神马文学网中国电信承接CDMA后的运营策略
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/27 20:17:21
中国电信承接CDMA后的运营策略
袁天沛
http://blog.sina.com.cn/tpyuan
电信重组已经开始，根据重组计划，中国电信将承接联通的CDMA网络，由此变成具有固网和移动网的全业务综合运营商。这次重组。对中国电信来说，无疑是最大的赢家。因为无论从人员结构调整和设备的承接来说，中国电信都是利大于弊。特别是向3G过渡，CDMA向CDMA2000过渡最容易且花费最低。
中国电信下一步的战略重点是推动固网和移动业务的融合。从话音＋宽带向话音＋移动＋宽带过渡。可以预计，未来中国电信的业务主要向如下方面演进：
1. 用户发展策略
第一、 CDMA移动用户的迁移是重点。目前中国CDMA用户数才不到4200万，比起中国移动的3.2亿用户来说还是太少。反过来说CDMA的发展空间还是非常大的，如何快速将原来CDMA用户尽快迁移到中国电信旗下，同时避免客户的流失，尤其是CDMA的高端用户将是最重要的一环。
第二、 加快小灵通用户向CDMA用户过渡，现在中国电信有近5千万的无线市话用户，虽然这些是低端用户，但是也必须加快融合及抢占。即使现在的过渡是亏本的生意，现在也要重视。因为这些客户是中国电信的老用户，同时也是中国电信移动业务的发展基础。
第三、 通过移动业务遏制固网用户的流失。在没有移动业务前，中国电信的固网用户由于移动的替代，不断流失。现在中国电信拥有了移动业务，相信能在很大程度上缓解固定用户的流失。即便在中国电信进行大规模CDMA放号前，也相信能在一定程度上缓解固网的流失。同时通过固定和移动的套餐捆绑，将能有效的稳定现有的固定用户
第四、 对中国移动用户的大力抢夺。目前中国移动拥有最大的用户群，但其中数量最庞大的神州行用户有着严重的大进大出现象，因此，这部分用户的离网抛卡现象给中国电信的CDMA网的发展提供了契机；此外，中国电信的政企客户群经营的非常稳健，通过政企客户渗透到其政府和企业中的个人用户，也是中国电信发挥优势资源的必然之选。
2. 业务发展策略
第一、 套餐捆绑，多重打包。加快向个人用户、家庭用户推出固网＋移动＋宽带的打包套餐。尤其是针对原有的“我的e家”品牌客户，开发和提供e6、e8外的新的套餐。此外，根据国外发展的经验，这种套餐的实惠用户会比较容易接受。
第二、 新业务。对待个人业务来说，未来要加快开发移动增值业务，将电子商务和移动增值业务结合，中国电信有这方面的基础，相信一定会发展很好。
第三、 定制终端策略：根据CDMA网的特点，中国电信可以和手机厂家合作，开发定制一批中国电信的定制手机。例如将中国电信的业务如114号码百事通与移动商务结合，将网络电视和移动游戏和中国电信的互连星空结合。加快开发新业务。
第四、 FMC策略。FMC是技术发展的趋势，相信中国电信在经历初期的套餐捆绑发展后，会在FMC上做实质性的投入。让客户真正体会到FMC的魅力和价值。
3. 渠道建设策略
中国电信比起中国移动来说，在渠道建设方面差距太大了，这些年中国移动用户的发展主要是注重渠道和营销渠道的建设，以前中国移动没有什么营业厅，现在中国移动的营业厅已经遍布全国。中国联通的营业厅比中国电信也多的多。所以中国电信必须改变等用户上门的服务意识，加快占领用户制高点。加快营业厅建设和员工的培训工作，加快电子营业厅的建设步伐。
因此，中国电信在发挥自有直销渠道优势的同时，需要做好自有渠道和社会渠道的权衡，实体渠道和电子渠道的协同。
4. 人才发展策略
中国移动在精细化营销方面早已经超过其他运营商，精细化营销是未来电信营销的重点。中国电信在用户数据库的建设方面还差距较大。所以未来加强员工队伍的培训和制定精细化营销是非常重要的。
