神马文学网[原创]从现代项目管理体系的角度看ERP实施项目管理 - 为旅途留下足迹 - 畅享博客
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/29 04:52:32
[原创]从现代项目管理体系的角度看ERP实施项目管理
一直在思索公司现有的实施方法论体系和现代项目管理体系的结合问题。最近在看一些项目管理的书籍，希望对自己把控项目有一些启发。
从原理上来说，ERP实施项目符合现代项目管理对项目的定义：为达成某一具体目标而付出的一次性、临时性努力。对于ERP项目来说，目标很明显，就是ERP系统的成功上线。无论是软件供应商，还是实施方，还是客户方，其对项目的投入都是一次性的，反复的投入势必带来项目的延期和效果期望值的不符合。
现代项目管理将项目管理区分为9大部分：整体管理，范围管理，时间（进度）管理，质量管理，成本管理，人力资源管理，风险管理，沟通管理，采购管理。
对于一个ERP实施项目来说，项目的第一个问题就是范围问题，这也是在很多的项目在开始阶段就已经埋下失败种子的典型案例。项目伊始，通常在范围上是很模糊的，需要通过逐步的认识与沟通，才能精确描述项目的范围。项目的范围问题，核心就是项目的目标问题。项目为什么存在？对于一个ERP项目来说，目标可以从两个方面来描述：从软件方来说，就是客户购买模块的成功应用，上线；从客户方来说，就是客户的需求，或者说相关业务流程通过规范的调整和梳理，在软件中实现。客户购买的模块很好说，关键是客户的流程范围，这也是很难界定之处。为什么说业务流程一定要经过调整和梳理呢？分析客户在上ERP系统之前的业务状况，一定是因为业务的驱动才导致了客户需要购买ERP软件来帮助管理业务，而ERP系统，特别是一套成熟的ERP套件，一定是有其规范和标准的业务流程的。选择购买成熟ERP软件的客户，其实已经选择了一条规范业务的道路：将自己的业务流程“套”进ERP系统，并依赖于ERP系统进行业务的扩张和发展。这与另外的定制开发的道路是完全不一样的。所以选择成熟ERp套件的用户，在实施ERP时必然面临流程调整的问题。项目范围/目标的精细确定，通常是在实施顾问完成和客户项目组的沟通后才能有一个明确的规定，而实施顾问开始的调研，通常都是从客户购买的模块范围为起点来开始的；
解决了项目的范围/目标问题，接下来就是项目的时间进度问题，也就是我们通常说的“计划”。有两点需要解释，首先，确定范围/目标之后，其实还有一项非常重要的工作，也可以说是对实施范围的外延，就是对目标进行分解，所谓的WBS(work breakdownstructure)，就是将目标分解至可以执行的工作包，或者叫任务。这是制定项目时间计划、人力资源计划的基础。对于关键任务的交付标志，就是我们所说的阶段里程碑。其次是计划问题，个人认为对计划的理解有两个层面：侠义的层面，就是指时间计划；而广义的计划，就项目而言，其实包含项目各项要素的管理计划：目标管理计划，时间进度计划；人力资源管理计划；沟通计划等等。建立在ＷＢＳ基础之上的时间计划，是规定项目要在何时间达成何种阶段目标，直至项目的最终目标实现。从这个意义来说，实施方法论规定的实施各个阶段的分工（项目规划、蓝图设计、系统建设、切换准备、系统切换等等）就是对项目目标的WBS分解。
时间问题解决之后，就是人力资源的保障问题，也就是人力资源的需求计划。基本上，在安排项目计划时，项目的时间计划、人力资源计划、质量计划以及成本计划都应该是同步综合考虑的问题。在描述的时候只能分开来描述..