陆琪：不讲信用的上司——《上班奴》第七章

陆琪：不讲信用的上司——《上班奴》第七章作者：jiandanluqi 提交日期：2010-6-1 16:06:00 | 分类: | 访问量：51
　　

上班奴特征之七：上司答应你的事情，说变卦就变卦，完全没有信用。

上班族之所以是上班奴，很重要的原因就是他们的命运不受自己控制，而是被上司掌管着。这一个特征若再细究，则会显得更可怕。
因为上司他本身可能并没有掌握别人命运的能力，甚至于，他自己都是很不靠谱的。
许多上班族期望上司可以有诚信，可以有能力，可以分清黑白。但事实上，这些都是奢望。正因如此，我们上班奴的身份，才会被一次次的敲实。
当然了，没有人希望自己是上班奴。即使真的身在其中，也会从心底里面拒绝承认。
经历过最近那么多风雨波折后，林幻想对上班奴这个事实，已经全盘接受，但只是自己明白还不够，她决定把之前与我的对话，也告诉同事们。
可还不等林幻想说完，同事们已经连连摇头，断然否认自己是上班奴。更有甚者还讥笑林幻想，说她喜欢做上班奴就去做，反正他们都是上班族。
林幻想见怎么也说不通，就偃旗息鼓，不再提对话的事情。
不过树欲静而风不止，一个人是上班族还是上班奴，确实不由他自己说了算。你以为能够掌控局面的时候，局面往往会给你一个难堪。
在分组搞试点业务之初，曹可非曾说过，要向公司申请特别奖金，用以犒劳比较优秀的那一组。
陈琳她们这组一开始是领先的，但陈琳对于这种额外奖励根本不在乎，所以也没有多问。但后来，孟红波突然发力，在曹可非的明帮暗扶之下，业绩直接上升，终于遥遥领先与陈琳这组。
孟红波却不是陈琳，她出了名的会折腾，业绩一旦领先，就开始催促着曹可非把奖金的事情落实下来，甚至还帮着写好了申请报告。
曹可非左右想了想，觉得事情没什么坏处，而且说不定还能引起上头对工作进展的关注，于是便找了个机会，把方案给递交了上去。
这份方案落到销售总监手里，也不晓得是不是那天心情好，居然颇受重视，连续开了两次高层会议，销售总监最后拍板，为了提升新试点业务销售的积极性，从总监专门奖中拨出八万元，做为特别奖金，由曹可非进行分配。
八万对于高层来说，当然算不了什么，可到了下面，就是挺大一笔数字了。这个消息传来后，大家伙心里顿时琢磨开了。曹可非拿两万，组长拿两万，下面的组员还能每个人分一万。
这就不是闹着玩的事情啦。
林幻想的同事们，听到这个消息，顿时就一片哀叹声。因为做新业务试点，大家停下了旧业务旧客户，很久没有拿提成奖了，现在有这么大一笔钱，却眼睁睁的让对手拿去，自然心里郁闷。
陈琳到这会儿才醒过神来，虽然她可能不在乎钱，可不代表手下也不在乎，做为合格的上司，她实在应该帮下属争取权益的。
于是陈琳便去找曹可非，想和主管商量，从奖金中抽出一小部分，做为鼓励奖发给下属。理由也很简单，虽然自己这组的业绩稍弱，可差距非常小，而且职员们辛苦完全不打折，就算是比赛，也应该发一点激励性质的奖金。
陈琳才开口，孟红波就进来了：“呦，比赛还没结束呢，就来这儿哭诉啊。”
陈琳皱眉：“什么叫哭诉，之前就没有敲定规则，现在我是要变通一下。”
孟红波：“有什么可变通的，早就说好了，哪个小组业绩高，特别奖就归哪个组。输了还想分钱，那还不如不用比了，大家坐地分钱就行了。”
陈琳：“只发奖金给一个组，不是抹杀了别人的积极性么？难道我们组之前做的事情都白费了么？”
孟红波：“你懂不懂什么叫赢家通吃啊。”
陈琳干脆问曹可非：“主管你说，究竟怎么样。”
曹可非打着哈哈：“哎呀，这事儿么，说的真是晚了。陈琳你也知道，之前大家说好的，就是发获胜奖，而且我给销售总监递交的报告也是这么写的，中途如果要改，那总监问起来很不好交代啊。要不这样，我们就以月底为限，哪个组的业绩高，所有奖金就归哪个组所有。”
“月底？”陈琳，“都不到一个星期了，我们怎么可能来得及追上？”
孟红波冷笑：“难不成你还想要一年？别说我不提醒你，我组里还跟着几个单子呢，到月底前肯定能签下来。你们没本事，就别来和我争。又要比赛又不想公平的，这算什么？撒娇就能赢了？”
