三款无线商务软件大比武

2007-04-20　23:49:22
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标签：无线商务商牛软件互联网风险投资短信王亿美软通短信群发

目前市面上大家都共同热炒 “无线商务”的概念？大有你方唱罢我登场的意思，那么到底什么才是真正的“无线商务”，本人这里姑且不做评论。先与各位网友、达人看看占据市场份额最大的三款无线商务软件。
1，  短信王
2，  亿美软通
3，  商牛2007
我分别对这三类软件进行了客观、公正的技术测试，借此来揣摩各家理解的无线商务到底是个什么概念？
一，短信王
短信王功能简介：
◆ 短信发送可覆盖全国所有地区的移动、联通、小灵通各类终端手机。
◆ 短信发送及接收速度超出同业同类系统 3 倍以上，真正闪电发送之王。
◆ 详细的客户分类自动识别管理功能，并可导入/导出通讯簿信息
◆ 可随时查看短信发送成功或失败的状态报告，以及最新消费点数
◆ 客户资料服务器备份功能，客户资料本地无损备份功能
◆ 精确定时发送功能
◆ 不同手机号一次性导入发送功能，发送栏号码快速保存与载入功能
◆ 发送历史记录按手机号及内容搜索与导出功能
◆ 扩充性：系统终身免费维护升级，可为企业用户提供量身定做服务，采用开放式接口规范，企业可根据自身需求扩展更多应用行业应用。
“短信王2008”版评测：
“短信王”目前是无线商务市场上占据份额最大的一家公司，由于提出无线商务的概念已久，加之有不错的“后台老板”，市场占有率一度高居榜首，但最近受到“亿美”“商牛”两款软件的强劲冲击，老大地位岌岌可危。
功能测试：
1，移动、联通、小灵通  “三网合一”
该软件所谓的“三网合一”，就是软件可以同时给移动、联通、小灵通的用户发送信息。这个功能是“短信王”认为自己在业内取胜的重量级法宝，我曾经测试过其他同类的软件，，大都具备该功能，不过“短信王”的速度确实不错，这与他们在宣传资料上讲“闪电发送”确实比较符合，但三倍之说有点无稽之谈，大家都知道短信群发采用的都是几家运营商的通道，呵呵！如果按照“短信王”所说的三倍，那么就说明电信、网通、联通、移动之间的基站处理速度有三倍的差别，呵呵！估计哪家听了都要开始骂娘了！（其实不止短信王有三网合一的功能，“亿美”、“商牛”都有，不知道为什么短信王的高层认为这是他们最大的优势，因为他们同时也出售通道号，任何开发这种类型软件的企业都可以“购买”这种所谓的优势）
2，短信群发压力测试
“短信王”的产品定位是--企业短信群发软件，当然我要对它的群发功能进行评测了。有位哥们在一家大的物流公司搞客户管理工作，每天都需要向客户发送上千条短信告之产品信息和出货状况，正好可以让他使用“短信王”来测试一番。我让他将几百名客户的联系方式编辑为联系群并整个拖入接收号码栏并发出信息，发送完后紧接着就对其中100名客户进行抽样调查，结果表明，这些客户大都在“短信王”发送短信后的两分钟内接收到了短信，接收率达到了90%，可见短信群发功能还是相当不错。
3，手机短信上行功能
“短信王”可以做到短信回复确认信息功能。客户如果接收到“短信王”软件发送的信息，即时可以用手机直接回复信息到该软件上。“短信王”使用者将收信功能设置为自动提示，有人回复信息时界面就会有提示去查收回信。同时，软件也可以将收信功能设置为将软件接收的信息自动转发至手机，这样就不必担心人不在电脑旁而遗漏回复信息。（其实我认为这个功能有些画蛇添足，有哪位客户希望发送出去的信息不断的反馈回手机？你发送100条有100条反馈，烦不烦？）
4，异地数据备份功能
“短信王” 说自己具有数据异地备份功能。我麻烦了身在异地的女友帮忙测试了该功能。在编辑完自己的联系数据后将数据上传，而女友在当地用我的帐号和密码登陆了软件，很快有了信息反馈，她看到了我所有的数据内容，说明这项功能还是不错的。（其实另外两款软件都有这样的功能，现在的无线商务软件又不是单一的PC版，都有自己的服务器，要不干脆就不要叫“无线商务”了！！呵呵！）
5，最新手机号码识别功能
