神马文学网[原创]瓶颈理论与五指理论
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/05/02 22:36:00
瓶颈理论，也称为短板理论，认为一个系统中必然有一个约束（瓶颈，是最短的那块板）制约系统达成更高的目标。该约束（瓶颈）决定了系统的有效产出。如果想要达到该目标，则必须所有资源及管理围绕该约束（瓶颈）来展开，使得系统聚焦在约束（瓶颈）上，其他部分迁就于它。而五指理论（你能触摸到最远的地方是由你的最长的手指所决定的），也称为长板理论（参考博客
这两者似乎存在矛盾，一个强调需要重视系统的短板，一个强调需要发挥系统的长处，共同目的都是带来系统目标的提升。
但我认为，任何理论的应用和适用性都是有其背后的假设和背景的。比如为什么精益生产很难在其他领域（汽车领域之外）的当今社会很难成功呢？很多的导入精益生产的企业项目都宣告失败。因为精益生产应用的假设前提不存在了。精益生产是诞生在70年代的日本汽车行业，需求相对稳定（订单前置期比较长），生产环境也相对稳定（汽车行业不想快速消费品那样，而是几乎一年才变换一次产品），脱离了这些环境很难成功的，尤其是快速消费品行业导入精益生产，那叫彻底地完蛋！
那么，我总结一下瓶颈理论与五指理论的应用前提及要点：
1、瓶颈理论的系统是指“链条”的系统，也就是系统内部要素是紧耦合的，是由因果内在逻辑组成的。该系统只要“寻根究源”，找到系统的核心要素，就能通过改善该要点撬动整个系统。而五指理论更加适合那种“并行线”系统，内部要素是松耦合的，其中一个要素的得与失，多与少并不会直接影响到另一要素的发挥。例如，你的才艺与你的领导力并无大的关系。
2、两者的系统目标边界并不相同。瓶颈理论的目标是带来整个系统的提升，而五指理论的目标是其中的“要素系统”的局部提升。
3、实现系统目标的时间范畴不一。瓶颈理论是希望通过提升“短板”，增加链条的强度；而五指理论是希望通过提升“长板”，带动周边要素的共同繁荣。
那么，在应用两个理论解决问题时，我们需要对以上三点有了清楚的认识，才不会使用错误，决策错误。
一般来说，企业是一个“链条”系统，各个部门及环节是紧耦合的，只有当投资瓶颈环节和部门才有整体的有效产出；人是一个“并行”要素系统，只有扬长避短，发挥长处，才能在局部领域里驰骋