谈连锁超市设立会员制俱乐部的可行性

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谈连锁超市设立会员制俱乐部的可行性

中国营销传播网， 2001-05-30， 作者: 王蓁， 访问人数: 11894


　　

　　一家连锁超市拥有10家以上门店后，便已经拥有一定的消费群体，具备一定的消费能力。面对如此庞大的消费人群，“如何满足顾客的需要”，“如何采购真正适销对路的产品”，“如何把握商机”，提高各个门店的销售能力是非常重要的。

　　在激烈的市场竞争中，“只要开店，顾客就会上门”的观念需要改变，只有主动出击，从顾客的立场出发，采购货源，才能获得经营的成功。连锁超市拥有门店数目多，规模大，散步广的特点，设立会员制俱乐部，不仅可以收集，整理及利用会员的资源，还可以围绕会员开展业务经营活动来巩固自己的目标顾客群体。

　　会员制俱乐部是一种促销手段，即消费者只需交纳少量费用或达到一定的购买量便可以成为会员，得到会员卡。会员一般可以享有多种优惠：1。价格，会员可享有比非会员更优惠的价格；2。会员可享有电话订货或上门等的服务；3。会员将定期得到门店新商品的资料和促销计划；4部分门店设有会员优惠购物日，享受更大的优惠折扣。

　　成立会员制俱乐部的目的在于能够缩短门店和顾客的距离，增加双方的信息沟通，巩固自己商圈的固有消费群体，将原来各门店如根据地般的商圈联合统一起来，变成一个一卡消费各地，各地通用一卡的局面。同时也可通过对会员的调查,收集资料,展开一系列的各项门店的工作。

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