别让情绪侵蚀了成果

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/27 10:30:45
作者:符永道 |  文章出处:网络

  昨晚跟朋友的一次交流,让我又一次认识和感受到情绪对我们的影响。

  (以下表述中,未经过同意,分享他们的故事的时候,真实人物用化名代替.)

  A君找B君来和我一起交流关于A君组织的一个会议活动,A君希望B君能够跟我一起配合,于是希望我和B君能有些深入详细的交流。

  之前,因为B君认为A君所做的事情没有多大价值或效果,认为A君所做的活动都是“好心”没有“好报”。所以,每次对A君做会议活动,A君听到B君说的更多是一些否定的话,或者总是提出不同的看法。或者A君总认为B君对A君的事不够关心。

  由于他们之间有一种特殊的关系,所以,A君总期望B君能参与到A君所做的活动中去,然而B君有自己的事情和工作,而且对A君的事情是否值得投入有所怀疑。所以对A君的事情和谈话似乎是“心不在”。

  昨晚,本来A君期望我们三个一起来完善培训会议活动的安排,期望B君能跟我一起配合把活动做的更加完好。

  只是由于一开始,B君不清楚或明确自己是否要在培训会议期间在场,或者说不确定自己能否参加本次活动,所以,具体环节和内容也就难以说要怎样配合。也谈不出什么要点。

  在谈的过程中,A君由于对B君充满强烈的期望,然而这个期望没有能得到满足。A君总认为按照他们目前的关系,B君应该参与和支持A君工作才是。然而,B君的言行已经告诉A君,种参与和支持的可能性非常小。于是,A君心情也就不好了,感觉很难过,言谈中显得很生气或很不满。不满的情绪覆盖了A君的理智。不满的情绪让A君忘了其想要的面谈的成果。

  由于A君的“不满情绪”,B君的语气也随着表现出一些不满,尽管通过我的沟通,B君能转化情绪,理智的看待问题,只是A君暂时没有能从情绪中走出来,不在最佳的谈话或谈事情的状态。

  更多是处在对B君的隐隐的“不满”情绪之中,会谈没有取得A君想要的结果,当我发现双方都不在谈话的状态的时候,只好建议暂停会谈,休息好了再说。

  在这次的会谈过程中,我感觉到了情绪对一个人谈话的影响如此之大。最严重的就是本来是想谈问题,谈事情的,结果变成对错的争执。

  而这种对与错,都是因为自己想坚持一个“心中的道理”——认为对方“应该怎么样”。

  当双方都在坚持“你本应该XXX”或“你要XXX”又或“你需要XXX”等的道理时,往往得不到对方的接受,因为这等于否定了对方所做的一切。每个人都坚持自己是对的,结果对方自然总是错的,对对方也既然产生更多的不满情绪。

  这种不满情绪会深深烙入我们的潜意识之中,在我们每次谈话遇到一点点的不一致的时候,这种情绪就会自觉的冒出来,蒙蔽我们,阻碍我们,干扰我们。

  如果能意识到自己在谈话的过程,受到类似这样情绪的影响,或许能快速的调整自己,就事论事,而不是人身评断,迷失了自己会谈的方向和结果。

  “有效果比有道理更重要”这样的一个NLP假设理念,在这次会谈中很清晰的得到体现。

  当我们一味的坚持自己的“道理”的时候,我们就会产生消减我们能量的“负面情绪”,从而干扰了我们的谈话做事的方向和目标,我们的动作就会“变形”,最后也就得不到效果。

  坚持某种道理是一种思想。

  有某种思想,必然产生某种情绪,随着做出某种行动,最后得到某种结果。

  而执着于某种道理的思想又怎么来的呢,这要另外撰文阐述了。

  感谢A君和B君,

  让我感受并体验了“有效果比有道理更重要的情绪之道”!

  条条道路通罗马,所以说,道理也不是只有一条哈。

  保持变通与灵活,能让我们的成果避免情绪的侵蚀。