外企中国区总裁被神化很悲哀！

唐骏，号称作为中国职业经理人的典范，打工皇帝。一直处于舆论的风口浪尖。写他的书，在各大书店里随处可见，追崇者众。描写他的那些书，初看时好像还有点意思，看的多了，还有他的一些访谈，就觉得不过如此，这里结合自己职业生涯的一些经历，谈谈对这个现象的看法。
先谈谈外企。中国实在是积贫积弱太久了，以至于世界500强里除了几个垄断国企外，全是外企。于是乎，国人对于跨国企业，尤其是那些耳熟能详的前N强，无不顶膜礼拜。大学毕业生无不以进入这些跨国企业为荣。这些企业的管理制度，企业文化被捧上了天。一起被神化的还有这些外企的高官，那些拿着天价薪水的职业经理人。
可真实情况怎么样呢？我是在本土企业（当然是民族企业的骄傲）和外企都待过。而且我去的那个外企，在其细分行业内所处地位也算翘楚。我来谈谈真实的外企是怎样的。
很多外企，尤其是那些从事高科技产品的外企。他们的诞生和繁荣是由于在特定的历史时期，他们发明创造了独特的技术，这个技术在当时由于我有他无，于是迅速占领市场。然后用专利的围墙铸造竞争壁垒，并且通过在该领域的持续研发投入保持技术的领先地位。比方说微软，80年代大家对于PC，操作系统还看的不是太清楚。比尔·盖茨就搞出了DOS，并且通过和IBM的捆绑迅速打开局面。然后是Windows的推出，一扫天下。由于当时几乎没有像样的竞争者，当人们已经接受Windows后，已经成为事实的标准。各大应用软件开发商无不围着他转。后进者想要再复制，超越，几乎是一个不可能的事。所以，企业一旦达到这个规模，其垄断地位的维持是一件轻松的事情。这个原理也同样适用于我原来就职的那个外企，其拳头产品的技术实力至今和竞争对手保持较大优势，也是这个企业拳头产品不愁卖，生存繁荣40多年的根本原因。
所以，在这样的企业，内部管理并不是一件很重要的事情，甚至换句话说，即使里面已经乌烟瘴气，管理层昏庸腐朽。只要核心研发部门的产品研发还保持领先优势，竞争对手暂时无法从技术上实现突破。那么你只能看到这种企业活的风生水起。只有当这个行业有了新的竞争者，比方说来自亚洲的低成本国家，打破这种原先的少数甚至是单个企业垄断的格局。这样的领先企业才会受到致命打击，轰然倒下。如Nasdaq在2000年到了5000点的高峰后，至今还在2000点徘徊。一些原来牛气冲天的企业，如Mortor, Lucent, 早已成昨日黄花。
按照上面所讲，这样的企业在内部管理上并算不上优秀。那么中国区的情况呢？那更就是山高皇帝远，总部鞭长莫及了。对于大多数外企，中国区不过是个卖产品的地方。研发，大多数情况下只是意思意思，除非成本压力实在是太大，迫于竞争压力才会把核心技术的研发放在中国。否则中国区的研发无非是本地化定制，技术支持中心等一些边角料的工作。那还是为了给中国政府的市场换技术做个姿态。所以，总部对于中国区，唯一的要求就是尽可能多的卖一些产品。也是对中国区总裁的唯一考核指标。其他如员工满意度，离职率，社会职责，企业声望甚至是客户满意度等可持续发展指标都是看不到的。而按照前面所说，这个企业的产品卖的怎么样是由什么决定的呢？取决定因素的，是这个企业的产品研发水平，和总部的销售策略。
这一些，在总部都已经搞定，中国区的任何一个人，包括中国区总裁都是只有知情权，没有决策权，甚至没有建议权的。所以，如果问外企的什么位置最好坐呢？答曰，中国区总裁。什么位置最难做呢？答曰，中国区总裁。为什么呢？如果产品在技术上有绝对竞争优势，销售策略符合中国区特点，那么产品就很好卖，谁做中国区总裁都可以做得好。如我原来就职的那个外企。而如果产品没有竞争力或者市场策略不符合中国国情，那么就很不好卖。如微软，中国人没有为软件付费的意识。所以微软中国的销售额占全球只是很少一点点。你看到的是中国区总裁是走马灯似的一拔拔换。但业绩还是停滞不前。所以，中国区总裁，这个被大家捧为神的角色，很多时候只是个摆设。
这一点，还是HP前总裁孙振耀说的好，外企的中国区总裁随便换换，对业绩并不会有什么影响。并奉劝这些人有自知之明。在我看来，中国区总裁一般干两件事，一是进行人事调整，把看不顺眼的全部干掉，换上自己认为“信得过”的。第二件事，是消减他认为不必要的企业运行成本，大家的日子更难过了。但是总部可以看出他“做了事”。尽管这样节约的成本还不如他老人家一次的总部往返开销。
