会说话的女人最出色。

　　提升人格魅力，让女人处处受欢迎

　　散发出人性光芒的人格魅力，是女人获得好人缘的法宝。一位领导，如果没有人格魅力，就无法得到下属的尊敬。而一个女人如果没有人格魅力，自然无法得到别人的喜爱和信任。每个女人都渴望获得他人的信任、理解和友谊，渴望自己与周围人的关系是和谐融洽的，那么，怎样才能讨人喜欢，受人信赖呢？这就涉及到人格魅力的问题。

　　何为人格魅力呢？要弄清这个问题，首先要弄清什么是人格。人格是指人的性格、气质、能力等特征的总和，也指个人的道德品质和人的能力作为权利、义务主体的资格。而人格魅力则指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的能吸引人的力量。

　　人际交往中，人格魅力是一种力量，能吸引别人向自己靠拢。所以，一个女人能受到别人的欢迎、容纳，她实际上就具备了一定的人格魅力。反之，就缺乏人格魅力。

　　英国作家巴里曾经说过一句话：“魅力仿佛是盛开在女人身上的花朵。有了它，别的都可以不要；没有了它，别的起不了作用。”可见魅力对女人的重要性。

　　在现实的生活中我们时常看到，一些女人似乎特别幸运，她们无论走到哪里都备受欢迎，而这并不是因为她们更加漂亮或者聪明！只要我们对这些“幸运儿”稍加分析就会发现，她们身上具有某种能吸引人的品质，同时，也正是由于这种真正的人格魅力，她们身上就像有一个奇特的磁场，总是能把别人牢牢地吸引在自己周围。

　　个人的魅力是一种神奇的资源，能让一个外表平凡的女子焕发出动人的光彩。那些法国沙龙里的女主人通常不是很年轻，但她们的个人魅力却能使头戴金冠的国王相形见绌。在很多场合下，当人们谈话陷入僵局之时，这种聪慧的女子能轻而易举地使整个局面改观。也许她们并不美丽，也并不年轻，但她们能将每个人的目光都吸引过来，成为大家追捧的对象。

　　拿破仑·希尔指出：“有魅力的女人，人人都爱和她交朋友，和有魅力的人相处总是愉快的。她好像雨天的太阳，能驱逐昏暗。良好的个人魅力是一种神奇的天赋，就连最冷酷、无情的人都能受到她的感染。”

　　一位有名的商店经理曾经说：“有些人生来就有与人交往的天性，他们无论对人对己、处世待人，举手投足与言谈行为都很自然得体，毫不费力便能获得他人的注意和喜爱。可有些人便没有这种天赋，他们必须加以努力，才能获得他人的注意和喜爱。但不论是天生的还是后天努力的，他们的结果，无非是博得他人的善意，而获得善意的种种途径和方法，便是‘人格’的发展。”

　　当然，人格魅力并不全是天生的，而是可以靠后天修炼得来的。首先，一个提升人格魅力的方法就是与那些有魅力的人交往。通常情况下，我们都会发现，有些人即使与我们偶然相识，只有一面之交，也能引起我们的注意，使我们在不知不觉中，便和他们接近，成为朋友。在这个过程中，我们的人格无形中也得到了发展。

　　其次，我们知道，在与人的交往过程中，最主要的是真诚，只有真诚才能换来对方的信任和喜欢。所以，真诚无私能为一个外表毫无魅力的女人增添许多内在吸引力。

　　1968年，美国心理学家安德森制作了一张表，列出550个描写人性格品质的形容词。他让大学生们指出他们所喜欢的品质。研究结果明显地表现出，大学生们评价最高的性格品质是“真诚”。在八个评价最高的形容词中，竟有六个（真诚的、诚实的、忠实的、真实的、信得过的和可靠的）与真诚有关。而评价最低的品质是说谎、装假和不老实。

　　人的个性是千差万别的，一方面是受遗传因素的影响，另一方面是生活环境和个人修养使然。可是，这并不意味着一个人对自己个性的塑造就完全顺其自然了。相反，为了提升自己的人生品质，我们应该积极地克服那些对自己不利的性格因素，寻找能为自己的个人魅力加分的良方。

　　女人的人格魅力同她的智力、受教育程度一样，与她的前途息息相关。所以，努力提升你的人格魅力吧，那样不仅能提升你的人气指数，还能使你拥有不可限量的发展前途。随机应变——到什么山头唱什么歌女人开口之前要先看对象

　　俗话说：病急乱投医。这是形容看病人的焦急心态的。很多女人在说话的时候也容易犯这样的毛病，不看对象，就急于开口，结果惹得对方不高兴。女人要讨人喜欢，就要学会见什么人说什么话，见到胖子说丰满是美，见到瘦子就说现在流行骨感美人。古人说：“知己知彼，百战不殆。”说话也一样，在开口之前，必须先了解对方，然后针对不同的对象，采取不同的会谈技巧，只有这样才能把话说到别人心里去。否则就会惹得对方不高兴，甚至惹出是非——一位衣着时髦的白领小姐为购买一件时装而迟疑不决时，年轻的女营业员忙上前说：“这件衣服品位高雅，销路很好，今天早上就卖出好几件。”可那位小姐听后立即走了。一会儿，一位中年妇女来了，准备买一件新潮的马甲，那位营业员接受了刚才的“教训”，便说：“这件马甲很气派，一般人穿着还压不住它，从进货到现在还没有卖出一件，看来只有你最适合了。”这位中年妇女听了气呼呼地走了。上面这位女营业员说话不看对象，结果惹得顾客一肚子的不高兴，自然不会买她的衣服。作为白领，追求与众不同的效果，如果自己穿的衣服大街上到处都能看到，那是有失品位的。而对于中年妇女，最怕别人都穿不了的衣服自己才能穿，那说明自己已经老了，赶不上潮流了。可见，说话不看对象，难免事与愿违。

