神马文学网冷眼看WEB 2.0
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/28 04:12:17
WEB 2.0炒到现在，想必有很多人也已经很反感了吧？就象当初我做SP的时候，有个家伙天天跟我吹什么3G，吹得我烦都烦S了，就反问他什么是3G。这家伙可得意了，更加吹得不得了，好象3G就是整个业界的救世主一样。结果说了一大堆，仍然解释不清楚什么是3G。用最简单的话语描述，3G其实就是ADSL，2.5G就是拨号上网，这么简单而已。WEB 2.0 也一样。现在大大小小的网站都说自己是2.0了。其实你要他解释什么是WEB 2.0，保证他自己也都说不清楚。
在我理解中，WEB 2.0 应该是一个开放的平台，以用户为中心，具有社交性和独立性。所谓开放的平台，即对用户开放，任何用户都可以在这平台下搭建属于自己的频道；用户自主管理自己的频道，放置自己感兴趣的内容；允许别的用户访问和参与自己的频道，并作出评论或留言建议等；用户同时也可设置自己的频道不对外开放，只有授权用户才能访问其中内容。
然而即使如此，WEB 2.0毕竟仍然是一个概念上的东西，而不是真真正正的一种服务。如何利用WEB 2.0，给用户提供贴心的服务，这才是各大网站需要真正考虑的东西。而不是人云亦云，跟风炒作。
最先体现WEB 2.0核心的，应该就是BLOG。当初BLOG传入国内时，我当时的老板很是感兴趣，要我了解这方面的资料并且向他汇报。后来我就只是跟他说了一句，他就彻底明白什么是BLOG了。我只跟他说：相对于BBS而言（那时候BBS已经很火了，2003年），BLOG好比是一个私人的房间。你可以随意装配你的房间，只有你允许，别人才可以访问他；而BBS就好象一个大客厅，来自四面八方的人都可以聚集在一起谈天说地。但是要注意一个，在客厅里，你也只是客人，惹怒了主人的话，你完全有可能被主人赶出去。
于是，突然一夜间，国内大大小小的网站全部推出BLOG了（根据Technorati网站的统计数字，中国目前的博客页面数量已经超过了1420万，而且每一分钟都有大量的新的博客页面被创建。），好象一个网站没有BLOG就抬不起头一样。然而，说到底了，网站推出BLOG不外呼两个目的，第一吸引人气，第二捞点钱。前期倒是可以捞了不少人气。比如方兴东博士的博客网(http://www.bokee.com)，就号称注册会员超过100个万（2005年3月分数据），光服务器就有200多台。可事实上，到底有多少人注册了BLOG后会去用呢？每天活跃的博客能有多少呢？网站主想通过吸引人气，然后投放广告到达盈利的目的真能达到吗？仍以博客网为例。2005年5月，方兴东博士称“我们微微亏损”（原话）；2005年7月，博客网获得了1000万美金的VC；然而，2005年12月博客中国就开始裁员。这虽然和其公司经营策略有关，但也不难看出，光靠广告，很难养得起博客网（博客网目前主要有三种收入模式--广告、无线增值服务和为博客提供的个性化增值服务，如虚拟物品、虚拟服饰等，其中2/3收入来自广告）。”目前网站首页广告大部分是高端产品，多数博客对它们不感兴趣，接下来，我们会根据目标群体调整广告类型。”方兴东说，广告目前占博客网总收入的2/3。 包括彩铃、彩信、IVR在内的无线增值业务占博客网收入的1/3。
号称中国最大的博客网站都处于亏损的边缘，更不用说其他更小一些的博客网站了。首先，BLOG目前仍然没有好的赢利模式（关于盈利模式，可以参考 南方日报：博客盈利模式探讨http://www.iresearch.com.cn/online_community/detail_news.asp?id=24943）。虽然有网站提出“广告分成”服务。即投放在某博客页面的广告收入和该博客分成。以此来刺激广告量的增加。然而对这种广告模式，我始终保持怀疑的态度。据我所知，一般用户浏览博客文章，看完自己感兴趣的文章，就关掉IE去别处溜达了。这样一来，虽然表面上广告做到了每个页面，但实际上却是一点效果都没有。