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2007年移动创新业务盘点
发布时间：20080101  作者：宋军杰   转载出处：通信世界周刊　录入：雷
2007年，移动创新业务表现极为活跃，手机搜索、手机IM、、手机广告、、、手机音乐和手机钱包8种业务表现突出。
手机搜索2007年绝对可以说是手机搜索的整合年。和Google在年初的战略合作拉开了手机搜索业务整合的序幕。临近岁末，又是以Google为核心、由30多家技术和无线应用的著名企业组成的开放手机联盟将开发Android平台的举动将整合行动推向了高潮。
今年初，中国移动和Google合作，双方对外宣称，将利用Google在移动搜索领域的优势为中国移动的门户提供移动搜索的技术支持服务。但是3月，和百度的牵手让人们确信“+搜索服务商”的新模式将促使移动搜索市场的“大洗牌”。
手机搜索牵扯到移动网络内容的有机整合，涉及的搜索方式也多种多样，其背后的技术要求非常高，并不能将传统互联网的搜索技术直接移植过来，需要重新制定标准和开发新技术。而目前已经形成了基于WAP/i-mode、、语音和电子邮件的多种移动搜索应用模式。
几年以前凭借先发优势，易查、锐客、Cgogo、悠悠村等十几家企业占据了手机搜索市场的主要份额，但是当传统的搜索服务商如Google、百度等开始“染指”移动搜索服务的以后，手机搜索市场竞争日趋激烈，市场排名变化很大。
艾瑞市场咨询发布报告显示，目前易查手机搜索占据了“常用搜索引擎”市场份额的57.1%，名列第一，Goolge和百度增长迅速，分别以31.5%和25%名列第二和第三位，Cgogo、悠悠村市场份额仅为10.6%、9.0%。
虽然手机搜索的质量和用户体验并不好，离客户的需求还有相当的距离，比如手机数据处理速度慢、用户输入字体困难、手机屏幕小等，但是这并不能阻挡电信运营商“跑马圈地”的热情。
今年电信运营商在手机搜索领域的直接布局使得竞争形势更加复杂。据悉，与易查签署战略合作协议，就手机搜索业务展开深入合作；也正在积极筹备进入手机搜索领域。
近期，中国移动已经推出了其基于浏览器的应用引擎BAE技术。有了该技术，移动浏览器的开放性接口API能够获得统一，而对于用户来说，能够便利地实现包括快速接入互联网、离线浏览、搜索功能以及针对用户而定制的更多应用。
随着时代的到来，手机搜索作为移动通信网络和互联网的最佳契合点受到广泛重视，已经成为“兵家必争之地”。随着诸多重量级厂商纷至沓来，手机搜索市场的“洗牌”在未来几年会进一步加剧。
手机IM
如果要评选今年最具成长性的移动业务，恐怕非手机IM（）莫属。2007年6月，中国移动正式商用其开发的IM产品“飞信”。据中国移动宣称，在此前的近一年的预商用阶段，“飞信”的注册用户已接近6600万。
虽然“飞信”的品牌影响力还不能跟QQ和MSN相比，但是凭借中国移动强大的客户基础和迅速膨胀的市场容量，“飞信”在短时间内进入第一阵营当属必然。根据易观国际最新发布的报告称，2007年第三季度，中国IM市场活跃用户数达到3.88亿，比去年同期增长25％，继续保持了稳定的增长势头。从市场格局来看，腾讯QQ、新浪UC、微软MSN和“飞信”分别占据75.4％、6.1％、4.9％和3.4％的市场份额，“飞信”活跃用户数已达到1328万，稳居第四位。
专家指出，“飞信”对中国移动来说，绝非只是一个产品那么简单。在大背景下，“飞信”是中国移动未来战略的重要一步，通过该平台，中国移动可以推出许多增值服务，如在线游戏、在线购物、虚拟社区、等。