　　有些女人被认为“少根筋”，就是因为她们说话不看对象。比如，她们在寿宴上对着寿公寿婆大谈人寿保险的好处；对着孕妇说这年头养孩子没好处，长大了净给自己气受；对新郎新娘说今天喜宴的菜好吃极了，下回别忘了请我，我一定捧场；对着要出远门的人，大谈今年有多少飞机失事的事件。这样的女人经常会在不知不觉中伤了人，而自己却谈兴正浓。
第12节：提升人格魅力，让女人处处受欢迎(2)

　　因此，会说话的女人，在开口求人办事之前，一定会根据各种人的身份地位、性格爱好和心理选择不同的处理方式，并把握好分寸。只有这样，才能成为受欢迎的女人。大家都熟悉的《红楼梦》里的王熙凤，完全称得上是一个“见人说人话，见鬼说鬼话”的女人。在《红楼梦》第三回，林黛玉丧父后进京城，小心翼翼初登荣国府时，王熙凤的几段话就展现了她“会说话”的超凡才能。人未到，却先听其笑，先闻其声：“我来迟了，不曾迎接远客！”尚未出场，就给人以热情的感觉。

　　随后王熙凤拉过黛玉的手，上下细细打量了一回，仍送至贾母身边坐下，笑着说：“天下竟有这样标致的人物，我今儿算见了！况且这通身的气派，竟不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女儿，怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。只可怜我这妹妹这样命苦，怎么姑妈偏就去世了！”一席话，既让老祖宗悲中含喜，心里舒坦，又叫林妹妹情动于衷，感激涕零。而当贾母半嗔半怪说不该再让她伤心时，王熙凤话头一转，又说：“正是呢！我一见了妹妹，一心都在她身上了，又是喜欢，又是伤心，竟忘了老祖宗。该打，该打！”在现代社会里，仍然不乏这类“会说话”的女人。她们身处不同的社会环境，从事不同的职业，在这方面都有不俗的表现。那么，我们如何也做一个灵活变通的女人，来博得众人的喜爱？

　　生活中，人是各种各样的，因此，他们的心理特点、脾气秉性、语言习惯也各不相同，由于这个缘故，就决定了他们对语言信息的要求是不同的。所以，不能用统一的说话方式来交流。

　　一般说来，办事严谨、诚实、老练的人，最喜欢听流利而稳重的话，这时，你要注意态度尊敬，既不能高谈阔论，也不可巧舌如簧，而应以忠实见长，朴实无华，直而不曲。话语虽简单，但言必中的，给人以老实、敦厚的印象。

　　若对方性情豪放、粗犷，则他喜欢听耿直、爽快的话，那么你就应忠诚、坦白，知无不言、言无不尽，对美丑、善恶的爱憎要强烈分明。

　　若对方是学识渊博的高雅之士，他可能崇尚旁征博引而少芜杂的言辩，你不妨从理论问题谈起，引经据典，使谈话富有哲理色彩，但言辞应表现出含蓄和文雅，显得谦虚而又好学上进。

　　总之，与不同的对象谈话，就要采用不同的谈话方式，“见什么人说什么话，到什么山头唱什么歌”。
第13节：女人初次见面就讨人喜欢的技巧

　　女人初次见面就讨人喜欢的技巧

　　初次见面，如果双方都不想让对方看透自己，觉得对方发现自己的弱点是个糟糕的后果，那结果只会是彼此拘束，不能畅所欲言、自由表现。只有敞开心扉，才能让对方很快记住：这个女人很不错！无论是哪个女人，和知心朋友见面都会很开心和放松，然而和素不相识的人会面总会感到局促和紧张，并且顾虑重重。和初次见面的人面对面谈话，是一件不好受的事。因为两人之间的视线极易相遇，而导致两人之间的紧张感增加。因此，在见面之前，最好先拟定好一套推销自己的计划，按部就班的实施。

　　1巧妙地介绍自己的名字。

　　与人初次见面时，想让对方记住自己，最简单的办法就是让对方记住自己的名字。比如，你可以对自己的名字做一个简单但容易被别人记住的介绍：“我姓接，接二连三的接，认识我，你会有接二连三的好运！”

　　2呼叫对方的名字。

　　欧美人在说话时，常说：“史密斯先生，来杯咖啡好吗？”“史密斯先生，关于这一点，你的想法如何？”将对方的名字挂在嘴边。令人不可思议的是，此种作法往往使对方涌起一股亲密感，宛如彼此早已相交多年。其中一个原因就是，他感受到对方已经认可自己。

　　在我们的社会里，大部分人不习惯或者不愿意直呼别人的名字。殊不知，呼喊别人的名字可以增进彼此的亲密感，尤其当你们不熟悉的时候，你喊出对方的名字，会给对方一个惊喜。

　　3保持微笑。

　　在和别人第一次见面时，女人的微笑和赞美会有一种微妙的力量。陌生朋友会被你的微笑感染，认为你是一个很有亲和力的女人。你对他的赞美，会让彼此一下子从陌生人变成朋友。

　　4记住对方所说的话。

　　记住对方说过的话，事后再提出来做话题，也是表示关心的做法之一。尤其是兴趣、嗜好、梦想等，对对方来说，是最重要、最有趣的事情，一旦提出来作为话题，对方一定会觉得很愉快。

　　有位心理学家应邀至某地演讲时，不料主办者之一却问他：“请问先生的专长是什么”他颇为不高兴地回答：“你是请我来演讲的，还需要问我的专长是什么吗”

