海信白色家电业发展策略分析

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海信白色家电业发展策略分析
供稿人：istis  供稿时间：2004-10-9
海信集团全面进入白色家电领域的时间较晚，之前主要经营黑色家电、通信和电脑行业。自2001年与荣事达集团建立战略关系后，尤其是在2002年与北京隆达轻工控股有限责任公司合资成立海信（北京）电器有限公司后，海信以惊人的速度全面进军白色家电领域，目前已迅速形成60万台的冰箱年产能，并且在我国设立了27个冰箱销售分公司，建立冰箱直销和分销网点3000个，在南非拥有一个彩电生产基地。在2003年我国电子百强评选中，海信集团以2002年193亿元人民币的销售收入跻身第六。
1、结盟扩张策略
近几年，海信集团以“家电、通信、信息”（3C）三大领域为核心，以广泛结盟方式实施多元化策略。2001年，海信宣布与我国另一家以生产白色家电为主的企业荣事达结成战略联盟，海信把荣事达生产的冰箱、洗衣机贴上自己的牌子去放到市场上卖，从而实现在白色家电领域全面介入的目的。2002年，海信又与北京隆达轻工控股有限责任公司合资成立海信（北京）电器有限公司，利用海信的技术和营销网络加之隆达的生产线（原美国惠尔普在我国的冰箱生产线，生产“雪花”牌冰箱），使业绩直线上升。2002年，海信冰箱发展速度高达150％，2003年第一季度销量相当于2001年北京雪花冰箱全年产量的两倍，使北京成为海信260升以下冰箱产品的主要生产基地。通过结盟策略，海信计划用三年时间加快与跨国公司合作，在青岛建立大容积冰箱生产基地，还要在华东地区选择一家冰箱厂进行合作，以出口产品和小容积冰箱的生产为主，从而形成北京、青岛、华东三大生产基地的布局，计划到2006年冰箱销量突破100万台。
2、“技术孵化产业”的研发策略
技术孵化产业是海信进行产业扩张的成功基础。1995年，海信对冰箱的技术储备已经开始。1997年，设立了制冷、智能控制等专业研究所，致力于前沿技术产品的研发。2002年8月，随着海信集团国家级研发中心的投资扩建完成，海信的技术研发能力进一步提升。目前，海信不仅是我国国家技术创新试点企业，还成为国家863计划产业化基地。此外，海信研发中心还与国际企业合作进行联合开发，将技术触角伸到海外，与国际技术同步。目前，海信除每年确保对技术开发有销售收入5％以上的投入外，对基础技术的研究已经达到整个研发过程的80％。
3、竞合营销模式
借鉴海尔的营销模式，2002年海信与日本流通业巨头住友在日本合资成立海信住商（日本）有限公司，主营海信系列家电产品在日本的销售。通过这种战略结盟，扩展了海信在日本及其他海外地区的销售渠道，确立了不同行业竞合双赢的模式。在竞合扩张中，海信集团2002年出口创汇比上年增长了一倍，其中，电视产品出口增长了2.5倍，空调海外销售增长37％。
4、“品牌优先”的国际化策略
以“品牌优先”为国际化策略的海信能在全球立足的关键是其产品品质和优良的服务。早在2001年，海信就以零缺陷产品在美国市场著称。尤其是在2003年，海信电视在由美国最大的消费电子零售连锁店Best Buy主持的品牌测试中综合质量首屈一指。目前海信品牌电视已成功进入到美国前三强超市连锁。此外，为了解决美国东西部时差引起的售后服务问题，海信在美国开通24小时在线，一个免费电话，用户就能得到满意答复。就是通过一个个服务电话，海信的服务和品牌形象深入美国千家万户。2003年以来，海信加大品牌输出的力度，重点开拓了美洲、亚洲、俄罗斯和中东等国家和地区的市场，计划到2010年，在全球形成以意大利为中心的欧洲市场、以美国、巴西为中心的美洲市场、以印尼、澳洲为中心的亚太市场、以南非、埃及为中心的非洲市场、以沙特为中心的中东市场等五大海外区域市场的全球化营销和服务网络，完成海信的全球化扩张战略布局。2001年，海信集团首次把资本运营的触角伸到了国际市场，投资400万美元成功收购了韩国大宇南非工厂。此次成功收购，使海信在南非具有了年产20万台彩电、黑白电视机，5万台VCD、DVD及1万套Hi－Fi家庭音响的生产能力，成为我国在南非当地最大的彩电生产基地。
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