广告商总不会愚蠢到花怨望钱的地步吧？（写到这有同事说，SINA的“名人”博客不就已经有收入了吗？对于SINA的名人博客，我这里就不做什么评论了。不敢也好，不屑也好。因为我从来不上SINA，所以没说话权）；第二，目前网民更倾向于接受信息而不是发布信息，这也是BLOG活跃度不高的一个原因。更有甚者，有的上BLOG就写这么短短两句话：昨天睡不着觉，郁闷哪！简直比我小时候造句还差。当然，我不是影射某一个人。当前BLOG原创文章（日志）可读性真不敢恭维。我想大家都不会无聊到需要上网看小学生造句吧？更多的人写BLOG，就是转载别人的文章，然后赚取高的点击而沾沾自喜。那么这样一来，访问改BLOG的，10有89是通过搜索引擎而来，谈何活跃，黏性呢？（个人BLOG例外，因为可真是完全自己的东西了）。如何发动BLOG们的积极性呢？很多BSP只顾着如何有更高的访问量，却忽略了根本的问题。（说到这里，我不的不再提SINA。有时候我想想，中国人真是创意好啊。怎么就会想出这么一个名人BLOG出来呢。我很奇怪那些所谓的名人怎么会有那么多时间写这个东西？有同事提醒我，现在是追星的年代，要不我们也搞搞！保准出名。至于谁来写BLOG，肯定没有用户会关心的）第三：用户心理作祟。很多人注册BLOG都是跟风行动。哎呀，我的朋友全部有BLOG了，我没有，那不是会被别人看不起吗？基于这心理而写BLOG的人大有所在。你想想，这些人能写得出什么好东西出来吗？更有甚者，由于基本上人手一BLOG，你BLOG可以转载别人的文章，我就可以转载你的文章。这样一来，好象内容挺丰富的，其实千篇一律，不值一读；第四：林子大了，什么鸟都有。如果管理好用户BLGO，相信也是BSP头疼的事了。弄不好，就象BAIDU一样，被人举报其为中国最大的黄色网站了。如果限制太S了，又势必赶走一部分用户。然后该如何限制呢？面对着那么多用户，人工一一审查那是不可能的。机器审查又总有漏网之鱼，弄不好了。可能明天就要关站咯。
世人创意无无限的。BLOG热潮还没过去，SNS就轰轰火火的热了起来。（关于SNS 可以参考本人之前写的 互联网，我们都玩些什么 和 本站转载的 sns出现的问题和解决方案！乱侃 ）。SNS火还没烧旺，分类信息又如雨后春笋，破土而出了。
关于分类信息，58.com(http://www.58.com)CEO姚劲波先生一个劲强调：“分类信息跟传统的web2.0有很大不一样，我个人总结说分类信息是web2.0里面的精华部分。”关于是否是其精华我们可以不用理会（我之前记得有人说过BLOG是WEB2.0精华，也有人说SNS才是），我们公认这种模式将是可行的，但其也带来了不少问题，该如何解决呢？
姚劲波先生做客搜狐时说：“58同城主要是解决你的生活难题，一般的人以前有一些问题，比如租房、找家教、找保姆更多是通过朋友圈或者通过中介公司来找，刚刚大学毕业来到另外一个城市的人在当地没有一个交际圈，只好找中介公司，中介有优有劣，我们希望提供一个完全免费的环境满足客户信息方面的交流需求。比如说涉及到租房、交友、家教类似这样的服务，实际上58目前来说做到比较好的频道就是租房、招聘、交友，涉及到信息的匹配服务。这类服务天然适合互联网来做。” 而实际上58.com也做到了这一点，并且人气也节节高升，自开站到现在，ALEXA排名已是1039位了，虽然有大量用户投诉其用流氓软件做广告，但58.com却是这么解释的：“ 经过我们的调查，发现这样的行为是其他的软件厂商在推广自己的软件时设置上出现了错误，导致每次用户调用浏览器都会弹出58同城分类信息网站。我们已经责令对方停止了一切损害58同城分类网站的行为，否则必要时将诉诸于法律途径！ ”我突然想起来，好象做分类信息的还有bodoto.com，我的电脑也经常莫名其妙的弹出他的网页，是不是也是“其他软件商”“设置出现了错误呢”？怎么他们就不会错误的设置成“skytoo.com”呢？
嘿嘿，跑题了，打住。
