司战略管理创新过程9步走之三

司战略管理创新过程9步走（图）2010-04-05　　清华领导力培训　　清华领导力培训在中国，由于长时间的计划经济体制的影响，公司战略管理还仅仅是一个开头。但是随着我国经济市场化的日益加深和WTO的临近，市场竞争日趋激烈，作为市场经济运行的主要参与者的我国公司，是我国实现经济繁荣和充分就业的决定因素。
　　三、公司战略管理创新决策特点

　　(一)不确定性

　　战略创新决策的不确定性是指创新决策主体在信息约束和多种因素突变干扰下导致战略创新的决策困难，决策行为的不稳定，不能准确判断决策执行后果的一种属性。这种不确定性来自于两个方面，一是未来环境的变化性和复杂性；二是创新决策的信息环境。在决策过程中，创新决策者处于信息不对称地位，不可避免产生信息“过滤效应”，导致信息扭曲、失真，在这种情形下做出的决策必然面临风险，影响到公司战略管理创新决策的准确性。

　　(二)动态性

　　战略创新必须经过若干阶段，在这个过程中，各个环节之间相互联系，彼此衔接，战略创新的这种连续性决定了战略创新决策的动态性。战略创新过程的阶段推进性及不确定性的递减，使战略创新决策需要不断对决策方案进行调整与完善，有时还需做出中止某个创新项目的决策。由于战略创新决策的多目标性，使得战略创新活动不是单纯追求经济效益，而必须同时考虑诸如促进经济增长和社会进步、市场容量、产品生命周期等目标。

　　(三)主观性

　　战略创新决策的主观性是指决策者在创新决策过程中依赖个人直觉、经验、洞察力等主观因素的一种特性。主观性产生的一个原因是公司经营环境的不确定性，这种不确定性使决策者无法做出客观而准确的判断。主观性产生的另一个原因是决策者的有限理性，这种有限理性使决策者决策时，不可能对未来做出准确的预测，只能做出大致合理或较为满意的主观判断。战略创新决策的主观性反映了公司家在战略创新决策中的重要性，同时也是战略创新决策的艺术性所在[3]。

　　(四)协调性

　　战略创新活动不仅涉及公司内部的技术开发、生产经营和产品营销，而且涉及公司外部的环境因素，是一个包含诸多要素的复杂系统工程。因此，战略创新决策是公司内部状态与外部环境相协调和整合的产物。战略创新决策的协调性表现在：决策者与决策执行者的素质、水平的整合；公司内部各部门之间的信息沟通和协调一致；公司与相关(协作)公司之间，公司与供应商、用户之间的密切联系；公司与政府、宏观社会环境之间的协调等。[4]

　　四、公司战略管理创新决策原则

　　战略创新就是打破原有的战略模式，形成新的价值创造模式，是一种“破坏性”与“重塑性”相结合的过程。因此，不可能也没有必要在战略创新决策之前精心设计出一套事无巨细的程序和步骤，“摸着石头过河”是其常见的形态。但是，战略创新决策是一种科学性的活动，决策者必须遵循科学的决策原则。

　　(一)信息原则

　　科学决策的秘诀是“百分之九十的情报，加百分之十的直觉”，由此可见，信息是决策的重要基础，它在决策中具有十分重要的作用[5]。只有全面准确地掌握了与战略创新有关的信息，才有可能做出正确的战略创新决策。战略创新决策过程实际上是一个信息收集、加工和转换的过程。在“信息爆炸”时代，战略创新决策者们面临着信息过载和信息不充分并存的问题，一方面极易淹没在方便、快捷的信息海洋中，另一方面往往又缺乏战略创新决策所需要的信息。因此，面对复杂的战略创新决策，一定要充分发挥各类咨询组织的“外脑”作用，充分调动公司员工参与战略创新决策的积极性，起到“集思广益”的作用。

　　(二)系统原则

　　系统原则是指将战略创新决策视为一个有机的系统，分析该系统与环境、整体与要素之间、各要素之间的相互关系，以达到战略创新决策的整体化、综合化、最优化。整体化要求战略创新决策必须从战略创新的整体出发，正确处理好局部利益和整体利益的关系、眼前利益和长远利益的关系；综合化要求对战略创新决策的各项指标的利害得失进行全面衡量、综合分析；最优化要求战略创新决策者在动态中调整整体与部分的关系，使部分功能和目标服从于战略创新系统的总体最优目标。

　　(三)可行原则

　　可行原则是指运用科学的程序、方法和技术对战略创新方案进行可行性推断，预测方案的可行性。战略创新决策要想获得成功必须具有可行性，可行性是指在现有的主客观条件下，战略创新决策能够实施的程度及效果，它是衡量战略创新决策正确性的标志。

　　(四)动态原则

　　战略创新决策是由创新主体做出的，而作为创新主体的人受其所掌握的信息不全及认知能力不足所限，难免会出差错。有时战略创新方案本身就有错误，但在实施前没有发现；有时由于环境条件的变化，使得原本有效的战略创新方案不再有效；有时由于战略创新实施过程中的操作失误，需要加以修正。这此都证明书战略创新是一个发展变化的动态过程，包括战略思维的创新、战略形成的创新、战略控制的创新、战略评估的创新。因此，在战略创新决策过程中只有贯彻动态原则，才能保证战略创新的成功。

　　综上所述，公司战略管理创新决策机制是一个系统，它由若干战略创新决策要素所构成，战略创新决策的质量取决于这些要素的协调性和匹配度，要想取得良好的战略创新决策效果，必须明确战略创新决策的主体，深刻理解战略创新决策的特点，遵循科学的战略创新决策原则，使公司战略管理创新达到预期的效果和目的。

　　参考文献：

　　[1] 王建民、公司管理创新理论与实务[M]、北京：中国人民大学出版社，2003、

　　[2] 弋亚群，刘益，李垣、公司家的战略创新与群体创新[J]、科学学与科学技术管理， 2005(6)：142-146、

　　[3] 任迎伟，冯俭、公司战略决策中的主观性研究[J]、电子科技大学学报社科版，2004(3)：33-36、

　　[4] 刘友金，陈文化、论公司技术创新决策的特征[J]、湖南社会科学，2000(6)：35-38、

　　[5] 刘跃成、浅谈领导决策原则[J]、佳木斯大学社会科学学报， 2001(4)：17、


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