中国电信这些年一直忙于任务的落实，但是在策略和战略上来说，特别在员工的培训和绩效机制上，比起中国移动差距还是有的。
这次重组，对中国电信来说是最大的机会。特别中国联通C网的承接和联通最强的人马的进入，都是好事
中国电信购联通C网内幕
文/山里人
据报道，中国电信针对购买中国联通的C网做了许多深入的、细致的、具体的准备工作，已经达到了3 G牌照发放后的实战状态。中国电信的高层领导在很多重要场合，毫不掩饰地表示了对中国联通C网的情有独钟、一往情深。
为什么中国电信会选择购买中国联通的C网？难道中国电信在经历了电信改革的风风雨雨之后，不知道购买和实际运营中国联通C网的难度不亚于新建一张3G网络？
笔者认为，中国电信执意购买中国联通的C网，主要基于以下考虑：
1、3G牌照在中国迟迟不发，移动替代固话加剧，造成潜在的移动用户市场规模急剧缩小，使新建一张全国性的3G网络面临着很大风险，局部建设3G网络又无法与竞争对手竞争。
2、香港和黄由于缺乏2G网络，造成3G网络经营困难。特别是一次性网络建设投资巨大，互联互通成本较高， 3G移动用户获取成本太高。拥有2G网络，可以实现3G网络的有效益投资和高效益经营。
3、随着中国移动市场在2G时代的过渡开发，留给3G的新增移动用户数量急剧减少。如果大部分3G移动用户从竞争对手的2G网络迁移过来，会造成经营成本高、客户忠诚度低，不利于3G网络的运营。在现阶段，获取一张2G网络成了中国电信唯一的选择。
4、中国联通目前拥有2张2G网络，很多专家学者、咨询机构、社会舆论都认为中国联通应出售一张网络。中国电信选择中国联通C网成为最佳选择。
5、中国电信选择联通C网，可以避免与中国移动和中国网通在WCDMA牌照方面的竞争，同时也间接拒绝了选择TD-SCDMA牌照的可能性。最重要的是，中国电信有了一个具体目标，可以充分做好3G准备，不受3G牌照发放不确定影响。
中国电信选择购买中国联通的C网，并不是像外界评论的那样，单纯地是为了获取移动牌照，而是有许多无奈和迫不得已，其中真正的内幕只有中国电信自己知道，外界只是猜测而已。
我们可以回忆一下，中国电信首次公开提出购买中国联通的C网是哪一年？绝对不是2003年！ 中国联通上2G是穷折腾2009-03-31 17:39:25
中国联通上2G是穷折腾
文/山里人
2009年1月7日，工业和信息化部给融合重组后的中国联通颁发了WCDMA运营牌照。WCDMA是目前国际上三大
政府向中国联通颁发WCDMA牌照，是充分考虑到了原联通和原网通两家大型电信运营企业融合重组后的劣势，希冀通过向中国联通颁发一张最有市场竞争力的3G牌照，使其能够在短时间内解决好融合带来的问题，并能够与中国移动、中国电信逐步缩小差距，实现政府确立的电信市场有序竞争格局。
WCDMA的优势：
1、正式商用时间长。从2001年第一个WCDMA商用网在日本开通至今，已经8年了。
2、产业链十分成熟。从芯片、终端、设备、制造、工程、测试到运营、业务提供等产业链各个环节都有非常优秀的解决方案。
3、技术上处于领先地位。目前WCDMA系统能够提供基于HSDPA/HSUPA的14.4M/5.76M的数据传输速率，远高于其他两种标准。且HSPA+目前已完成商用实验网布局。
4、市场占有率高。WCDMA是从GSM系统演进而来，GSM系统在全球2G市场占有近80%的市场份额，WCDMA在全球3G市场的占有率目前也已接近80%。
5、标准演进路径清晰。WCDMA向LTE演进路径十分清晰明了，LTE的商用网今年将建成。
中国联通的劣势：
1、两个企业的文化差异较大，短时间实现快速融合非常困难。
2、合并后的联通成为三大运营商中员工人数最大的企业，达到了50万之巨。
3、两个企业原来在技术上都处于跟随位置，企业内部缺乏技术权威。
4、合并后的联通仍面临最大的短板：缺乏优秀的支撑队伍，从战略到战术、从建设到运营。
