学校需要什么样的办公室文化

别让办公室成“灰色地带”
■张德超
无论去外地学校参观，还是到本市学校视导，我总喜欢去教师的办公室走走、看看：办公室作为教师们在校活动的两大场所之一（另一场所当然是教室），它的布置、美化与管理等最能真实地反映教师们在校的教育生活状态，也最能直观地反映一所学校整体工作尤其是文化建设工作的细节和精致程度。“一室知校。”就是仅从一间教师办公室有无文化气息或文化气息是否浓厚，就可以管窥一个校长对整所学校的管理现状。然而，就笔者的观察而言，无论外地还是本市，相当多的学校的教师办公室文化建设仍是一个不被切实关注和重视的“灰色地带”：
一种表现是“无所作为”。少数学校的管理者压根就没有办公室文化建设的意识，教师办公室成了三不管的地方：学校连基本的办公室硬件投入也不愿意，教师办公的桌椅不统一，颜色各异、高低不齐，甚至缺抽屉少腿，很不协调，全无美感可言；有的学校的教师办公室只能用“凌乱不堪”这个词来形容，学生作业无序地堆放着，纸屑随处乱丢，地上、工作台上积满了厚厚的灰尘，显然有很长时间没人打扫或无人办公了；在一些学校的工作时间，有时你随手推开一间教师办公室的门，你会发现教师们很随意地在聊天、看报纸、吃零食、上网看电影或玩游戏，甚至肆意地开玩笑、说荤段子，声音过于吵闹，全然没有办公室严肃、规范的气息，一些教师想静下心来做些事情恐怕也不容易。
另一种表现是“粗制滥造”。不少学校的管理者也认识到教师办公室文化建设的作用和意义，但由于没有进行实在而深入的思考和研究，其建设还仅仅停留在“简装修”和“小包装”的初级阶段：诸如制度规范、价值引领等必要的内涵性的东西根本无从谈起；不少学校对教师办公室的布置可以说是“百室一面”：千篇一律的标语、口号，统一而死板的办公用品摆放等，根本没有体现学科“教研室”的特色和教师的个性特征；有的学校用挡板把偌大的教师办公室分割成一个个空间狭小而封闭的“挡板间”，阻挡了教师们的交流，似乎也隔断了心灵、情感的沟通；更有极个别学校以安全和考勤为由，在教师办公室里安装摄像头，致使办公室里大多时候都是一片死寂，教师们不敢自由交谈，人人防备。
分析起来，上述两种不良状况，主要还是一些学校管理者对办公室文化建设的作用和意义认识不足造成的。作为校园文化的重要组成部分，教师办公室文化是一所学校最主要的文化标志之一，是一所学校最直观的文化显现，彰显着一所学校的办学理念、办学水平和办学品位。构建民主、高效、严肃、和谐的办公室文化，对学校的发展有着极为深远的影响，对广大教师的道德修养和业务发展所起的影响更不容低估。因为良好的办公室文化能使每个成员对办公室和学校产生强烈的认同感和归属感，可以激发教师参与教育教学工作应有的责任感、自信心和热情。
当然，光有认识是远远不够的。办公室文化作为学校文化的一个子系统，其建设也是一项系统工程，需要一个长期的过程：
首先，切实发挥广大教师在学校办公室文化建设中的主体作用。教师是办公室文化建设的客体，是接受者和被改变者，但更是办公室文化建设的主体，是推动者和参与者。因此，在办公室文化建设中，学校管理者一定要通过各种有效形式吸引、组织教师参与其中，真正发挥其支持者与实践者的作用。只有这样，办公室文化建设才可能落到实处，取得扎实的效果。
其次，突出规范化、常规化和持久性，加强办公室文化的制度建设。办公室制度文化建设能否发挥应有的作用，一要强调效能，效能是办公室文化建设的首要目标。通过规范管理，防止人浮于事，不做与办公无关的事情，以更高效地服务师生；二要强调引领，制度是规范，但也是一种期待，一种导向；三要强调协调，即办公室文化不能与学校大文化相抵触，应使教师的职业意识、价值取向、教育思想与学校的主体文化协调一致，融入学校文化的主流。
