神马文学网班组建设重“三抓”
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/29 05:28:13
创建“和谐班组”征文活动《班组建设重“三抓”》
深化企业文化建设，构建和谐企业氛围，既是企业发展的目标，又是企业发展的根本要求。因此，如何在企业主动策应和跟进企业跨跃式发展，实现企业腾飞的同时，坚持科学发展观，以人为本，构建和谐班组，使员工队伍整体素质跟上企业发展的步伐，是提高企业经济效益和提高个人价值实现的共同发展的双赢战略。
班组文化是企业最小的基层团队，是最前沿阵地，是企业生产经营目标落实的具体执行者。班组是企业的组成细胞，和谐企业的构建离不开和谐班组的建设，要发挥工作的凝聚力和战斗力，就必须搞好班组建设，而搞好班组建设就是要加强班组职工的思想工作，充分发挥思想工作的宣传教育功能，不断激发班组职工的积极性和创造性，更好地有创新性的完成各项工作任务。中国移动在创建和谐班组，统一员工思想，为企业更好更快创作效益方面有着突出的表现，也有着丰富的经验。
抓“兵头将尾” 提升班组管理水平
在和谐班组建设过程中，首先紧紧扭住班组长这个“牛鼻子”，着力打造业务精湛、作风严谨、善于管理的班组长队伍。不仅因为是个人的技能水平高，更因为他们带领的团队，秉承严慎细实的班组作风，甘于奉献，刻苦钻研，协同合作，解决了工作过程中遇到的众多疑难故障，圆满完成了所承担的繁重任务，为移动的发展和腾飞作出了自己的贡献。班组长在班组安排工作中总是吃苦在前，享受在后；在碰到重大疑难故障时也是冲锋在前，马上赶到现场解决疑难；在组织活动时各班组长又都不惜牺牲自己的休息时间组织所有组员准时参加活动，保证活动在和谐团结的氛围下展开。一组班组长还主动加强班组管理水平的提高，深入组员生活细节，关心每位组员的工作、生活和学习，加强了班组的凝聚力和战斗力，加强了班组组员的人员稳定性，这些努力无疑为更好的工作，更好的为移动创造利益打下了坚实的基础。班组在工作之余举办了很多丰富多彩、别开生面的活动，学习经验交流、工作技术交流、多些林林总总的活动不仅真正做到了与组员心贴心，了解组员心理变化的一举一动，更是使整个组体现出了积极向上、团结协作、和谐努力的良好局面。
抓班组文化培育 增强班组凝聚力
班组文化是班组的核心竞争力，是班组之树常青的源泉。在班组建设中，十分注重以文化育人，努力建设温馨和谐的环境文化、科学规范的管理文化和以人为本的和谐文化。班组文化的突出表现就是严谨求实的机务作风的培养和升华。让员工形成了一个自觉自发遵守工作职责，服务规范的良好工作氛围，使各个组员还会互相提醒，切实将工作落到实处。
管理即协调，管理出效益，科学管理的基础是制度管理。移动在制度建设方面下足了功夫。不仅有效的提高了组员认真工作的服务热情，更加保证了组员遵守规章制度，班组还通过建设“以人为本”的和谐班组文化，使班组不仅仅作为职工工作场所，更成为职工心灵的重要慰藉地。不管有什么问题和疑难，都可以和班组长商量；不管有什么业务疑难，都可以随时向班组长咨询；不管有什么家庭琐事、生活困惑都可以和班组长倾诉。这样班组长真正做到用心为职工办实事、解难事，切实把“人文关怀”送到员工心坎上。
抓业务学习 点燃班组工作激情
服务工作是一项对技术要求很高、需要随时学习以便能更好的工作。业务知识的学习对每个员工来说都是不可缺的。在抓全组组员共同学习、共同进步方面做了很多工作，定期班会，积极学习理论知识，评选优秀员工和业务标兵，将每次的工作经验传授给班组每位员工……通过这些措施的实施，使每位组员在服务和业务上都得到了显著的提高，在排除疑难业务、服务质量上也得到了提高。在班组文化建设中，鼓励班组成员共同学习、共同提高，浓郁的组织学习氛围促进了员工的快速成长。组员在电话拨测和业务考试上都得到了很好的成绩，这些都要归功于一组班组长所营造的浓厚的学习氛围，为组员学习新知识、掌握新业务与素质的提升搭建的良好的平台。班组文化在创建和谐班组的工作中所付出的努力，也得到了相应的回报，整个组呈现出的精神风貌也是积极向上，和谐团结，令人欣喜的。今后还将继续努力，更好的完成上级领导所赋予的各项任务，更积极的做好人员思想稳定工作，真正无愧于“和谐班组”的称号。为班组更好的发展，为移动更快的腾飞作出自己的贡献。