关于外包¬—部分IT外包协会的调查数据

来源：百度文库编辑：神马文学网时间：2024/04/30 03:42:05

何谓外包？外包就是在不增加成本的基础上，把原来自己做不太好的事情交给别人去做，让更专业的人做得更好、更理想。它的最高境界是双方都把有限的资源放在最重要的方面去，双方能共同做出一些重大的战略性和策略性的决定，双方各有侧重，各尽所长，取得双赢效果。而这正是外包的最主要目的和核心价值。首先是来自 IT 外包协会的一些数据外包协会的调查－企业为什么要外包： 1. 48 ％的企业认为外包可以控制成本（但始终认为成本并不是最重要的原因，但成本绝对是一个非常重要的原因） 2. 40 ％的企业认为外包能够让他们集中精力从事核心竞争力业务，从而带动企业成长 3. 35 ％的企业认为自身缺乏具有 IT 专长的人员（这个原因也比较重要。同时没有足够的人员来跟踪新技术的发展也是一个主要原因） 4. 31 ％的企业认为投入自己应该投入到更重要的领域，从而将不重要的部分外包（这条比较大都体现在 IT 公司本省的外包上，因为一个企业需要花费大量的人力、物力、财力来培养本企业人员从事更高级、更重要、更核心的业务。为此他们可以将一些常规技术外包）。 5. 27 ％通过外包可以获得世界（当地）一流技术。外包协会的调查－美国企业都外包什么？ 1). 35 ％的企业将系统集成外包 2). 20 ％的企业将语音网络、数据中心、桌面维护外包 3). 25 ％的企业将系统维护外包 4). 20 ％的企业将最终用户服务外包外包协会的调查－美国企业将来都外包什么？ 1). 25 ％的企业将应用程序开发外包。 2). 20 ％的企业将桌面、系统重整、服务器、成像服务以及修理外包。 3). 15 ％的企业将应用程序维护、语音维护、培训外包。外包协会的调查－外包大都报告谁？ 1). 68 ％的是部门级别的外包 2). 50 ％的是企业整个外包外包协会的调查－平均外包合同的金额？（单位为万美元） 1). 35 ％ 1 亿（奖励预计达到 9% ）外包协会的调查－公司认为外包成功的有那些因素 1). 44 ％企业认为选择正确的服务上是外包成功的关键 2). 40 ％企业认为明确合同，并且是双方都明确合同是成功的关键 3). 39 ％企业认为合作关系的不断继续与管理维护，更重要的是长期的关系，是外包成功的关键4). 39 ％企业认为服务上必须了解需求，企业也不需了解服务商外包协会的调查－平均销售周期？ 1). 52 ％ 6 个月 2). 43 ％ 7 － 12 月 3). 5 ％ 1 年外包协会的调查－客户选择外包的因素 1). 48 ％企业认为是价格 2). 38 ％服务承诺 3). 33 ％建立一中灵活的体系与期限 4). 29 ％资源范围很重要外包协会的调查－外包服务商提供服务历史 1). 11 ％

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