学而思曹允东：创业以合伙制取胜 倡平等文化

2007年，学而思5位老师被竞争对手挖走，曹允东回想，他和当时几个合伙人一起重新反思。“任何事情都有规律，对抗规律可能就会受到惩罚。对抗企业资本层面的发展，不只会造成老师被挖走了的结果，也许还会有别的事情，所以后来我们也下定决心，也走这条道路。”半年后，学而思获得了它的第一笔风险投资，数千万美金。

“我们之间没有老大，大家还是平等的，谁说的有道理就听谁的。”曹允东说，总裁曹允东负责资本、财务，而董事长张邦新却在关注企业运营和企业内部事务。对于这种与很多企业大相径庭的做法，曹允东这样解释：“我们没有按照职业名称分工，我们是兄弟，大家一起能把事情做好，这是核心。”尤其是资本层面的运作，他们会更慎重一些，所有合伙人观点达成一致才可以操作。

出生于1979年的曹允东说，他感激年代赋予他公平竞争的机会。“它是给了所有人一个机会，以及完善的商业环境。大家都是在平等的条件下努力，你更努力，就有更多机遇。”

2003年学而思创办时，只有曹允东和一位合伙人，现在已经是拥有上千名员工，数十万学子的培训机构。曹允东说企业走到今天“80%是靠个人能力，20%有贵人指点”。

我们摸索向前发展

“小伙子，你怎么不去学校门口发传单啊。”2003年的某月某天，一位阿姨提醒曹允东。创业初期，曹允东在北京的大街小巷、公交车站、地铁站忙碌地派发学而思招生传单，“我已经无针对性地发了半年多传单了，多亏有这位阿姨提醒我，我顿时醒悟过来。那时候没有任何商业经验，哪里人多，我就去哪里发传单，根本也没有想过在哪里发更有效果，就凭着热情拼搏。”还不足而立之年的曹允东说到这，脸上闪露出一丝孩子气。

“我创业时只有23岁，还在读研究生(论坛) 。经验不足，会虚心向别人请教，也包括和员工学习，虽然现在想想很简单的道理，但当时你就是想不明白。”

曹允东说，创业初期，他每天都很担心公司的生存能力，担心招不到学生来上课。他回忆，虽然那时候每天只睡几个小时，觉得很累，但是他们从来没有放弃过。1年半后，学而思有了自己大量的生源，辛勤地熬过生存危险期，组建和规范公司内部各后勤部门也相继完成。

2007年，曹允东和他的合伙人们进入另一种痛苦中。资本市场活跃，竞争对手与风险投资合作，快速扩张、重金吸纳人才。而后，一些培训类企业纷纷上市也变成了学而思的压力。在多重压力下，“以前我们没有想过要融资，也没有想过非要上市。”但是，曹允东与几个合伙人在一起研究后发现，企业运营中不缺钱和融资是两回事。“与投资人合作，他会督促、帮助自己，取得更好的发展，比如说财务上的监控是非常重要的。而员工对企业有更大的信心，自己的职业生涯更有前途。如果不遵守市场规律，那以后被别人挖走的老师，不只是5个，有可能是20个或者更多。”

曹允东说，学而思的融资都没怎么用。这几年，并购其他的培训学校，不是一次付清，都是分期付款，所以基本上学而思没有面临资金紧张的问题。“学而思现在有很好的收益，投资方也没有给我们上市时间表和压力，上市太早了也没有意义。”曹允东对学而思的问题一直保持一个观点，上市是学而思另外一个起点。面临更大发展机遇，同时也面临更大的压力，学而思一定会完成上市这一步，未来三年学而思都有可能上市。

2008年金融危机爆发，曹允东说学而思的规模和收益仍然保持高速增长。“有句玩笑话有一定的道理：越没钱了越要上学。但实际上还是有一定的影响，尤其是对中、小培训企业影响比较大。家长计划一年要花5万块钱，报10科培养孩子，金融危机他可能会减少10%的开销，会少报科目。”学而思目前有70多个教学点，分布在北京、上海、天津、武汉四个一线城市，所以抗风险能力相对要强。

倡导平等的企业文化

“学而思与很多企业很不一样的，就是我们善于分享，大家能互补，互相学习，发挥各自的优点、长处，然后扬长避短。”

学而思自成立起就是合伙制，企业中有不同的声音，在处理问题上往往可以避免一言堂。曹允东说：“即便遇上有分歧意见的时候，也不是谁拍板就行，而是大家商量着来，总会商量出结果来的。”

学而思创办时是他与研究生(论坛) 同学张邦新两人，后来又吸纳了两位合伙人，两位合伙人都在学而思工作了很多年，大家相互了解，相互信任。曹允东一边看着电脑平静的说“没有人能规划10年、20年，我们的价值观是一致的，一切都是为了把学生教好，改变的是管理方式、运作模式、营销模式。”

在学而思记者惊奇地发现，员工看到曹允东很少有主动打招呼的，曹允东说：“我没有这种上下属复杂的等级观念，企业管理文化也没有帮派，大家都是平等的，每个人只要做好自己本职的工作就可以了。”

“学而思做的就是人才的企业。”曹允东说，在创业初期，他和合伙人经历过员工流失的痛。那是2004年，曹允东和他的第一个合伙人张邦新把教学事务交给了两名员工。由于平时沟通少、没有成熟的考评管理机制、待遇跟不上等原因，导致两人一起离开。曹允东很庆幸这个问题是在创业初期发生的，发现问题立即修正自己在管理上的不足，“如果企业已经上了规模，才发现管理上的漏洞，会十分被动。”曹允东说。

去年，曹允东报读某商学院EMBA课程。他说，在管理上收获不小，教授传授原理知识，同学之间交流的是经验。“我下了更大的决心，完善人才培养方面的工作，建立学而思选拔人才体系，比如说我们选拔人才，如何从老师里面选，如何从普通工作人员里面选，如何去其他机构、学校发掘人才，把这些当成一个日常的事情来做。”

“一名大学生在学而思工作，基本工资也能拿到6000多元人民币，这对很多人都很有吸引力。”刚毕业的大学生和年纪比较大的资深教师，他更喜欢录用前者。有优秀成绩的大学生，缺少的是做教师的基本素养，例如讲课是背对着学生、不知道如何把知识用易懂的方式传授给学生。“老资格，尤其是年纪大的教师，很难管理，你让他如何教学生，他不会听。并且工作的激情已经燃烧得所剩无几。”曹允东亮出自己的“管理算盘”。