老冒看SNS: 一个SNS实践者所理解的Social Network Service

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/29 09:29:37
最近关于Social Network的文章和观点也逐渐在blogger圈子内逐渐多了起来,甚至有超过前些时日web 2.0的势头, 其实web 2.0的重要核心要素之一就是social特性。
看了网上很多人的观点,发现质疑的声音此起彼伏,其实这是个好的现象, 对于现在的SNS实践者来说, 没有人理会才是更糟糕的。 有质疑就说明有人在意,有人在思考, 就有出路。 我们正在打造中的UUZone 2.0版本,就是在接受了大量的用户的质疑,观察了大量用户使用实践后的改进。
作为SNS的实践者, 如果我来吹嘘SNS如何革命,如何2.0, 抨击网上种种质疑言论,...我看完全是多余的。要看更加精彩的观点, 要请keso,cnsns等老大们发话。 而要评判SNS究竟有没有前途(钱途),我看除了广大用户自己来做决定,其他任何人吹捧也好、批判也好, 都没有用。
本文试图从一个有些技术化的角度来分析一下SNS的构成要素,并且分析这些要素在SNS生存和发展中的地位。 这些纯属本人自己的观点,不能作为任何指导意见,如果你相信我的这些“鬼话”后果自己承担。
我所理解的SNS要能称为Social Network Service, 或者能成为一个有生机的social network service, 需要具备这些基本要素:
* 社会性平台 (Social Platform)
可以认为是Social Network的最基础部分, 通俗地说,用户注册、用户基本资料、用户之间的通讯机制、用户邀请机制、用户之间关系的发现和挖掘等都应该属于这个“平台”。
业内一直有一个误区:认为SNS的核心就只是做一个平台。 无论这个平台是 目的性很强的、还是目的性不强的, 是为专业人士的,还是为男女约会的, 光有平台是不够的。
另外一个误区是认为平台不重要,重要的是具体服务, 不过现在大家胃口都不小,还没有看到人这么做的。
通俗理解: 社会性平台就好比一个开放的广场,可以容纳大量的人, 人们可以在这个广场上交谈聚会。 但是如果这就是全部, 问题就来了:大家是聚起来了,但是干什么呢? 虽然有人告诉你,这个广场就是用来商务洽谈的; 或者有人告诉你某个广场就是用来相亲的,但问题是:人的社会性目的是复杂的,人越多越难整齐划一。
早期的SNS基本都只是搭了平台。 而其中一些定位为商业和男女约会类型的sns更加为了强调其目的性, 而出了平台外不能提供更多的东西。 这导致的结果是人气有了,但粘性不强,用户流失快。 而商业类型的sns, 更面临两难:如果要求严格、方向明确,人气难以成长; 如果放任,难么可能不伦不类,更加糟糕。
* 社会性对象 (Social Objects)
对象来了,可以一定程度解决上面的问题。其实在平台上,已经有了一个SNS中最重要的对象 -- 人! 除了人之外, 大家发现:照片、书、CD、DVD、文章(blog)、书签...这些东西不但对人有用, 而且具有所谓“社会性”,就是你可以根据这些去发现一些相关的人,或者反过来, 通过人去找到他们关心的东西。
除了这些,活动、聚会、二手交易、个人分类广告等等都可能成为人气不错的社会性对象。
有了对象,就需要更好地标记这些对象, 这时候tag来了,通过tag大家可以更加随意自由地分类检索各种对象。
Flickr, Del.icio.us, bloglines等的兴起,其实就是这类 强调social objects的sns的兴起。 时到今日, 一个SNS如果固守只是提供平台,恐怕面临的就是用户流失的风险。
Friendster是sns中的先驱,他们在2003年取得了惊人的用户成长,早期的friendster仅仅提供给用户一个平台,导致的结果是用户来的快,跑得一样快。 这时候myspace来了,他们发现了一个有效的social object --- Music, 在这上面大作文章, 而且他们结合了blog, 让每个人都有自己的social space, 可以去别人的space或公共的space互动, 所以myspace火了!年初赶超了friendster.
* 社会性空间 (Social Spaces)
社会性空间既包括平台本身,也包括个人私有的空间和可以群体共享的空间。 Social spaces可以表现为用户的blog, 一群用户的小圈子, 自己的个性化页面等。
social space让用户在social network中具有了归宿感,这个是非常重要的。 blog往往是用户归宿感最强的地方, 因此sns和blog的结合是必然的, 天作之合。
uuzone是最重视social space的SNS, 从成立之初, uuzone就把基本服务命名为“朋友圈”,然后陆续按计划推出“小圈子 ”“blog”等, 这无论从理念上,还是实践上,都市领先的,而从用户成长和活跃程度来看,也说明这个战略是正确的。
后来加入竞争的SNS, 如y!360, msn spaces无不非常重视这个social space的概念。 因为social space就是用户自己的地盘, 不提供social space就难以真正让用户留下。 friendster最近也和6apart合作推出blog等服务。
* 社会性服务 (Social Services)
平台有了,对象有了,空间有了,其实服务也就与之俱来了,其实Social Services是始终穿插在SNS的各个层面的。
目前比较多的人关心的就是商业模式,如何赚钱这些问题,这些问题似乎没有什么明确的答案。 原因有两个:
的确SNS比较新,究竟什么商业模式可行的确有待探究;反过来,看不清商业模式应该是好的:如果商业模式是一目了然的,你还有机会吗? 出于各种原因,没有SNS愿意透露自己真实的商业模式的想法。
在SNS还是出于发展阶段的今天, SNS企业最重要的并不是立刻“赚钱”、立马把“商业模式”展现的痛快淋漓, 我认为最重要的是:
No.1 保证自己能活着:这个是dot com时代的最大经验教训, 无论你打算怎么做, 保证自己能存活是最关键的。 活着,一切都有可能; 活不下去,你东西再好、商业模式再漂亮也没有用; No.2 让用户爽,让用户喜欢用,所以要把最好、最cool、最有用的东西呈现给他们。
具有了上面的前提,搭建一个强劲的social platform, 给用户提供自由的social spaces, 让用户在你的social services中,和各种social objects形成互动,并且让用户爱上这里! 这就是最好的SNS, 未来的前途(钱途)也就不会是问题了!
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