看Apprentice学习做生意：The Apprentice里的商业准则--《愚二商业杂谈》

以下内容为转贴。大家知道我的BLOG里只发原创，不发转贴的，但这篇文章的内容很精彩，网上又没有整理过的，我就破例一次吧。希望能对大家有帮助。
自己翻译的，不敢说很好，但是应该看得明白，文章内容的好坏问题就是作者的问题了
基于第二季的内容，对每集做出点评，还是值得一看的，特此翻译同大家分享
欢迎来到The Apprentice Rules！我是LaVelle Ward，在NBC广受欢迎的节目The Apprentice第二季播出期间，我会作为专栏作家和商业顾问，为你对此节目做出点评。
现在，你可能会奇怪，为什么我觉得我够资格给这个节目做点评，分享一些商业上面的意见。你们中的一些人可能正觉得拥有斯坦福大学的工商管理硕士学位还不足够。好的，让我先介绍下我自己吧；我是The LaVelle Organization的主席，总裁和CEO。我很喜欢这么说，因为这意味着我就是一切，当你需要做一个决定的时候，没有什么中间人阻碍你，一个电话，决定就可以完成了。这也意味着我承担着对我的3500个雇员的责任，好像Trump一样，" I work only with the best."
我的主要的生意是芝加哥的房地产开发。另外还包括人才中介，广告公司，武术学校和物业管理。我白手起家建立这个集团，完全是从无到有。我最初的生意是从购买烂尾楼翻修之后出租给低收入人士开始的。赚到钱之后，我买了些更大，更豪华的物业，以赚取更高的租金。我的集团是芝加哥物业租赁市场上优质，高雅，精致的代表。现在，我正在谈一笔生意，建立The University Park Estates，这是一个最好的高尔夫社区，里面的房子最高售价达到3百万美元。公众很快可以体验到典型的LaVelle式的房子，华贵的设施，好像地下游泳池，居家健身房。我保证我的名字就代表一切最好的东西。
当CEO是一个发号施令的好位置，但是也要承担很大的责任，不单是对我自己，也要对那些很多依靠我的决定谋生的人。错误的策略和糟糕的领导能力可能毁掉很多人。这个残酷的事实是作为领导的人需要知道的。你的每一个决定都是至关重要的，都会有连锁效应，无论你好像我一样有几千个员工或者只有一个雇员。商业就是现实生活，现实生活有可能会很可怕。
我们把这个事实带到The Apprentice这个节目里面。这个节目很好地，准确地表现了怎么做生意和如何做出决定的各种细节。不像电影或者其他电视节目，The Apprentice是没有掺杂花巧的东西，直指要点，展现了商业世界的内幕景象。"内幕"就完全摆在你眼前。错误的决定和糟糕的领导能力直接播放给了数百万人观看...我在这里做的事情，就是教你不犯同样的错误。
这个节目最吸引我的是，这个节目可以让明天的企业家和年轻的商业领袖能够看到真正的商业世界是如何运作的，让他们明白如何在这个商业世界中生存下去。The Apprentice里面做的正是我每天做的事情：雇用人，炒人，让生意做好。
好了，说得够多了，让我们在新一季开播之后再见吧。我期待着某一天能够在我的会议室里面见到你，谁知道呢，如果你有遵循我所给出的指导，或者你能够成为我的apprentice，不然的话，或者你就会被炒掉哦。
商业准则#1:
全情投入，做出决定
和通常的观念相反，成功不是一个集体努力的成果。你必须要相信你自己，全情投入，把机会握在自己手里面。如果你有一个很好的主意，就要去实施！Rob忽略了这一点，所以受到了队友的指责。
看来，新的18位竞争The Apprentice这个职位的选手显然是看过了第一季的节目，他们显得很活跃，思考方式有所不同，更早地制定了策略进行进攻。
有两个人立即显得很突出：Raj Bhakta，一个来自费城的房地产发展商，火红的裤子，衣着很招摇。Pamela Day，一个来自旧金山的投资公司合伙人，风格硬朗。让相对比较矮的Raj说"我要去好像Joseph Stalin一样穿个厚底鞋了。"
我们也发觉了Stacy Jones Upchurch神经兮兮，喜欢胡思乱想。
首次出场，队伍好像第一季一样按照性别分组，需要注意的一点是：这次有一个男的要去领导女子一组，也有一个女的来领导男子组。Bradford Cohen毫无顾虑地自告奋勇去领导那堆吵吵闹闹的女人了，Pam则被选来领导男子组。
男子组和女子组分别命名为Mosaic和Apex，他们分配到了第一个任务，设计一个新的玩具，而这个玩具需要通过最终的测试：真正的小孩试玩。小孩玩着这些候选人做的玩具，候选人在单面镜子后面不安地看着这些小孩。Apex获得了胜利，和Trump共进晚餐。输了的一队要去会议室见Trump，好像测试玩具时候的小孩，现在他们可没心情玩耍了。最后，因为Rob Flanagan没能积极投入，贡献自己的价值而被淘汰。
他被炒的原因让我想到了今天的两个主题：全情投入和做出决定。让我们先说"全情投入"这个问题吧。和通常的观念相反，成功不是一个集体努力的成果。你必须要相信你自己，全情投入，把机会握在自己手里面。如果你有一个很好的主意，就要去实施！Rob忽略了这一点，所以受到了队友的指责。如果你有一个很好的主意，生意上面的主意，或者是梦想，就要全情投入去拥抱它。
相信他们所有人以前都没有设计过玩具，所以他们是同一起点。如果Rob更自信些，我相信他可以做出更大的贡献。有创造力的人很少需要别人来推动他做事，他们的内心就有动力不让他们闲着。他们不会自满，永远都是走在最前沿，这正是取得成功和保持成功的要点。我看了一下我的办公室和那些为我工作的人，升职快的那些人，就是些遇到问题能够把它解决掉的人。我喜欢这些人，因为他们好像我一样。
可以肯定的是，个人的野心是需要的，但是要主意分寸，不能让它破坏了公司的共同利益。如果你无法和你的同事一起工作，你就永远不能达到你本来可以达到的水平。
如果你不能全情投入，做出一些成绩，显示自己的用处，你不可能成为一个有价值的雇员。想一想：你为公司或者集团做出了什么贡献？你敢说你的做为让公司发展得很好吗？你对于工作是一心一意还是三心二意？你对于工作是只求无过吗。你不能骗到其他人，当然更瞒不过我。
做出决定是"全情投入"的关键，好像Trump在今天晚上这集所说"你可以做出一个好的决定，但是如果做出那个决定要花太长时间，谁在乎？如果你做了一个快速的决定，但是却错了，你就要被炒掉了。"就是这么简单。你要磨练你的商业头脑，使你能够快速准确地做出符合你的商业计划的选择。
你有一个商业计划的，是吧？如果你没有一个计划，所有重要的判断，那些你必须要做出的判断，就会变得困难很多。Bradford没有一个计划又独断专行，虽然他的意图可能是好的，但是他就是不能好像一个天生的领袖一样明确他的观点，把他的队伍团结在他的周围。你绝对不能好像他那样强行做一件事，除非你真的是掌控了一切。控制你的情况，控制你的环境，在你的领域内做一个指挥官。将军激励士兵，在需要的时候给他们鼓舞。我们什么时候都需要一些动力，了解你所管理的人的个性，针对不同情况采取不同的方式管理。
案例：我曾经有一笔交易，能够仅仅以每英亩30,000美元的低价购买了芝加哥市郊的200英亩未开发土地，一共6百万美元的交易，想起来简直好像是偷回来的。我知道我够钱买下地，再修一个样板房出来，还剩下钱可以打广告预售剩下的房子。我很快下了决定，赶快去获得了所有购买所需要的许可。就在圈地前两天，地主打电话给我，说他想把价钱提高到每英亩50,000美元。
我拿着电话，简直呆住了，我不能相信我听到的话。我们有一个很荣耀的交易摆在桌面上，为它努力了几个月，现在他竟然告诉我他想提高40％的价钱，达到1千万美元的价格。
大多数人肯定觉得疯掉，生气地放弃这笔交易。即使是我那个平时很冷静沉着的律师，不过我，我保持了清醒的头脑。我到他的办公室和他谈，"听着，我拿到这块地的所有权了，我们几个月前就商量好了价钱，我也做好了财务上面的安排和拿到了许可证，为什么要这么贪心呢？"
