省工商局局长刘国湘：为民则民利-----三湘都市报数字报刊

看到酸奶会去摸摸温度，看到排骨就要翻翻颜色
省工商局局长刘国湘：为民则民利
记者 李治

湖南省工商行政管理局党组书记、局长刘国湘。
记者 武席同 摄
从教师、乡镇党委书记到县委书记、市长、厅局长，他由基层做起，一步一个脚印向上发展；
从14个市局、141个县局到987个工商所，他的工作喜欢向下深入，每桩每件事情力求落实；
面对两万多人的队伍，他坦言“头痛”；面对超市冷柜里的排骨，他翻看的认真劲儿不亚于逛早市的娭毑；
他，就是省工商局党组书记、局长刘国湘。
■记者 李治
最头痛的事情：队伍管理
省工商局是监管市场、行政执法的部门，作为这样一个部门的行政首长，他的喜怒哀乐和常人有什么不同呢？
“最头痛的事情，是队伍太大了，不好管理！”面对记者的提问，刘国湘坦然面对，脱口而出。
工商部门实行省以下垂直管理，辖14个市州工商局，141个县（市）区工商局，987个工商所，共有干部职工26806人。两万多人的背后，就是两万多个家庭，工作问题、老同志待遇、子女就业……面对这两万个家庭的种种事情，一般人确实都会感到头痛。
“一定要以解放思想为先导，提高服务发展的意识。”2008年4月上任伊始，刘国湘就统筹部署推进了一系列工作。先后在全系统部署开展了“为什么执法、为谁执法、怎样执法”、“停征个体工商户管理费和集贸市场管理费后工商部门干什么、怎么干”的大讨论，引导干部职工切实增强了服务发展的自觉性、主动性。
他还别出心裁地在工商系统推行了上下级互相评定打分的制度，一改以往只有上级评定下级的沉闷作风。不久，又出台《规范行政处罚有关事项的紧急通知》，对规范工商执法击出一记重拳，最终“力挽湖南工商形象”。
最紧张的事情： 食品安全
刘国湘考察下属部门的执法情况不是呆在办公室，而是实地去市场了解。在奶制品专柜前，他详细了解奶粉的检疫检测报告、日志台账后，又询问站在奶粉销售柜台前的一名中年妇女：“小孩多大了？现在买奶粉放心吗？”
他对酸奶的低温保存十分关注，摸了摸冷柜架上的酸奶，要求超市工作人员严格存放温度。看到冷柜旁的肉制品销售架，又随手拿起一包香肠，仔细检查生产日期标签。在冷鲜肉销售区，检查了检验检疫证明，并翻看冷柜中猪肉和排骨的颜色……这是刘国湘市场检查时常见的一幕。
要问这位工商局长最紧张的事情是什么，熟悉他的人肯定会说：“不用问，是食品安全！刘国湘总是说，要让消费者买得放心，吃得安心。”而在刘国湘的字典中，有“三个决不”，即：任何时候对食品、药品、农资、救灾救济和国家、省重点工程商品的监管决不放松，对食品、药品、农资、救灾救济和国家、省重点工程商品案件的查处决不留情，对假冒伪劣商品特别是制假售假行为的打击决不手软。
两年来，工商系统共查处涉食、涉农、涉假、涉传大案要案690多起，案值1亿多元。
最害怕的事情：扰民民忧
近2.7万人的工商队伍，刘国湘深知为民则民利，扰民则民忧！他最害怕的，就是扰民。
有次去南县检查工作，途中必经一个渡口，当地有“聪明人”安排渡船让刘国湘的车上了之后就开船。
看着洞庭湖水天一色，沉浸在工作思路中的刘国湘忽然疾呼：“停船！往回开！”船老大讪讪地将渡船开回了出发的渡口，此时南来北往的车辆排了一长队。看着渡船将所有的车辆同时装了上去，刘国湘才同意和大家一起过渡。事后，他狠狠批评了那名“聪明”的下属。
不但不允许扰民，他还要求工商部门主动为民服务。为了帮助中小企业解决融资难问题，省工商局推动在全国率先出台了《公司股权出质登记暂行办法》和《公司股权质押贷款指导意见》，积极探索企业贷款的融资新模式，这两年共为企业办理股权出质登记794笔，帮助企业获取抵押贷款558.67亿元；牵头组织3次个体私营经济与银行洽谈，帮助全省个体私营企业融资212.18亿元；加上办理动产抵押、商标专用权质押、支持小额贷款公司等多渠道的帮扶，这两年累计帮助企业融资1142.53亿元。
记者手记
荣誉感不是一种形式
在某些地方，工商管理人员的形象并不佳。作为一个集体荣誉感极强的老党员，要管好这么大的一支队伍，刘国湘费劲了心力。
2008年7月，因批准其下属以休公休假为由，违规接受被罚企业及相关人员请吃请玩、违规办案并收取罚款，祁阳县工商局局长王胜、副局长黄海平被撤职，另两名工商干部被处以记大过、记过处分。
这一记重拳出手，工商系统都意识到刘国湘“来真格的了”。
这两年，是我省工商部门出台政策措施最多、服务效果最好、社会评价最高的一个时期。张春贤和周强等省领导多次对工商部门作出批示，对工商工作给予表扬。2009年湖南省民意调查中心数据显示，群众对工商工作的综合满意率达73.8%。
在全球金融危机大背景下，全省市场主体2008年、2009年连续两年持续稳步增长，其中2009年新登记企业3.38万户，同比增长28.6%；新登记注册个体工商户增幅大大高于全国平均水平。2008年至今，全省新增湖南著名商标709件，新增中国驰名商标46件，驰名商标总数达82件，居中西部区第一位。
 
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