市民投诉携程网:没密码也能用信用卡订机票 - 新闻中心 - 赛迪网

来源：百度文库编辑：神马文学网时间：2024/04/27 11:33:22

记者昨日登录携程网查询发现，该网目前接受国内18家银行的信用卡无卡支付。根据携程网提示的信息，消费者在该网站选择信用卡支付时，只需提供信用卡的卡种、卡号、有效期、持卡人姓名、持卡人有效证件号、CVV/CVC码(即信用卡验证码)，就能付款。其中未提到密码确认。携程答复：与银行签了协议信息始终加密昨日，记者就此事致电了携程网市场传播部公关广告总监华莉。华莉表示，目前携程网与国内主要银行都签署了信用卡无卡支付协议。“银行会严格挑选一批实名制商户签订信用卡无卡支付协议。以携程为例，客户刷信用卡订机票需要报姓名和身份证号，一旦信用卡被盗刷，很容易追踪到。此前曾有过被盗刷的例子，但非常少。”据介绍，如果客户持信用卡首次在携程网使用，则在支付生效前需要客户提供全部的信用卡授权所需信息。如果客户已在携程网使用过该张信用卡，且为了方便下次预订，同意携程网保留其信用卡卡号和有效期等信息，则在其下次预订时只需提供所存信用卡的卡号后4位，以及信用卡验证码，携程网就会根据其当初保留在系统中的信用卡授权信息，执行支付步骤。华莉强调，携程网内部对于信用卡无卡支付有严格的安全控制措施，客户信用卡信息的传输和保存始终处于加密状态，订票工作人员都无法取得这些资料。如果出现胡凯所担心的信用卡被盗刷的情况，华莉表示，携程网会报警，并配合警方直接追溯到实际消费人。

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