他要怎么说来辩解呢？他说他之前不知道这块地这么值钱。在我再三询问下，我知道了他发现我买这块地能够赚很多钱，于是他也想分一份。
我做了一个仓猝的决定，可能使我损失几百万美元，还影响到我的事业。我将无法再签订大额的融资协议，还损失了付给建筑承包商的订金。那时候真是痛心疾首。
"绝对不行"那是我当时对那人说的，对天发誓，一字不差。我告诉他我们两天后就会圈地，我不会多付一分钱。当时，我完全投入进了我的这场比赛，甚至变得更加凶悍。我降低了我的出价到四百五十万美元，我做出这个决定因为我知道我吃定他了。我告诉他我的律师会用无数的法律诉讼缠死他，不仅他的孩子需要律师，他的孙子，他的曾孙都需要律师，他永远不用想再卖那块地，起码在他这辈子不用想了。
接下来发生了什么事呢？他那天晚上打电话给我向我道歉，表示是他的手下贪心才让他这样做的。这是一个有钱的地主对付渴望土地的发展商的老手段了。我有一个计划，并且把它坚持到底。我可以选择不碰这个交易，而不是投入进去并只依据手上的资料就做出一个快速的决定。
那么今天晚上这集中，我们可以学到什么商业准则呢？商业上不要让别人动摇你。找些有才能的人，让他们成为你的队伍的一员，聪明地引导他们。不要害怕投入你做的事情，做需要的事情。用你的本能和商业知识的财富采取快速，决定性的动作。我在土地交易中获得很多我的员工的尊重，到今天，没人怀疑我。
以上就是这一集的内容，我很喜欢，我觉得之后肯定会更好。另外，我对Maria Boren印象深刻，很期待她的表现，她外貌吸引，聪明，善于言辞。我现在暂时不说她了，但是她绝对是一个适合世界级公司的世界级的女性。
LaVelle Ward
商业准则#2:
知道什么时候闭嘴
作为一个商业行政人员，你必须学习聆听。不只是对你自己，也要对你周围的人。事实是如果你不懂得聆听，你会发现你自己好像雇员一样有损失。
这一集我们可以学到三样事情，请牢记：
1，闭上嘴
2，永远不用滥用，分享或者放弃你的权力
3，闭上嘴
怎么样？好像我提到一个东西两次，是吧？因为这条商业准则很重要。Bradford Cohen应该坐着什么都不说，是的。
作为一个商业行政人员，你必须学习聆听。不只是对你自己，也要对你周围的人。当然，如果你好像我一样作为CEO，拥有自己的公司，很多事情自然也就避免了，比如好像他们中的一个那样被炒掉。你作为领导的权力应该只是用在最正确的地方，有时候需要很有耐心。事实是如果你不懂得聆听，你会发现你自己好像雇员一样有损失。Bradford，或者我应该说"The Bradford"，被炒掉是如此的正确，我都站起来鼓掌了。
你必须引以为戒。记住这个广受认可的事实，为什么你会搞到自己失败？Bradford去会议室之前连行李都没有拿，不单是因为他不会被炒，也因为他很自满地认为自己不应该被炒。他骄傲到甚至叫错了Carolyn的名字做"Carol-line"，绝对是非常的骄傲，结果是自己往火里跳。记住这个人，无论你多么相信自己能够避免，但是事实上你的命运是注定如此的。不信，试下搞个公司，看看你的"老板"的头衔多快会被剥夺。
你无法相信你的嘴可以给你带来多大的麻烦。每个人，我是说每个人，当有一个想法的时候都是想告诉其他人的。所以呢，即使作为CEO，每天还是要受制于其他人的意见和那些可怜的想法。我成功地创建了自己的公司，但是人们还是认为他们比我更了解怎么运作我的生意。即使我一个人掌控着芝加哥庞大的房地产生意，更不用提我的世界级的武术学校，我的拥有Mercedes-Benz Maybach车队的的豪华车服务，人们还是告诉我应该做什么，应该穿什么，应该说些什么。对于这些，我能够做的只能是付之一笑，心里笑一下。
在这集里，Bradford不是唯一一个放弃权力的人。Ivana Ma做了同样的事情而导致了严重的后果。她让这个团队领导她多过她领导这个团队。如果我处在Trump的位置，我会把他们全部炒掉。这些候选人没有一个能够好像Kwame那样拥有非凡的经济头脑，没有一个好像Bill那样吸引人和具有领导能力，没有一个拥有Nick那样的推销技巧，或者Amy那样的能量，一个都没有。
如果你拥有一个公司，无论是一个超大的公司还是一个雪糕摊，你必须永远记得去聆听你的顾客，并且永远不要说话模棱两可。如果你作为领导而又说话模棱两可，那绝对证明了你自己不相信自己和你正在做的事情。我尝试永远不要说话兜圈子，很幸运的是，在这方面我不需要太努力，我出名说话开门见山，硬邦邦。
现在，我正忙着翻修一栋位于世界上最好的商业街之一的Michigan Avenue的大楼。可以了望新建好的，每年吸引数以百万记游客的千禧年公园。我会拥有千禧年公园附近最华丽的建筑和大厅。我一旦完成这个大楼，必定可以吸引到那些高收入的专业人士租客，这个大厦有怎样的前景根本就不用说了。
所以我带了几个金融家进来大厦看看，让他们自己看看这里会变成怎样。我向他们展示了改进后的建筑图纸和新的预售日期。那边有个人，是谁来的，那个不停说话的人？不是我邀请的大人物，不过是一个傲慢无礼的男秘书，正在利用他的每个机会，谈论一些他根本就不懂的事情。就好像Jennifer Crisafulli在会议室的表现一样。他根本对房地产，建筑学，建筑物毫无认识，却还是要插嘴。他不停地问些不必要的问题，好像Pamela Day在雪糕车间里面的表现一样。他问我："电线怎么埋进墙的？"，"墙壁多久会干？"，还有我个人最喜欢的一个问题："住在这里安全吗？"
这个房间的每个人都很明显看得出我当时多么的苦恼。提醒你，我不是一个暴君。不管怎样我都不喜欢打击别人，但是这个人可能最多一年3万美元工资，我那天早上我亲自签的支票金额都比他一年赚的多。这个年轻人继续谈论着这个地方的优点和缺点，正面的东西，负面的东西，不停不停不停地说，罗罗嗦嗦，在我打断他之前一直说了10分钟。
"你今后5年有什么打算？"我问到
让我很吃惊的是，他答到："房地产投资。"房间里面的所有人都不禁笑起来了，除了他自己的主管。我不得不问他对于我这种拥有这种物业的人的想法。他看着我。我问他那天早上有没有学到任何关于建筑的东西，他只是看着我，很小声地说，"没有。"
如果那天他不说话，只是聆听，他可以学到很多东西。现在或者以后的行政人员，请记住：多听，少说。不要说"我想..."因为如果你真的有了想法，你不需要浪费时间去让其他人听你说明，你应该保持安静，听下别人说什么，听些可能对你有益的事情。每个人都想做老板，却没有人愿意做一些成为伟大领袖需要做的事情。
这周的评论结束之前，我希望让你们知道我写这个专栏，是真的希望你们中有人能够认真对待我的建议，开创你自己的公司。不要让任何东西成为你迈向目标的路途上的障碍。如果你想做点事情，就去做。我希望你能够成功，拥有更好的人生。实际上，如果这里有人因为听从了我的建议而赚得自己的第一个一百万，我会邀请你来芝加哥一起喝杯香槟。去我最喜欢的餐厅，Peninsula Hotel的Avenues，一起吃顿饭，然后你或者可以告诉我，你不喜欢我的领带。
下次再见
LaVelle Ward
商业准则#3：
要想一个好点子，但不要不切实际！
我不知道今天晚上Donald Trump心里怎么想！我觉得这个星期没有理由要炒掉Stacie Jones。你们这些人上次就影响了Donald Trump的决定，这次，我真没话说了。
我从来不会让一班阴险的女人帮我决定我应该炒谁。每一个女士都绝对地夸大其辞，反反复复地表示Stacie J.如果吓到他们，让她们所有人很紧张。我想这对人应该达成协议，如果Stacie J.不再发作，以前的事情就算了。这个队伍由些聪明但是神经质的女人组成。我很喜欢见到Maria Boren和Elizabeth Jarosz怎样在回到会议室之后推卸自己身上的责任，基本上都是把矛头指向了Stacie J.，我很想知道她们下星期会怎样，会找谁做替罪羊？
