有关SNS（Social Networking Service）意识调查 - 日志 - 阿福

有关SNS（Social Networking Service）意识调查
Global Marketing Research集团的SYNOVATE针对世界17国、13000人，进行了有关SNS意识调查。
主要调查结果
1）  SNS席卷全球了吗？：不知道SNS为何物的人占58%
2）  美国的SNS用户比例最高吗？：实际上是荷兰。
3）  网络虚拟社会比现实社会更容易交朋友？：日本66%人持否定看法。
4）  SNS用户半数以上的人，注意到广告和赞助商
5）  SNS用户半数以上感到风险性
6）  日本已经半数以上的人慢慢对SNS失去兴趣
■调查概要
调查机构：SYNOVATE  调查日期：2008年6月
对象区域和调查手法：
l  电话调查——巴西、德国、波兰、俄罗斯、塞尔维亚、斯洛伐克、南非、中国台湾省
l  面谈调查——保加利亚、印度、印度尼西亚、阿拉伯联合酋长国
l  在线调查——加拿大、法国、日本、荷兰、美国
调查人数：13000名
BASE:
知道SNS
SNS使用中
全体调查对象
荷兰
89%
49%
日本
71%
40%
美国
70%
40%
台湾
62%
27%
UAE阿拉伯
61%
46%
加拿大
57%
44%
巴西
46%
22%
俄罗斯
45%
31%
塞尔维亚
37%
8%
德国
34%
13%
法国
32%
37%
保加利亚
25%
7%
波兰
25%
30%
斯洛伐克
21%
8%
南非
21%
16%
印度
15%
7%
印度尼西亚
9%
10%
1
1） SNS席卷全球了吗？：不知道SNS为何物的人占58%。
首先，询问对象何谓SNS(Social Networking Service)？全体42%回答知道。也就是说58%的人并不清楚或了解SNS。看来SNS并非我们想像的已经席卷全球了。
42%说知道SNS的人当中，荷兰（89%）比例最高，其次日本（71%）、美国（70%）。SNS发祥地的美国，至今10人里还有3人徘徊在SNS世界以外。
Synovate美国部门人士提到，一方面大多数美国人使用电脑，另一方面老人及移民等人群确实存在，SNS应该还没渗透到这一部分群体当中去吧
2） 美国的SNS用户比例最高吗？：实际上是荷兰。
其次，就有关SNS用户比例进行了调查。大家往往以为SNS以美国为中心地，结果确不是这样的。荷兰49%、阿拉伯联合酋长国46%、加拿大44%、美国用户比例才40%（可人口数的40%来看的话，那也不是小数目了。）日本40%。
Synovate UAE阿拉伯联合酋长国MD道：SNS使得与世界联系更紧密，成为文化、商业、人与人之间的中枢桥梁，事实上SNS在UAE确实人气很旺。并且，从UAE传统来说男女之间是无法自由交流的，现在通过SNS，可以网络上会面。
Synovate加拿大的MD也说道：加拿大宽带普及率非常高，已经超过美国，网络普及是否对SNS的利用有促进作用。据悉2007年末的时候，FACEBOOK的成员最多的城市尽然是多伦多，并且这些成员中，不仅局限为年轻学生。
3）网络虚拟社会比现实社会更容易交朋友？：日本66%人持否定看法。
呈现一些有关网络上的沟通和朋友关系相关的文章，询问受访者是否同意：
【此次调查明白了，文化的差异姑且不计、多数的网民的想法是现实世界还是更重要的。网络世界虚拟的人际关系能够弥补现实世界人际关系的不足，但绝对无法取代现实世界的人际关系交往。现在还没有能战胜现实社会、朋友、人际关系的东西。】
【网友虚拟交往比现实世界朋友交往更愉快吗？针对这个问题，同意的人数占SNS用户的14%。同意的人数比例排名依次为：UAE37%、印度尼西亚36%、印度32%、南非24%。德国仅有2%的人同意，Synovate德国的MD认为，在德国个人朋友关系非常重要。德国人会花时间构筑朋友关系。一旦成为朋友了，就会真诚对待这份友谊，希望友谊长存。网络上的朋友关系，与之相比较则显得非常轻薄】
【网络比现实世界交友更简单？SNS用户接近半数(46%)赞成，比例依次为台湾65%、印度64%、SNS先进国美国59%，日本才34%。日本Synovate MD认为，在日本“朋友”这个单词是很重的东西。很难将昨天才见面的人称为朋友。所以网络上交友并不是一件简单的事情】
BASE:SNS用户
全体
荷兰
UAE
加拿大
美国
日本
认为网络上的交流与面对面的沟通同等意义
40%
38%
56%
36%
33%
36%
与其在电脑面前度过不如户外互动活动更好
78%
66%
59%
86%
84%
78%
认为使用SNS总比不参与任何社交好
75%
82%
76%
75%
83%
81%
认为网络比现实世界朋友更多
21%
19%
37%
21%
32%
11%
认为网络比现实世界交友更简单
46%
51%
53%
40%
59%
34%
认为虚拟交往比现实世界朋友交往更愉快
14%
6%
37%
10%
22%
8%
对SNS失去兴趣
36%
28%
30%
47%
45%
55%
4） SNS用户半数以上的人，注意到广告和赞助商
询问SNS用户是否关注到网站的赞助商和广告，鼓舞人心的结果出来了。全体用户的53%（日本61%）回答有关注到赞助商。65%用户回答关注过产品广告。另外有专家强烈肯定了SNS上的广告价值，还指出必需慎重推进。这种战略，在SNS用户的会话中，通过巧妙地将产品和服务展示出，品牌方倾听用户的心声，才能发挥效果。『FACEBOOK』上，BMW制作了网站用户虚拟驾车试乘还可邀请好友的架构。像这样的例子，品牌方不要过余主张，才是最重要的。
5） SNS用户半数以上感到风险性
一方面，这次调查显示，多数人对于有关SNS的个人隐私保护担忧及并感受到与未见过的人交流的不安。绝不是完全能够安心地使用SNS全享其乐。
SNS全体用户的51%觉得SNS使用中隐藏着风险。对SNS使用最抱有警戒心的是巴西79%，其次是美国69%、波兰62%。另一方面，警戒心最薄弱的是印度19%。
提问：担忧SNS使用所具有的风险有哪些？回答最多的无法保护个人隐私（37%），其次是不知道小孩在和谁交谈、小孩的安全无法确保（32%）。
认为隐私问题为最大的风险是荷兰，美国最担心的潜在风险是小孩的安全问题62%。日本最为担心隐私风险（48%），其次是担心失去面对面的沟通能力，小孩的安全问题（12%）做为第三位风险点。
6） 日本已经半数以上的人慢慢对SNS失去兴趣
提问：对SNS已经失去兴趣了吗？SNS用户的36%同意。而且比例最好的是日本55%，比美国的45%还高。不可否认日本的SNS热潮是一时性的。因为有MIXI好友的邀请，不管喜不喜欢，总之先参加。这种一时性的激情，理所当然的持续不了多长时间。
以上。简单的概要。