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来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/28 17:29:43
会说话的女人最出色(第18页)
作者：张笑恒 文章来源：网友提供 点击数： 更新时间：2009-7-14
侧面诱导，让人心服口服
我们说一个女人有很强的说服力，通俗点说，就是说她很会劝人。既是劝，就要有理有据，让听者心服口服，而不能是说教式或者命令式的。女人在生活中，经常会遇到需要劝说别人的事情，这个时候，不仅需要有一个好的口才，还需要有一个好的态度，耐心地启发、引导对方思考，让人真正想通、弄懂。小刘初中毕业就辍学在一家饭店当服务员，工作中她拾到一部顾客遗失在店内的手机，早就渴望有一部手机的她想悄悄据为己有。领班的张大姐发现了，让她上交，可刘小姐说：“手机是我拾的，又不是偷的，更不是抢的，不上交也不犯法。”
张大姐说：“小刘，你知道什么叫‘不劳而获’吗?”
“不知道!”刘小姐嘟着嘴回答。
张大姐说：“你看，‘不劳而获’是不经过劳动而占有劳动果实。说得确切点是占有别人的劳动果实!”
“我可不懂那么多。”小刘有点不耐烦了。
张大姐耐心地问：“你说，抢别人的东西是不是‘不劳而获’?”
“是的。”
“你说，偷别人的东西是不是‘不劳而获’?”
“当然是的。”
“那么，拾到别人的东西据为己有是不是‘不劳而获’呢?”
“这，这……当然……”刘小姐语塞。
张大姐顺势教育道：“拾到别人的东西据为己有和偷、抢得来的东西，在‘不劳而获’这一点上是相通的，除了国家法律，我们还应有一定的社会公德，再说店里也有工作守则，拾到顾客遗失的物品要交还，你小小年纪，可不能犯糊涂啊！咱自己想要手机，就要靠自己的能力挣钱买，那样用得才理直气壮哩！”
最后，小刘主动把手机上交了。在这里，张大姐没有振振有词的同小刘理论，而是有意和她弄清楚一个看似与论题无关的“不劳而获”的意义，再由大及小，从面到点，步步推进，最后才切入实质性问题：拾到东西据为己有，同偷、抢一样是“不劳而获”。最后又回到小刘想把手机据为己有的想法上，说服她想要一款手机就要靠自己的能力去买，而不是占有别人的。说服别人，不要直接从关键点出发，因为那个点恰恰是你们冲突的焦点。如果你直接要求对方不能怎么样，很容易引起对方的逆反心理，不仅让对方难以接受，还会和你对抗到底。最好的方法是从侧面引导，一步步的回到你想要说服别人的关键点上，若是理由充分，别人一般都能接受。
说服的过程是说服者对被说服者攻心的过程，也是被说服者心理渐变的过程。运用“层渐递进”的说服技巧，从理论上讲，符合心理学的基本规律，从实践中看，只要运用得恰当巧妙，就能取得理想的说服效果。
作者：张笑恒 文章来源：网友提供 点击数： 更新时间：2009-7-14
侧面诱导，让人心服口服
我们说一个女人有很强的说服力，通俗点说，就是说她很会劝人。既是劝，就要有理有据，让听者心服口服，而不能是说教式或者命令式的。女人在生活中，经常会遇到需要劝说别人的事情，这个时候，不仅需要有一个好的口才，还需要有一个好的态度，耐心地启发、引导对方思考，让人真正想通、弄懂。小刘初中毕业就辍学在一家饭店当服务员，工作中她拾到一部顾客遗失在店内的手机，早就渴望有一部手机的她想悄悄据为己有。领班的张大姐发现了，让她上交，可刘小姐说：“手机是我拾的，又不是偷的，更不是抢的，不上交也不犯法。”
张大姐说：“小刘，你知道什么叫‘不劳而获’吗?”
“不知道!”刘小姐嘟着嘴回答。
张大姐说：“你看，‘不劳而获’是不经过劳动而占有劳动果实。说得确切点是占有别人的劳动果实!”
“我可不懂那么多。”小刘有点不耐烦了。
张大姐耐心地问：“你说，抢别人的东西是不是‘不劳而获’?”
“是的。”
“你说，偷别人的东西是不是‘不劳而获’?”
“当然是的。”
“那么，拾到别人的东西据为己有是不是‘不劳而获’呢?”
“这，这……当然……”刘小姐语塞。
张大姐顺势教育道：“拾到别人的东西据为己有和偷、抢得来的东西，在‘不劳而获’这一点上是相通的，除了国家法律，我们还应有一定的社会公德，再说店里也有工作守则，拾到顾客遗失的物品要交还，你小小年纪，可不能犯糊涂啊！咱自己想要手机，就要靠自己的能力挣钱买，那样用得才理直气壮哩！”
最后，小刘主动把手机上交了。在这里，张大姐没有振振有词的同小刘理论，而是有意和她弄清楚一个看似与论题无关的“不劳而获”的意义，再由大及小，从面到点，步步推进，最后才切入实质性问题：拾到东西据为己有，同偷、抢一样是“不劳而获”。最后又回到小刘想把手机据为己有的想法上，说服她想要一款手机就要靠自己的能力去买，而不是占有别人的。说服别人，不要直接从关键点出发，因为那个点恰恰是你们冲突的焦点。如果你直接要求对方不能怎么样，很容易引起对方的逆反心理，不仅让对方难以接受，还会和你对抗到底。最好的方法是从侧面引导，一步步的回到你想要说服别人的关键点上，若是理由充分，别人一般都能接受。
说服的过程是说服者对被说服者攻心的过程，也是被说服者心理渐变的过程。运用“层渐递进”的说服技巧，从理论上讲，符合心理学的基本规律，从实践中看，只要运用得恰当巧妙，就能取得理想的说服效果。
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