如果我处在Donald的位置，我会有更有创造性的解决办法。我会把所有女士都叫回来，好像Trump那么做，然后一个一个听她们的说法。我不会那么快谈论她们的解释，会等她们全部说完再说。不同的是，我会暂停一个星期Stacie的工作。如果下星期Apex赢了，就说明Stacie是她们这队的破坏力量，队伍没有她会更好，那时候我就会炒了她。另一方面，如果这队还是输了，我就不止炒一个，而是炒两个人，然后让Stacie继续这个竞赛。嘿，老兄，这是真正的商业世界每天都发生的事情。如果遇到什么事件，在调查清楚之前，当事人就会停职等待结果。
我经常赞赏Maria，甚至说她适合在世界级的大公司工作，我仍然这么认为。是的，这次超支是她的错，她错了，不过，可以说是从错误中学到很多：永远不要买任何只是有估价，还没有签字确定价格的东西。她解释说当时没有考虑清楚因为已经是凌晨两点了。等等，让我告诉你些东西，Maria，我曾经在凌晨三点钟接到些关于建筑条款的电话，而我那时候也要给出清晰简洁的答复。
说得够多了！让我们讨论下这集的任务和现实商业世界的关联吧。两队都需要想一个好点子出来推销佳洁士的产品。女士们想到了Mike Piazza。那是个好点子，但不是一个非常棒的点子。她们有人提到L.L. Cool J.，那才是她们应该找的人。一个歌手宣传效果更好，他有更多的歌迷，能够更加吸引人注意！你能够吸引电台来，派发试用装的效果也会更好。项目经理，Elizabeth Jarosz，否定了这个主意，只是说，"我不希望有任何负面的东西。"所以她们的队伍做了什么呢？她们想了个更"大"的点子，找了Piazza－但是即使是Piazza，都已经不是她们能够很好掌握事情发展的了。选择了他之后，一切一下子变得很有条理了，不过她们的创造性也就没有了。她们接下来做的事情让我非常惊讶：一个手提扩音器和一个漱口池。那里只是勉强有那么一小群人，我很想知道关于Piazza每小时20,000美元的价钱是谁协商出来的。我曾经和一些最大牌的歌手签订类似的演唱会协议，远远不用花这么多钱。
另一方面，男子队，开始的时候真是想了一个大点子出来，不过他们的点子太大，已经不切实际了。几个小时想签下份百万美元推广活动的协定根本就不现实。我当时看的时候也觉得很惊讶，"他们怎么可以在这么赶的时间内完成这个计划？"这个点子是不错，不过他们没有考虑到他们他们当时自己的情况。
我觉得Trump这星期的任务仍然停留在教大家如果制定预算并且小心花每一分钱上面。而实际上我们可以学到的一课是关于如果"想一个好点子"。我经常见到人们有一些好主意，不过他们没有认识到他们的主意在那时候对于他们可能太不切实际。就好像去搬20,000支牙膏，却不知道牙膏有多大支－为什么没有人在会议室里面提到这个问题呢？这就好像想从事房地产事业，却想从建摩天楼开始。
有些人认为取得成功是一个直线的过程：一路向上直到最高。那些人没有了解到现实的情况，很少，很少有一朝成功的例子，因为那样根本就是不行的。
以为有一朝成功这样的事情，是因为我们都在报纸和电视上看到很多这种以前的无名小卒一夜成名的故事。好像Bernie Mac，我是认识这个喜剧演员。Bernie成名是因为"喜剧之王"这个电影，之后他有了自己的电视节目，参演了好像"瞒天过海"，"圣诞坏公公"这样非常受欢迎的电影，今年迟些我们又可以在"瞒天过海2"里面见到他的演出了。
大多数人都把Bernie Mac当作一个一夜成名的例子，但是实际上他的一夜成名是靠他18年来的努力工作和竞争得来的，他也曾经负担不其家庭的开销。The Apprentice的候选人似乎没有了解到这一点，你需要付出努力，学习很多东西。我不在乎你以前是在什么行业，做什么工作，你需要学习成功所需的那些东西。如果你不能努力学习正确的东西，你就不用想成功了。
生意上－每一笔生意－你首先都要明白做这笔生意的过程。如果你不了解这个过程，你永远不会获得成功，你永远不会有"一夜成名"的事情发生。
成功的模式是从脱离不切实际的想法，做好自己的功课开始的。在你投身进商业世界之前，你必须了解将进入的这个世界的情况。如果Andy Litinsky多做点研究，并且没有好像Pamela Day那样把"所有蛋放在同一个篮子里"，他就会知道没有任何保险公司会在这么急迫的时间里承保一份有如此多不确定因素的保单。在他想出这个想法之前他没有了解到所以应该知道的情况。
人们，通常，只看到最终的结果，而没有认识到这个结果是如何造成的。好像我一样建造很多豪华的房产，是很好。建筑是一个很吸引人的生意，但是它也是需要很认真，而且经常可以说是相当危险的生意。
所以我随时都要做功课，这是绝对需要的。我不能浪费我的时间，不仅我需要非常肯定我在做什么，我雇用的那些人也需要很清楚他们要做什么。
我来说一个我自己没有做好功课的例子。年轻的时候，我组织了一系列演唱会，而且很努力地宣传这些演出。我签下了Brian McKnight，Sisqo，Lil Kim，Snoop Dogg，和N‘Sync等等歌手，在好像Allstate Arena，Soldier‘s Field和Rosemont Convention Center这样最好的地方举行演唱会。我在没有做完自己的功课，了解一切之前就签订了一个三十万美元预算的大型活动。
每个歌手都带着经纪人来，经纪人会告诉你这个歌手要吃什么，他的旅程安排是怎样的，你应该安排他住什么地方。这种事情我虽然以前也处理过，但是没有一次应付过那么多歌手！我盘算着这些预算，包括所有表演者的开销，场地的租金，主要艺人的酒店住宿开销。所有都处理完了之后，我发现我有3万美元剩余的预算，我马上就去找了个广告商，给了1万5千美元做广告。当我在当地的电台听到我的广告的时候，老兄，我真的很高兴。这真的是很有成功感，很了不起。不幸的是，我忘记了计算一些费用，好像歌手自己带的工作人员的开销，豪华轿车的租金，增加的保安费用，增加的酒店房间，食物，需要的头等机票等的开销。也忽略了好像演唱会场馆的工作人员的一些开销和送票需要的费用。我当时真的以为自己做完了预算，我甚至还觉得我预留了5千美元做应急开销是个很聪明的做法。最后我发现我超支了3万5千美元的预算！如果我做好了我的功课，我就会知道我需要更多的钱来垫付这些花费，这些事情没有做好，演唱会就不可能在3个星期之内举行！
重要的是我没有慌乱。我用自己的商业头脑，让赞助商赞助这次活动，说服演唱会举办的场馆帮我搞好赞助商的事情，而我则把赞助商收入的一部分分成给场馆。我还调整了票价，让销售情况变得更好。
我知道你们可能会说，"从你的错误中我们学到了有益的东西。"虽然我觉得我的成功更值得学习。今天我准备雇用一队人开始我的服装生意：LaVelle风格的服装。我做完功课之后，我觉得很舒服，我知道我可以做得好像我的其他行业一样成功。如果你觉得好奇的话，我可以告诉你我的一夜成名的成功开始于12年前。
这个星期我们一共学到了什么东西？你需要知道你做的每件事情的可能性。在你计划做的事情中，应该做你可以知道最有可能做成功的事情。不要让任何人来照顾你，要靠你自己，做你最有兴趣做的事情。别人都是留心他们自己，不是你。如果他们有花心思做好他们自己的功课的话，哪有功夫跑来对你指指点点。
LaVelle Ward
商业准则#4:
按自己的身份穿合适的衣服
这星期Jennifer Crisafulli得到很差的评价，并且被炒了，你们知道为什么吗？因为她没有看我之前写的关于不要说话的告诫。
这个告诫我要重复多少次呢？不过今天我不是要再说一次这个问题。如果你想知道关于说话我有什么看法，你就好好听我说，之后你再自己回去看我之前写的东西。今天我要谈谈合适的衣着对于成功的帮助。