孟红波阴阳怪气的话，把陈琳气的够呛，满脸通红的跑回自己小组。
众人都围上来，发觉陈琳神情不对：“陈姐，怎么回事？”
陈琳一拍桌子，愤然道：“还有一个礼拜，和他们就差一百五十多万销售额，我就不信追不上。大家从现在开始，动用一切客户资源，无论如何也给我争口气回来。”
陈琳工作这些年，向来以工作能力见长，还没在这方面服过输，既然大家明刀明枪的干，那就好好的大战一场。
于是，林幻想开始跟着陈琳东奔西突。她本来以为，之前的工作已经是很累了，现在才知道，原来陈琳压根就没发力，真正全力以赴起来，那才叫可怕。林幻想跟着陈琳打下手，最多的一天，竟然见了十二个潜在客户，从早上到晚上几乎是一停都不停。
到最后一个局时，陈琳看林幻想实在顶不住，才让她回去。而陈琳自己，居然奋战到半夜十二点，终于在酒吧里把单子给敲定下来。
陈琳这边发奋图强的时候，孟红波也紧张起来。虽然她话说的很满，可也知道陈琳实力强劲，万一被赶上，那刻真是丢脸丢大了。
所以，孟红波的小组也进行了全体动员，四面出击，要把数据做的更高。而她们的一大优势，就是有曹可非的暗中支持，曹主管经常会把一些直接表达过意向的客户，派给孟红波，让她们可以直接签下来。
到月底仅剩一天的时候，双方竟然又都完成了两百多万的额度，最终的差距，还是保持在一百五十多万。
这下子，孟红波心中大定，新业务每个单子，基本上保持在五十万左右，陈琳就算再厉害，也不可能在一天之内谈下四个客户反超。
这天快下班时，孟红波小组已经提前庆功，连曹可非都出席，决定第二天开一个总结会，并在会议上派发奖金。
林幻想这边听到消息，个个唉声叹气，但这一整天，陈琳却都没有出现。
第二天才上班，孟红波就颠颠的跑来召集开会。大家都知道结果如何，自然也没什么期待，一边是兴高采烈，而另一边则垂头丧气，谁都没听曹可非在总结些什么。
平时开会，就算是有废话，林幻想还能忍得住。可今天这会，明明知道是给对方唱赞歌，对林幻想来说简直是折磨。周围的同事也是如此，大家巴望着赶紧把奖金发掉，然后能散会休息。
曹可非的总结报告说了一个多小时，终于快到尾声了，众人心中叫好，想着总算能够结束折磨了。
就在这一刻，陈琳突然砰的一声推门进来。
孟红波抬眼看，冷笑：“陈姐，你这会儿才来啊，来的刚好，曹主管准备发奖金了，你也来见证一下么。”
陈琳：“那还不算迟。”说着，她把一个文件夹丢在桌面上，“我刚签完的大单子，两百万，刚好超过你们五十万的额度。”
这句话，犹如晴天霹雳，打在所有人的头顶上。
林幻想她们几个人，顿时哇哇大叫起来，抱着陈琳又跳又笑。这已经不是钱的问题，而是尊严和面子的事情，陈琳在最后时刻丢出的这份单子，居然力挽狂澜，岂不是让林幻想她们乐疯了。
曹可非和孟红波却目瞪口呆，孟红波不敢置信的拿起文件看，这是陈琳和本地一家巨型国企签的通信新技术改造，额度在两百万还开外，果然是一点都不做假的。
这下子，孟红波小组的人彻底蔫了，从一开始她们就是胜券在握，肉都已经到嘴边了，却被陈琳在最后关头活生生的夺了回去。
孟红波气的脸色发白，浑身发抖。虽然她也承认陈琳的实力强大，可怎么也没想到，陈琳竟然能在最后一分钟，拉到这么大的单子，可以反败为胜。
孟红波视奖金为袋中物，临了却输掉，这打击怎么接受的了，她小组的几个女孩子，甚至开始哭起来。
会议室里的气氛顿时逆转，可谓冰火两重天。陈琳小组的欢呼雀跃和孟红波小组悲痛欲绝成了鲜明对比。
林幻想等人却不开眼，还在那儿齐呼：“发奖金！发奖金！发奖金！”
曹可非的面色也很难看，他都已经说过，将要发奖给孟红波，但陈琳压到最后一刻翻盘，显然也不给他面子。
不过到底是做主管的人，涵养功底深厚，曹可非沉默了一会儿说：“没想到这么戏剧性啊，说出去都没人信了。我看，今天的会议就到此为止，反正大家业绩都摆在台面上，我回去整理一下，过几天再说评奖的事情。”
话音一落，曹可非和孟红波小组便扬长而去，都不给陈琳这边任何说话的机会。
会议临时中断了，不过陈琳她闹的事儿可不小，没过几个小时，在公司几个重量级传声筒的作用下，上上下下都知道这件事情。