再其次，要突出办公室个性文化建设。在办公室的布置和美化过程中，可以统一规范但应尽量避免“百室一面”。教师办公室的服务功能、教研功能、学习功能等赋予了办公室文化不同的内涵。因此，办公室文化建设有必要从这些功能出发，无论是办公室的命名、办公桌椅的摆放，还是标语口号的设计、书画作品的张挂等，尽可能体现教师的个性创造，挖掘和提炼出那些合理的、具有学科代表性的文化符号运用于办公室文化建设之中，诗意、灵动、个性地表达和呈现办公室文化。
（作者为江苏省宿迁市教育局基础教育处处长、宿迁市教研室主任）
办公室文化贵在精雕细琢
■安树芝
办公室文化建设是学校校园文化建设的重要组成部分。但一些校长在认识上还存在着偏差，认为办公室文化建设就是将有关制度上墙、名人名言上墙、素质教育宣传图画上墙等。笔者认为，这些仅是办公室文化建设的一个方面，只是大众化的做法，更重要的则是要精雕细琢，注重细节。近年来，我校立足实际，开拓创新，在搞好大众化办公室文化建设的基础上，又进行了如下有益尝试：
其一，镜面寄深情。为人师表是师德的基本要求。作为老师，时时处处都要努力检点自己的言行。俗话说：“小镜面，大天下。”教师们平日里多照照镜子，多欣赏与检查自己仪表，是很有必要的。为此，学校为每个办公室配发了一块80厘米高、60厘米宽的镜面，安装在办公室门口一侧的内墙上，让教师们出入办公室时，顺便照照自身，欣赏、检查仪表形象。同时，学校动员教师们建言献策，把大家喜欢的语句“镶嵌”在镜面上，如“今天你微笑了吗？”“快乐每一天，幸福一辈子”等。如此，教师在照镜子时，同时会感受到来自大家的深情问候与祝福，在身心愉悦中工作、学习。
其二，组训现和谐。“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”每个办公室大都有多位教师组成，大家只有团结和谐、互帮互助，才能充分发挥团队作用。为此，学校除了通过各种会议进行宣传外，还为每个办公室配置了一块组训宣传牌，宣传牌包含本组教师合影和组训两方面内容，合影在上，组训在下，委托喷绘公司精心绘制而成，悬挂在办公室内最显眼处。组训的内容，由本组教师集体讨论确定。亲密无间的合影、积极向上的组训，激励着教师们顾全大局，齐心协力，携手共上新台阶。
其三，花卉增温馨。众所周知，花卉不仅能装点室内环境，还能净化室内空气。生活在花卉相伴的温馨环境里的人，身心会更加健康、快乐。为此，学校积极创造条件，让花卉走进每个办公室，走到每位教师身边。我校距离全国著名的山东青州花卉基地不远，每年国庆节前夕，学校都安排专人采购大量花卉，分发给各办公室。有云竹、吊兰、滴水观音、铁树等常绿花卉，也有秋菊、瓜叶菊、月季等季节性花卉。养花即养性，养花的过程也是一个陶冶情操、修身养性的过程，让花卉走进办公室，对教师们身心健康无疑是大有益处的。
其四，书角促进步。因工作需要，多年来，学校每年都为各办公室订阅不少报纸杂志。可是，前些年，由于管理疏忽，这些报纸杂志不是被个别教师带回家据为己有，就是散落在办公室某角落里不容易找到，致使其他教师查阅这些报纸杂志资料时费时费力，甚至不能如愿。针对这种情况，学校为各办公室配备了书柜、报架，建立了“书角”。学校要求各办公室，把学校为本办公室订阅的报纸杂志整齐摆放在“书角”相应位置，教师们阅后及时放归原处，学期末统一收藏保存，让每位教师随时都能阅读到相对丰富的报纸杂志，为他们的学习、进步提供良好条件。