5、现有的2G网络不能与中国移动相提并论，2G业务品牌差。
6、企业的自有资金比较匮乏。
分析WCDMA的优势和联通的劣势（联通的优势在这里暂且不说），中国联通只有用好WCDMA这张王牌，才有希望在未来占有一席之地，否则谋胜是十分困难的。
中国联通也认识到WCDMA的重要性，提出了WCDMA建设的七大原则，对WCDMA和现有的GSM进行了市场定位：GSM提供语音和低速数据业务，WCDMA提供语音和高速数据业务。从原则上讲，这些提法都没有错误，关键在于如何结合实际情况进行落实。也就是说，2G网络和3G网络如何建设和发展。
针对这一问题，付亮网友提出了中国联通新的“两网互搏论”，从一个侧面反映了中国联通发展3G必须回答的一个问题：2G如何建设和发展？
有人提出，3G网络要依托2G网络发展，中国联通现有的2G网络不是十分完善，需要尽快补网。
山里人认为，从目前WCDMA的建设成本和市场发展需求来看，中国联通现在完全没有必要对2G网络进行补网，只需对现有的2G网络进行优化调整。应尽快停止建设2G网络，全力以赴发展3G网络。一是2G市场已经饱和，且中国联通的品牌形象不佳；二是2G设备的性能价格比与3G相比相差太大，然而其生命周期短；三是2G建设会与3G建设争抢中国联通有限的建设资金。
3G在中国才刚刚开始，但在全球来讲已经不是什么新鲜东西，电信运营商应顺势而动，不要将自己的思维定位在2005年全球建设
中移动TD缺席两会？
2009-03-03 18:38:17
中移动为什么不为两会提供3G上网卡？
文/山里人
据媒体报道，参加两会的代表委员可以在人民大会堂和所在的宾馆使用CDMA制式的3G上网卡，其上网速率达到3.1M，比目前GPRS和CDMA 1x无线上网方式快20倍以上［与CDMA 1X的153.6 Kbps比较而言，不包括可提供384Kbps的EDGE］，中国电信成为在3G元年为召开的全国两会提供3G高速上网服务的首个电信运营商。
中国电信提供的3G服务采用的是CDMA2000 制式的EVDO系统，EVDO从字面上讲，仅提供增强型数据服务，与WCDMA和TD-SCDMA的HSDPA/HSUPA相似。
WCDMA的HSDPA目前系统已经可以提供14.4M的下行速率，上网卡可以提供7.2M，一般手机终端可以提供3.6M。
TD-SCDMA的HSDPA目前商用网络可以提供2.8M的下行速率，比WCDMA的HSDPA和CDMA2000 EVDO都低。
我国今年发放了3张不同的3G牌照给三家电信运营商，其中，中国移动获得了我国自主创新的3G制式TD-SCDMA。
中国移动作为全球领先的移动运营商，企业的目标和眼光已经定位为全球第一，然而在3G方面获得的TD牌照确实让中移动踌躇不前，关键在于TD技术发展的不成熟和技术演进的速度相对较慢，特别是在移动互联网时代，移动上网速度高低成了赢取客户的关键因素，因此，中移动今年不为两会提供3G上网卡及广做宣传有其苦衷。
根据中移动的网络规模和经济实力，中移动完全有能力为两会提供免费的3G上网卡和上网服务，不存在经过三年TD试商用建设，人民大会堂竟然没有进行室内TD覆盖？
如果中移动真的没有在人民大会堂进行TD室内覆盖，反映出中移动对待TD的政治态度和政府支持TD的制度落实可能存在问题，那么暴露出的问题，就不仅仅是TD技术不成熟的问题。
中移动在为两会提供3G服务方面的低调说明中移动对于TD的HSDPA功能仍然底气不足，一方面是设备和质量的稳定性，另一方面是TD的2.8M上网速率与中国电信CDMA的3.1M以及中国联通即将推出WCDMA的7.2M相比，实在感觉有点拿不出手，让中移动不知如何去推介宣传。
其实，对于这个问题，山里人认为中移动完全没有必要感到棘手，应该看到这是一个推动TD发展和中移动展示企业社会责任的大好机遇，借两会东风，为中移动发展3G争取良好的发展环境，从而确保中国3G的成功。