“飞信”之后，中国网通的“灵信”和中国联通的“超信”也将逐步走向市场。据悉，中国电信的IM产品也在紧锣密鼓地筹划当中。作为IM升级版，目前广东电信推行的“宽乐通信”业务是一款类似于QQ的网络IM产品，不仅具有类似于QQ的好友管理功能，还具有短信同收、短信回执等实用功能。
相比互联网的QQ和MSN，电信运营商的手机IM产品应该具备更强的系统稳定性和更加广泛的业务组合能力，加之电信运营商自身具备的海量，手机IM产品的未来竞争也极有可能将由运营商所主导。
市场调查公司iResearch发布的数据显示，2006年中国移动IM市场收入将达6.7亿元，未来三年内，相关市场将保持20％以上的增长率，到2010年该市场的整体规模将迅速增加到14.4亿元。巨大的市场潜质会在短时期内引发激烈的客户争夺战，但是如何确立长期而稳定的品牌优势却是各方参与者不得不考虑的首要问题。
手机定位
曾经被业界广泛关注的手机定位业务，其市场化路程尤为曲折。2007年电信运营商虽然加大了手机定位业务的投入，但是市场反应显示，手机定位还没有达到市场“喷发”的临界点。
中国联通从2003年开始相继推出了“定位之星”、“导航犬”等移动定位业务，虽然该项业务采用包月计费，每月不到10元，但是在普通消费者当中普及率并不高。专家指出，产业链因素是影响手机定位推广的关键，其中终端和应用又是主要瓶颈。
统计资料显示，今年前10个月，我国手机市场销售规模超过1.2亿台，而支持定位功能的手机仅为29.4万台，不到市场整体的0.3%。在10月份举行的北京国际通信展上，虽然有部分厂家展示了面向个人的手持定位设备，但是价格之高远远超过了个人用户承受能力。
另一个方面，运营商、设备商和内容服务商等价值链参与企业还没有形成统一的合作模式，导致应用服务还主要集中在位置服务范围，没有将手机定位扩大到餐饮、休闲娱乐、金融银行等行业，量身定做一些专业化服务，甚至提供电子地图、设计最佳行车路线等特殊服务。
手机定位服务有许多独特的优势，一是便携性，用于手机定位的GPS轻巧、方便携带；二是价格相对低廉，定位功能将是3G手机的必备性能；另外，手机定位具有使用范围广、功耗低、地图更新快等优点。
市场研究机构Isuppli预测，2006年至2011年，全球范围内具备定位功能的手机将成倍增加，由约1亿部增长到4亿部。目前GPS导航手机市场占有率约为2.3%，随着3G的发展，GPS手机市场预计到2011年其市场占有率将达到20%，市场潜力巨大。
今年，随着EDGE网络升级的全面完成，中国移动的手机导航业务也进行了试商用，基于手机定位的新业务“交通信息化”方案也开发完成。该方案借助GPRS，通过GPS导航，提供用户可下载的实时交通路况信息。另外，诺基亚、摩托罗拉、三星、联想、夏新、多普达等诸多厂商近期也纷纷推出具有定位系统的智能手机。
手机广告
今年5月，微软收购欧洲手机广告公司ScreenTonic。这项公司并购案极具广告效应，使大量的资本涌入，促进了手机广告厂商的整合，也使手机广告成为被众多厂商所看好的潜力业务。因此，同在5月,时代华纳旗下的AOL收购了手机广告经纪商ThirdScreenMedia；9月，诺基亚收购了手机广告平台服务商Enpocket。
在国内，手机广告也受到电信运营商的青睐，毕竟手机已经成为了“大众化个性媒体”，具备了2个特有的传播优势。第一，我国手机用户已经超过5亿户，辐射范围相当广泛；第二，手机具备电视和网络不可比拟的个性化特点，可直接面向客户实现精准的信息传播。
2007年，随着我国手机媒体运营平台的日趋成熟，中国移动推出了“手机互动营销平台”，并指定“飞拓无限”作为手机广告的推广合作者。7月，中国联通正式推出手机广告业务商用计划，具体运营则由其全资子公司“联通新时讯公司”主要负责。