　　招待他人或是主动邀约他人见面，事先多少都应该先收集对方的资料，此乃一种礼貌，也更容易引起别人好感。

　　5适当表达你的缺陷。

　　表达缺陷，可以赢得关注。而实际上，一丁点瑕疵根本遮掩不了你本人的光辉。之所以如此说，是因为坦率地暴露缺点，反而使人对你正直、诚实的作风留下深刻的印象，而这种诚实、正直往往转变成别人对你的信赖，自然你也就大受其益了。

　　每当百货公司举办“瑕疵品贱卖会”，必然造成人潮涌动的盛况，甚至连大拍卖也比不上它的吸引力。为什么“瑕疵品”能如此地激起人们的购买欲呢这是因为世上本没有十全十美的东西，你把自己的商品吹嘘的天花乱坠，完美无暇，会给人一种虚假的感觉。而如果你适当的暴露一点无伤大雅的缺点，反而能给人一种诚实的感觉，让人易于信任。

　　暴露的缺点只要一两个就可以了，他人难以将这一两个缺点和其他部分联想在一起，因而产生其他部分毫无缺点的感觉。暴露自己的缺点，绝不是毫不保留地将所有缺点都暴露出来，那样做，反而使人认为你是个毫无可取之人，因而破坏你的形象。

　　“这个人有点小缺点，但是其他方面挑不出毛病来，是个相当不错的人!”类似上述的想法能深深植入他人的心中。

　　6不过分掩饰自己。

　　不要掩饰自己，把自己真实的性格展现给对方。我们不想让对方看透自己，觉得对方发现自己的弱点是个糟糕的后果，可是，这样做的结果是你束缚了自己，也不可能畅所欲言、自由表现。把性格的真实一面展示给对方，就不会有太多的顾虑了。

　　7坐在对方旁边的位置。

　　很多女人和陌生人第一次见面时，总难以消除一种心理：紧张和畏惧。

　　与人交谈时坐在旁边的位置，由于不必一直意识到对方的视线，只在必要时接触对方的视线即可，容易放松下来。因此，和初次见面的对方要增加亲切感时，最好避开和他面对面的交谈方式，而应尽量坐在他旁边的位置。

　　与人初次见面，获得别人好感的不二法门自然是把话说得巧。通常那些社交关系广泛的女人，都是言谈灵活，初次见面就能给人好印象的女人。
第14节：女人要学点“变色龙”的本领

　　女人要学点“变色龙”的本领

　　会说话的女人之所以受人欢迎，是因为她能够根据不同的情况、不同的地点、不同的人物，变换自己说话的语气和方式，通俗一点说，就是有“变色龙”的本领。如果你以说教的口气同你的老师说话，如果你以傲慢的态度同长辈说话，如果你以咄咄逼人的言辞同上级说话，那么你注定是不会受欢迎的。战国时期著名的纵横家鬼谷子曾经精辟地总结出与不同身份的人交谈的方法：“与智者言依于传，与博者言依于辨，与贵者言依于势，与富者言依于豪，与贫者言依于川，与战者言依于谦，与勇者言依于敢，与愚者言依于锐。说人主者，必与之言奇，说人臣者，必与之言私。”这段话用现在的语言来说就是：和聪明的人说话，要见识广博；和见闻广博的人说话，要有辨析能力；与地位高的人说话，态度要轩昂；与有钱的人说话，言语要豪爽；与穷人说话，要动之以情；与地位低下的人说话，要有礼；与好斗的人说话要态度谦逊；与勇敢的人说话，不能稍显怯懦；与愚笨的人说话，可以锋芒毕露；与上司说话，须用奇特的事打动他；与下属说话，要用切身利益说服他。

　　再说通俗一点，就是见什么人说什么话。《红楼梦》里的王熙凤就是典型的代表人物，她非常善于察言观色，见风使舵，经常是对方还没有说出口，她便已经猜到了；若是对方刚说，她就已经办妥了。这样的例子数不胜数，在林黛玉刚进贾府时，王夫人问：“是不是拿料子给黛玉做衣裳呀？”凤姐答：“我早都预备好了。”也许，她根本没有预备什么衣料，但是王夫人就点头相信了。这还是比较平常的察言观色，就是对同一件事，她也能一下子来个一百八十度的大转弯，却说的入情入理，让人听了欢喜。

　　邢夫人要讨老太太身边的鸳鸯，便先来找凤姐商量，说老爷想讨鸳鸯做妾，凤姐一听，脱口说：“别去碰这个钉子。老太太离了鸳鸯，饭也吃不成了，何况说老爷放着身子不保养，官儿也不好生做。”反而劝告邢夫人，“明放着不中用，反招出没意思来，太太别恼，我是不敢去的。”

　　凤姐先是如此说，觉得这件事根本就行不通，但是邢夫人却听不进去，非常不高兴，冷笑道：“大家子三房四妾都使得，这么个花白胡子的……”，意思说要个妾有什么不可以，老太太也未必好驳回，你倒说起不是来了。

　　凤姐见邢夫人心性大发，知道都是刚才那番话惹的。于是立即改口，赔笑道：“太太这话说得极是，我才活了多大，知道什么轻重，想来父母跟前，别说一个丫头，就是那么大的活宝贝，不给老爷给谁。”这一番话说得邢夫人又欢喜起来，同样是讨鸳鸯这件事，一正一反的两番说辞，同出于凤姐之口，居然都通情达理，动听入耳，这种机变之速真是能够让人叹为观止。

　　而作为一名现代女性，要想处处受人欢迎，也需要学习凤姐这种“变色龙”本领。除了看清说话对象，根据说话对象的不同情况来确定自己说话的方向，同时还要注意观察周围的情况，避免说出不合时宜的话来。