目前移动、联通、网通都不断的推出各类活动以及新的卡种来争取不同类型的目标客户，因而“短信王”资料中特别书写了自己这个特点，可以辨别出运营商们新推出的各种卡号，我用“短信王”给我自己花钱购买的一张新推出的手机号码发送信息，虽然时间有些延迟，但最终还是收到了，可以说基本无误。同时也测试了其他两款软件，都收到了，心中疑惑，短信王说这是它独有的，可是事实上不是这样，痛苦，要是碰上哪位“彪哥”“彪妹”，还真以为是“独家专利”呢！
6，树形目录，整组拖放发送功能
这个特点没什么说的了，另外两款软件同时具有，基本雷同。
7，预先设定时间发送短信
短信王在填写完内容后可以定时发送，我特意设定了十五分钟后向自己的手机发送一条信息，13分钟左右，我接收到该信息内容。同时测试了另外两款软件，亿美具有同样的功能，而商牛却没有设计此项功能。
8，软件自动升级功能
自动升级功能“短信王”、“商牛2007”和“亿美软通”都具有，这好像不需要再特别说明，毕竟软件没有在线升级的功能好像是很遥远的事情了。
总结
通过以上的全面的测试，“短信王”作为“中国短信”的拳头产品，产品在短信发送功能还是比较优秀的，客户管理功能做的比较详细，但总体来说并没有非常明显的特点，因为目前市面上所有的产品都几乎具有同类的功能，可能唯一区别的就是“后台”够硬，具有明显的“中国特色”。
二，亿美软通
亿美软通-满意通功能简介：
◆具备全国全网，四网合一（移动、联通、电信、网通），同时覆盖全国移动、联通、小灵通等多个网络用户，轻松实现短信上行和下行。
◆为每一位满意通的企业级用户分配唯一专有企业特服号码（移动 6255 、联通 7255 、电信网通 92555 ），使之成为区分内容安全可靠的绿色企业短信服务与违法垃圾短信的重要标志。
◆系统设置用户端权限管理功能，通过权限分级实现数据的保密。另外，产品提供资料备份和恢复的服务，有效提升系统安全性能。
◆强大的客户管理功能
可任意分组管理，自定义客户属性。
除了自定义节日生日，定时自动发送这两大功能，更附带祝福语库，也可自创节日生日短信并保存。支持多条件组合的模糊查询和快速搜索。
◆便捷的短信管理
结合 OUTLOOK & FOXMAIL 风格的界面操作可实现短信自动接收和定时发送功能。
对已接收的短信可继续转发或自动回复。
可随意编辑收到和发送保存至短信语库，并对语库进行管理。
可随时查看短信发送记录，支持智能断点续传以及号码过滤功能。
◆个性的计划管理
可自定义工作计划、任务周期及发送条件。对已编辑的工作计划支持日程表动态显示并在界面内定时提醒。
◆升级后的新功能
网络化管理，实现系统内资源共享。可给客户端分配短信余额，附带余额预警功能。
对费用进行统计分析。
◆对分配的唯一专有特服号可按企业内部部门设置用户分机号码加以识别区分。实现专项短信功能，即针对不同手机用户可一次发送多条不同内容的短信。
亿美软通—亿美满意通评测：
“亿美软通”目前上升势头非常快，老大“短信王”的地位受到了其极大的挑战，非富产品线，到位的营销，明确的概念，雄厚的资金，众多的人才。。。都是亿美赶超“短信王”的硬性指标。
虽然这位后起之秀外表看似非常凶猛，但我觉得这只是短暂的现象，为什么呢？因为“亿美”提到的“移动商务”的概念同它所拥有的产品有很大的差别，其实本来就是一款“无线营销、客户管理”软件，为什么给它盖个那么大的帽子？还搞出那么多版本，本来简单的事情被它这么一搞，弄得神乎其神。这可能就是当前的中国市场需要他们这样的炒作，毕竟帽子越大，汇集到帽子底下躲雨的人也越多。任何一个产品的生命是掌握在客户手里的，当客户终于有一天明白了这款产品有“名不符实”之嫌，就会将眼光转向“竞争对手”同类的产品，于是大家司空见惯的价格战又一次拉开序幕。没有一个“壁垒”的产品命中注定是“短暂”的。
功能测试：
1，具备全国全网，四网合一（移动、联通、电信、网通），同时覆盖全国移动、联通、小灵通等多个网络用户，轻松实现短信上行和下行。
呵呵！大家可能觉得奇怪，四网比“短信王”的“三网”好像多一网，其实不然，本来目前中国的移动产品用户只有GSM、CDMA、PHS三种制式选择，没有什么四网，中国移动采用的是GSM制式，目前升级到GPRS。联通采用CDMA和GPRS两种制式，中国电信和中国网通为了同前面两家巨头竞争，进入市场之初采用了推广小灵通制式的方式-也就是PHS制式，这里不再深入讲述。