除了运营商，其他服务商也在这一领域占据了很重要的地位。2007年11月，分众传媒第三季度财务报告显示，该公司已经占据中国无线广告市场大约50%的份额，营收规模约5000万美元。目前，我国的手机广告市场已经形成中国移动、中国联通、分众传媒“三分天下”的局面。移动通信运营商拥有庞大的用户资源，分众传媒则具有跨平台运营的优势，可以利用通过与移动运营商的合作谋求更大的市场份额。
值得注意的是，手机广告作为一个新兴的产业，其商业模式还需要进一步探讨。目前多数移动运营商都采取措施以避免广告对用户构成信息骚扰，防范垃圾短信等。单就整个行业来言，如何建立一套独立完整的监测标准体系以衡量手机广告的投放效果仍然是近期需要解决的主要问题。
手机游戏
中国手机游戏市场是2003年9月中国移动推出“百宝箱”业务之后正式启动的。最近几年，手机游戏市场并未像网络游戏那样呈现“爆发性”增长，反倒一直走走停停。
第三方数据显示，手机游戏的市场份额主要由“百宝箱”Java游戏、“移动梦网”Wap精品游戏、短信游戏等组成。随着EDGE网络全面部署和3G时代的即将到来，手机游戏将会成为移动运营商未来主要的新业务增长点。
今年年初，中国移动在手机游戏业务中启动了“精品业务”策略，大力引入国际优秀作品，强化品牌合作力度，每个领域挑选业内最为著名的2～3家企业进行合作。掌中米格、新浪成为手机游戏的精选厂家。根据市场调查，今年第三季度百宝箱收入总计9580万元。其中，掌中米格、新浪游戏和广州摩讯分别以880万元、870万元、340万元位居前三。
目前的手机游戏分为两种，一种是单机游戏，另一种是联机游戏。联机游戏由于受到移动网络带宽低、支持WAP的手机较少等实际困难，制作粗糙，难以吸引玩家注意，因此单机游戏2007年的表现就格外“抢眼”，掌中米格的业绩足以说明手机游戏的这种市场态势。
掌中米格没有对手机联机游戏进行过多投入，而是重点推广单机游戏。其独立开发了《西游记》等多款单机游戏，而且与多家国际著名厂商合作，将《魂斗罗》等经典电脑单机版游戏引入手机上。
与日本和韩国的手机游戏市场相比，我国手机游戏还需要在提升价值链合作中获得新的成长机会，需要通过建设基于3G的高速移动数据传输网络、大规模推广以运营商定制为主导的高性能手机终端、建立运营商与游戏提供商之间良好合作机制等方面开拓新的经营模式。
手机报
手机报被称为“带着体温的媒体”，不但具备良好的便携性，还拥有个性化等特点。特别是2006年底，新华社、《人民日报》社等中央新闻单位也开始出版自己的手机报，手机报参与者规格之高、数量之众，都着实令手机报“火”一把。
手机报具有传统媒体不可比拟的优势，其一时效性强，依托覆盖完善的移动网络实现信息的即时接收；其二互动性好，通过媒体平台实现跟踪反馈；其三形式灵活，采用多媒体技术丰富新闻表现形式。
移动运营商通过手机报的推广成功地介入到新的信息服务领域。中国移动的手机报从2005年10月上线以来，联手全国各大权威媒体机构，提供新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等内容，发送为主，订户逾千万。
2007年12月，中国联通也开始涉足手机报，针对CDMA用户推出《人民日报联通手机报》。《人民日报联通手机报》基于联通的手机无线平台，用户使用CDMA手机将定时收到手机报内容，而中国联通和人民日报将对使用费收入进行分成。据悉，面向中国联通用户的Web版手机报已在开发之中，预计将在2008年初上线。