在会议室里面，Carolyn Kepcher实际上给了Jennifer一个两难的局面。Carolyn说她们的餐厅看起来很高雅，但不适合那个地点的环境，那里住的人都穿得很随便。他们的经济比较拮据，这种情况下我不觉得有人愿意进去一个看起来很高雅的餐厅吃饭。Carolyn还告诉Jennifer一件事情，如果Jennifer不是不停地说话的话，她就会听到：把Sandy带回到会议室。如果Jennifer这么做的话，Sandy就会很麻烦，而Jennifer就不会受到那么多集中的攻击。Jennifer本来可能有一点生存机会的，那为什么她没有这么做呢？显然，Jennifer以为她和Sandy达成了某种合作的协议，其实并没有这种事情。实际上Sandy还掉转枪头指Jennifer应该被炒掉。Jen怎么可以这么天真的？我说真的，这些女人需要注意，我是唯一一个等着看她们在失败的时候找替罪羊的人吗，好像她们之前令到Stacie J.被炒掉一样。
不管Jennifer怎么想的，Sandy都应该被带回到会议室来的，因为是她负责选择餐厅装饰风格的，就是这一点使到她们落败。在调查中关于装修风格问题所失的分，都应该由她承担责任。起码都应该带她回会议室让她受些责难，让她知道她做错了什么，这样以后可能就不会再犯同样的错误。装修风格，外观，你的穿着都应该符合你所处的环境，或者是你希望所处的环境。有句谚语是这么说的，"Dress for the job that you want, not the job that you have."多么正确啊，非常，非常正确。
在我们开口说话之前，我们的衣着已经告诉了别人很多关于我们自己的事情。对于我而言，好的穿着意味着理解你正在工作的环境。你需要了解你工作环境的文化，对它做出反应，而且要尊重这种环境。
在乡村的餐馆，衣着可以比较普通，但是同样的穿着如果出现在比华利山就会让人皱眉了。女子队的那个餐馆不是在比华利山，她们犯了一个严重错误就是让它看起来很有比华利山的餐馆的感觉。
你应该尽可能令到别人觉得你是一个认真的商人。让人觉得你对于生意是很认真的，而且准备好做适合做的事情。我每次在开会或者面试的时候，见到有人穿得很不适合那个工作地点文化的衣服时，总是觉得很惊讶。这里就有一个我最近遇到的事情，可以做一个很好的例子。
好像你记得的那样，我准备做一个服装品牌：LaVelle Style。我自然找了几个设计师来我办公室面试。基本上，这些人都穿得非常炫。当那些男士穿得那么炫的时候，那些穿着行政套装的女士给我留下了深刻的印象。因为我正希望我的服装产品中包含一些行政套装，这是一个绝好的机会让我了解这些设计师真正的时尚触觉。
当时，有个家伙穿着破烂的牛仔裤，脏兮兮的鞋子和一件粗斜纹棉布上衣。我完全不能相信这个乞丐是想让我请他做设计师，设计我的行政服装系列。他是疯了吗？他自己信不信基于他那个样子，我会请他？你可能会说，"但是LaVelle，他的面试表现怎样？你总不能只是从一个人的外表来判断一个人，是吧？"
恕我直言，这是我的公司，所以，我可以只根据一个人的外表来判断一个人。提醒你，我不是说我只会请芝加哥最漂亮的男女。我只是希望他们认识到，这是一个高格调的环境，我努力工作创造这一切，我不想请个和我唱反调，连最起码的衣着都不适合这个环境的人来这里。而且只就他的履历而言，他的表现也非常糟糕，是的，非常差。
美女对于销售的好处大家都知道了，在The Apprentice第一季早期，女子队的胜利就有依靠这个优势，就是靠她们的吸引力。她们总是事先就了解了她们要去的地方是怎样的环境，然后穿着很适合那个环境。男子队穿着西装卖柠檬水，女子队就穿着牛仔裤。现在，在第二季，女子队在一个比较低收入的地区，穿着晚装服务，然后还要奇怪为什么她们装饰风格的评分为什么这么低。记得，你只有一次机会给别人第一印象，所以要记得永远要穿戴得适合你工作的环境。
你有没有注意到，我们会依据别人的外表把别人分成几个不同类型的职业。比如当你描述一个人的样子的时候，你会说他看上去好像一个"广告人"或者"推销员"。每个职业都有些固定的形象。就说句"银行家"，你就可以省掉很多描述的语言了。这不是永远都很公平，但事实就是这样的。
不过需要注意的是，一个人穿得很合适，不代表他的工作表现就会很好。衣服只是你的外表。我就认识一些衣着很糟糕的艺术家和很多衣冠楚楚，但是却一无是处的人。
总之注意这一点，无论你在什么地方工作，记得要穿合适的衣服。好像这一集可以看到的，衣着的差别可能决定了最后是不是你被炒掉。
LaVelle Ward
商业准则#5:
让自己成为自己最好的财务顾问
好吧，Donald Trump碰巧也是我的英雄。但是，在这里，我要对Trump和其他候选人说，你们错了...某种程度上是错了。Pamela真的激励起这班女士的士气，并且让她们能够团结成一个队伍工作！我觉得这本身也是一个成功。
Pamela应该考虑她的队友关心的关于定价过高的问题吗？应该。她应该照她的队友的意见做吗？不。好像我之前就写到的，"成功，和普遍的观点相反，并不是一个集体的成果。"
女子队从来没有一起工作得这么好，她们更加主动，目标也更明确。Pamela把她们团结起来，带领她们做得很好，最后以10美元的差距输了。可恶的10块钱！！！我很明白Trump的观点，"输了就是输了。"但是我认为应该考虑和讨论一下，Pamela实际上做了一个正确的事情：让自己成为自己最好的财务顾问。
我无法说清楚究竟有多少人会去请一个财务顾问帮自己，而这些人恰恰就是毁在这些财务顾问手上，虽然财务顾问的职责应该是保护并且令到这些人的财富增长。
当需要选择一个定价小组，一个财务顾问，甚至是一个首席财政官的时候，要相信自己的判断。让自己增加些见识。阅读学习一些值得信赖的出版物，好像华尔街杂志，福布斯杂志，商业周刊，还有财富杂志。在芝加哥，我们有非常棒的Crain商业周刊。虽然这个周刊有时候也会说些关于我的负面的东西，很可怕的东西－而且直到今天...他们都没有把我列入芝加哥五大商人之一。
如果你读这些财经出版物一段时间，你就会开始熟悉这些事情了。你就会感觉到市场上正在发生什么事情，哪些基金是最好的，那些顾问是最好的。
有很多咨询公司都可以为你的生意提供一些决策帮助，他们可以提供给你一些报告和定价策略，有着全面的图表和信息。他们都宣称自己可以引导你和你的公司走上成功的黄金大道。有时候他们是可以做到的，但有时候却不行。我还是更愿意自己去领导我的公司－用我的方法。Pamela也是选择了同样的道路，不过不幸的是她们输了。但是按照她的方法做，她成功管住了其他女人，并让她们自第一集以来最接近胜利了，第一集是她们第一次也是唯一一次胜利。
Pamela根据她的产品，消费者市场和竞争对手的平均价格决定了价格。不坏啊，我甚至很喜欢她有勇气告诉Trump，"这是平局！"，完全不差嘛。她下了一个决定－一个坚定的决定－还几乎赢了，而不是听她那队的那些女人的意见，那才是肯定会输的。如果她任由她的那些队员按照她们自己的方法做事，她的那些队友就会好像我说的那些咨询公司一样搞坏事。她们会像往常一样拖延每件事情，Pamela会以大得多的差距输掉。这就是为什么成功是由领导推动的。你必须有个好点子，还要做出正确的决定，因为到最后，这都要靠你自己的。
如果你还没有猜到的话，我告诉你，我很讨厌顾问公司告诉我怎么经营我的公司。那就是为什么我建立自己的公司。这样我就不用听别人说要做什么和要怎么做。
我就是我自己最好的财务顾问，而且还不用花钱。我曾经为了买一栋大楼而会见了一些金融家。那是栋最高级的大楼，很豪华。我们一起吃午饭，讨论了下价格。我的策略是用低些的价钱买这栋楼，而不去申请贷款。这样我可以用这栋楼的净资产再去申请贷款。有了这笔贷款，我可以在大楼的最顶10层建公寓和阁楼出售，而低些的楼层就可以留给公司和办公室用。那些公寓最起码要卖到180万美元。