部门里不少主管也纷纷打电话给曹可非，打听事情来龙去脉。毕竟是做上司的人，那些个主管经理一合计，心里已经明白了，陈琳的单子，并不是今天最后一刻签下来的，而是早就拿在手里了，只不过陈琳故意不拿出来，就等最后一分钟，快要落槌的时候，当重磅炸弹敲下来。
一方面是不给孟红波任何翻身的机会，另一方面也是给曹可非个难堪。
这种事情，陈琳是做的出来的，她在公司里做事，向来靠的是实力，最看不惯就是孟红波和曹可非这样，靠着上下关系来搞七搞八。这次孟红波惹上来，陈琳当然要重重还击，不让对方有好果子吃。
林幻想跟着同事们兴奋了好一阵子，到快下班的时候，她突然醒过神来了，有些担心的问陈琳：“陈姐，这事儿闹大了，怕不怕啊？”
陈琳一副死猪不怕开水烫的样子：“怕什么，都说好了，截止到月底的业绩，现在都放在台面上，我们就是高过别人，她还有什么机会。”
林幻想记起我曾说过的上班奴的话，本来想讲给陈琳听，可看到周围人开开心心的，咋呼着晚上唱K庆祝，也没再开口。
其实在职场里面，所有的胜负都是假的。因为真正的力量是跟随着权力的，而权力者才是永恒的胜利者。一切没有权力为支撑的胜利，都是伪胜利。
陈琳今日大获全胜，看起来是铁证如山，有业绩撑腰，完全都不可能动摇。但陈琳的胜利，是没有权力支撑的。今天这个场面上，看起来她赢了。可明天换一个场面，权力完全可以卷土重来，而到那时候，陈琳就没有任何还手之力了。
陈琳在做事上聪明，可做人上，却还差的很远。
过了大概一周时间，曹可非叫两个组长进去开闭门会，曹的意思很简单，比赛的事情就此作罢，奖金两个小组平均分配。
孟红波对这当然没异议，可陈琳就不干了，她说当初孟红波领先，就巴巴的给她们申请奖金，怎么自己小组领先，就要平均分配了。
曹可非也不搭理她，只说这是上头的决定。陈琳当场拍桌子摔门出来，回到自己小组里破口大骂，将曹可非和孟红波骂的狗血淋头。
林幻想觉得事情越来越不对，就劝陈琳：“姐，我看还是算了吧，一半也不少了，大家能分钱就开心了。”
陈琳大怒：“什么就算了，明明就是他们不对。这叫什么事儿？那奖金就是为孟红波而生的么？说好了谁赢谁拿，为什么又要改？这朝令夕改又算什么？”
同事们也纷纷帮腔，觉得事情不能就这样算了，不然孟红波就太得意了。
陈琳一怒之下，立刻给销售总监写信，把事情的前因后果说的清清楚楚，要求总监主持公道。
这毫无疑问，是陈琳在整个事情中犯下的最大错误。
以前不管怎么闹，事情都是在部门中，以曹可非为最高判决人，所有结果都是可控的，也不会留下多大的后遗症。
但事情捅到上面去，却不再受曹可非的事情，原本的小事立刻变大，后遗症将难以收拾。
当然，陈琳现在是想不到未来的结果，也不知道，会对她的职业生涯带来多大的影响。
据说，销售总监收到邮件后，勃然大怒。他本来对最近的试点业务进展很满意，特别奖的事情也给予支持。可到最后，奖金事件居然闹成这样，他一手力导的试点，变成了公司上下的笑柄，总监的颜面有些挂不住了。
于是，他就把曹可非叫进去狠狠斥责了一顿，要他尽快解决此事，不能再把事情闹大，否则，曹可非都得滚蛋。
曹可非回来后，关在办公室里拍桌子摔东西足足半个小时，之后召唤两个组长进去，却和颜悦色的对她们说，总监取消了全部奖金，特别奖不复存在，所以大家一分钱都没有。
事情闹成这样，孟红波自然没什么话说，陈琳本来还不服气，曹可非也不和她争，让她直接写报告向总监索要奖金。
陈琳再大胆，也不敢犯这混，可回来后实在还是郁闷。这天晚上，大家去唱K，唱着唱着抱头痛哭起来，她们真的想不通，事情为什么会这样发展。明明上司自己说过的话，明明是摆在桌面上讲清楚的规则，为什么说变就可以变。
这时候，有人突然想起林幻想曾几次提过“上班奴”的概念。这回，大家异口同声的承认，自己压根就不是上班族，而是上班奴。
陈琳更是要林幻想把我叫过去，一伙人在KTV包厢里也不唱歌，反而请教我关于上班奴的事情，她们最想知道，为什么特别奖事件会演变成这个样子，其中到底发生了什么？



