天河软件园——生态型软件社区-呼叫中心.呼叫中心培训.呼叫中心管理.服务外包-呼叫中心与B...

天河软件园——生态型软件社区
来源:中国服务外包网作者:曹剑      时间:2010-7-20     【进入论坛交流与下载运营资料】  【进入博客】
 

园区概况
天河软件园位于广州天河区。天河区则位于广州市中心地带，是广州市科技和现代服务业最发达的区域。
天河软件园是1999年在天河科技园的基础上设立，目前有1150家软件企业，从业人员达5万人。规划总面积达12.4平方公里，是华南地区软件企业最密集的国家软件产业基地。
天河软件园集国家高新技术产业开发区、国家软件产业基地（CSIB）、国家火炬计划软件产业基地、国家网游动漫产业基地、国家软件出口创新基地，以及中国软件出口欧美工程（COSEP）试点基地和中国服务外包示范城市广州示范区于一身。其发展定位于科技创新核心区、高端现代服务业的集聚区、总部结算与展示中心区和生态软件社区。
2009年，天河区登记离岸服务外包合同金额3.06亿美元，占全市40.94%，执行金额1.09亿美元，占38.77%。服务外包产业收入约120亿元，开展服务外包业务企业有500多家。2009年天河软件园实现技工贸总收入541.88亿元，软件收入321.7亿元，同比增长均超过30%；软件园累计认定软件企业548家，占广州市的63%。
交通和通信
广州地铁一号线起点站，直通广九、京广及广梅汕铁路的火车东站坐落在天河区内。广州市东部出口的两条主干道，黄埔大道和中山大道贯通多个园区。广州市环城高速公路的北环线、东环线，广州-深圳、广州-佛山和广州-珠海等多条高速公路在区内连接，构成了以这个区域为中心的高速公路体系。从天河软件园核心园区到火车东站、琶洲会展、黄埔港约20分钟车程，到白云机场、南沙深水港40分钟即可到达。
广州是中国三大通信枢纽、三大因特网核心节点、三大互联网络交换中心之一，信息化基础建设已经达到国际水平。
多点分散
从地理分布来看，天河软件园并不是一个集中的园区，它有三个核心区，分别是科贸园区、科韵园区和高唐新区，其余大多数园区其实都只是一座大楼，其中以五山街附近的园区最为集中，包括科贸园区、高科园区、金山园区及华工园区等都坐落于此。这些地方周围都遍布其他写字楼，几乎看不出什么区别。之所以出现这种情况，是因为园区由天河区委区政府主管和主导，软件园成立初期，如果要开辟很大一块场地，只能到郊区，这对于一个刚刚成立的没有很大政府政策支持的软件园来说，难度比较大，而且将因为基础设施和生活配套跟不上，导致招商引资困难。所以天河软件园就充分地利用广州市区的一些办公楼进行招商引资，划定“政策线”，对入驻企业予以认定，从而发展了18个分散的园区。
因为园区过于分散，在后来天河软件园向发改委和原信产部申报国家级软件产业基地时遇到了尴尬。部委领导来天河软件园考察以后，认为天河软件园连个园区都没有，没法申请。在他们看来，必须要划出一大块地，建一大批楼，才能算像样的软件园。因此诞生了高唐新区。
高唐新区
作为天河软件园三大核心园区之一，高唐新区位于天河区东北部，规划面积为12.25平方公里。高唐新区的建设以生态、环保、以人为本为理念，依照IT企业和人才特有的的生产、生活要求分组团进行规划和建设，是未来广州科技创新核心区。该区位于自然生态区，北部有凤凰山、西部有火炉山和凌塘水库，东部有保卫岭和新塘水库，构成新建区美丽的湖光山色景观。
天河软件园高唐园区东部组团占地面积约0.666平方公里，产业净用地面积0.299平方公里，计划总投资11.5亿元，建设成为集产业孵化中心、网游动漫专区、软件出口加工专区、软件和动漫人才培训基地四大功能区为一体的高新技术软件园区。
区内的广州软件（动漫）人才培养培训基地、国际孵化器为企业提供软件外包、动漫人才培训支撑和企业孵化服务。园区还投资建设了开发工具和技术环境支持的公共技术平台，为企业提供原型开发、评测、展示交易、人才培训和动漫制作等开发工具和技术环境支持。花旗和文思创新、SAS在园区设立了分公司。
区内的龙头项目为中移动南方基地，该项目占地640亩，共投资约66亿元。第一期集中化支撑系统已经开通。
“双圈战略”
天河软件园立足于自身既有众多分园，又有集中的区的实际情况，于是提出了“双圈战略”，也就是软件园内诸多大公司的总部将集中在珠江新城，相关的产业配套基地则设在位于高唐的天河软件园，形成以珠江新城CBD中央商圈为基础，以ITD信息技术圈为依托的双圈结构。“双圈战略”摒弃了以产业功能为主的传统产业园区模式，通过发展软件业来带动金融、物流、商业、教育和文化娱乐等第三产业全面升级，从而促进天河现代服务业的发展。有了高唐新区的规划，天河软件园在积极打造“生态型软件社区”理念。双圈正在推动这一理念成为现实，天河软件园在空间形态上体现为“工业区——产业园区——社区——社区+城区”的转变，功能也相应地由“产业、科研、居住、生活配套”向“产业、科研、居住、生活配套+教育培训、文化娱乐、商业商务、管理服务等”多元化转变。