而唐骏，当由于当上微软中国区总裁而备受追捧时，只能是中国企业的悲哀。比他再早两届是一个叫徐士宏的女人，还写了一本《逆风飞扬》的书。当时我还在学校读书，我随便翻了两页她写的书，就觉得她不过是个无知，自大，狭隘但又勤奋蛮干的小人。并断言她必然遭受失败。她的上台有极大的偶然因素，刚刚开放的中国人才实在是太缺了，而外企膨胀的又太厉害。而后面的发展证实了我的判断。她刚到微软因为一件小事就要解雇秘书（未遂），可见其狭隘。可悲的是，TCL的李东生还把她当宝，几千万的年薪带来的是TCL几亿的亏损。这样的人能在外企中国区当上总裁，足见外企管理制度的巨大漏洞。
再回到唐骏，看这人的成长路径，充满不可思议的运气。他当年能上日本留学，一方面自吹是自己锲而不舍，实际我认为是脸皮厚+运气好。再一系列的机缘，当上了中国区的总裁。但是他却把这一切吹成是自己情商高，简单+勤奋，甚至是可复制。实在是天大的谎言。而这样的人为何能受到大家的热捧呢?这也是中国社会目前的悲哀，除了外企的光环，理由有以下几点：
　　（一） 中国现在大学生实在是太多了，而好的工作机会又太少了，很多人都找不到工作。于是乎，大家都需要偶像，都希望有一个人去指引他们走向成功，而唐骏，一个农村出来的孩子，似乎和自己有点接近，我是不是也可以像他那样？　　（二） 中国现在各种不平等太多了，大家都很浮躁，都很急功近利，都想找一个捷径去一夜暴富。而不是想着好好练内功，增加自己的实力。于是，我的成功可以复制，恰恰迎合了大家的口味。实际上可能吗？像他那样好运气，一帆风顺的概率实际和买彩票中500万大奖差不多。但是你不能指望自己中个大奖而把本职工作给放弃了。　　（三） 媒体需要一个炒作的对象，这样新闻就有人读了，书就卖的动了。你帮唐骏我推销，我唐骏助你多来点稿费。达到双赢，而是否对读者有帮助，这就不是唐骏和媒体要考虑的事情了。反正钞票赚到了手。　　（四） 中国的民营企业需要唐骏。盛大需要唐骏是因为盛大要在美国上市，唐骏的美国经历和微软关系可以帮助IPO增色不少，这些唐骏确实做到了，也就不再需要了。陈发树需要唐骏同样是因为新华都集团是名不见经传的，其要在A股IPO，要进行一系列的资本并购，有唐骏这样一个有着演员+职业经理人知名度的角色不是要号召力好很多？这些企业既然把唐骏作为代总裁，难道不要舆论造势，不要刻意美化他，并且替他遮丑？如同当年李东生还要感谢徐士宏，因为如果批判这些职业经理人不行，那不就是批判自己看人有问题？自己何逃干系？
当然作为经理人，唐骏有他独到的优点，他起码尽量做到以人为善，并且宣扬这一点。而相当多的职业经理人，在业绩的压力下，只知道训斥下属，大发脾气。如史上最牛女秘书事件。在一个地方一上任就大刀阔斧进行人事调整，把自己看不惯的干掉。对他人的职业生涯，对企业的长远发展带来极大的负面影响。如我原来就职的外企，那个空降的台湾人总裁。一上台就把几个地区的销售总监给换了个遍。换个明白人也就罢了，深圳的销售总监换了个空降的香港女人，业务能力差，不懂技术和市场就罢了，心胸狭隘的很。他一上任两年之内深圳办公室人员流动率超过150%，也就是换了一批又走一批。她的臭名在这个圈子里都很昭著，那个台湾人还很护着她，可见其昏庸程度。职业经理人对企业的杀伤力，做老板的不可不察。
至于什么样的人才适合做管理，企业，尤其是处于激烈竞争中的民营企业需要什么样的管理者。我在以后的文章中再描述。
写于2010年端午节

15楼更新：外企员工谈唐骏学历门：没有乔布斯盖茨马云真实
本来关于唐骏现象的讨论告一段落。最近方舟子站出来指出唐骏学历造假，并引发了网上的激烈讨论。这促使我继续完成上次没有说完的话。
唐骏的学历造假是铁板钉钉的事了。可恶的是，唐骏和挺唐派（包括唐的既得利益方）不以此为耻，反而责怪方舟子“太偏执”，似乎没什么大不了的。诚然，学历和能力不能划等号。有高学历能力低下的笔者见得多了去了。比尔盖茨和乔布斯都是大学辍学。但是,他们从不掩饰自己这段经历.包括阿里巴巴的马云,也一再强调自己是考三年才考上杭州师范大学.而你唐骏,为什么要在学历上撒下弥天大谎呢?不是简单+勤奋吗?不是EQ高吗？难道简单,就是简单地copy或剽窃他人的成果（或者说扯虎皮做旗帜）。EQ高,就是撒谎不脸红.人有多大胆,就撒多大慌?