事实上我的谈判策略就是直接表明我会建一个最好的大楼。这样会有助于大楼的业主认识到我是多么急切认真地希望改善这附近区域的不良物业资产。另外，只是靠销售公寓的收入就足够我偿还贷款了。不幸的是，不是每个人都这么看。他们不明白这种物业的公寓怎么卖得出去，特别是考虑到我们甚至连地方的批文都还没有拿到。所以，这些金融家想怎么做呢？他们希望组建一个研究委员会，研究下在这个未开发的地区，销售高价公寓的可行性。
就好像我担心的，这个漫长的研究计划耗费了几个月，我购买大楼的谈判早就完成了。我令到业主相信，我会拥有这个大楼，而且我可以用它赚到钱。这些金融家请的顾问公司可能是同行中最好的，但是和委员会比起来，我更讨厌顾问。当顾问公司做决定的时候，那些最著名的顾问公司，收取最昂贵费用的顾问，都不考虑一些常识和投资者的立场。
这个关于改建公寓的举动以及这个举动对于这地区的影响的研究，花了3个月时间和令人惊讶的70万美元。终于，研究总结出怎样做才合理。我询问了一些有非常高教育背景的银行家，问他们是否知道这个研究究竟要花多少钱。他们显然是毫无头绪。"我真的不知道这个研究会花这么多钱。"其中一个投资银行家这么说。现在，他们需要去商量这个研究的多余花费，反而不关心我的交易了。
在开会的时候，我通知那些金融家，我不等他们得出结论了，The LaVelle Organization已经买下了那个物业。实际上，在这个研究的第二个月我已经买下了那个物业。而且我在本地的报纸The Chicago Sun-Times登出广告之后的第一个星期就卖出了8套公寓单位。销售的收入又在财政上帮助了大楼的其他需要完成的工作。自从业主同意为这个物业为我提供财政支持之后，他在很短时间内就赚了一大笔钱。这栋大楼的交易金额已经付清，而我还有56套每套价值超过1百万的单位可以出售。
你永远不会知道你的产品什么时候会变得热门－所以需要为产品制定计划和定价。让我提供些重要建议给希望做企业家的人，助他们成就大事。
要赚大钱就要自己做好研究。留心阅读研究杂志，留心流行文化中未来潮流产品或者产品开发创新的信息。如果你能够更早地把握住潮流走向，你就能够从中赚到比普通的生意多得多的钱。
尝试改变一下一个已经被接受的潮流趋势。一直去发展一个潮流趋势，怎么说这个问题呢，比如，肉食减肥法的原则可能也可以用于小孩－甚至宠物－用于减去多余的重量。
考虑相反的办法。我就是这么做的，经常成功，逆流行趋势而行。如果芝加哥最热门的建筑的比较小的单位－工作室连同一两个卧室－那我就会建非常大的单位。当我计划修建这种单位并且最后建成，已经花了几年时间，那时候小公寓已经到处都是，而大的单位却不够了。
调整产品。没人可以预测潮流什么时候会过去，你要相信这点，如果你是生产商，这会让你不会受积压存货拖累。你不能不停生产或者建筑同一样产品，不然潮流结束的时候，你就会积压很多存货了。你需要有弹性，这样在潮流结束的时候可以尽快停止生产。
比其他人更早地投入。过于小心会让你付出沉重代价。如果一个点子已经很普遍，那么你就不应该再考虑这个点子了。
拿出你的勇气。有勇气你才会够运气做好事情。当你预见到一些还没有家喻户晓的产品时，不要理会那些不理解你的反对者。你是冒险者，他们不是。相信我，当事情做成功了，家庭和朋友就会支持你了。
下次见。
LaVelle Ward
商业准则#6:
注意细节
我总是通过信任进行管理的。我提供了很大的空间包容我的员工的优点和缺点。这个空间就会暴露出小部分员工的弱点和软肋，今天晚上这集The Apprentice就充分向我们展现了这一点。John Willenborg完全暴露了他的弱点，而且他们也输得很惨。在会议室，你可以很明显地见到，他处于Kevin Allen的坚定信念和Andy Litinsky的聪明才智的交叉火力之下。
John上一集说得很好，不是吗？他表现出领导人的才能，而且在项目经理说话结巴的时候，他清楚表达了他的意图。但是今天晚上就不同了。这次他的领导能力受到细致地观察。问题是作为领导的角色，他还经历得不够长时间。John没有真正进入"领导人"模式。他最大的错误是没有去领导关于价格问题的决定。这一点在生意上是你的底线。决定不好价格，没有人关系你是否拥有世界上最好的产品。没有合适的价格，你的生意就会失败。不信，试试用75万美元卖部雪佛兰给人？
为什么一开始就选那个糟糕的设计师？我今天的专栏发表得比较迟，因为我想和我的设计小组商议一下男装潮流。"斜纹软呢是前两季的流行了吧？"我问我的首席设计师Anne。她非常简洁地回到了我，"是。"
你永远不应该销售一些你都不相信的东西。你永远不会卖得开心，而且也不会成功，所以何必自寻烦恼呢。你必须相信你正在做的事情，否则你永远不会成事。这里就是一个例子，男子队不喜欢他们看到的，也不管设计师。不过，这不是队伍的决定，这是John的决定。他是那时候最重要的人，他也输得很惨。
万一你没有注意到，要提醒你，那时担任项目经理，或者首席行政管理人员的责任，和作为一个雇员工作是完全不同的情况。这包括了，首先，习惯了其他人帮你做出决定，现在变成要自己下一个困难的决定，对于还在摸索学习中的他们的确是一个很大的挑战。John应该认识到一个好领导人，让我纠正一下，应该是一个伟大的领导人，即使是最细微的事情自己也应该参与一下。更不用说定价这种最重要的事情了。如果你不了解你正在做的事情的所有方面问题，小到文件夹那么小的问题，都可能出现一些非常不好的意外。
John不太像其他人那样主要是去关心保住自己的面子和让自己看起来像一个好领导人。他们太注重让自己"看起来"像一个伟大的领导人，而忽略了一样小东西：领导力！他们忽略了那些最后导致他们大败的细节问题。芝加哥最有名的匪徒，Al Capone，犯下谋杀，非法制造及销售，敲诈勒索，偷窃和政治贿赂，都逃脱了处罚。当其他犯罪组织不敢碰他，法律也制裁不了他的时候，他却因为忽略了一个次要的细节给被逮捕：他忘了缴税，他就这样垮台了。
当人们信任你作为他们的领导人的时候，你不能不注意细节。在The LaVelle Organization，我相信我的雇员都有"上进心"这种东西。我坚持从公司内部晋升管理人员。今天传达室的员工可能是明天的主管行政人员。一个好的主管应该一直雇用并且晋升（也要解雇）人员去创造一个胜利的队伍，这也会创造一个共同进步的机会，即使有时候这么做是一种挑战。
以John做例子，我们有一个榜样，一个差的项目经理/主管，在他想维持自己的权威地位时，就会试图削弱自己下属，限制他们的发挥。John在会议室里面就清楚表现了这个倾向，他说他让Andy做的工作是"不需要聪明"，只要"一味努力"，因为他"不能做（其他）任何事情。"那不是一个好的方向看待你的队伍，我倒是很高兴看到后来John试图解释为什么会选Andy的时候，Kevin有帮他辩解，说"这是这个队伍里面一个不成文的意见，他能说但是不能做。"
John做过项目经理，而且做得很好，不过让我告诉你些东西， 我是公司的总裁，CEO兼主席，开会的时候我都要出席，包括我的服装生意。所以做时装生意的时候，我就是出来发表言论的人。而当我和我的设计师和他们的下属谈话的时候，我就是会议室里面的新手。当然，这个服装品牌是用我的名字命名，而且我可以很真诚地告诉公众，是我设计了我的这个非常棒的新服装品牌。媒体，时装世界，甚至我自己的下属都期望我做得很好，但是我真的拥有这个工作吗？我证明了自己吗？没有，我，礼貌上来讲，还只是试用期。
你可能拥有风光的头衔，你可能拥有丰厚的薪水，你可能拥有豪华的汽车，穿得很好，坐在宽大的转角办公室...但是你并没有拥有一个工作，直到你证明了自己，你必须要自己争取。
领导人很像Baskin Robbin的雪糕：起码有31种味道，为了节省时间，我会列举三种最基本的领导人类型。看看你觉得你自己是哪种类型的领导人。
1，魅力型的领袖，可以通过人格的吸引力来进行领导。最典型的例子好像政治领袖方面的圣雄甘地，宗教领袖方面的Jim Jones，非常会煽动群众的卡斯特罗和希特勒也可以算，肯尼迪和马丁路德金也是这种人。所有这种人，这种领袖是一个处于更高层次的人，一个思想家和行动家的混合体，一个通过鼓动追随者的情绪而成功的人。