为什么你是上班奴？

1、职场是以权力为核心的，承诺谁都可以，但变卦是权力的权利。

之前一再说过，职场是以权力为核心的。也就是说，人和事情，都不围绕着你转，而是围绕着权力运转。
在职场里面，承诺谁都可以，上司可以答应你，你也可以答应上司。但必须要记住，变卦却是只有权力才能做的事情。
因为你变卦，将会付出巨大的代价，而上司变卦，则有权力护航。
也许有人会说，如果上司变卦，也会付出代价，至少职工对公司的忠诚度会降低呀。
但你要弄明白，上司和公司的利益并不一致。做为高级打工者，他们的利益是自己而不是公司。就算大家对公司的忠诚度降低到谷底，也与他们毫无关系，大不了换个地方打工么。
所以，上司们变卦，却是公司付出代价，这对权力掌握人属于零代价行为。



2、上司可以控制你，你控制不了上司。

许多人不喜欢被人控制，他们会觉得，每个人都是独立的个体，自己想什么，思考什么，根本没人能控制。
确实如此，但悲剧性的是，上司和老板可以做到，让你自由的想，却不能自由的做。
你想到什么并没有用，上司却可以令你做不到。
譬如在上面的例子里，陈琳想要拿到特别奖，所以她拼命的拉业务，也的确是成为了比赛的赢家。但是，做为上司的曹可非，却可以轻而易举的改变游戏规则，让陈琳不能实现愿望。
为什么呢？因为奖金在曹可非的手里啊，他才是控制者。曹可非能够压住奖金不发，可以随意改变制度，甚至可以开除部门里任何一个人。
而反过来，陈琳就做不了什么。即使曹可非出尔反尔，陈琳只能吵架，而不能直接威胁到曹可非。陈琳最多能做的，就是越过主管，找到更高层面的权力来压人。
但是，权力和权力之间是有粘合力的，销售总监最终还是会站在曹可非这边。所以，当曹可非宣布奖金取消时，陈琳就陷入绝境。
她得罪了很多人，却一无所有，这就是权力的不对等性。别人能管你，你管不了别人。