所以“亿美”的四网，有点欺骗不懂通讯行业的消费人群，估计要是让同行看到了，要笑掉大牙！我就差点没了“一颗门牙”。
评测中的三款软件都符合三种制式。大家没有什么区别。
2，为每一位满意通的企业级用户分配唯一专有企业特服号码（移动 6255 、联通 7255 、电信网通 92555 ），使之成为区分内容安全可靠的绿色企业短信服务与违法垃圾短信的重要标志。
呵呵！其实聪明的消费者都知道，垃圾不垃圾是消费者说了算，不要因为加个特服号就表明自己不是垃圾短信了，就像要立个牌坊，表明自己是贞节烈女，要是潘金莲也给大家立个牌坊，估计没人会“感冒”。让消费者接收自己没有要求的广告促销，同现在互联网上的“流氓软件“有什么区别？无论是将来的“企业实名制”还是现在的“特服号”，都只是做个样子，最终受害的是消费者，收益者大家不言而喻—运营商及紧密团结在他们周围的各类商家。
关于特服号，无论“短信王”还是“亿美”亦或“商牛”都有，花个千把块钱就可以买到的通道号，不知道为什么这么大张旗鼓的宣传，呵呵！不明白！
3，系统设置用户端权限管理功能，通过权限分级实现数据的保密。另外，产品提供资料备份和恢复的服务，有效提升系统安全性能。
用户管理权限是“亿美”的特色功能，这同其他两款软件有很大区别，无论是“短信王”还是“商牛2007”都只是设置了单一客户管理密码，并没有设计权限分级。（本人认为这就是一项根本没用的功能，一个公司本来就需要营销资料的共享，包括客户资料，资料不共享，工作效率就可能成倍的打折，公司是需要所有的员工共同支撑的，不是某一个天才！其实重要的是防止某些营销人员将客户掌握在自己手里，将来辞职后会给公司带来一定的损失，这种设置密码的方式根本就是没有用的，引用一句古希腊的谚语—当一个贼盯上了你，再坚固的锁都是摆设。公司应该从制度上进行管理，而不是“密码”。）
另外系统备份和恢复功能其实这三款软件都具有，因为这三款软件都具有在线升级的功能，大家都有服务器，只要服务器不损坏，数据是不会丢失的。
4，  强大的客户管理功能、便捷的短信管理、个性的计划管理、在线升级
仔细看过这些功能，大同小异，大家几乎都一样，自建组，语库模板，定时发送……..，感觉有些没意思了，呵呵！根本就是一款短信群发软件，网上搜索大把都是。忍耐一下，毕竟题目已经写了同各位网友、达人分享三款软件的测试。
三，商牛2007
商牛2007功能简介：
◆企业黄页查询及下载
1，企业黄页查询
提供精细查询功能。精细程度达到行政区域三级分类（省、市、县），主营业务三级分类（行业、主营业务、具体产品）并覆盖移动、联通、电信，网通所有企业个人用户群。
2，下载并管理企业黄页资料
可选择单个、批量下载企业资料并通过导入\导出联系人、自定义分组等功能管理您下载到的目标客户资料。
3，查看企业详细资料
可查看到已下载的所有企业详细资料。资料包括了企业名称，地区，所属行业，企业负责人手机号，联系人，联系电话，传真，办公地址，公司经营范围等信息
◆企业资料更新
企业资料数据库会即时记录并更新全国各企业的资料录入与变更，以保证本地资料的即时准确性。
◆短信群发
1，发送短信
可通过自行添加客户手机或下载数据库提供的企业联系人手机两种方式进行快速群发短信息。
2，查看发送日志
提供查看短信发送的历史记录功能，列出已发送成功或失败的短信记录，方便用户查询审核。
3，保存模板
可将通用或常用的宣传语句可保存为模板方便以后再次使用。
◆邮件群发
1，发送邮件
可通过自行添加客户邮件或下载数据库提供的企业联系人邮件两种方式进行快速群发邮件。
邮件地址下载。
2，提供十多万免费邮件地址下载及自定义分组管理。
3，查看发送日志
提供查看邮件发送历史记录功能，列出已发送成功或失败的邮件记录，方便用户查询审核。
4，保存为常用模板。
对通用邮件格式可保存成模板方便以后再次使用。
◆     精细客户管理
可任意分组管理，自定义客户属性。