2，实践型的领袖，会直截了当地为自身利益做出理性的表达。比如，"和我在一起努力工作，将来我们大家都可以赚大钱。"或者，"如果你支持我，我也会支持你。"是的，之前在The Apprentice你就听到过这样的话。
3，权威型的领袖，依靠头衔和地位去要求下属服从。这样的领导人可能会说，"我是国王，你最好按照我吩咐的去做。"或者是，"你就是要尊重我因为我是领导人，等等。"
John只有三种领导能力的第一种去激励他的队伍。那样是不对的。要靠人格吸引力来领导，自己本身需要有成功的能力。我吸引我的员工，我吸引他们发挥他们自己最大的能力。我就是一个非常好的魅力型领袖的例子。但是同时，当然，我有我实际上的吸引力。那么多人追随我的领导，是因为他们明白我可以领导集团做得更好，反映到他们自己身上，我可以继续增加他们的职业安全，长远来看，增加他们的收入。
现在，我可能不愿意承认，但是我还是会用权威的手段进行管理："我是The LaVelle Organization的总裁，我有这个头衔，所以我就拥有这个权威。只要你还在为我工作，那我就可以发布命令，而你就要执行我给的命令。"如果你不愿意执行我的命令，好，好像The Apprentice里面那样，你就要搭电梯下楼，而不可以上楼回到公寓了。
接着，让我告诉你，犯了一个错误不是世界末日。不要好像John那样，甚至好像Jennifer Crisafulli，你要振作起来。如果你自己不会，不要害怕寻求他人的帮助。
我有一次雇用了一个年轻女士管理我的人力资源部门。在她工作的第一个星期，一个初级员工走了。我们有一些遣散费用支付给这名员工，而她就负责做这个事情。但是她做了件很蠢的事情：她做文书工作的时候计算错了，算多了一倍应该支付的金额。
她发现了她自己的错误，然后打电话给财务部。财务部问她有没有停止付款。这位年轻的女士当时很慌乱，完全没有想到这个问题。财务部告诉她，他们会看看有什么事情是他们可以做的。
过了几分钟，她接到了我的CEOMarc Hall打给她的电话，Marc Hall问，"这里到底发生什么事情了？"她控制住了自己的情绪，在彻底承认自己所犯的错误的时候也让自己的声音保持正常，"我可以说什么？我会振作的，Hall先生。"她没有去为自己做辩解。
Marc告诉她，她当天晚些时候会再打电话给她。对于她而言，那段时间过得真是非常慢。下午晚些时候，我亲自打了个电话给她。我告诉她，"我们会处理这个问题。而且，人总会犯错误。我们有很优秀的会计人员。他们是你的支持，所以当你真是犯了错误的时候，他们会支持你。"
她向我表示歉意，另外，吃一堑长一智。一个真心实意的道歉远比你推卸责任更能够为你赢得尊重。看看John做的多么可笑。对他而言，不幸的是伤害已经产生，最后他感觉到不对再试图道歉的时候，已经太迟了。
自己的游戏自己作主，不要说你能够领导，真正去做给别人看。最好的领袖用榜样领导他人，不是靠说话。
下次见
LaVelle Ward
Business Rule #9:
Follow the Leader‘s Cue听懂服从上级的暗示
Well, 终于发生了. 伟大的有皇者气派的Raj Bhakta 终于尝到了失败的耻辱，并且他不用再对全国发表华丽的空谈。 实际上他这一周被淘汰颇让人惊奇，因为他在房地产发展领域确实有真才实学。我是不是唯一对他的将四卧室改成三卧室的决定目瞪口呆的人呢？每个真正的房地产界人士都知道四卧室比三卧室的房要值钱。而且是厨房和洗手间这两样东西真正决定房子的销售。
我必须再说一遍，如果这些人是百万候选者中的佼佼者，那我将讨厌见到其他999982个。而他们没有任何线索显示他们将如何实自己成为通往成功的路上的真正的先锋，而不是耻辱的失败者。这在我看来是非常特别的。本周是Raj闪耀光芒的机会，而他失去了这个机会。既然真正涉及到了地产， TRUMP这次当然会狠狠的惩罚他。
Ivana, Ivana, Ivana. Trump 已定为她准备好了最坏的辞退状况。他必然为这个让人难忘的卑鄙的和他的未婚妻同名的女人准备好了被狠狠炒掉的那一刻。为什么她要那样攻击 Stacie Jones? 显然这里是没有原因的。Ivana Ma 持续地利用她的每一个机会显示她是多么卑鄙。Stacie J 极好地完成了工作并且每个人都为她鼓掌----除了Ivana. 是否有人给我解释一下为什么她存活了那么久？
另一件。 Bradford Cohen是不是从他的第一次的愚蠢出局中什么也没学到？现在她装备好火力，大举攻击Kevin Ellen. ---- 请问为什么？ Keven 在推荐承包商上的确有责任。----所以这里没有任何原因，Bradford. 让我这样说好了：在现实的商业世界中，无论是麦当劳还是财富500强公司，总会有一个Bradford 或者Ivana等着你。无论发生了什么，这些人总有些话要说。这些人希望被听到而且在任何状况下都希望发表意见。Bradford认为他应该走出来攻击Kevin，因为他不为选错承包商承担责任。Brad! 你已经被炒掉了; 你还在那里讲什么？如果你知道自己宣称知道的一切，你应该仍在这场游戏中。Bradford 希望那些没被炒掉的人留意他的关于如何赢和负责任的宏伟意见。清醒点吧！
谁会听从失败者的建议？
本周另一个让我惊讶的人是：Kevin. 当然是他推荐的承包商，而承包商做得很糟糕，但是他没做错了一件事：他没有站出来并承担责任。他本可以做到，因为这里没有基本的严重的错误。每天都有承包商完成不了他们承诺的任务， 他们总是说他们适合这项工作，最后却没有或不能按时完成----但我向你保证，他们总是希望按时收到酬劳。这种事每天都发生，而且在每个人身上发生，不管你是个房地产开发商还是个指向装修自己房子的外行。而Kevin做的事情让我差点翻了个筋斗而晕倒：他在会议室里呼喊："以记录而言，我没有推荐那个承包商。" Kevin, 你刚好做了你说的事情。
Kevin, 我的朋友，请回去好好看看我写的关于闭嘴的文章，因为5岁的小孩都看得出他犯的一个多么严重的错误。我今天要讨论的是怎样接受领导的指导。继续看下去因为我将告诉你如何成功的掌握别人留给你的暗示并执行它。只要Raj听懂并采纳了Trump的暗示，他仍会留在比赛中。
Trump 会做任何事，简短直接的提示你该带谁回到会议室。在Chris自动自发的喊出，他认为团队多么差劲的不忠的意见时，Trump转向Raj并问他是否要改变主意带Chris回来会议室。 Raj礼貌地----而且非常绅士的----说："不"。
不？
不！？
你疯了吗？你本来有机会显示给Trump, 这个你想要从他那里得到一份工作的人，你在听从他关于更成功的建议！你要展示给他看你理解会议室里的政治，你要服从你的上级！
当然你没有。
只要Raj简单的接受Trump的暗示，Chris将马上成为"历史人物"。Trump不能容忍任何形式的不忠诚，这个我不会有意见。Trump就只差向Raj挥手说："把Chris带回会议室！！"
Chris 没有给团队带来任何东西，而且我敢保证他进不了Final 4, 因为我相信Raj会毫不犹豫的同意。那么， Raj, 为什么不扭头看看Chris然后把它带回来一起感受火辣的压力呢？
我最主要的观点是什么？ 在现实的商业世界，仿效已经坐在你希望坐的位置上的人不失为明智之举。我永远不明白节目中的女人们为什么不仿效Carolyn而且真正留意她的意见。Carolyn开始说话了，她们说得更大声。在会议室里她们穿的性感而不去试着效仿Carolyn的穿着。她们不愿试着像她那样说话，像她那样制定策略。 为什么不去仿效她？各位，她已经得到了这份工作。