其五，桌面寓个性。办公桌是老师的办公硬件之一，小小办公桌，同样也是一个大天下。拿桌面上摆放物品来说，在某种程度上也能体现一个人的好恶乃至素养高低。为此，学校作了明确要求，让教师们把桌面划分为三部分：右前方为电脑区，左前方为教学资料区，正前方为个性展示区，彻底改变乱摆乱放物品的不良习惯。每位教师特别是年轻教师，可以在个性展示区摆放自己喜欢的微型花卉、宠物雕塑等，也可以放上袖珍鱼缸，养几条可爱的金鱼，随时感受生命气息。这样，办公桌就会给人一种既整齐统一又不乏个性色彩的双重感觉。
实践证明，办公室文化是丰富多彩、包罗万象的，办公室文化建设并无一定之规，可行性强、实效性好才是最关键的。
（作者单位：山东省临朐第五中学）
茶余饭后也关情
■孙民
茶余饭后，教师们在办公室里的聊天，常常被认为是办公室文化乃至校园文化的“非主流”。其实不然，从某种意义上来说，这种茶余饭后的思潮，更能反映教师们真实的想法与态度，是对学校管理和校园生活的本真回应。一旦办公室这种茶余饭后的舆论与学校管理相悖，那么学校教育教学工作的推进注定是不平静的。久而久之，这种办公室的“暗流”会像病毒一样影响教师个体及学校的健康发展。因此，在办公室文化建设中，管理者对此要特别关注，并能采取积极有效的举措加以引导。
高屋建瓴引导
一位教师即将结婚，办公室的茶余饭后多了关于婚假的议论。一位年轻教师说：“法定晚婚假18天，不休满划不来。”有老教师插言：“过去结婚只休息3天，有的甚至结完婚第二天就上班。”话音未落，一位教师议论道：“那是过去，现在要懂得维权，要是学校不同意18天晚婚假，就去教育局告……”
虽然这茶余饭后的言论，发生在小小的办公室，但也是当前社会多元文化的缩影与投射，在你一言、我一语的交谈中，有时候还真是难辨是非，甚至是错误的看法左右着大家，这个时候是最需要引导的。
当然，引导不一定是针锋相对，我就用了“高屋建瓴”这一招。我专门在学校作了一个报告，与教师们一起探讨教师的职业道德，我用大量事实帮助教师们厘清一个道理：一般的职业讲求劳动交换、付出回报的均衡，但是教师这个职业则必须超越交换的性质。
报告讲完了，办公室里自然多了议论。李莉老师感慨孙校长的报告把自己能想到的和自己想不到的剖析得很透彻，很有感触。王静老师则说听了孙校长关于《教师职业道德与学校内涵发展》的报告，对教师的职业道德有了更深层次的认识，看来只有坚守住职业道德，才能在工作中感受到幸福……关于请假，教师们茶余饭后的议论中自然多了“高见”与“高招”。
潜移默化影响
在办公室教师们交流得最多的还是教育心得。在我校办公室的茶余饭后，一度充斥着对家长的抱怨与对学生的鄙视。看着教师们辛勤的劳动没有得到家长的积极支持，教师们苦口婆心的教育没有在学生身上获得明显的效果，我是“听在耳里，急在心里”。但是，作为学校管理者，千万急不得，因为教育毕竟是慢的艺术啊！我通过一件件小事潜移默化地发挥着影响。
一天，一位班主任在办公室数落着小刚（化名）及他父母的种种不是。的确，这孩子太调皮，而且屡教不改。这不，又发现他居然偷偷和几名男生聚在一起吸烟。作为校长，我到了小刚家家访，并长时间和小刚谈心。我把了解到的情况在办公室告诉了教师们，小刚家住在阴暗的出租房里，父母从农村来武汉，从事搬运的体力劳动，收入微薄不说，劳动时间还特别长，实在没空教育孩子。我还告诉教师们：“你们知道小刚为什么连着几天不吃早餐，省下钱来买香烟吗？其实他渴望交朋友，可平时班上没有同学和他一起玩，很是苦恼，他发现爸爸就是这样散烟交朋友的，于是他也学着散烟……”听着听着，教师们从中品味到了一些酸楚，对小刚的埋怨少了一些，同情多了一分。