根据不同客户可以书写不同的模板并保存记忆。同时支持自定义导入/导出客户资料。
“商牛2007”评测：
不同于上面两款软件，商牛2007我看了他们的产品介绍后还真有点诧异！呵呵！感觉这个软件构思很好，他们将企业黄页数据库同群发软件有机的结合在一起，非常符合他们的“无线商务”软件的产品定位。但我的疑问马上就来了，一般黄页中就没有企业的手机号码？只有像阿里巴巴、慧聪、环球资源之类的电子商务网站及电信、联通的数据库中才有这样的客户信息资源，他们所说的无线商务难道是打固话，呵呵！要是真那样，就有些孤陋寡闻了，于是下载了他们的软件，安装后才霍然大悟，原来除了黄页中有的企业资料、电话号码、传真号码等，还有企业主要负责人的手机号码，怪不得他们的产品定位是“无线商务”，如果这些数据库中的资料真实，那么确实可以通过手机平台做无线商务，类似于供求信息，业务合作，产品销售等商业行为都可以实现！同时还发现他们还支持邮件群发，完全的一个阿里巴巴无线版。
这才是我认为的无线商务，而不是简单的营销、管理无线群发软件，赶紧测试一下，呵呵！如果真的不错，估计将来无线商务市场的老大非它莫属了！
功能测试：
◆企业黄页查询及下载
1，企业黄页查询。
2，下载并管理企业黄页资料。
3，查看企业详细资料。
联系了几个做“咨询”时认识的老板，向商牛交了200元血汗钱，软件100元，充值100元，首先看看是否有企业黄页查询功能，遗憾的是只是简单的看到公司的名称、固话及带星号的地址和手机号码。感觉有些上当，查询不了完整的企业资料？
接着试用他们的下载功能，下载了30多家企业，都是我熟悉的，这样好检查手机号码是否正确，下载后才能看到企业的详细资料，原来打星号的手机号码、地址都显示在我的企业客户组里，打电话验证，准确率尽达到了100%，按照几率算，这部分数据库的准确性最少也能达到85%，相当不错。（感觉浏览时能看到企业的详细信息，可能更好些，作为商业产品，在手机号码上打些星号可以理解，但限制太多反而令消费者有些反感）
下载了这些资料按照软件功能栏上的提示，编写了不同的组和子组，填写短信并发送，速度还是相当不错，看来同他们的宣传单张上的资料比较吻合。
◆     企业资料更新
本来非常质疑这个宣传口号，测试条件很难实现，于是让6个朋友在几个比较大的电子商务网站和黄页类网站上注册了信息，并在一周后变更了相关联系方式，结果在变更后3天，就可以在其软件的数据库中查到了4个，感觉还是很满意，毕竟目前还没有一家公司可以做到这一点。
◆短信群发
短信群发的功能这几款软件基本相同，不过“商牛”没有做定时发送功能，这同“短信王”和“亿美”不同，其他类似发送成功统计提示、编辑短语库、模板保存、自定义分组等功能这三款软件大同小异，同时“商牛”和“短信王“都没有设计“亿美”的等级权限。
◆     精细客户管理
呵呵，这个我也不多说了，三款软件全部都一样，组和子组，这里不再累述！
◆邮件群发
呵呵，由于其他两款软件都没有类似功能，为了测试，我就用我的FOXMAIL同“商牛“的邮件群发功能做了些对比，同时发送30封邮件，结果FOXMAIL用了1分32秒，商牛用了1分58秒，结果差不多，同时还有发送成功提示，不过遗憾的是没有具体指明是哪封邮件发送失败。挺遗憾！
综合上述测试，如果作为群发软件，这三款软件功能都比较强大，基本满足了短信管理，短信群发的功能。但如果作为“无线商务“软件，这里面只有”商牛2007“真正做到了这一点，毕竟商务功能的主要行为：产品销售、供求信息、业务合作、客户管理等功能在商牛的数据库支持下都可以轻易实现！而“亿美”和“短信王”的功能只能是实现“无线市场推广和客户管理”，根本谈不上“无线商务”。
中国的无线商务刚刚兴起，但目前大多只是停留在“炒作概念”阶段，没有几个正正明白的人，如果按照“亿美”和“短信王”的发展模式走下去，结果只能又是一个“泡沫”，希望“商牛”这个模式能够给大家带来启发，什么是“无线商务”？他们目前已经摸着了门槛，但离成功还很远，毕竟涉及到商务领域还需要有很多的事情要做，适当的参考目前的“电子商务”运营方式，结合中国实情，发展有中国特色的“无线商务”任重而道远！