谈连锁超市设立会员制俱乐部的可行性2

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谈连锁超市设立会员制俱乐部的可行性

中国营销传播网， 2001-05-30， 作者: 王蓁， 访问人数: 11894


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　　超市实施会员制俱乐部可以从以下几方面展开：

　　1． 现阶段的有些超市的收款机比较陈旧，不便于成立会员制俱乐部。如需设立会员制首先是改造各门店的收款设备，在收款系统中加入会员档案管理系统的刷卡系统，以便于根据POS系统中的会员资料的管理，分析门店的消费习惯和趋势，从而更好的展开促销活动。

　　2． 会员入会填写的个人档案一般包括：姓名，性别，单位，年龄，生日，通讯地址，家庭情况，文化程度，收入水平，购物习惯（购物频率，时间），然后根据会员所填写的档案进行分类编码管理，如分别按年龄时段，性别，文化程度，收入水平，居住地，等指标编码，以便随时调阅和分析某一个人群的消费习惯，这样一个简单的顾客档案便建成了。

　　3． 会员卡的设置可分为临时卡，普通卡，银卡，金卡等。临时卡有效期较短，一般为 一周或一个月，用于外地旅游购物或临时居住者的消费者加入俱乐部设计。普通卡只能享有一般的各项折扣，并且将定期拥有门店的促销海报，有效期一年。银卡主要用于一些门店的长期的固定消费者，有效期更长，折扣比率相对更高，可以对银卡进行储蓄，从而简便顾客购物的缴款程序。金卡主要用于总部和各门店的主要消费团体和厂矿领导， 金卡的功能增加的透支功能，并且如果购物总值截止到年终达到一定的金额，即可享有一定的红利。同时，各种卡之间可以自由升级。

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