职场上的三大核心能力：销售、组织和沟通

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职场上的三大核心能力：销售、组织和沟通

2010-06-17 23:35:43 作者：来源：张一楠点击数：253 职场上的三大核心能力—— 销售、组织和沟通。
　　
　　职场上的所有事情都是围绕“买与卖”展开。世界上所有公司的存在，就在于它们可以把一个或者N个产品卖得很好。一个成功的职场人要有把产品“卖给”顾客的能力，还要具备把自己“卖给”老板和同事，获得他们认可的能力。销售能力，是所有能力最重要的。不管是销售部门还是职能部门，都应该去知道乔吉拉德是谁，原一平是买什么成功的，董明珠怎么把一个个难啃的市场啃下来的。
　　
　　职场上的所有行为，都是一种物质资源和人力资源的集中。多个元素的集中，都应该是“有序”的集中，而不是“混乱”的集中。组织能力，就是厘清做事顺序的能力。先做准备什么，后准备什么，谁去准备A，谁去准备B，谁要负责整个活动的运筹。这是一个global thinking （全景思考）的过程，受尽大学“知识点教育”的职场人最缺乏的就是这种以大局为思考重心，能够掌控全局于胸中的运筹组织能力。
　　
　　职场的沟通主要有三种：一对一沟通，一对多沟通，公众沟通。
　　
　　一对一沟通是最简单的，也是最容易把控沟通效果的。比如上司给下属布置任务，多属于这种沟通，这要两人的基本语言能力和理解能力没有问题，就可以进行。
　　
　　一对多沟通多表现于开会领导发言或者公众演讲。这种沟通的质量取决于发言人的思路和逻辑，对于内容的准备，演讲方式的打磨以及控场能力。领导人经常说，我就说3点。虽然形式老套，但是思路清晰，使得与会者容易理解，容易记忆，容易执行。
　　
　　公众沟通，是个非常有难度的课题，或者可以叫做“大众传播学”。怎样才能使信息有效传播？接受信息的受众的数量巨大，所以传播质量难以把握。我认为，有效就是有道理。重复+简单是最有效的传播模式，脑白金的成功恰恰说明了这一点。
　　
　　不管是职场菜鸟，还是渴望进入职场的大学生们，都应该在学习专业课之余，努力去练习销售、组织和沟通能力，为顺利进入职场，开始自己的“第二生命”做好充分的准备。 [编辑：赵露]
　　
　　本文选自新东方张一楠的博客，博客链接地址http://yinanxdf.blog.sohu.com/154436622.html　

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