Raj尝试着与Trump 平等对话，这一点本身就很荒谬。我听说很多人颇为欣赏Raj这一点。拜托！我的意思是，诚实的来讲，当你的名字能出现在喷气机和一些伟大建筑上时，你再和真正的大房地产商平等对话不迟，因为那时你们都是沃顿的学生。而现在，请显示一点点谦卑，而从他身上吸收尽可能多的信息。
Trump为这些候选人提供了一生的机会：让他从他的失败和成功中学到东西。永远不要让自己以为你不需要有用的建议和指导就可以做到。如果你今天开始经商，你首先必须停下来咨询律师，以知道怎么准备文件来建立你的生意。当你实施计划，你的律师会建议哪个合法的生意领域最适合你。当然你也可以自己做这些文件而且因此省下几个美元，但是你总会因为忘了某一份重要文件而在今后付出昂贵的代价。让那些精通那些领域的人指导你成功吧！
如果你是一个公司的雇员，而你想得到某人的位置，找出他为得到这份工作做了什么。增加你与老板面对面的时间，利用一切机会给他留下印象。可能你的同时会说你溜须拍马，但是谁在意呢？ 成功最终是属于你的，不是属于他们的。商业就是你想要什么，然后你愿意为了得到它做些什么。找到你想要替代的人的缺点，并充分发挥它使自己工作的更加勤力和聪明。同样，了解你的老板，并找出他所喜欢的雇员的特质。如果Chris留意到了，他就会知道最好不要张嘴抱怨-----也不会成为下周的项目经理，负责一个婚礼项目上的所有事宜。
Business Rule #11-1:
Take Credit, Even When It‘s not Due
把成果归功于自己，即使不是你应得的
令人惊讶吗？ Jennifer Messy这一周站了出来，将本不属于她的成果归功于自己，最后还得意的一笑。她并没有像一些公共关系学中的讲得那样说"这是团队努力的结果"。Well,如果你在一生中拥有超过一份的工作，你就完全不会感到任何惊讶。事实上，这是聪明的一击！
在商业学校中，我们学到了所有的商业法面的道德规范，还有如何公平竞争。不过，在现实生活中却不是这样的。"好人得以善终"，这只是一句标语而已。不妨试试这句话："每个巨大的财富背后都有巨大的罪恶。"我在写着此专栏前看了很多人对这集的评价，很多人非常讨厌Jennifer。我百分之百不同意这些人的意见。她做了每个对她吹毛求疵的人都会做的事――就是，站起来说：我是最好的。另外，在Ｌｅｖｉｓ的最高主管说话时纠正他是一件不合礼仪的事。
哦，我能听见，"Lavelle完全不知道他在写什么！他是个疯子，而且和Jennifer一样邪恶甚至更糟！"说真的，你或许是对的，但让我先向你提个问题：
"如果你发现街中央有25万美元，而且没有人说是他自己的，你会转身走开吗？"
当然不会！在生意上是一样的，没有分别。尤其是在THE Apprentice. 这是一场比赛，朋友们！只有一个人能够成为Trump旗下一间公司的总裁。这份工作年薪25万美元，而且确定会给你带来巨大的名声和更多的财富。只要看看那些第一季里做得好的那些人：Bill Rancic有了一份辉煌的职业，Amy Henry对全国的女性谈生意的成功之道，Kwame Jackson夏季作了一笔80亿的交易。甚至该死的Sam和Omarosa都因此有丰厚的进帐。
曾经有个女人对我说："钱是一切罪恶的根源"。对此我简单的回答："只有在你没有钱的时候。"
只有真正的失败者才会否认自己的成绩，无论是不是他自己的功劳。你不能变的感性或者失却拼杀的本性。现在我说的不是在救小孩的姓名或找到根治可怕疾病方法这类事情上居功，而是一些像这样的话语："你做得很好！""你的产品很好！"甚至一些简单的类似于"这是件很好看的外套！"
像Jennifer 那样跳出来对自己不甚了解的东西发表一番评论是不是很不协调？绝对是。她对于自己所说的完全没有概念。她对整个任务完全没有概念甚至不能理解用来选择牛仔裤的"转轮"的想法，直到那个东西放在她面前。
但是，她给那些老板留下了印象。而这是最关键的。
尽管对此抱怨和哭诉好了，不过Jennifer作了她一定要做的事。她给老板留下了印象。 许多正在读这个专栏的人每天都会经历他们的老板以他们的工作而居功的经验！ Jennifer也一样。
Business Rule #13:
Believe in Your Product
相信你的产品
Business Rule #13-1
You can never ever focus solely on the competition.
OK, 我们终于到了Final 4. 请你注意，不是最好的4个，但是是最后的4个。不过这就是人生：最强的参赛者常常被早一步回家，而较弱者则继续呆在这个游戏中。你有何疑问呢？因为较强者通常会先站出来利用机会表现自己而较弱者不会。弱者通常不会采取行动，而等着其他人来承担领导的责任，而较强者则在为自己辩护中动摇，有时甚至会犯下愚蠢的错误。
这次又是一次所有剩下的参赛者完全没有理解到商业的基本原则的任务。这次的任务完全是关于相信你的产品。请允许我传达一句充满智慧的话："如果你不喜欢而且不相信你所销售的产品，你永远都不会成功。" 这句金句是Trump自己亲口说的，而且我也相信这句话相当精准的总结了这一集的The Apprentice.
两个团队似乎都没有真正的相信M-Amazing Bar, 因为如果他们有真正相信的话，他们就会更有效地运用实际的广告手段和市场策略来更加有效的销售Amazing bar. 很明显的Ivana 没有这样，因为当她一发现M&M Sister依靠"出卖色相"来超越了他们的团队，她决定作的比她们更好----给人们看她的内衣。她并没有简单的去向人们介绍这个产品而使大家知道M-Amazing这种新型糖果真正是什么样的一种东西。她失去了对产品的关注而且完全成了整个比赛的众矢之的。
是的，Ivana是对的， Jeniffer和Sandy是通过出卖色相而且是大量的色相来销售产品。但是她做了什么来对抗她们俩的策略呢？她决定出卖更多的色相！ 这一举动，闲心你现在已经知道了，远不是世上最好的策略。在这种情况下你绝不能够把自己降至对手的水平。如果是我本人做，我会简单的将价格上扬到 $5一条的正常水平，而威胁Kevin,如果胆敢降价，就会打掉他的下巴。
你永远不能只是简单的把精神集中在比赛上，你必须去观察他们，看到他们哪些地方做的对，然后去改善对手的点子，做得更好。一些国际性的大企业的创立就是通过在已有的点子或产品上简单的改进上来的。你认为Trump很原创吗？去看看Shorenstein集团，一个在旧金山的大的发展商。你也许从未听过它，不过，确定无疑的是，他们所有的漂亮建筑都卖的非常之快。而TRUMP做了什么呢？他把摩天大楼造的更高和更加辉煌。他吸收点子然后去把它发展得更好。另一个例子：你们很多人或许都在外面买过一瓶TRUMP Ice的水。你买了一瓶这种水，是因为TRUMP相信这个产品值得他去生产，去包装，去销售，而且将这个产品放在他的电视节目中。他相信这个产品，人们相信他，从而，这个产品得到销售。我不认为任何人会因为TRUMP向人们展示他的内裤而去买这么一瓶水。有人会将之归咎于品牌效应，这是完全正确，但真正重要的是相信你的产品。
现在谈谈SANDY和JENIFFER. 首先，我必须说，很美的腿。其次，"TWINS"的主意很不错，我想说，IVANA那个团队缺少这种创意。她们穿着明亮吸引人的颜色，这颜色和她们的金发形成强烈对比。这确实起了作用。她们的外表吸引人们想看看她们所卖的东西。这是一种错误的吸引方式吗？是的，我是说，诚实的来讲。这个节目当中的人以后谁会记得M-Amazing BAR是一个真正amazing的bar? 既是你在商店里见到了，你想到的只有一件东西，Jenniffer和Sandy的腿。不过，公平点讲，她们达到了他们在这个节目中的局限性的目的。
Business Rule #13-2:
Something even more basic was missing: the smiles.