第15节：男人的面子不要驳

　　男人的面子不要驳

　　男人都是要面子的，作为女人要学会掌握他们的这种心理，在该给他面子的时候，一定要给足，这样的女人不仅能赢得男人的宠爱，也能营造和谐的夫妻关系。女人总是喜欢自己的丈夫对自己唯命是从，认为那是他爱自己的证明。于是很多男人都患上了“妻管严”，但是聪明的女人也应该明白，男人怕你是因为爱你，但是他爱你并不代表他不在乎他的面子，如果你在他的朋友面前，肆无忌惮地教训他，他绝不会吃你那一套。所以你要记住，“妻管严”只适合在没人的场合，在只有你和他的场合。

　　男人向来都是视面子如生命，即使那些在家里毫无地位的人，一旦站在他人面前，都要充当男子汉。没有哪个男人会说自己在家里事事都要听妻子的，那样会有损他做男人的尊严。但是，在现实生活中，有些当妻子的并不了解男人的这种心理，有时候，不自觉地就把只有两个人在场时的威风也拿到大庭广众中来，以显示自己对丈夫的管束权威，自以为得意，其实适得其反。

　　这样做的结果要么会使他感到很狼狈，威信扫地，以致成为交际场合中被人戏弄的对象；要么会引来他的反感，或者抵抗，甚至成为家庭矛盾的导火索。总之，不管哪一种情况，结果都是不好的。聪明妻子都懂得给丈夫留点面子，曾看到这样一则笑话：有一天，一位男士对着他人吹牛，说自己在家里是绝对的一把手，自己说什么老婆都得听，“她老实得跟猫似的。”他还比喻说，“在家里，我是老虎!”

　　正说到这儿，有人拍他的肩膀，他转身一看，脸刷地变白了。原来他老婆不知道什么时候来了，正站在他的背后，怒目以视。

　　他知道自己闯了祸，浑身不自在。只见妻子瞪着他问道：“刚才你说什么？你是老虎？那，我是什么”

　　丈夫十分难堪地说：“我是老虎，你是武松啊!”

　　老婆这才满意了：“这还差不多！”

　　在场的人们哄堂大笑起来。这个怕老婆的家伙已经是满脸窘色，脸羞得像一块红布。有哪个男人会宠爱一个从来不知道给自己一点面子的女人呢？如果你是聪明的女人，就要记住当众蔑视丈夫的做法并非上策，那是一件再愚蠢不过的行为。聪明的女人懂得在什么场合在什么时候应该给丈夫一点面子，把握这种分寸可以说是一种艺术。

　　聪明的女人懂得在有客人在场的时候，给足丈夫面子。而有些妻子却没有这么聪明，她们习惯了对丈夫颐指气使，结果严重损害了丈夫的自尊心。比如，有的女人会当着客人的面支使丈夫说：“去，把我的拖鞋拿来!”这就把丈夫搞得很为难：不拿吧，怕得罪妻子，因为平时妻子就是这样支使自己的；去拿吧，在客人面前显然有些丢面子。把他置于左右为难的尴尬境地。

　　聪明的妻子则不会这样做。即使她们平时已经养成了支使丈夫的习惯，但是，只要有人在场她们就会为丈夫的面子着想，自觉做出平等相处、互敬互爱的样子。哪怕是为了给人看也是有益的，丈夫会因为你给他留了面子，而更加爱你。

　　此外，做妻子的在当着客人的面说话时，千万不可严辞反驳自己丈夫的观点，揭他们的短，把他们搞得很狼狈。

　　有些女人在与他人谈话的时候，常把两人之间的私房话拿到众人面前以取乐。比如有的女人说：“想当初，他还是个穷小子，为了讨好我，一天三次看我，连内衣内裤都为我洗!”

　　“他顶不老实了，在外面见到姑娘就走不动了。你们可得给我监督着他!”

　　再比如，有的女人在家与朋友聊天，听到丈夫批评孩子说：“你怎么回事？洗个脸都不会”她便插嘴说：“还说孩子呢，你小时候还不如他！鼻涕流这么长也不知道擦。”说完和朋友哈哈一笑了之，却不知这样把丈夫的面子丢尽了。他连在孩子面前的威信都没了，可想而知心里会多么郁闷。
第16节：向男人倾诉，也要听男人倾诉

　　向男人倾诉，也要听男人倾诉

　　通常情况下，女人总是喜欢向男人倾诉，倾诉自己的委屈，也倾诉自己的快乐，把男人的倾听当作一种温暖的依靠。很少有女人想到，男人也一样需要倾诉，有时候，你的耳朵就能给他安慰、支持和鼓励。大多数女人总是喜欢喋喋不休地说，迫不及待地把自己的想法告诉给对方，这样的女人怎么会讨人喜欢呢？研究谈话的学者们认识到，有张有弛的谈话在人际交往中至为重要。女人的美丽，一定要配以沉默来搭配。平庸的女人若要脱俗一点，适当的时候闭上嘴巴也许是上好的选择。

　　尤其是当你和男人在一起的时候，女人必须认识到沉默与精心选择的词具有同样的表现力，就好像音乐中音符与休止符一样重要。沉默会产生更完美的和谐，更强烈的效果。王柯一直暗恋与她从小一起长大的邻居涛，不过涛只把她当作小妹妹，并无什么特殊的情感，况且他有女朋友。涛与人合伙办公司，最终别人携款跑了，多年的辛苦付诸东流，涛心灰意冷，被女友一通臭骂后，他心情更是沮丧到了极点，找了王柯一起去酒吧喝酒。

　　涛一瓶接着一瓶地喝，从最初的创业一点一滴说起，王柯就仔细听着，偶尔在他新开一瓶酒的时候，说一句：“别再喝了。喝多了身体受不了。”一个晚上，涛一直说着，而王柯就始终在默默地听着，天亮后，叫了辆出租车，她把涛送了回去。