分类信息的确是大大方便了用户。然而由于采用网民做主，那么其发布的信息如何才能保证真实性呢？我昨天上去溜达了一下，就发现了这么一个消息（http://sz.58.com/nvshi/319772x.shtml）：
“性别:女
<< 星级酒店高薪急聘兼职 >>
公司介绍:
本星级大酒店夜总会属我市知名企业，现因业务拓展需要现对外招聘一批如下工作人员
A:男女高级公关各十名（底薪3000元加提成加小费月收入2万元以上）
B:男女高级伴游，陪聊各十五名（底薪2500元加提成加小费月收入两万元以上）
C:男女高级文秘各二十名(底薪2800元加提成月收入三万元左右)
要求：身体健康，五官端正，形象好气质佳，思想开放，年龄18--38周岁，男女不限，对工作有敬业精神，服从安排，如你符合以上条件且有意加入我酒店请携带好本人的相关证件及一张一寸免冠照片来本酒店一楼大厅招聘处面试，面试合格即可上班，包食宿。专兼职均可。以上人员无须工作经验，有专业人仕引导入行，（主要工作性质是为港澳台富翁富婆和本地富商提供特殊性服务）、（工作性质替您保密）
本酒店慎重承诺：保证日薪过千月收入二万元以上，工资每日结算年薪三十万不是梦，可根据个人的愿望签订长期或短期劳务合同．从你加入我酒店的那一刻起你的人生就将从此改变! 还等什么还犹豫什么赶快到我酒店来应聘吧！下一个令人羡慕的有钱人就是你！！！工作出色者可申请至港澳台发展。（免费为您办理相关证件） （看不懂此广告者请勿打扰 ）
人事部联系人：刘经理 。王小姐
咨询热线：13106808535
注：凡来应聘者无论成功与否都将报销往来车费 ，请直接电话联系请勿回短信及发邮件. < 本招聘广告三个月内有效 >”
这明显就是一个诈骗信息，可是却一直挂在上面没有被删除。当然，上面还有更多诸如这类的信息，我就不一一列举了。如果网民信任了你这个站点，而上当受骗了，该又谁来负责呢？难道要在免责说明上写：本站信息未经证实，请网友自行选择 吗？这样一来，便民信息岂不反成了害民信息了？长久下去，分类信息将如街头的牛皮藓一样，成了骗子们坑害善良人们的工具了。在众多网民发布的信息里，如何防止骗子发布虚假信息，如何过滤无用信息，甚至反动信息，是网站的责任，不应该由网友来承担风险。否则，将失网民心。关于这一点，姚劲波先生是这么解决的：“我们引进新的概念，每个人通过他的手机号，通过他的邮箱，在58同城网的ID是唯一的，并且我们还引进了社区为概念，在一些论坛里面发现一些人很有信用机制，注册越早你的信用越高，你注册的时间越早信用越高。我们借用社区的交流黏度形成一部分信用机制，这是一方面。
另一方面，积分机制，你在58发帖的历史、反馈的历史，还有你的一些资料是不是经过我们验证的，都会导致你的信用度不同。积分就是一个信用值，同时我们跟一些博客网站达成合作，博客也是一个人上的品牌。”“我们也会对一些网民的投票，这个信息是虚假的，我们会对这个人进行严厉惩罚。如果有人投诉某个信息是虚假的，我们会配合一些机关做调查。 ”。而我注册的时候，手机验证可以不用填的，邮件地址也是可以不用验证的，我随便发了个帖子，也成功了：http://www.58.com/web/PostInfo.aspx?1,1138,1156,1,28,326881。这些又说明了什么呢？就真如姚劲波先生所说的那样，难道就真的能防虚假信息了吗？有多少用户愿意公布真实的手机号呢？现在那么多搜人网，谁还敢随便公布自己的真实信息？或者采用淘宝，采用身份证验证？我想这样一来恐怕网民就不是那么乐意了吧。而采用积分机制，由于发布个人需求不是经常需要的，可能有的用户用了一次，就不需要了，积分根本就不起什么作用？难道要学eworkclub一样，浏览信息也需要消费积分？那不是给SNS机会了吗？
当然，诚信问题并非58.com一家遇到的。我们不能一味指责他。但是我希望58.com能务实解决好这问题，而不是和流氓软件一样，单单做了个不痛不痒的解释。
