引爆流行的典型流程

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/28 12:24:08
序:
我们经常疑惑,为什么有些观念、行为和产品比如《十面埋伏》,可以成为一种流行风潮,有些则不能呢?我们能够主动地发动或驾驭社会流行风潮吗?
其实,社会流行潮就像一场流行性传染病一样,只要达到了某个引爆点,就会突发性地传播开来。
引爆点所涉及的有三条法则即: 调 查
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注:本专题主要文章来自《成功营销》




自从马尔科姆。格拉德威姆的《引爆流行》一书2000年问世以来,引起了商业界和社会学界的广泛探讨。下面是格拉德威姆在接受媒体采访时完善了“引爆点”概念在现实商业社会中应用的一些问题:
·对比 “引爆流行”与口头宣传
关键是企业要创造一个让人们能够与之交谈和对话的概念,如果一个概念只是让人们聊一聊的话并不能持久,而能够让人们与之交谈和对话的概念才能够不断成长和发展,并成为人们生活的中心
· 真实性对于创造引爆点有多重要?
内行和联系人作用如此强大的一个主要原因就是,他们的观点和行动是客观的和无私的。他们向熟人朋友推荐某个产品或服务的出发点是,他们非常了解个中内情,他们认为这些信息对于熟人朋友很有好处。一旦普通消费者知道了“内行”或“联系人”原来受雇于某个企业,那么“内行”和“联系人”也就失去了他们的权威性。
·如何分辨出内行和联系人呢?
“内行陷阱”,指的是企业能够找到和俘获“内行”的环境和情形。比如说,800免费顾客服务电话就可以变成企业的一个“内行陷阱”,一些有经验的客服人员可以发现那些非常喜欢打电话咨询,而且问问题仔细专业的内行;在软件领域,Beta测试过程也是很好的“内行陷阱”,因为除了“软件内行”,一般人哪里会愿意花时间去研究企业提供的免费软件呢?内行和联系人一个最典型独特的特征就是他们的热情,他们对于复杂事物的探求之心,他们浓厚的兴趣,以及他们对于信息的强烈爱好。
·请举一个用“引爆点”来产生口碑营销和口耳相传威力的例子及启示?
“哈里波特现象”印象深刻。J.K罗林女士(哈里波特的作者)是少数几个意识到了目前青少年和儿童实际上非常渴望和缺乏适合他们的叙述性故事的作家。大部分营销人员都大大低估了少年儿童对于魔幻体小说的兴趣和需求。从“哈里波特”中我们可以得到的启示是,营销人员绝对不要害怕“挑战”消
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