这样的事情多了，办公室议论类似问题的基调正悄然发生着改变。当办公室的茶余饭后聊到五年级学生小浩最近表现有些反复时，他的班主任李元安说：“我是得抽时间到他家去看看了……”
乾坤挪移换位
我引导办公室的茶余饭后的舆论还有一个绝招，就是“乾坤大挪移”。那就是把学校主流的声音变成办公室的茶余饭后的言论，把办公室茶余饭后的议论纳入到学校管理服务中来。这样一来，我们的办公室文化就多了生活味与亲切感。
要想“乾坤大挪移”，校长就得参与到这办公室的茶余饭后里来。我经常“串门”，与教师们聊天，天南海北，柴米油盐，无所不谈。在这个火热的源泉中我总能找到管理创新的灵感。
一次，从装修聊到办公室的环境，教师们总感觉位置不够用，有的办公桌码起了“山一般的”作业本，很是煞风景，而且影响心情。言者无意，听着有心。我和总务处展开了一项秘密行动，我们利用休息的时间在教师们的办公桌与吊柜之间加装了一块隔板。“山一般的”作业本可以有效利用空间有序摆放了，有的隔板上还放上一盆小植物，显得别致有趣。在每块隔板上我还特地放了一张精美的小卡片，上面写着：“屋宽不如心宽，在这不大的办公室里，搁板虽小，以利清理桌面，服务虽小，您在我的心间。”第二天上班，教师们的惊喜可想而知。
在办公室的茶余饭后，有教师发出了这样的感慨：“学校为我们考虑这样细致，我们只有拼命为学校干了！”其实，我最看重的是这句话里透着一股积极向上的劲儿。
（作者为湖北省武汉市武昌区解放桥小学校长）
办公室应成为学校的文化标志
■潘怀林
办公室文化建设是校园文化建设的重要组成部分，是展现学校文化内涵、提升学校文化品位不可或缺的一个方面。学校办公室文化建设应体现以下特点：
装饰壁挂体现教育内涵。要充分利用办公室有限空间、墙壁，发挥装饰功能和让墙壁说话的功能。各类装饰物品尽量使用师生征集作品，以绿色基调为主，浓厚绿色环保氛围，作品不宜摆放过多、过滥，应该选择主题新颖、立意鲜明、内容外观健康、有适当个性的作品。在办公室墙壁适当位置悬挂张贴相应挂件，可以是手工艺作品，可以是书画作品，以文化底蕴、内涵为主，体现中华文化的博大精深，或以名言警句为主，激励教职员工奋发工作。在办公室墙壁显著位置，还应悬挂各项相关办公室的制度规范，如《教师职业道德规范》、《接待家长来访、来电规范守则》等内容，时时刻刻规范教师言行，促进工作顺利开展。管理制度可以为办公室成员形成团队精神，为教师间相互尊重、相互理解、和谐融洽提供良好条件。
办公室团队气氛和谐融洽。一个办公室就是一个群体，是一个团队，团队成员的和谐融洽氛围直接影响团队的工作效率。构建民主、尊重、高效、严谨有序的和谐办公室文化是每位教师义不容辞的责任。因此，在办公室中应搞好学科教师之间的交流：在工作上，要善于听取并采纳别人的观点、建议，能包容与宽容不同的意见，要创造一个爱学习、爱钻研的研究性、家庭型团队；在生活上，要互相尊重，当有教师遇到困难的时候，这个团队的成员应多只手伸出来帮助，让每一名教师感受到集体的温暖、团队的凝聚力。办公室里应有一种乐观向上的精神，每个人都应十分关心学校的发展，把自己的喜怒哀乐与学校的发展紧密地联系在一起。在学校需要的时候，大家都应集思广益、齐心协力、共创辉煌。
充分体现办公室职能。无论哪个学科的办公室，在办公室文化建设上都应体现该办公室的职能。学校行政办公室要体现服务协调管理职能，教务处、德育处、总务处、教科室等办公室要相应体现教育教学管理、后勤管理、教育科研管理的职能，学科办公室更应体现严谨治学、学术交流、热心为学生、家长服务的职能，等等。因此，办公室中要防止人浮于事，做到上班不串岗闲谈，不做与办公无关的事情，更不能在电脑上玩游戏、聊天、看电影、炒股票。要引导教师带着感情做事，做到热心事业、热情服务，使办公室成为弥漫着学术交流气息的沙龙；成为充满书香气息的书房；成为绘就师生宏伟前途的工作室，等等。