3、上司也受权力的制约。

当然，你的上司也并非高枕无忧。职场生态圈，也是一环套一环，一物克一物的。
上司做为生物链中的一节，同样受到更高权力的制约。所以在有的情况之下，他们本来不想反悔，也想要兑现承诺。但当更高层放话时，你的上司也毫无办法，只能照做。
所以，变卦这种事情，在不少例子中，都是不得已而为之。
你在职场里，是一颗随风摇摆的草。而你的上司则是比你高一点的灌木，本质都没有变。
当权力之风刮过来时，你们都得左右摇摆。
而比较可悲的是，你只需要承受被抛弃的感受。而上司们却还要顶下随时变卦这个恶名。
这么看来，上司反而更惨一些。


4、职场里最重要的不是信用，而是利益。

那么在职场里面，为什么会有承诺和变卦呢？这几乎成为相互依存的两件事情，只要有承诺，就一定会有变卦。
其实很简单，职场里的一切，都是在交换利益。
公司对你的任何承诺，都是因为利益，需要你去做某个事情，需要激励你，需要让你有足够的动力。
而公司对你任何的背叛，对所有事情的变卦，同样也是因为利益。
所以说，职场里面最关键的，根本就不是信用。上司的属性里，并没有信用这一项。即使是公司、老板，他们的属性里，也没有信用这一项。
因为信用是可以根据利益转变的。
只要有了利益，就可以有信用。而一旦利益的风向变了，信用也就成了变卦。
这就是现实，任何的个人，都不可能去和利益相抗衡，这是不可战胜的力量。

给你一把钥匙


听我讲完上班奴的这个特性，众人都郁郁不再说话，让人难过的，并不是事情有多坏，而是事情根本就无力改变。
尤其是权力这种东西，对于没权的人来说，压根就是天方夜谭。
陈琳愣了一会儿，终于问：“那我们应该怎么办？在这个事情里，我们究竟做错了什么？”
我：“你最错的一点，就是把事情纠结在上司的承诺上。而不是去找到事情的关键点。”
陈琳不解：“什么意思？”
我：“刚才说过了，上司的承诺，是随时可以变卦的，而他变卦之后，你几乎没有办法挽回。因为他有权力，你没有权力。”
陈琳点头。
我说：“但你怎么不去想想，上司为什么要变卦呢？这才是问题的症结所在呀。全世界的职场里，上司要违背承诺都是一样的，但变卦的原因却千变万化，这里面就有可做的文章了。如果你弄懂曹可非为什么要变卦，事情可能就不至于会像现在这样。”
陈琳傻了：“是啊，他为什么会变卦，这事儿我还真没想过。”
我笑了笑：“其实很简单，职场里没有无缘无故的变卦，曹可非一定要让孟红波她们拿奖金，必然是有利益原因在。”
“利益原因？”陈琳深吸一口气，若有所思。
这时候，她手下一个职员突然拍脑袋：“哎呀，我想起来了，有一次我进电梯，刚好曹主管和孟姐出来，两人在嘀咕着什么奖金分成的事情，这是不是和利益有关啊。”
陈琳嗤了一声，满脸恍然大悟的样子：“我知道了，其实孟红波这招也没什么。不过是学人分赃而已。”
“什么？什么？”众人都问。
陈琳冷笑：“我估计，孟红波和曹可非两个人，对奖金有另外一种分赃方式。之前按照公司惯例，六个人分八万，。小职员每人一万，组长和主管各得两万。而如果孟红波先做好人，让主管拿四万，而剩下的人再分四万。曹可非凭空多得两万块钱，他当然巴巴的让孟红波那边拿奖金了。”
林幻想先一个跳起来：“怎么可以这样，这不是私相授受么？我们可以告他们行贿。”
我摇头：“你有证据么？就算成了现实，你也告不倒。你告不倒别人，别人就能告倒你。”
陈琳想到这会儿，终于叹气：“原来职场里的事情，真的这么肮脏，看来我不承认自己是上班奴也不可能了。”
“做上班奴不要紧，关键是能够做到守住自己的利益，让自己在上班时当奴隶，下班后做主人。”我大笑。
但真正的事实却往往相反，太多人想在上班时当主人，结果下班后，反而得继续做这拜金社会的奴隶。