如果你说学历造假等等是营销的需要,那么好.高考舞弊,虚报少数民族骗取加分是不是也不犯法?相反这样的人是EQ高的表现应该去被聘CEO? 假设我在你手下打工,我是不是可以搞个假文凭去应聘，然后再忽悠个高管当当？甚至手下的人以忽悠能力大小排定座次，按“忽”定薪。上梁不正下梁歪，己欲正人先正己。这样的公司里，谁还会安心做实事呢？
好了，对唐骏的批判到此为止。否则，针对《我的成功可以复制》逐句批驳，写个几万字的文章都可以。但是那样，即使一个唐骏倒下了，千千万万个唐骏又站起来了。对负面的批判并不一定能帮我们找到正确的方针政策。我们还是聚焦于我们应该怎么做。上次的文章里我谈到了中国的民营企业需要什么样的管理者。要回答这个问题，先要回答现在的中国需要什么。
一． 中国需要长期坚持实业兴邦。这个人民日报的社论都有了，我就不再多说。有兴趣的话可以再搜搜我的另一篇文章《抑制高房价的终极手段》。资产泡沫，日本破灭了，美国破灭了，欧洲正在经历破灭。中国难道能独善其身？资本市场的发展应该建立在实业基础之上，完全脱离实业的击鼓传花游戏只能使广大中小投资者和平民百姓成为贪婪资本家的买单者。
二． 中国需要大批的实干家，而不是忽悠高手。实干家，是指那些能真正提升社会劳动生产率，生产出满足不断提升的人们的物质和精神需求，有国际竞争力的产品，如比亚迪的王传福。或者是新的能提升商品流通渠道效率的商业模式，如阿里巴巴的马云。中国的忽悠家，骗子太多了，远到李洪志，牟其中，近到史玉柱，唐骏之流。这些忽悠家的成功是中国人民的悲哀。中国的广大底层百姓实在是太没有头脑，太好骗了。这些人在疯狂榨取社会财富的同时，留给社会的是满目的疮痍。本人所在的民族企业，比唐骏有才华的人比比皆是。但这些人，包括我们企业的老板，都是一心一意埋头做事，对成功和荣誉视而不见。甚至我们老板明确指出，做企业的人，应该远离聚光灯。企业家和政客，明星，从来都是要划清距离。吃苦在前，享受在后，甚至不享受。把辛苦赚来的财富更多地分给后来的跟随者，使更多有能力的人加入我们的队伍。而不是独自去炫富。唯有如此，我们才能在短短的时间里，从无到有。超越了各个历史悠久的国际巨头，成为中国国内寥寥无几的具有绝对国际竞争力的民族企业。这样的企业，这样的实干家，才是中国的脊梁，是中华民族的希望。当然，这和当前中国社会，乃至全世界浮躁的气氛是格格不入的。想不劳而获，一夜暴富的人是不可能在这样的企业获得任何好处。
三． 中国需要坚持实事求是，格物致知的偏执狂。中国就是方舟子这样的人太少了。中国多得是首鼠两端，见风使舵的投机者，多得是阿谀奉承，互相吹捧的官场恶习。圆滑，通融似乎是老于世故的代名词。而坚持原则，勇于揭穿皇帝的新装似乎是不懂事，不成熟的表现。所以，一打起仗来，中国的汉奸最多。我们也被自己编织的这张人情世故网给套住，结果生活在一个充满谎言和假货的世界里。如果我们对待自己的言行，对待自己的产品（物质或精神）都能像马寅初，钟南山那样，那怎么还会有浮夸风，毒大米，毒牛奶呢？甚至连跨国巨头麦当劳，安利，如新之流都敢在我们国家倾销洋垃圾。当然，格物致知是需要智慧，知识和阅历的。坚持真理是需要勇气，甚至是付出生命的代价的，如哥白尼。看看欧洲的文艺复兴，工业革命，正是有着一批不折不饶追求真理，舍己忘我的先驱，才有人类文明的突飞猛进。中国的封建君主专制太长了，科举制度太长了，人们的枷锁太重了，是时候要放下了。