总之，学校办公室文化是一所学校重要的文化标志，它彰显着一个学校的办学理念、办学水平、办学品位。构建民主、高效、严谨和谐的办公室文化对学校的发展有着极为深远的意义。
（作者为天津市滨海新区塘沽第十五中学校长）
给办公室加点“私密”因素
■陈复兴
曾记得有个安徽的教师在网络上抱怨，说他的同事是个老烟枪，一天到晚烟熏火燎的，呛得他直掉眼泪。加上是冬天，办公室内没有取暖设备，门窗紧闭，那烟就一直在办公室内弥漫，熏得人几乎窒息。相信很多不爱抽烟的教师都有这样深切的体验。且不说，这种令同事被动吸烟的行为有碍健康，就是教师的办公效率也会因为这种腾云驾雾的氛围而大受影响。这得归咎于一些学校的办公室缺少人文元素，连一块带有休闲和私密色彩的区域都没有。
在一些韩国中小学，办公室尽管不是很宽敞，但每个办公室都有一个供教师休息的地方，也有一个专用卫生间，即使只有四五个人，也不例外。那里有一台冰箱、一个饮水机、一张桌子，有学校提供的速溶茶和咖啡，或是家长送来的、教师带来的食品和饮料等。每所学校都有教师的专用卫生间，也有供教师午睡或休息的休息室。休息室有床，有被褥，教师没课时都可以来这里休息……
在我们当地，已经有不少学校作了办公室人文化的尝试，有些学校就将教工之家改成茶室。每个教工之家里，均设有一些雅致的茶桌，围以精致的小凳子，并进行一定程度的区隔，使它们各成独立的空间。茶室内有专门的服务人员值守，四周装饰考究，古朴中透着温馨。还订有大量的教育报纸杂志，供教师们随时取阅。每个教师在办公之余，可以选一种茶与果品来享用。教研组或其他组织举行教研活动或沙龙、班主任召开班干部会议、教师与学生谈心等，都可以在这里举行。往往是这些活动还没开始，就深深地浸润在酽酽的茶香之中了。
真期待有一天，我们所有的学校办公室，都能具有这种人文化、私密化的元素。
（作者单位：浙江省磐安县教育科学研究所）
办公室文化建设大家谈
安徽省凤阳师范学校叶士舟：
我们可以在办公室里辟出一块地方，放上茶几、沙发，作为教师休息、交流区。教师办公累了，或者有了问题，可以到交流区去解决，既不影响其他老师的办公，又满足了教育交流的需要，何乐而不为呢？
湖北省武汉市武东中学李永高：
如果管理者能从教师的日常工作和生活中挖掘、搜集、整理一些蕴含着积极价值的故事，并注意传播和传承，这对办公室的文化建设必将大有裨益。因为这些源自身边的故事，质朴鲜活，真实可信，更容易打动人、影响人，更易于教师内化于心，外化于行。
四川省武胜县街子初中符礼科：
由于教师办公室人多，因此，有的学校干脆采用封闭或半封闭的方式把教师办公桌相互隔开，但这又影响了教师间的交流。对此，我们不妨向园林设计者学习，用摆设艺术物品和种养盆栽花木等方式，让教师办公桌也“隔而不隔，界而未界”，从而更有利于教师办公。
福建省泉州南少林武术学校陈松信：
一个具有文化品位的办公室不但让人神清气爽、身心愉悦，而且还能够起到解疲消乏、提精聚神、提高工作效率之功效。因此，为广大教师营造一个温馨、舒适、富有文化品位的办公环境，是摆在校长面前的一个重要课题。
重庆工程职业技术学院丁志强：
没有制度作为保障，在对办公室管理过程中要把一碗水端平，常常不容易。因此，加强学校办公室文化建设不仅要坚持以人为本，还必须建章立制，规范制度管理，将制度文化建设作为办公室文化建设的重要内容。