手机报还可以由传统媒体直接出版报纸的手机版，如《人民日报手机版》、《中国妇女报彩信版》等。目前全国性手机报刊共有10家左右，用户总数仅约40万户。区域发行的手机报用户较多，比如广东省手机报用户超过150万户。
目前手机报仍缺乏健全的采编体系和运作管理体系，内容重复性和同质性严重，绝大部分内容是报纸的翻版。缺乏适合单纯在手机上传播的新闻内容是影响手机报发展的主要因素。而且，手机报盈利模式单一，除了部分内容提供商与运营商分配包月订阅费以外，多数手机报都是免费发送，这种模式从长期来看会影响手机报内容的提高。
手机音乐
2007年，手机音乐市场再现新的“热点”，在和回铃音之后，整曲音乐下载受到业界普遍追捧。
中国移动和中国联通采用了新的策略布局该市场，通过与世界上最大的4家唱片公司以及本土唱片公司签约，提供包括版权管理在内的整体解决方案。
中国移动是最早打造“俱乐部”（12530）的国内运营商。2006年10月，中国移动推出了集音乐下载、音乐共享、音乐传播、音乐交流等“一站式”音乐消费服务，给用户提供一个全新的音乐体验平台。
今年7月，中国联通的整曲下载业务“炫曲”正式上线。与中国移动相比，中国联通的“炫曲”模式更加适应了整曲音乐下载的未来发展需要。中国联通建立了全国统一的数字音乐平台和音乐曲库，同时音乐平台为歌曲的版权所有者提供一个开放的结算模式，通过加强定制手机的播放器管理确保客户的增长。
根据第三方数据显示，欧洲和日本市场铃声下载占收入的比例是52%，整曲音乐比例将近40%，个性化回铃音所占比例不到4%。而中国无线数字音乐的比例分配是铃声占42.5%，个性化回铃音占51.4%。这说明中国整曲音乐下载业务的市场潜力巨大，深耕整曲音乐下载市场将成为未来2年～3年移动运营商的主要方向。
现在数字音乐市场已经被看作是“黄金之地”，引入了更多的“淘金者”。11月，中国电信宣布，携手8大唱片公司推出数字音乐服务，全面进军数字音乐市场，并推出全新品牌“爱音乐”。这是中国电信探索转型模式，促进数字音乐发展，抢滩未来移动的战略举措。相信未来几年，手机音乐市场孕育巨大机遇的同时，竞争同样会更加激烈。
手机钱包
手机钱包2007年仍然没有摆脱尴尬的境地。虽然国外的手机支付业务开展得如火如荼，但是在我国由于手机支付不可避免地要触及政策底线，该业务商用之路异常坎坷。
目前手机支付的方式一般有两种：一是用户从预存到运营商手机账户的话费中直接扣除消费，或由运营商在用户支付其手机账单的同时收取；二是用户手机号码与银行账户（即借记账户）绑定，用户通过手机确定的支付通过银行卡扣除。我国移动运营商所进行的手机小额支付尝试，基本都是采用第二种方式。
今年，为迎接2008年北京会的召开，中国移动重点推出了手机钱包支付移动票务的新应用。在其他省市，中国移动也开始尝试使用NFC手机完成乘坐公交车、看电影等试点。
中国联通对金融移动应用也极为重视。在2007年北京国际通信展上，中国联通重点推广了两个细分市场应用—“便利充”和“营收款”业务，还展示了小额支付、电子票务、公交付费、门禁等系列应用。
在发达国家，手机钱包早已经渗透到人们的日常生活当中，并发挥着越来越大的作用。日本NTTDoCoMo公司已经通过销售NFC卡的智能手机支付在超市购买消费品的费用。英国移动运营商O2公司正在实验“O2Wallet”计划，该项业务为伦敦用户提供在乘坐公共交通和进行小额支付时使用手机支付以代替旅行通票和现金的业务。
目前，我国手机用户总量已超过5亿户，银行卡的保有量已超过7亿张。这足以说明手机钱包业务巨大的市场潜力有待挖掘，但是如何制定新的监管政策为其商用普及“松绑”，使其更好地利民便民，是目前应该认真考虑的问题。