法国电信收购与融合助转型

法国电信2006财年的业绩报告显示，2006年法国电信的净利润为41.4亿欧元,相比2005年度的57亿欧元下降了28%。法国电信认为，造成公司利润下降的重要原因就是激烈的竞争。为解决竞争带来的净利润下滑以及核心业务萎缩等问题，法国电信近日宣布，公司将继续努力通过收购以及融合服务的增长来推动转型，并寻求未来的发展。
融合：业务转型靠创新
作为法国电信2006年至2008年的转型战略，“NExT”的目标就是使法国电信向成为综合信息通信服务运营商转型。实际上，“NExT”战略的核心就是融合服务，法国电信的Orange品牌重组就是要促进固定线路、互联网和移动通信等服务的捆绑与融合，以支撑新型服务的发展。将战略核心定位在融合服务之后，法国电信围绕这一中心做了许多尝试。Orange是全球首家推出VoIP服务的运营商，也是第一个在欧洲提供WiFi和Livebox服务的运营商。目前，这些业务运营颇见成效，而大胆创新成为法国电信在融合领域不断开拓的法宝。
财报显示，截至2006年年底，法国电信集团9760万移动客户中有580万为移动宽带业务客户，而2005年同期只有160万。该年度法国电信的ADSL业务也实现了快速增长，截至年底在欧洲拥有ADSL宽带客户970万，同比增长30%。其中410万为将语音、数据和流媒体整合在一起Livebox业务客户，250万为VoIP用户，59万为ADSL数字电视用户。法国电信首席执行官DidierLombard表示，尽管公司传统的家庭通信和企业通信服务的收入一直在下降，但公司成功地把发展重点转移到固定宽带和移动宽带业务上，特别是通过推出融合服务，来弥补传统业务下滑造成的亏空。
由此看来，法国电信的融合之旅已渐入佳境。而业务创新在其整个业务转型过程中起到了不容忽视的作用。
Lombard曾经强调：“内容是增长的引擎。”2006年，内容服务为法国电信集团带来了4亿欧元的销售额。其中电视和视频点播服务的收入占的比例最高。为了满足用户对融合服务中的内容需求，去年，法国电信突破行业界线，宣布将成立一个新的小组，专门负责制作电影，开始涉足小规模内容制作。
同样，该公司今年年初宣布将打造公司的“Orange实验室”网络，这意味着法国电信将创新作为以顾客为中心的发展策略的重中之重。
收购：海外市场找出路
在法国本土，竞争性运营商Iliad公司和NeufCegetel公司，在家庭用户和企业用户两方面均对法国电信构成威胁。法国电信管制机构AR-CEP公布的一份数据也反映了法国电信在本土市场面临的激烈竞争。由于完全非捆绑类业务切断了法国电信与用户的直接联系，2006年法国电信损失了160万固网用户。
法国电信认为，在法国这个竞争激烈的市场中，推销服务和保留客户都需要高成本。2006年，公司在市场营销方面花费了78亿欧元，占其销售额的15%，这些费用主要用于保留在成熟市场中的移动通信客户。Orange在2006年的市场营销费用比2005年高出3.92亿欧元，其中84%投在了发达国家的市场上。
而与之相比，法国电信拥有的1.6亿用户中有超过1亿在法国以外的市场。目前，法国电信在罗马尼亚、约旦、塞内加尔、马里等全球其他市场的投资运转良好。去年第三季度，来自这些地区的用户数和收入分别占了法国电信集团总量的35%和25%。海外市场中，Orange在西班牙的业务部门可称得上是集团的明星。第四季度，法国电信3.2%的收入增长主要得益于Or-ange西班牙公司的贡献。
因此，法国电信和竞争对手沃达丰与德国电信一样，开始寻求海外扩张的新机会，他们的目标主要在非洲、中东和亚洲。在亚洲，法国电信与中国电信是合作伙伴，对越南市场也有兴趣；在欧洲，法国电信与德国电信都看中了西班牙的一家互联网服务提供商ya.com。
对于法国电信最为看重的非洲市场，近日该公司首席执行官DidierLombard在他的埃及之行中表示，法国电信有意借助公司在埃及市场取得的成效，进一步扩展其在中东市场的势力。DidierLombard说：“这一地区的市场为法国电信提供了源源不断的机会，因为中东是电信增长率最高的地区之一……法国电信之前在埃及的经营为公司在这一地区追加投资打下了良好的基础。”
法国电信持有其71.25%股权的埃及移动运营商Mobinil拥有1000万用户，占市场份额的52%。法国电信计划以Mobinil为跳板进一步扩大在中东地区的投资。
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寻求收购和融合意味着法国电信将改变资本支出的去向，在新的服务内容和新兴市场增加投资，而在传统网络和服务上减少投资，对移动网络的投资也将逐渐下降。如果说2006年第三季度法国电信的经营业绩还不足以让人们看到“NexT”转型战略实施一年的明显短期效益，那么新公布的集团2006年全年的财报中显示的减少债务、实现利润目标、维持投资水平等，则清楚地展示了法国电信在过去的一年中所取得的成绩。