牛人调戏10086的客服小姐之(3)
来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/29 03:05:05
1.座席代表:上GPRS要设置参数的,请问你的手机是什么型号?
客 户:我的手机是长方型的。
2.座席代表:你要的服务厅地址是:xx区xx路xx苑C2栋A号一层,即xx医院对面。
客 户:xx医院在哪里?
座席代表:在服务厅对面。
客 户:服务厅在哪里?
座席代表:在xx医院对面。
客 户:哦!我知道啦。(挂机)
3.客户反映在外省手机遗失,希望能在外省补卡,但座席代表解释要回归属地办理。
客 户:我现在外省,我怎么回来?
座席代表:坐车回来呀。
4. 一位刘先生致电咨询关于话费的问题,但座席代表说了三次客户还是听不明,此时此刻座席代表的心正在骂:“猪...猪...猪...”,手上的笔也在写“猪”字。
客 户:对不起!我还是不明白,你能不能再说一遍?
座席代表:朱先生,那我再说一遍,请您听清楚。
客 户:我不朱,我姓刘。
5.客 户:小姐,我收到你们的短信,说我这个月生日,可以送50元话费,我下个月新历生日,是不是还有50元送啊?
座席代表:对不起,下个月没有了。
客 户:你叫你公司再送我50元吧,我请你吃汉堡包。
6.座席代表: 你手机信号弱是吗?请问你在哪里?
客 户:在房里。
座席代表:请问你房里详细地址?
客 户:在我家。
座席代表: 请问你家在哪个区?
客 户:第二区。
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把移动客服小姐逼到崩溃!!!
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