2010：中国电子商务再出发

    比尔·盖茨曾预言：“21世纪要么电子商务，要么无商可务。”诞生15年的中国电子商务在今年已经颇具气候：根据艾瑞咨询最新公布的数据显示，2010年第一季度中国电子商务市场整体交易额规模达到10152.7亿元，支付市场交易规模达2121亿元，而B2B（企业对企业）电子商务市场营收规模也创下历年来最高纪录20.2亿元。

    中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平近日对《新民周刊》表示，中国电子商务正在进入“鼠标*水泥”的时代（相对于过去“鼠标+水泥”而言），未来的电子商务无论是信息供应，还是服务层面都在趋向多元化发展。阿里巴巴集团高级研究员、副总裁梁春晓则强调，国际金融危机反而促进了电子商务的发展，在未来5年，中国电子商务的成长至少还有10倍的空间。

    2010年，中国电子商务似乎处于一个新起点。

    虎年争春

    2010年上半年，中国电子商务春意盎然。先是百度与日本乐天公司宣布合作打造中国最大的B2C（商家对客户）网购商城；再是中国首家B2B网上药店珍诚医药筹备创业板上市；而成立6年的敦煌网在今年3月完成了第三轮融资——美国华平投资集团对其注资约3000万美元，这是迄今为止私募股权基金对国内B2B交易平台最大规模的一笔投资。敦煌网CEO王树彤表示：“电子商务信息服务的时代结束已经没有悬念，以在线交易为核心的新的电子商务时代已经处在爆发的前夜。”

    业内大佬阿里巴巴也在今年频频出击，去年9月试营业的“全球速卖通”平台在今年正式推出，并选择与与老对手eBay旗下的支付公司Paypal合作，请UPS负责物流服务；高调推出1688.com这一内贸批发平台；战略投资入股星辰急便，这意味着在整合平台的商流、信息流和资金流之后，阿里巴巴开始整体提升电子商务生态链的重要环节——物流。业内人士指出，阿里巴巴的部分举措是针对敦煌网的。由于阿里巴巴在真正意义上的B2B对外贸易业务方面落后于敦煌网，如此频繁的动作就是为了加快步伐，抢夺市场。值得注意的是，PayPal和UPS此前一直也是敦煌网的合作伙伴。

    和许多电子商务网站一样，敦煌网的成功部分归功于这场席卷全球的金融危机。根据中国互联网信息中心的研究，2009年我国网络购物的用户规模已经达到了1.08亿，而这个群体去年一年的线上交易规模超过了2500亿元。在国际金融危机的背景下，我国电子商务的增速却以15%-20%的速度在增长。

    在整个金融危机时期，敦煌网每个月的增长率都在20%以上。在敦煌网上做着网络外贸的李柏宁对记者表示，他在深圳的公司2009年的销量比2008年翻一番。去年底李柏宁的公司每月销售额可达二三十万美元，最近转入淡季每月也有15万美元，而这些成绩都是靠着在线外贸“小额批发”完成的。

    而在阿里巴巴2009年的收入中，它为中小企业搭建的一个外贸电子商务平台“出口通”成为其增长的一个强力引擎。梁春晓表示，金融危机让整个外贸模式发生很大变化，以前是大单为主，现在则是小单多批量。

    另一方面，电子商务日趋个性化。梁春晓给记者举了淘宝网“飘零大叔”的例子，他的“烤肉私坊”的商品未必是最好的，但是只要遇到买家给出中差评，他都会以幽默智慧的文字给出解释。有买家给了中评，认为鸡太小，没啥味道，也缺乏韧性。“飘零大叔”的回复是：“散打鸡、柔道鸡都去参加运动会了，只能抓些童子鸡凑凑数，一不小心让您看出来了，惭愧啊惭愧~”这样反而吸引更多的买家，甚至有买家故意不给好评，挑逗“大叔”说点啥。

    电子商务的发展离不开网民的迅速增加。世界工厂网数据研究中心的数据显示，2010年第一季度网民的数量达到4.04亿。中国电子商务市场延续了2009年电子商务逆势高速增值的势头，企业自建平台力度迫于经营压力有所减弱，但电子商务渠道的价值更加受到经营者的认同，为未来电子商务的提速积累了发展势能。目前电子商务只占中国全社会消费品零售总额的1%-2%，美国是4%，而近邻韩国则高达10%.中国电子商务还存在很大的上升空间。

    与此同时，电子商务在金融增值方面可以发挥更大作用。敦煌网就在酝酿向网商提供金融增值服务。敦煌网计划联合中国建设银行，对其平台上的供应商提供无抵押贷款服务。

    事实上，电子商务平台为网商提供无担保贷款的金融环境已经相对成熟。例如阿里巴巴提供的网络贷款是以卖家在交易中积累的信用为基础，银行系统与阿里巴巴内部系统对接后，即可直接查询申请者资料及其相关的信用状况，进行贷款审批。从2007年到2009年底，中国建设银行、中国工商银行等金融机构已经为阿里巴巴平台上的企业提供无抵押贷款近50亿元，约3000家中小企业尝到了甜头。但与众多B2B平台上的网商企业的资金需求相比，目前的金融增值服务还是杯水车薪。

    “电子支付”大洗牌

    随着我国电子商务的不断做大，对电子支付的要求也越来越高，而今年这一领域也处于分水岭。被称为“超级网银”的央行网银互联应用系统将于今年8月上线运行，届时该网银系统将接入包括国内十多家银行在内的网银系统，解决国内银行业金融机构网银的无序竞争状态。而占据我国电子支付市场80%以上份额的支付宝、财付通、易宝支付、汇付天下等第三方支付企业未列入此次接入名单之内。这意味着第三方支付产业在今年将被重新洗牌。

    “央行升级二代网银，意在铺路，对支付产业本身是一个利好消息。”易观国际高级分析师曹飞认为，第三方支付此次虽未接入且未出现在试点单位中实属正常，因为非银行类金融机构的牌照尚未发放，央行推动升级的步骤也必然循序渐进。第二代支付系统的升级有助于统一网银标准，增强支付能力，恰恰给依托银行网上支付系统的第三方支付组织带来更大的发展空间。

    而第三方支付也开始“闻风而动”。占据中国电子支付市场近一半份额的支付宝，今年先是团队调整，原首席人力资源官彭蕾接替邵晓峰出任支付宝CEO，再是阿里巴巴宣称在未来5年斥资50亿投资支付宝，用以系统升级、网络安全等领域。

    一些第三方支付则积极和国内银行搞合作，间接纳入今后实施的“超级网银”体系。2006年成立于上海的汇付天下，已和包括四大行在内的22家国内主要商业银行建立合作。汇付天下总裁周晔指出，中国电子商务发展的关键是分销链，突破口是中小企业，而支付公司能有效整合银行资源来提供定制化的服务。“通过在全国范围内实现分销链电子商务化，加速资金周转，每年可节约10万亿在途资金，为银行及分销链各环节等参与方都能带来多赢收益。”无论是否拿到央行的电子支付“牌照”， 紧跟银行的汇付天下都很笃定。

    艾瑞咨询在今年也格外看好手机支付市场，因为支付宝、财付通、快钱、易宝、环迅等多家支付企业纷纷发布进入手机支付领域的规划，预示着手机支付将成为未来众支付企业的必争之地。艾瑞分析认为，目前，手机支付的发展环境已初步具备，无论远端还是近端支付，应用场景都比较丰富，加上移动运营商等产业主导者的推动，尽管目前市场刚起步，但未来手机支付将大有发展。