中移动为两会提供TD上网卡服务只有好处没有坏处：
一是转变社会对中移动发展TD的错误看法。中国TD发展状况到目前不尽人意，一方面是TD产业链的不成熟，另一方面很多人认为中移动消极对待TD，在TD发展上“磨洋工”。本次两会主动提供TD上网服务，表明中移动是用实际行动支持TD发展[没有必要送TD手机]。
二是向两会代表展示TD的实际发展状况，让代表为TD的建设和发展建言献策。中移动发展TD一直默默承受着政府、TD产业链、社会三方面的压力，为两会提供TD上网卡服务，可以有效化解压力，变压力为动力，促进中移动全面发展。
中移动要发展TD必须解决两个心理障碍，一是TD的相对不成熟，二是TD的上网速率没有优势。
对于第一个问题，大家都比较清楚，不会对TD有过高的要求，没有必要与国外的设备进行丝毫不差的对比，不需要处处领先国外技术。中国研制的东西，今天可能粗糙，让人感觉有点不爽，但不代表不实用、不好用，以及今后不会成为精品。
对于第二个问题，3G时代是移动互联网时代，对于上网速率的快慢有很高的要求，并不代表这是唯一决定胜败的关键。不管中国电信提供的3.1M还是中国联通即将提供的7.2M，都是一个载扇的共享带宽，中国移动的TD虽然单载扇只能提供2.8M，但完全可以利用TD的频谱资源优势来弥补这一短板。更何况3G的差异化竞争优势是业务体验和优质服务，这是其他两家运营商在三年内无法与中移动抗衡的法宝。
3G手机与运营商及移动互联网
2009-02-23 11:00:55
文/山里人
3G从2000年开始至今已经过去了九个年头，在全球大多数国家也得到了广泛的应用，在我国3G概念也炒作了好多年，我国拥有自主知识产权的TD也试商用了两三年，然而，2009年才是我国3G真正的元年。
中国电信的3G号段189和中国移动的3G号段188已经开始正式向社会放号，中国联通的3G也即将在今年的5.17正式放号，面对三家电信运营商推出的3G业务和3G手机，消费者需要慎重选择，综合考虑各种因素，选择适合自己的3G，千万不可盲目跟风，否则要付出一定的经济代价。
1、选3G手机也就选定了移动运营商
我国的3G牌照发放了3张，分别给了中国移动、中国电信、中国联通，并且这三家运营商的3G制式是完全不同的。中国移动是TD-SCDMA，中国电信是CDMA2000，中国联通是WCDMA。
在2G时代，消费者只需要记住是G网手机还是C网手机即可。在3G时代，消费者需要清楚知道手机销售商说的3G手机是TD-SCDMA、CDMA2000、还是WCDMA制式，不能简单地听说是3G手机就买，因为买了3G手机就选定了移动运营商，想转到另一个移动运营商那里就不再像２G换个号那么简单，需要重新换手机。
2、2G和3G是相互补充和发展的两张网
在3G建设初期，2G网络成为3G语音业务和低速数据业务的有效补充，因此在选择3G服务时，要考虑移动运营商3G网络和2G网络的融合程度。从目前来看，三家运营商基本上都推出了“不换卡、不换号、不登记”的3G服务，但要真正享受3G服务，必须换机或至少你现有的手机支持符合运营商要求的3G。
3、移动互联网业务的开放性是3G业务的重中之重
短信可以说是2G的杀手级业务，为移动运营商创造了巨大的利益，那么到3G时代，什么业务是3G的杀手级业务？虽然3G经过了好几年的发展，但至今仍没有出现什么杀手级的业务应用，持“3G失败论”观点的人也常常据此来支持自己的观点。关于什么是3G的杀手级业务，笔者也与朋友做了许多深入的探讨，到目前也没有完全统一的看法，但基本认同：移动互联网业务将成为3G的杀手级业务。
由于互联网业务是一个“群”的概念，不是一个单一业务，所以许多专家虽然认为3G会加快移动互联网业务的发展，但不会成为3G的杀手级业务。但如果用“长尾理论”来分析研究，诸多微利的互联网业务会形成一个超过话音业务的巨大业务群，为3G带来巨额的利润。