神马文学网宣威农民服务站架起党群“连心桥”
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/29 17:08:56
宣威农民服务站架起党群“连心桥”
创先争优活动开展以来，宣威市把改进工作作风，提高服务水平作为延伸基层党建工作触角的重要切入点，从群众需要出发，因地制宜，整合资源，高标准建设农民服务站，构建市乡村三级便民服务网络，取得了明显成效。
唱好“三部曲”，倾力搭建便民服务平台。按照“科学定位、合理布局、投入最少、功效最大”的原则，以服务群众作为主旋律，唱好“三部曲”。一是整合资源，唱好“共建曲”。利用现有村级组织活动场所、政务服务大厅等办公设施资源，整合资金763万元，在市乡村开展农民服务站建设。并抽调乡镇机关站所业务骨干、村干部、大学生村官进驻农民服务站，为群众提供政策宣传、农科信息、技术推广、劳动就业、社会保障、计生民政、信访接待、证照办理等各类服务。二是建章立制，唱好“服务曲”。建立服务承诺、首问首办、限时办结、“AB”岗工作、及时反馈和全程代理等11项工作制度和工作人员考勤考核办法、联合调处办法等监督检查、联合调处机制，定期对工作人员进行工作业务和公关礼仪培训，提高政策水平、业务水平和办事能力及服务态度。三是窗口示范，唱好“连心曲”。设立“党员示范窗口”、“党员先锋岗”，实行“党员挂牌上岗”，公布服务热线电话。同时实行群众事务党员代办制度，不定期进村入户帮助群众解决生产生活中遇到的问题，为群众提供“全程无忧”的便捷服务。
开展“三服务”，全面构建便民服务网络。按照“为民、便民、利民、富民”的思路，有效整合人才资源，全面构建便民服务网络。一是窗口式服务，干部集中办。打破乡镇七所八站格局，按照“应进必进”的原则，将具有行政审批、行政收费和服务职能站所的司法、民政、财税、计生、农机、林业、土管等部门的服务项目，全部纳入农民服务站，统一调配工作人员，精简办理环节，缩短办理时间，提高办事效率，变群众分头跑为干部集中办。二是流动式服务，干部下乡办。根据群众需要组建农民服务站“流动服务队”，利用赶集或重要风俗活动时，深入各村开展上门服务，让群众在家门口便可办理事务、反映情况，变群众上门跑为干部下乡办。农民服务站建成以来，全市共发放宣传资料3.2万份，接受咨询1700多人次，办理大小事务2000余件。三是代办式服务，干部全程办。依托村级组织活动场所，设立村农民服务站和村民小组代办点，指定代办员专人全程代理群众申办事项，变群众自己跑为干部全程办。截止目前，共为群众代办党组织关系转接203人，报销新农合资金6.7万元，代领困难生活补助109人次。