　　第二天，涛清醒后就去找王柯，他发现自己再也不能忽视这个女孩的心意了。如果此刻自己不说出来，是会后悔一辈子的。他结巴着说：“我想……我们能不能在一起……相处一下。”王柯愣了半天才回过神来。没有想到的是，盼望已久的话竟然因为自己的倾听轻而易举地赢来了，激动的双眼里充满了泪光。

　　一年后，他们的新婚之夜，涛对她说：“亲爱的，知道你陪我那一晚带给我的是什么吗？我第一次发现你是那么的美丽，你身上像披了一件有光芒的外衣，虽然你一直在沉默，但是，我感觉得到你沉默的背后是相信我、肯定我的。这对我来说很重要。”现代社会，男人承受的压力越来越大，他们需要倾诉，需要一双耳朵给予他关注和温暖。但遗憾的是，很多女人一旦结了婚，就开始染上了唠叨的毛病，一天到晚都把丈夫的耳朵塞得满满的，根本不给他机会说。她还会抱怨说：“从来也不和我说说话，什么事情都不给我说。”她没有想想，自己是否准备好了听他说的耳朵。于是，沟通越来越少，时间长了难免会产生感情危机。

　　有一家公司曾对员工的妻子做过一项调查报告，刊登在内部杂志上，里面引用了一位心理学家的话：“作为一个妻子应该做的一件重要事情，就是让她的丈夫尽情地倾诉在办公室里不能宣泄的苦恼。”能够尽职尽责的妻子，被赋予了“镇定剂”、“共鸣器”、“防哭墙”、“加油站”等称号。

　　同时，这项调查也指出，男性一般不想听劝告，他们需要的是认真的倾听。其实，作为职业女性也都会有同感，回到家里，就迫切地想把一天发生的事情向丈夫诉说一下。毕竟，办公室里通常没有发表意见的机会，遇到特别高兴的事情，也不能在那里引吭高歌。遇到不痛快的事情，也不能向同事倾诉。因此当我们回到家里，都需要渲泄一番。

　　这时，作为妻子，一定要做丈夫最好的听众，而不是三心二意，心不在焉。比如，生活中经常会出现这样的场面：马先生匆匆忙忙地回到家里，顾不上喘气，兴奋地嚷道：“亲爱的梅梅，你知道吗？今天真是个值得庆祝的日子！董事会把我叫过去，向他们详细汇报有关我做的那份区域报告，他们称赞我的建议非常不错……”

　　他的妻子却没有表现出高兴的样子，显然想着别的事情：“是吗？挺不错。亲爱的，要吃酱猪蹄吗？咱们家的空调好像出了点问题，吃完饭你去检查一下好吗？”

　　“好的，亲爱的。我终于引起董事会的注意了。说真的，今天在那么多董事会成员面前，我都紧张得有些发抖了，不过情况很好，甚至连老总都很赞赏，他认为……”

　　他的妻子打断他的话：“亲爱的，我觉得他们根本不了解你，也不重视你。今天孩子的老师打电话来，要找你谈一谈，这个孩子最近成绩下降了不少。对于你的宝贝儿子，我已经没有任何办法了。”

　　马先生终于不再说话了，他想他的妻子是不会听的。他现在应该做的就是把酱猪蹄吃下去，然后去修空调，接着给孩子的老师回个电话。可是，他对这一切似乎都没有了兴趣。我们可以想象，当我们有一肚子的话想要倾诉，兴致勃勃地要说给爱人听的时候，对方却心不在焉，根本无心倾听，我们的心中是什么滋味？每个人都会遇到开心或者不开心的事，都需要向别人倾诉，来缓解和放松自己的心情。善于倾听的女性，能让丈夫感觉到她对他的爱、理解和尊重，是对他最大的安慰和鼓励。

　　有人说家庭就是语言的“垃圾箱”，虽然比喻不那么贴切，但是聪明的女人应该明白，倾听在婚姻中占据了多么重要的位置。如果你不能安静地听丈夫说话，不能适时地给予安慰，那么你们的感情终究会出现问题。

　　男人，不只需要你时常夸奖他，不只需要你关爱的叮咛，更需要你留一只耳朵听他说话，听他的喜怒哀乐，听他的“疯语癫言”。女人，请准备好你的耳朵，让男人尽情地倾诉吧！
第17节：柔声细语征服男人心

　　柔声细语征服男人心

　　男人纵然是钢筋铁骨，听到了女人的柔声细语，也许仅仅只是一声低唤，一阵呢喃……就会心甘情愿地陷落自己的城池，醉倒在女人温柔的声音里，不愿醒来。在舞台和电影里，低沉的女声只有两种：一种是农妇，声音粗犷而沙哑；一种是美女蛇，声音甜蜜而沙哑。二十世纪四五十年代，银幕上的玛丽·黛德丽与劳伦·巴考尔的低沉沙哑、果断又婉转的语调，让男人们爱恨交加、魂不守舍，一时成为女士们争相模仿的对象。

　　如今，在现实生活中，当精明干练的“男人婆”充斥在我们周围的时候，男人们振臂高呼：我们要女人味十足的女人！什么是女人味？有男人说，话语温柔的女人才有女人味。

　　也许这个答案并不全面，但是至少代表了一部分男人的心声。对男人来说，温柔是酒，只饮一滴，就可回味一生。作为女人，不要在男人面前显示你的强势，甚至大声地斥责他。说话的声音轻一点，柔一点，他自会乖乖成为你的俘虏。正像一位诗人所说的，“女性向男性‘进攻’，温柔常常是最有效的常规武器”。

