神马文学网移动客服小姐的崩溃
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/29 01:50:15
移动的服务台10086，大家都很熟悉吧。热情周到、微笑
服务。客户是上帝，不管自己有什么委屈，都不能抱
怨，但很多无奈的事情。有的时候客户是真的能把客服
人员逼问的有点想自尽的感觉。开心一笑，看看一位牛
人如何把移动客服小姐逼到崩溃的。
10086服务台小姐：先生晚上好，请问有什么可以帮你的
吗？
辉少：手机没电了，自动关机了，请问现在几点了？
10086服务台小姐：（晕）那先生您怎么给我打的。
辉少：我的手机自动关机一样可以拨打电话，只是看不
到时间。。
10086服务台小姐：（晕）先生现在是凌晨2点25分？请
问还有什么可以帮你的吗？
辉少：哦 ！这么晚了你怎么还不睡觉.
10086
请问你还有什么事吗？
辉少：没事就不可以打电话了吗？
10086服务台小姐：对不起先生，我不是这个意思。
辉少：为什么给你们打电话是免费的？为什么给其他人
打电话是收费的？
10086服务台小姐：先生。。这是我们对顾客的一种高质
量服务，我们本着顾客是上帝的宗旨，所以打我们客服
电话是不需要收费的.
辉少：那上帝饿了.我把我家地址给你.你来我家给我做
点吃的好不好..
10086服务台小姐：先生对不起，我们没有这项服务。
辉少：你们对上帝的服务还挑三拣四吗？
10086服务台小姐：先生对不起，我们只对客户提出的业
务方面问题所做解答。请问现在还有什么问题吗？
辉少：我不是不讲理的人。这样你回答我3个问题，回答
正确我就不纠缠你了。。
10086服务台小姐：（吐血）请您讲。
辉少：第一。万里长征一共走了多少里。
10086服务台小姐：2万5千里吧。
辉少：第二，参加人数多少人。
10086服务台小姐：8万6千人吧。
辉少：还懂点历史，最后一个问题，他们都叫什么名字？
10086服务台小姐：.................................................
辉少：拒绝回答上帝的问题，我会投诉你的。
10086服务台小姐：对不起先生，我真的不知道。
辉少：这么简单的问题都回答不上来，你对工作的态度
很不认真，而且还有抵触情绪。
10086服务台小姐：（哭）这。。这。。这个简单吗？这
样吧先生。我也给你出3个问题，不知道有兴趣回答下
吗？
辉少：说来听听。
10086服务台小姐：2008年奥运会是在什么地方举行的！
辉少：北京，下一个问题。
10086服务台小姐：那请问先生开幕式是几月几号？
辉少：8月8号。如果下一个问题你敢问我开幕式时看台
上所有人的姓名，我还会投诉你。
10086服务台小姐：（狂哭）先生把你的地址给我吧，我
去给你做饭。。。。。。。。。
服务台小姐：（晕）对不起先生，这是我的工作，
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