结果不但影响工作效率，还伤害了人际关系。
造成过度防卫的原因有很多，但究其根本是因为缺少自信和安全感。因为怕被人伤害，于是处处提防人，甚至先出手。过度防卫的人，看似很“硬”，他们通常表现得不容易被说服，也不容易被靠近，但实际上内心却很“脆”，他们担心自己的让步会让别人得寸进尺，甚至威胁自己的位置，也担心别人抓住他的弱点进行攻击。而产生这些假想的前提，是因为他们已经将自己置于一个“弱者”的地位，因为不相信自己的力量，所以只能过度武装面对一切。
N种现象提示你防卫过度
正当的防卫可以保护自己的利益，而过度的防卫却能耗掉我们的心理能量。一般来讲，如果我们总是莫名其妙地感觉周围人对自己有敌意，却例举不出充分的证据，而我们的内心却因为这种感觉而焦虑、紧张，并为此时时提防别人时，就有必要提醒自己陷入过度防卫的怪圈了。以下是过度防卫的几种表现，不妨做个自我小审查。
固执：要么明知错了却要坚持，要么听不进别人的意见一意孤行，要么不能换位思考一味自我中心……千万不要把这些当成个性，更不要当成是有原则坚持立场的表现，这只是担心被否定而表现出的防卫姿势而已。
给人贴标签：“她就是会巴结领导”“他就是在故意和我作对”“他就爱嫉妒人”……很多时候，我们会给别人去下定义、贴标签，进而，对那些被贴了负面标签的人产生排斥感，并时刻防御着被这些人算计。殊不知，你认为“他就是那样”的推断并不可靠，而是一种“逆向接触”，即不是先去感觉一个人，然后再去理解他的行为。而是先根据自己的主观臆想下一个定义，然后再去用他的行为证明你对他的假定。当一个人经常对周围的同事进行负面假设时，已经无异于四面树敌了，而当他将用过多的精力对付这些想象中的敌人时，工作热情和良好人缘也就在不知不觉中消失殆尽了。
看人别扭：对很多事情看不顺眼，瞅着就觉得别扭，这同样是一种心理过度防卫的表现。
这并不说明，当事人的内心是多么有原则的，相反，他的内心很可能处于一种混乱的失序状态，这使得他们对外界的评价丧失了标准，在这面“变形”的镜子面前，外界很多客观事物也都变形了，进而产生了很多抵触情绪。
频频跳槽：如果一个人总是频频跳槽，并且跳槽的理由多是“我感觉在那里不舒服”，那就很有必要审视一下自己的内心了，这很可能是过度防卫的结果。我们每个人的内心中都有一个“舒适区”，在这个“区域”范围内的，我们感到舒适，而超出了这个“区域”，则感觉不适。如果我们一感到不舒服就选择避而远之，我们的舒适区不但不会扩展，反而会缩小，适应能力会降低。身在职场，如果我们对不舒服不采取正面适应，而是过度防御——进行逃避的话，很可能就会陷入频频跳槽的境地。
不善合作：如果身在职场，却不善于与同事合作，而且，也很难融入团体中，千万不要认为这是独立的表现，这很可能是防卫过当使然——因为害怕被伤害或被否定，那就拒别人于千里之外。
小“心”招让职场防卫不过度
过度的防卫就像利刺，在你试图保护自己时，也让你失去很多温暖和机会。以下的小“心”招，可以让你保护自己的同时又能享受职场生活的温暖，现在就开始修炼吧！
学会与自己的心灵交流：每天晚上睡觉前，与自己做一次心灵的交流。回想这一天所做的事情以及做这些事情时的感受，并问问自己，为什么会这样。对于美好的感觉，给予自己鼓励，对于诸如失望、愤怒等感受，给予自己安慰和疏导。这样的练习，可以帮助你越来越了解自己，同时也越来越信任自己。而一个了解并信任自己的人，对外界的反应绝对不会草木皆兵。
发挥优势建立自信支点：不要刻意模仿别人，而是要发现自己的优势，并去发挥这些优势，这可以帮助自己建立自信支点。不妨养成记录成功日记的习惯，每隔一段时间总结一下自己的优势和成绩。当内心的力量越来越强大时，对外界的反应就会越来越包容了。
学会与周围同事有限合作：毫不设防的合作，不一定是预防过度防卫的好方法，因为如果后果令人失望，你就很有可能会滑下过度防卫的一端。正确的做法是知道自己的心理底线，明确自己要达到的目标，在有原则的基础上，与人有限合作，既能保护自己的利益，又能恰到好处地与人相容，是防止过度防卫的好方法。
学会欣赏别人的优点：无论对方是你的同事还是上司，都用心地发现他的优点，并告诉自己，你又获得了一次学习的机会。这样的心态，让别人的强大对你不再是威胁，而是一次获益的机会。这样的学习意识，会让你的心灵越来越富足，越来越坚韧，过度防卫自然也就远离你了。
前程无忧《新前程》月刊2009年11月号