　　那时，李斌在一家杂志社上班，坐在他对面的是一个女孩，长得算不上漂亮，皮肤有点黑，眼睛也不大，但很文静。尽管李斌抬头就能看到她，但是说话并不多。

　　午休的时候，同事们经常凑在一起聊天，她有时也会参与其中，说得不多，却总是一脸认真。李斌则坐在一旁，有时说上三言两语，品评人物与时事，以及一些文学作品，每次都发现她很小心地听，眼睛盯着他，那眼神似乎有点复杂，说不清，但李斌确定她有一点儿崇拜他，这让他有点暗自高兴。

　　有一天下班了，她怯生生地向李斌借一本书，声音细细的，柔柔的，李斌心想她的声音真好听，像音乐一样……正想着，忽然又听她说：“是不太方便吗？要不就算了。”听到这儿，李斌才回过神来，忙答应道：“没有什么不方便，我早就看完了，明天给你拿来。”她如释重负。

　　后来，李斌离开了杂志社，忙着为自己的工作打拼，渐渐地疏忽了那个曾经坐在他对面的女孩。他们用电子邮件聊了几次，偶尔也打个电话。

　　再后来，李斌去了北京。一个人无聊时，会想起给她打个电话，打到家里，常常是她家人接的，不一会儿，就能听到她跑过来接电话，气喘吁吁的。他责怪她道：“干嘛跑那么急，先喘喘气再说。”

　　她柔声道：“没什么，怕你多等。”李斌的心就像被什么撞了一下，他很喜欢听她说话，她的声音很柔和，流露着一股温顺。

　　渐渐地，他们通电话和电子邮件的次数越来越多，却一直没有再见面。春节的时候，李斌回家过年，在一天傍晚约她见面，那时距他离开杂志社已有一年半。重新坐到一起，他给她讲在北京的见闻，她也给他讲他离开以后杂志社的变化。李斌发现自己其实是喜欢她的，尤其喜欢看她羞涩的样子。但是他想自己也只是喜欢她而已，还谈不上爱，于是什么都没说。

　　直到北京闹“非典”，她发短信给他，让他多多注意。李斌骗她说：“太晚了，我已感染，被隔离了。”信息刚发出去，手机就响了，李斌拿起手机，听到她急切地问：“真的吗？你怎么样了？”李斌笑着说：“骗你的，我没事，挺好的。”她在那边一句话不说，李斌向她道歉，其实，李斌知道她是关心自己的。

　　当北京疫情越来越严重的时候，李斌回了老家，到家的时候，发短信给她，说他回来了。她惊喜得声音都变了：“你真的回来了！我要见你！”李斌犹豫了一下，答应了。那时候，各地把“非典”之可怕传得耸人听闻，他刚从北京回来，除了家人，所有人对他都避而不见。

　　见面时，李斌问她：“你不怕我身上有病菌传染你？”她柔声道：“怕。但你回来了，我想见你。”李斌心里很感动，他明白她的心思。他们并肩散步，过马路的时候，忽然来了一辆车，他揽过她的肩，把她让到了另一边。她只是看了看他，没有说话，但她的眼神里多了一丝甜蜜和喜悦。

　　然后，李斌大胆地牵了她的手，她要挣脱，但是李斌抓得更紧了。她的手很小，很软，很温，李斌就这样一直拉着她的手，再没有松开，直到她嫁给他，成为他的妻子。“柔情似水，佳期如梦。”多么令人迷醉。也许只是一个眼神，只是一次默默的微笑；也许只是伸过来的温柔的小手；也许只是一声低唤，一阵呢喃……对男人来说，温柔是酒，只饮一滴，就可回味一生。

　　不幸的是，有许多女人并不知道温柔是女性特有的力量，也不知道温柔是一种可以克刚的武器，她们害怕失去自己在男人心目中的地位，为了维护这种地位，她们常常抛弃温柔，对男人颐指气使，动辄大声呵斥，显示出女性最粗糙的一面。可想而知，这样的结果只会适得其反。一纸婚约无法永远守住一颗心，也没有哪份爱情会长久常新，婚姻本来就是鲜花灿烂后的落英满地，走向平淡无味是必然的。但是婚姻是可以经营的，只要用心。而你温柔的细语就是维护婚姻最有力的武器，就像一只纤纤细手，只是轻轻一扶，再强悍的男人也会被征服的。

第18节：粗心的女人要小心“说者无心，听者有意”(1)

　　粗心的女人要小心“说者无心，听者有意”

　　粗心的女人说话常常不经仔细思考，只顾自己把话说完，而忽略了“听者”闻后所想，结果无意中得罪了别人，却还不自知。小心“说者无心，听者有意”，这是会说话的女人开口的大前提。有道是“说者无心，听者有意”，而对说者本意的曲解是最常见的，甚至会造成不良反应。同样的一句话，不同的人说会有不同的效果，不同的人听到了也会有不同的反应。

　　会说话的女人可能会说得人开怀一笑；而不会说话的女人就可能会让敏感的人，觉得自尊心受到了伤害。因此这就要求女人应该尽量避免说一些有伤人之嫌的话，因为可能你无心说出的话，会给他人造成莫名的痛苦。有一个笑话说的是有个女人请客，看看时间都快到点了，还有一大半的人没来，心里很焦急，便自言自语地说：“怎么搞的，该来的客人还不来？”一些敏感的客人听到了，心想：“该来的没来，那我们是不该来的？”于是悄悄地走了。

　　女主人一看这种情况，更着急了，便说：“怎么这些不该走的客人，反倒走了呢？”剩下的客人一听，又想：“走了的是不该走的，那我们这些没走的倒是该走的了！”于是又走了一些朋友。

