培训是个大产业

今年人力资源部的培训工作做得真不错，对我们中高级的培训课安排得很有层次，既有必修课（如上上周安排的非人力资源经理的人力资源课），也有专业课（如月初参加的TTT),还安排了不少针对性的选修课，本来推荐我上的是一门叫管理高尔夫的培训，可能是人力资源部的同事们对我关爱，前几天通知我加上一门易发久老师的精典课程：“领袖的风采”。
听说易老师已经很久了，有一段时间，在机场的候机厅里，放的都是余世维或是易发久的培训DVD，他在01到05年连续五年被选为“中国十大杰出培训师”，所创办的“影响力企业管理咨询公司”已经是目前中国最大的公开课和内训课供应商之一。本来去年公司就考虑请易发久来给中高级员工上课，听说他们的课过于火暴，还是请了余世维。这一次，我的任务不止是上课，还有一点为内训课考察的味道吧。
从两天的培训每人要收大几千元来猜，我以为就四五十人的课，最多一百个学员，但到了现场吓了我一跳，竟然接近四百人，包了青松城最大的一个厅。后来在学习过程中我也问了一些同学所付的培训费，平均下来每人也有五六千，也就是说两天的课下来影响力公司应该可以收到两百万元左右的培训费。还有近一半的学员来自外地，以机票、住宿和吃饭三千块来算也有60万。而且这门课程中易老师还推荐了不少相关后续产品及其他课程，现场有20%的人认购了其他培训。所以这两天不止是对GDP的贡献，对是就影响力公司来说，也真是一笔不少的收入了，而这仅仅是一堂课！据称影响力每年的公开课和内训课的数量是以千计，怪不得听说风险投资也看上了他们公司，说不定没几年就有海外或A股上市的可能了。
随着中国经济特别是民营经济这些年的高速发展，企业对培训的需求越来越强烈，培训已经不仅仅是费用，更是成了一笔投资，也成了对员工最好的一种激励手段。按易老师的一种说法，培训费应该占人力资源成本的百分之十五左右为佳，这样一算，那可真是一笔巨大的数字，足以形成一个庞大的产业，可以造就多个巨型的培训企业。从目前来看，虽然培训行业已经挤入了很多的公司，但一般来说都太小，无法满足企业的需求。每个公司培训部门的人头痛往往不是价格，而是请不到好的老师，没有特别合适的课程，所以这个行业还真是有很大的潜力和空间。
算下来本科毕业已经十多年了，毕业后花在培训或是再教育上的直接费用和衍生费用可能也超过五十万了，在听过的数百场课程中，精品不是很多，但也有几门课对自己特别有影响。比如十年前，我在华夏时组织过两期的“火凤凰研习班”，对象是公司的证券经纪人，本来我是个组织者，但还是以一个学员的身份参加了整个两天的培训课。火凤凰是当时（97年）都没听过的美国培训大师博恩崔西的一门课程，前几天大师来上海，我才知道他也是比尔盖慈的企业导师。可以说火凤凰对我的影响超过了花费近三十万的中欧的二十多门课程的总和，而这门课传播的理念，不过都是些最为简单的东西，非要用五个来概述的话，那就是“积极的心态”。
在我看来，易老师这门“领袖的风采”和“火凤凰”的内核是一脉相承的，只不过是他用更中国化的方式来演绎这些内容。这门课已经上了整整十年了，估计有数万名企业高阶管理人员受到过“风采”的洗礼，从中获益良多。成人教育真是一个不错的产业，每一次上课都是一次积累和完善的过程，授人以渔，自己也不会少点什么，反而让渔技更加完美。
今天不说课程的内容，仅仅从课程的组织和讲师的表现说说自己的体会。先说课程组织，一个近四百人的大课是极有挑战性的，任何情况都可能发生。还好影响力公司组织这个大型课已经很有经验了，从学员座位安排、扩音设备准备、灯光、温度以及其他后勤保障来看都没有出太大的问题，千万没小看这些“保健因素”，这对课程的效果有很大的影响。
说起易老师的表现，我因为期望值很高，在第一天并没有超出我的预期，基本上达到了一个职业讲师该有的风范，从声音控制、表情、回答问题都做得不错，如果非要打分的话我给90分。第二天，整个培训是三百号人做一个游戏，这个游戏足足做了八九个小时，这一天的易老师才真正把自己的风采展现到极致，在整个游戏过程中，他的每一段话都堪称精典，对场面的控制能力达到极高的水准，对现场各种情况的反应快速、得体、准确，让我真正地看到了一个“十大培训师”的境界。
如果一定要说不足，开场的冥想音乐带质量差了一些影响了效果，还有易老师的语速有点太快，有些时候反应不过来。还有就是对课程的时间安排有点不习惯，两天上午都是上到三点才吃饭，下午的课更是要上到晚上十点左右。如果把两天的课分成三天，是不是效果会更好些，当然煅练学员意质的角度来看，也算得上是不错的形式了。上易老师的课，体力上还是要做点准备的。