专家观点 提升质量的核心：“师”与“生”

专家观点 提升质量的核心：“师”与“生”
发布时间： 2010-08-20   来源： 采访、撰文/ 李睿如 《麦可思研究》  浏览次数：  574
世纪末，我国高等教育规模迅度扩张，结束了在精英教育阶段的长期徘徊，进入了大学毛入学率超过15%的大众化发展阶段。未来十年，中国高等教育毛入学率将达到40%，接近高等教育的普及阶段。增“量”自需保“质”，高等教育发展战略重点从“数量”向“质量”的转变可谓是众望所归。新近公布的教改规划纲要也为衡量“教育质量”定下标准——培养“全面发展、适应社会需要”的人才。然而，高校如何在操作层面实现质量提升？
-----“从教师和学生入手”——这是中国高等教育学会副秘书长叶之红的观点。
增多教师与学生的交流接触
一个北大学生回想大学里收获最大的课程，是一门韩国语选修课。在这门课上，老师首先向学生提出的问题是：“你将来想做什么？”其后每一次交作业，同学们都要在姓名前面加上自己的答案，比如：“想当外交家的×××”、“想当工程师的×××”……就这样，每一位学生的人生目标得以昭告天下，并通过不断的自我提醒，达到了激励自己的目的。实际上，这位老师并没有做很多的教育工作，但同学们不仅由此
受到了一次职业生涯教育的洗礼，还感受到了最有收获的教育。
高等教育质量始终备受关注，但具体到执行过程中，国家层面和学校层面的关注点还存在一定落差。一直以来，国家关心的是课程结构调整、专业结构优化，以及教材建设、教师队伍、教育设施的完善。这些都是保证教育质量的前提，但在此基础之上，学校教育教学质量的真正问题，需要在人才培养过程中得以体现。那么，宏观政策所关注的问题，与学校人才培养得关键性核心指标是否对应呢？
对此，叶之红提到了一个最容易被大家忽视的因素：教师是否与学生进行有效互动。这种互动是否体现了对学生学习及未来发展的激励，是否尊重学生的个性化学习方式，是否促进了学生间的合作学习，教与学的效率是否有所提升，学业状况的评价及反馈是否科学有效——“作为一个教师，如果不能和学生进行深度的交流，对学生的发展没有深入的指导，还谈何‘教育质量’？所有关于提高质量的努力，都应该促进教师与学生的密切接触。”如果高校强调课程、教材的研究、工作项目的申报，造成教师在完成各项硬性指标上花了大量时间，而没有时间与学生密切接触有效互动，自然谈不上指导和激励学生的学习与发展。
教师在课堂内外积极接触学生，主动对学生进行发展指导，是考量其是否真正关心学生发展的重要指标。由此我们需要拷问自己的问题是：为什么在中国教师的课堂上，学生很少感受到自己未来发展获得切实的关注？为什么像“增进教师与学生的密切接触有效互动”这些国外非常关注的质量要素，在国家宏观政策上没有反映出来？在学校教育过程中，教师不能只按照自己的要求和兴趣讲课，应当多考虑学生未来发展的需求；从宏观政策的角度，也应当鼓励教师关心学生的未来发展。比如，现在高职院校的发展目标是“以就业为导向”，导向是有了，那么具体应该怎么做？教师的教育教学工作应该与学生的人生理想、职业发展的目标紧密结合，在教育过程中引导学生摆脱“封闭式”学习，增强实践性学习及合作学习的意识，才能更好地适应知识型社会工作形态的需要。
将学生作为教育质量评估主体
澳大利亚的大学在评估自身教育质量时有一个指标，即要考量‘已经毕业的学生在接受继续教育时选择母校重新学习’所占的比例。据介绍，有些学校的毕业生再选择率可以达到40%。不知在中国实施这样的调查，能有多少高校可以达到这样的水平？
金杯银杯，不如学生的口碑。学生是教育的主体，是教育最终的受益者。评估一个学校的教育质量如何，仅仅是行政部门说了不够，学生的评价才是最有份量的。对于学校来说，学生应该成为教育质量评估的主体；对于教师来讲，也应将受到学生欢迎的程度作为最高荣誉。这里所说的“学生的评估”，不仅仅是上文中提到的毕业多年的校友对母校的再选择，还应包括新生、在校生对学校的满意度，甚至是高中考生对学校的认识和考取该校的意愿。学生的认识和评价，才是一所学校教育教学水平最真实的反映。
现在很多学校在开展学生对老师的评价，但评价工作是否客观、是否科学，是决定考核准确性的关键。如若评价指标过于单一，就有可能出现问题。比如某老师对学生要求严格，给学生试卷打分低，学生可能因为追求心理平衡，给该老师的评分更低，这样对待教师是非常不公平的。因此以学生为主体的评估，重点在于评价指标的客观性设计，以及如何正确引导学生进行评价。
提高质量，未来十年是非常好的机遇。但这无疑也是一个十分艰巨的任务。在叶之红看来，其核心元素很简单，就是“老师”和“学生”。提升老师对学生发展的指导水平，同时提升学生对老师教学的评价能力，正是促进教育质量提高的最佳途径。利用第三方教育评估机构的客观性和公正性，建立“科学、规范的评估制度”和“高等学校质量年度报告发布制度”，是实现教育质量评估一个行之有效的办法。而对于第三方评估机构来说，其服务能力的专业化程度是一个关键问题。叶之红表示在有关工作中，中国高教学会可以与麦可思进行更深入的合作：使用麦可思收集的数据，考察高校质量管理中的经验及问题，帮助高校寻求质量保证体系建设的最优解决方案。