　　只剩下最后一个朋友，看了这种尴尬的场面，就劝她说：“你说话前应该先考虑一下，否则说错了，就不容易收回来了。”女主人大叫冤枉，急忙解释说：“我并不是叫他们走哇！”朋友听了大为光火，说：“不是叫他们走，那就是叫我走了。”说完，头也不回地离开了。人的五官各有各的敏感专长。因思考而说，因听而思考，这两个敏感区的一来一去，耳朵无疑就占据了绝对的上风。但凡听则解——无论是曲解还是深解——“听者之意”一直成为众多“说者”的心头之患，原因就是太多人不“慎言”，不同程度地吃过“听者之意”的亏了。

　　当然，要求人人都管好自己的嘴，这是天下最难的事。就连具有卓越口才能力的圣罗兰和具有超凡的组织能力的苏菲亚·罗兰，不也都有过因为自己的“无心”而得罪下属的经历吗？这就说明，在为人处事当中，说话的方式是要有所讲究的。尤其在声量控制、遣词用句等方面要格外的谨慎小心，否则就很容易遭到他人之“意”的曲解或误解。

　　生活中，会说话的女人因为懂得“说者无心，听者有意”的道理，而从不会因口无遮拦而伤害别人，甚至引来祸端。

　　西班牙有句谚语说“失足尚可挽回，失言无法补救”，如果你不想因为失言给自己带来麻烦，那就不要信口开河，以避免“说者无意，听者有心”。

　　与社会名流交谈，女人要懂得选择正确的话题大多数女人的心理是羞怯的，尤其是在与那些社会名流交谈的时候，更容易心里没底，语无伦次。其实，他们也是人，只要你能选择正确的话题与方式与之交谈，那么你很快就能和他们成为朋友。也许，对方是一位你敬仰了很久的名人，你连做梦都想与之对话，但是如果真有一天，你能够和他面对面的交流，你能够表达自然，侃侃而谈吗？

　　会说话的女人面对任何一位名人，都会把他视为一位有血有肉的人来对待，对他提出一些能够表达感情的问题，而不会把他视作什么超人，尽是吹捧。事实上也是如此，那些社会名流，也像普通人一样，可能与你一样害羞，比你心理更脆弱。

　　当你准备去拜访某位名流时，你可以预先做点谈话内容的准备。如果他是位知名度很高的人，那么，你可以向有关熟悉他的人去打听或多加查找他的资料。比如他被邀来本地作演讲，而你想与他结识，那你即可向邀他来的单位或个人，索取有关他的资料。

　　准备充分后，下一步就是见面了。如果是初次和名流见面，我们应该怎么样去做呢？方法就是“问正确的问题”。我们需要问的问题应该是开放式的，以便对方回答时不受拘束，而感觉很和谐。你所提问的问题，一定不能是用简单的“是”或“不是”来回答的，而需要较长的答案。只有这样，你才有可能引起这些社会名流的谈话兴趣。根据经验，有这样几个问题是比较有效的，它能够让回答的人感觉良好，因为它们非常友善，而听者也可以通过回答者的话了解到他的思路和想法。这些问题通常是：
第19节：粗心的女人要小心“说者无心，听者有意”(2)

　　1“您最满意您在事业中的哪一方面？”这个问题将激发出大人物的正面感觉，它必然远远胜过所有的负面问题。

　　2“假如您知道自己绝不会失败，您将怎样度过您的一生？”几乎每个人都会很欣赏你问的这个问题。因为这满足了他的一个展望梦想的机会。

　　3“您的创业历程是怎样的？”每个人都喜欢讲自己的成功故事，每一个人都喜欢自己在他人心里成为主角。让大人物开始回忆自己的成就吧，你要做的就是——倾听，让他觉得你对此非常有兴趣。

　　4“近年来，您都看见您所在的行业发生了哪些重大的变革？”拥有丰富经历的人都喜欢回答这样的问题，因为这显得他们举足轻重。

　　5“您认为让人成功的最有效办法是什么？”这是展示自己成功心得的机会，大人物是不会拒绝的。

　　6“您对这个行业的未来有什么看法？”回答这个问题让大人物显得拥有高瞻远瞩的眼光。

　　7“对一位刚进入这个行业的人，您会给予什么样的建议呢？”回答这个问题，让大人物显得非常有成就感，好为人师是每个人的天性。

　　8“您和您的公司与竞争对手的明显区别是什么？”这是一个“自我标榜性”的问题。从来，我们都被教导要谦虚做人，大人物也不例外。但这个问题给了大人物一个吹嘘自己和他们成就的机会。

　　9“您希望别人用一句什么样的话来描述您和您取得的成就呢？”这其实是在给他们一个很大的赞扬。每个人都会在乎自己在别人心中的形象和评价，大人物也不例外。

　　当然，这些问题，并不一定都要问到，你只需要选择其中几个就可以了。另外，还有一个关键问题，那就是你提问题的方式。你的语气要充满感情和兴趣以及崇敬的样子，不能像评论家那样用质问的语气，也不能抢时间。自然得体的方式，不卑不亢的态度是你最需要的，这会让他们感觉良好，进而营造出一种融洽感。不要忘了你的目的：让大人物对你感兴趣。

　　此外，对不同的名人，还要采取不同的说话方式。对于不喜欢多说话的名人，比如作家、诗人、画家、音乐家等从事创作性工作的人，他们在社交场合也许不活跃，不自在，但他们有启发人们思想的独到之处。你和他们说话，必须要有耐心，不要轻易动怒或者不耐烦，也不要太热切，要温和、冷静和体贴，就像应付任何敏感的人一样。

　　而那些名气不大的人，通常情况下都是生活在情绪不稳定的状态中，他们内在的恐惧，使他们脆弱敏感，别人稍有疏忽就会激怒他们，而且他们也容易傲慢。然而，他绝对需要你的尊重和顺从，他的名气愈小，他对于亲近、尊重的需要也就愈大。