你也许会想Ivana应该在第一次任务后就学到些什么，那次她们输给了装扮得"很有幽默感"的男子队，呵呵。Ivana和她的队员没有穿任何特别的制服。当然他们穿着M&M 的T-shirt, 但是他们的裤子呢？而那些T-shirts? 多么闷的装束！得了吧！M&M的吉祥物呢？那些如果父母买了第二或第三根M&M bars时给孩子的气球呢？ 你必须知道些什么。就算这些都忘了，有一样基本的东西不能忘：微笑。
他们在外面卖这一种伟大的产品时看上去并不快乐。Kevin很快就放弃了并说："只要能卖出去，我什么样的价钱都能接受。"Kevin, 朋友，你知道，我确实对你有信心，但你已经开始让我失望了。如果你相信这个产品，你实际上能够卖出你想要的任何价。任何人都还记得eBay上热卖的五个形状的烤芝士三文治吧？仅仅是因为它上面被钻孔了形状像圣母玛丽亚。
我提到Jennifer和Sandy的腿是有原因的----并不是说她们的诱人的服装。这两个女人或许十分地吸引人，但似乎他们熟练于推销自己的个人魅力甚于推销糖果。她们把魅力卖给那些盯着他们的男人和认为她们可爱的家庭。我想重复的是我并不认为她们俩相信她们的产品，她们只是相信某种东西更重要，那就是她们自己。
她们知道当她们以一个性感的态度和外表出现时，她们就能卖出产品，并且，如果你注意到了，她们吸引的第一批对象是男人，一群建筑工人。这告诉我她们并不相信她们的产品，她们实际上是在销售自己。虽然如此，她们却熟知如何有效地给产品定位市场和把产品给到那些热忱的顾客手中。以$5一片的价格。
在一个显示了人口相传的广告作用的事件中，Ivana从一个路人那里听说了这件事，并导致她陷入了狂怒的状态。当她经过她们并看到他们的穿着时，她的脸都变绿了。然后她做了什么呢？她给任何可以从她那里花$20买一条糖的人机会，可以为他脱掉裙子。
多么愚蠢的行为！为什么不仅仅是重新调整战略呢？我完全同意Trump炒了她。我一想到她将如何处理注定要失败的商务谈判就不禁要发抖。难道她将在买家的妻子不在身边时约他在漆黑的巷子里见面？这里有一个词来形容这样的女人：
绝望。
当她这样做时，男人在嘲笑她。而在会议室，她有这个勇气说："我以20美元的价格卖了一块糖。"而Carolyn马上反驳她："但是你卖的不是糖----对不对？"每个人都知道不是这块伟大的糖使她得了$20. 她看上去十分绝望，但是，在商业活动中，你永远不能看上去绝望或者失去冷静。如果你试图去卖些东西，但是并不成功，那么执起包袱继续下去------但是永远不要退而用这样绝望的方法来销售，这永远不会起作用。
Business Rule #13-3:
Believe in your product, come up with a sound plan, and get it done. If it‘s not working, stop what you‘re doing and come up with a new plan.
但有时绝望也是一种巨大的驱动力。
就让自己足够厌恶，足够潦倒，足够悲伤，或者足够疲惫，你最终会寻求帮助和改变。不幸的是，通常人们总是等不到这些干出足够深以使自己振作。一些人从他们的经验，影响他们的事，以及教育中学到足够的东西，然后在他们彻底失败前，纠正他们的错误行为。然而对于另一些人来说，还要更多他们才能学到。 Ivana甚至领会不到在Trump 自己的在Trump Tower的会议室中对Trump说话中带着"Look"是件不尊重他的行为。这使Carolyn直接指出了她这一点。世界上任何一个商界人士都不会对自己想要与之工作的人说话中带着"Look". 这是极其不尊重的话语。我永远不会雇一个对我这样说话的人。
我想你也不会。
绝望让Ivana考虑重新定价，可是太晚了。不要让自己处于这个位置。不论你是刚开始开公司或者已经要开第二家公司。坐下来问问自己，哪些地方需要改进？你愿意预先反应还是被迫作出反应？你愿意被可能发生的事情所推动吗？或者你愿意在改变策略前绝望？尽管如此，我还是尽全力做一个别人愿意效仿的例子，我非常了解我不能推动任何人做任何事除非他们自己鼓舞自己去做。通常人们来找我时绝望已经开始了。相信你的产品，做一个合理的计划，如果不行，停下来再做一个新的计划。
我相信任何一个在研发和在市场上销售的Lavelle 产品。我个人愿意做每一个住宅单元，大厦的后盾，而它展示了这种力量。我理解我的产品，从而我销售它们。我不会雇用成千上万的sales来做这件事，实际上我出去亲自去推广任何新的产品。当然，PR扮演者重要的角色，但是多数时候我自己来。我向人们知道我在自己推广产品，并且如果有什么不对的地方，我将会在那里解决问题。现在我销售的任何东西都在叫喊着："如果这对他足够好，那么对我也足够好。"
就像我做事的方法一样。
Business Rule #8:
Be prepared to hold a Grudge
商业准则#8:
准备好保留不给予的权力
8-1 Winner sees problem another way to prove themselves.
"你让你的团队改变你的思想吗？作为一个领导者，如果你相信你是对的，你必须无论发生什么都要坚持自己的观点。"
阿门。
Trump说的这些话完全彻底的解释了Elizabeth的出局和Andy的胜利。我以前说过同样的话，只是所用的语言不同。永远，永远不要说话模棱两可。Andy听从了这个建议，通过激励和推动他人，打了一个简单漂亮的仗。Andy沿着给定方向进行并取得了巨大的成功。
The Apprentice 的前提是什么？浓缩成一件事就是：让最好的和最合适的候选者赢得比赛。我们直接就看到了达尔文的"适者生存"的过程。只有最适合的个体存活了下来。只有一个候选者能被选中而赢得最终胜利。这种类似于谷场上的扬场的选法是基于要挑选出这样的人，他能够最有技巧的完成一系列需要团队精神，智力，领导力，激励能力，创造力和艰苦工作。是的，艰苦的工作！这需要将这些名以上的工作当成是一场马拉松，你必须付出所有来击败所有那些天资聪颖，一个比一个强的选手而赢得最后的胜利。有人怀疑是否成为The Apprentice 是需要一定的标准的。我要告诉你是怎么回事，不仅这出电视节目是这样，在真实的商业世界也是这样。需要的不是体力的技巧而是领导的技巧，需要的不是身体的灵巧而是人际关系的灵巧，需要大脑而不是肌肉。而在Lavelle Organization, 我寻找的新的职员是有潜力成为未来的执行经理的人才。
作为项目经理，Andy和Elizabeth都承担了以下责任：推动，激励，鼓舞他们的团队来成功地执行通过他们的眼光和想法得到的计划。Andy做得很完美。为什么？因为他准备好了，有意愿也有能力来吸收他的同伴在这场艰苦的路上得到的痛苦教训。Andy确保了他自己永远不要犯下他们所犯的错误。不只是这样，他听了队友那些对于他的尖刻批评并记在心里，将他们对他的消极感转化为内在的力量。通过这些积蓄的力量，他超越了他们的批评并证明他们错了。Andy确实成功闯关并且，通过他的这次成功，建立了自己对于Trump也许甚至他的队友的免疫力。Andy有一种我喜欢的激情。
另一方面，Elizabeth几乎一点都不坚定。她完全失去了这场战役。这女人从来不设定标准。你永远不要指望你的雇员会为你做你的工作，而她将所有的事情都推给了Kevin.这太让人受不了了。据我所知，她唯一停止说的是一句话："Kevin行行好，做做这个，这样我们就能够赢而继续前进。"也许她说了，而他们删掉了。她在对任何事作出清晰和坚定决定的根本性的无能让她的团队都对她很不满。她不是激励人心的源泉，而是情况恶化的源泉-----而这不是好事。
Elizabeth抱怨她的广告战役充满了问题以至于她不能够达到她预设的情形。好的，Elizabeth,让我告诉你一些事情：赢家永远将问题视作证明他们自己的另一种途径。问题对我们来说永远不是困难。顺便说一句，如果你没有遇到问题，那你也不会有生意做，甚至没有一个项目来完成。