赫尔曼·西蒙：中小企业成为隐形冠军的八条秘诀

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赫尔曼·西蒙：中小企业成为隐形冠军的八条秘诀

来源： 潇湘晨报   2009-09-23     经济·综合

        隐形冠军之父赫尔曼·西蒙认为，每个中小企业都能成为“隐形冠军”，那么，中小企业如何成为“隐形冠军”？         西蒙认为中小企业成长为隐形冠军主要有以下8条秘诀，其中最主要的优势是两点：一是产品质量，二是服务。在此基础上把所有的因素都整合起来，向全球扩张。       1.燃烧的雄心 西蒙认为，“隐形冠军奋斗的目标是要成为全球他们所针对领域的领袖，他们孜孜不倦地追逐着这个梦想。”隐形冠军公司一般都有野心勃勃的目标。这里有些典型的隐形冠军的目标口号：“我们的目标是做全球的老大，而且要永远霸占这个位置。”         2.“高度专注” “他们把市场定义看作他们战略的一部分，他们通过仔细观察顾客的需求和相关的技术，把他们各自的市场定义得相当窄，他们是高度专注的公司，不搞多元化。” 西蒙认为，隐形冠军非常专注于一个窄小的市场，他们一切的战略、战术设计都是围绕这个客户群来展开的。          3.“攥紧客户关系” 当很多人习惯于“外包”的时候，西蒙认为隐形冠军的第三个要素是让自己的客户关系更紧密，“他们把自己的产品和专有技术方面独到的造诣与全球化的营销结合在一起，他们通过自己的子公司来服务全球的目标市场，不把客户关系交给第三方。”            4.“成为卓越者的伙伴” “隐形冠军公司都非常贴近他们的客户，尤其是顶级客户。他们不是一条腿走路的公司，而是由技术和市场共同驱动的公司。” 西蒙认为，隐形冠军的第四条经验是关于贴近客户和专业化营销方面的。德国的大公司往往是“一条腿走路”，要么是由市场驱动，要么由技术驱动。而大部分的隐形冠军企业则是由市场和技术共同驱动的，这个比例占到62%。“这有点像中国儒家哲学当中不偏不倚的中庸之道。”          5.“创新！创新！创新！” 在总结这条经验时，西蒙举了个专利的例子，西门子是全球所有大公司中人均拥有专利数最高的公司，大约每百位员工拥有10项专利。而顶级的隐形 冠军公司每百位员工拥有大概30～35项专利，是大公司水平的3～5倍，水平明显更优。 西蒙认为，创新不是“一招鲜，吃遍天”，而是持续不断地改进。总结第五条经验：隐形冠军公司无论产品还是工作过程都是高度创新的，而且他们的创新活动是全球导向的、持续不断的。         6.“跻身顶级竞技场” 众所周知，奔驰、宝马、奥迪是德国顶尖汽车品牌的代表，不过鲜有人知的是这3家公司相距很近，彼此知根知底，一直在鞭策对方不断前进。 由此，西蒙在竞争力方面总结了一个隐形冠军的经验，他们在产品质量和服务方面都不断创造自己的战略和竞争优势。他们总是和最强劲的对手保持亲密的联系，有时为了保持自己企业的活力，他们会主动出击，不惜一切代价维护自己的行业地位。           7.“保护你的独一无二” 为什么会成为冠军？因为它们是不可替代的，西蒙认为，隐形冠军公司不相信战略联盟之类的说法，也不像很多公司那样热衷于业务的外包，他们认为真正的竞争优势的基础就在于有些事情只有他们才做得了。 在西蒙看来，所有独创性的独一无二的东西都必须依靠自己内部的力量来完成，如果你的资源是从市场买的，那么张三李四也可以买，你若想真正成为独一无二的领导者，很多东西必须从内部发掘。          8.强大的企业文化 在任何一个企业都无法回避领导与员工的关系，隐形冠军企业也是一样，西蒙认为隐形冠军企业有非常强大的企业文化，与之相联系的是有高效率的员工和好的认同感，有积极性。        
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