　　对于那些过了人气的名人，最好采取迂回的战术，最忌讳问的问题是，“这些日子以来你是如何打发的呀”，或“我们很久没有见你在公众场合露面，你都去哪儿了？”或“这么久不在舞台上露面，觉不觉得无聊呢？”这些话等于当头泼他一盆凉水，让对方尴尬万分。经验表明在多数情形下，与名人谈孩子是不会错的。如果你不能确定对方是否已婚，这个话题就不要提及了。你可以问对方有几个孩子，多大了，他们现在哪儿，以及孩子读的学校好不好，学习成绩好吗？如果你也当了爸爸或妈妈，那么，你就更具备和他们谈孩子的资格了。你可以告诉他们，你的孩子已经长大，或和对方的孩子同龄，你也可以向他们表达，你对孩子染发的感觉，或网络游戏对孩子的负面影响等等。但话题不要扯得太远，要适可而止，更不要把所有的隐密都抖出来。
第20节：女人要善于为你周围的人打圆场

　　女人要善于为你周围的人打圆场

　　如果现实生活中你是这样一个女人：善于为你周围的人解围、打圆场，那么，你就可以获得别人更多的赏识和信任，提升自己的人缘魅力。女人在生活中会遇到很多这样的情况，比如：自己的上司处于尴尬局面，自己的朋友和别人争吵不休，这时候你就需要为他们解围、打圆场，使他们不至陷于尴尬之境，使事情出现转机。

　　一般女人在通常情况下，都希望上司能帮助自己解围，其实，对于领导和下属而言，工作上的支持是相互的，处于工作矛盾焦点中的上司，同样也希望自己的下属能在关键时刻为自己解围。

　　作为上司，在下属面前一般都爱面子，尤其在女下属面前。如果在公共场合遭遇尴尬，那是件非常令人沮丧的事。这个时候，作为下属的你就要站出来，帮上司打个圆场，缓和一下尴尬气氛，上司就会对你这样的下属心存感激。相反，如果上司遭遇尴尬时，你不帮助上司解围，只想着自己摆脱干系，那么你在这个上司手下工作的时间也就不会太长了。某电器公司因为产生售后问题引起了很多人的投诉，很多记者闻讯到该公司采访。记者在公司门口遇到了经理秘书，便向她询问情况。可是经理秘书害怕自己承担责任，就对记者说：“我们经理正在办公室，这个问题你们还是直接采访他比较好！”这下可好，记者们像汹涌的浪潮般闯入了经理办公室，经理躲也躲不开，只好硬着头皮一个人应付记者们的狂轰滥炸。

　　事后，经理得知秘书不仅没有提前向自己汇报情况，还将责任全部推到自己身上，非常生气，不久就将这位女秘书解雇了。这件事例应该引起我们深思，记者因售后问题采访，这对于公司所有员工及领导来说本来就不是什么好事。此时，领导最需要的就是下属能挺身而出，甘当马前卒，替自己演好“双簧戏”。而对于下属来说，此时不仅要面对记者讲明问题的原因，还要极力维护领导的面子和威信，而不应该将责任推到领导身上。事情做好后，领导自然心中有数，即使不会有明显的表示，也会在适当的时候给下属一定的“好处”。若下属因怕担责任或没有眼色，将领导弄得很尴尬，领导不发火才叫怪呢！也许最后，工作也得丢了。

　　当你的朋友或身边的人与别人聊天发生口舌争执时，夹在中间的滋味是比较尴尬的。作为争论的局外人，我们应该善于随机应变地打圆场，让彼此的矛盾得以化解。

　　不过，在打圆场时也要注意一个问题，就是不偏不倚，要让双方都觉得你没有任何的偏向。否则，你的圆场恐怕就是火上浇油，还不如不说。刘女士是一家馄饨馆的老板。一次，一位中年妇女等了半天才占上位置，要了一份自己爱吃的馄饨。很快馄饨就端了上来，她想先尝一口汤。可是，汤的味道刺激了她的呼吸道，随着“啊嚏”一声，她的唾沫和着汤同时喷在了对面一位顾客的身上和碗里。这可惹火了这位顾客，他“呼”地一下站了起来吼道：“你怎么乱打喷嚏！”

　　中年妇女也被自己的不雅之举惊呆了，赶紧向对方赔礼道歉。待自己缓过神来后，马上对着老板刘女士喊道：“我告诉你不要放辣椒的，你干吗在里边放辣椒？你赔我的饭钱，我还要赔人家的饭钱呢！”刘女士马上问伙计，伙计也很委屈，他明明就没有放辣椒。

　　结果顾客、刘女士及周围的群众都开始七嘴八舌，闹的沸沸扬扬。最后刘女士感到这不是个事，就赶紧打圆场，对着厨房大手一挥：“算啦！再下两碗馄饨，钞票都免啦，只要大家和气，才能生财嘛！”

　　两位顾客这才平静下来表示接受。此后，他们还和刘女士成了朋友。有时候，当双方都挺尴尬之时，如果你从旁边巧妙地为双方打个圆场，那么凝滞的气氛就会变得轻松。

　　有些时候，争执双方的观点明显不一致时，就不能“和稀泥”了。如果你能巧妙地将双方的分歧点分解为事物的两个方面，让分歧在各自的方面都显得正确，这必定是一个上策。

　　实际上，女人在聊天争论中，需要灵活应变地打圆场的事往往很多。有时要为自己的过失打圆场，有时要为上司的过失打圆场，有时要为他人的争吵打圆场。做好了，谁都好；做不好，不仅不能息事宁人，还可能火上浇油，扩大事态。

　　所以女人在打圆场时，作为圆场之人一定要用理解的心情，找出尴尬者陷入僵局的原因，想出好的圆场办法，最终达到“你好我好大家好”，硝烟开头，和气收场的目的。