第二，如何提高用户积极性。也就说用户不是等有需要才上你的网站。单单发个广告，有个留言本就也足够了。何不学习SINA（不好意思，我又提到他了）的爱问或者BAIDU的知道呢？而我刚刚打开这个帖子：http://www.58.com/web/postInfo.aspx?4,0,0,1,27,242243 回复了却只是给帖主直接留言。别的用户看不到我的回答，当然也就不能给我做评论，也不能给我积分什么的了，一定程度上也打击了用户的积极性。突然又想到，如果我一下子给帖主留1W条留言，不知道贴主该怎么办呢。随手看了几个帖子的“投票/查看”，发现数据全部为0。用户活跃性可见一斑。
第三，如何让用户更快的找到其需要的信息。一上58.com，N个大类，NN个小类，NNNNNNN条信息，难道要我一个一个的看？是否可以采用这么一种比较有用的机制，对这些信息来个排序呢？姚劲波先生又说，影响信息排名的一个因素是网民的投票，可是上面已经说过了，基本上是没人投票的。即使有吧，除了一些别有用心的人（发布虚假信息，然后注册N个ID投票），你看广告还会平白无故去给广告投票吗？
……………………
分类信息刚在国内起步不久，我们都希望他能健壮成长。我们不愿意老以怀疑的态度去面对国人的诚信，但我们更希望姚劲波先生除了在描绘市场前景和争取VC之外，多做些真正有用的实事。那我们就阿尼驮佛了！
（本来还想说说LIVE的，可是我一直觉得MICROSOFT 的LIVE邮箱不是用一个字可以形容的，最起码得用两个字：垃圾！而其LIVE网站，起码可以说：博大精深，莫名其妙）
其实，不管WEB 2.0被多少网站描述得多好，网民要的其实很简单，就是一些真正实用的贴心的服务。BLOG也好，SNS也好，分类信息也好，包括我不懂的MICROSOFT LIVE也好。少炒点概念，多做些实事，才能真正网住网民的心。我热切期待着互联网的第二春。
在我理解中，WEB 2.0 应该是一个开放的平台，以用户为中心，具有社交性和独立性。所谓开放的平台，即对用户开放，任何用户都可以在这平台下搭建属于自己的频道；用户自主管理自己的频道，放置自己感兴趣的内容；允许别的用户访问和参与自己的频道，并作出评论或留言建议等；用户同时也可设置自己的频道不对外开放，只有授权用户才能访问其中内容。
然而即使如此，WEB 2.0毕竟仍然是一个概念上的东西，而不是真真正正的一种服务。如何利用WEB 2.0，给用户提供贴心的服务，这才是各大网站需要真正考虑的东西。而不是人云亦云，跟风炒作。
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于是，突然一夜间，国内大大小小的网站全部推出BLOG了（根据Technorati网站的统计数字，中国目前的博客页面数量已经超过了1420万，而且每一分钟都有大量的新的博客页面被创建。），好象一个网站没有BLOG就抬不起头一样。然而，说到底了，网站推出BLOG不外呼两个目的，第一吸引人气，第二捞点钱。前期倒是可以捞了不少人气。比如方兴东博士的博客网(http://www.bokee.com)，就号称注册会员超过100个万（2005年3月分数据），光服务器就有200多台。可事实上，到底有多少人注册了BLOG后会去用呢？每天活跃的博客能有多少呢？网站主想通过吸引人气，然后投放广告到达盈利的目的真能达到吗？仍以博客网为例。2005年5月，方兴东博士称“我们微微亏损”（原话）；2005年7月，博客网获得了1000万美金的VC；然而，2005年12月博客中国就开始裁员。这虽然和其公司经营策略有关，但也不难看出，光靠广告，很难养得起博客网（博客网目前主要有三种收入模式--广告、无线增值服务和为博客提供的个性化增值服务，如虚拟物品、虚拟服饰等，其中2/3收入来自广告）。”目前网站首页广告大部分是高端产品，多数博客对它们不感兴趣，接下来，我们会根据目标群体调整广告类型。”方兴东说，广告目前占博客网总收入的2/3。 包括彩铃、彩信、IVR在内的无线增值业务占博客网收入的1/3。
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