我的WEB2.0战略

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/28 09:36:12
1970-01-01 08:00:00
来自:tippoint
“兴观群怨”――SNS网站的四个阶段
• 如下用孔子论述诗歌作用的四个字“兴观群怨”来阐述SNS网站的四个阶段。
C 兴 :积累阶段;服务、用户、内容等尚未足够丰富,在逐渐充实;各项服务需积极宣传。
C 观 :前社群阶段;在既有访问基础上,以其质量,刺激形成稳定的访问流量。
C 群 :社群阶段;相近研究领域的用户间形成动态稳定的回访关系,开始交流、讨论。
C 怨 :自为阶段;用户针对某些话题,各自提出中肯的改革创新意见,并协作完成。
原则1:“扼”,扼于要冲
• 孙武子说:“途有所不由,城有所不攻。”
• 又说:“微隙在所必乘,微利在所必得。”
• 战略定位
• 不能盲目四面出击,而应选择最有利位置占据。
原则2:“忠”,产品设计
• 孔子说:“为人谋而不忠乎?”
• 司马光注:“尽心于人曰忠,不期于己曰信。”
• SNS网站为用户设身处地着想,贴身打造适用于用户操作的知识管理网络服务,从而实现企业/用户在服务/商务上的双赢。
• 车东的座右铭是:
C 良好引用,良好结构,良好导航
C Well referenced and well organized with easy navigation
原则3:“聚”,聚分为变
• 姜太公说:“分不分为縻军,聚不聚为孤旅。”
• 孙武子说:“军以分合为变。”
• SNS需要充分考虑用户对独立思维与交流、协作的需要。
C 为个人提供完善的知识管理平台
C 然后聚合个性化储藏的知识,他人更易于准确搜索到。
C 从而实现聚分功能。
原则4:“粘”,重复影响
• SNS网站通过涵盖用户在网络环境中进行学习、生活、工作的主要领域,而制造事实上的重复访问、重复交易。从而在良好的客户关系基础上深层拓展。
• 高盛公司用来衡量网站商业模式成功的指标:
C 页面访问次数(pageview)──点击率;
C 停留时间──粘性;
C 回访率──忠诚度;
C 支付。
• 这是成功网站的未来收入和资产定价的基本标准。
原则5:“矜” ,有所不为
• 贾谊说:“人矜节行”。
• 孔子说:“君子有所为,有所不为”
• 关于网站格调的发展,一定要严格把关。
• 格调就是声誉,声誉是SNS网站的生命。
• 我们将在怎样的用户身上得到怎样的利益?
• 于是:我们的产品将投合哪个用户群?
原则6:“化”,习惯培养
• 《礼记》:“修其教,不易其俗;齐其政,不易其宜。”
• 有着健全氛围的虚拟生态环境在网络空间的营造,不是三言两语、一朝一夕就能完成。
• 需要日积月累的榜样的诱导作用。
C 站方人员的榜样:
• 产品的最初的忠实用户必然是它的创作者
C 网站的积极拥趸者的榜样
• 由小众逐渐到大众接受
原则7:“朊”,相互感染
• 朊(Prion)不是病毒,而是蛋白质。异常朊蛋白(PrPSc)在进入大脑后,将催化大脑中自然无害的朊蛋白的同分异构体的异构,转变成PrPSc。
• 朊的社会学表现形式就是病毒营销。
C SNS 网站将用优良的服务获得良好的口碑
C 从而在人群中实现口口相传,达到稳定的声誉。
原则8:“晶”,由混沌而有序
• “晶体”的解释是:“原子、离子或分子按一定的空间结构排列而组成的固体,具有规则的外形。”
• 当用户数目达到足够规模,将:
C 相近关注对象的用户
C 相近的对象的数据积累
C 从而由分散性模式向自组织模式转变
C 将催生新创意的诞生、协作团体的诞生。